О безопасности детской одежды

В одежде мы проводим большую часть жизни и редко задумываемся над правильностью её выбора, и если мы ещё не так чувствительны к этому, то безопасность детской одежды имеет огромное значение. То, что оденет ребёнок, конечно, зависит именно от Вас, поэтому мы рекомендуем сделать правильный выбор и дадим несколько советов, чтобы помочь в этом нелёгком деле.

Деятельность по розничной реализации детской одежды регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55(далее–Правила продажи).

Общие требования безопасности детской одежды установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 876 и вступившим в силу с 1 июля 2012 г.

В силу обязательных требований вышеуказанных нормативных актов при продаже детской одежды продавец (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим ее работы, разместив указанную информацию на вывеске. Также продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и их изготовителях, которая должна содержать: наименование товара, наименование страны-изготовителя, сведения об основных потребительских свойствах товара, цену в рублях, гарантийный срок, если он установлен изготовителем или продавцом, дату изготовления, правила и условия эффективного и безопасного использования детской одежды (символы по уходу за изделиями, расшифровка которых должна быть предоставлена потребителя в наглядной и доступной форме), адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца), импортера, уполномоченной организации, информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров установленным требованиям безопасности (для детской одежды это сертификат соответствия, который продавец обязан предоставить по требованию потребителя).

Следует знать, что маркировка детской одежды из текстильных материалов должна содержать дополнительную информацию о модели изделия, виде и массовой доле (процентном содержании) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия. Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителя на товаре, потребительской таре, товарных ярлыках, листках-вкладышах, прилагаемых к каждой единице товара.

Кроме того, изделия детской одежды должны иметь ярлыки с указанием наименования, артикула, цены, размера и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов, воротников из меха).

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять товар (детскую одежду) надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Стоит отметить, что обмену на основании вышеприведенной нормы подлежат товары, не вошедшие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (далее — перечень).

Так, согласно перечню не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации надлежащего качества: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) — пункт 4 перечня, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) — пункт 5 перечня.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель в силу положений статьи 18 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать: замены на товар этой же марки, модели, артикула; замены на товар другой марки, модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их исправление; возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Пункт 5 статьи 18 Закона о защиты прав потребителей устанавливает общий порядок рассмотрения требований потребителей, связанных с приобретением товара ненадлежащего качества. Данный порядок включает в себя обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель), обязаны провести экспертизу гарантийного товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара. В случае несогласия с ее результатами, неудовлетворения продавцом требований потребителя, заявленных вследствие ненадлежащего качества товара и/или необеспечения безопасности товара в добровольном порядке — их разрешение возможно исключительно в судебном порядке. Потребитель вправе на основании ст. 17 Закона о защите прав потребителей обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону 2-34-80 и на приеме в Территориальном отделе по Сакскому району Межрегионального Управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю. по адресу г. Саки, ул. Санаторная 9.

Территориальный отдел

по Сакскому району Межрегионального управления

Роспотребнадзора по Республике Крым и городу

Севастополю