Что мне делать: д Документов об оплате у меня уже не сохранилось

Что мне делать: д Документов об оплате у меня уже не сохранилось

При совершении любых действий с квартирой (продажа, сдача в аренду, оформление прописки) потребуются документы, которые подтверждают ваше Право собственности и содержат технические характеристики квартиры. К их числу относятся:

Что мне делать: д Документов об оплате у меня уже не сохранилось

  • документы, на основании которых вы стали собственником (например, Договор купли-продажи, договор участия в долевом строительстве, акт приема-передачи квартиры, договор дарения, справка о выплате пая, свидетельство о наследовании, договор приватизации помещения, прочее);
  • выписка из ЕГРН;
  • технический паспорт квартиры;
  • выписка из лицевого счета квартиры.

В таком случае необходимо обратиться в полицию с заявлением о краже. После этого следует подать заявление об утере документов в территориальное подразделение Росреестра (если стали собственником после 31.01.

1998) или в районное бюро технической инвентаризации (если право собственности возникло до 31.01.1998).

В заявлении рекомендуется указать, что вы запрещаете любые действия с собственностью или документами без вашего личного присутствия.

Прежде всего нужно восстановить документы, на основании которых вы стали собственником квартиры. К их числу могут относиться договор купли-продажи, договор участия в долевом строительстве, договор дарения, договор мены, свидетельство о праве на Наследство, договор передачи квартиры в собственность (при приватизации), судебные акты, прочее.

Восстановить договор купли-продажи квартиры или дарения можно различными способами в зависимости от обстоятельств, при которых вы приобрели квартиру.

Что мне делать: д Документов об оплате у меня уже не сохранилось

  • Способ 1. Связаться с продавцом или дарителем
  • В некоторых ситуациях наиболее простым способом будет обращение к человеку или организации, которые продали вам Недвижимость, и сделать нотариально заверенную копию с их экземпляра.
  • Способ 2. Обратиться к нотариусу
  • Если сделка оформлялась с участием нотариуса и по каким-то причинам нет возможности связаться со второй стороной, копию документа можно получить в нотариальной конторе.
  • Способ 3. Обратиться в Росреестр

Договоры купли-продажи или дарения всегда составляются в трех экземплярах, один из которых отправляется на хранение в Росреестр. Чтобы получить официальную копию с этого экземпляра, можно обратиться в территориальное подразделение Росреестра. Также это можно сделать через МФЦ по месту жительства.

Способ 4. Обратиться в БТИ

Если Росреестр по каким-то причинам не может выдать вам копию договора купли-продажи, например, сделка произошла до 1998 года, можно обратиться в районное бюро технической инвентаризации. Они сделают справку, подтверждающую право собственности, которую можно будет в дальнейшем использовать для обращения в Росреестр и для внесения сведений в ЕГРН.

Чтобы восстановить свидетельство о праве наследования, нужно обратиться к нотариусу, который вел наследственное дело.

Что мне делать: д Документов об оплате у меня уже не сохранилось

Если вы потеряли судебный акт, по которому квартира перешла в собственность, нужно обратиться с письменным заявлением в суд, который вынес решение.

Выдача свидетельств о праве собственности на квартиру прекращена с июля 2016 года. Вместо этого документа теперь используется выписка из ЕГРН. Для того, чтобы получить выписку, нужно обратиться в территориальное подразделение Росреестра, МФЦ по месту жительства или подать онлайн-заявление через портал «Госуслуги».

Что мне делать: д Документов об оплате у меня уже не сохранилось

С 2017 года выдача кадастровых паспортов прекращена. Данный документ содержал информацию об объекте недвижимости (площадь, этажность, назначение, кадастровый номер и др). Теперь все эти сведения содержатся в выписке из ЕГРН.

Технический паспорт на квартиру содержит описание основных характеристик недвижимости (технический план, материал стен и перекрытий, инженерные коммуникации, сведения о капитальном ремонте, площадь всех помещений, год постройки и другие сведения). 

Получить документ можно в районном бюро технической инвентаризации по месту жительства. Для этого потребуется написать заявление (образец можно взять непосредственно в БТИ) и предъявить паспорт, квитанцию об оплате госпошлины и документы на квартиру (например, выписку из ЕГРН).

Что мне делать: д Документов об оплате у меня уже не сохранилось

Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с потерей документов, рекомендуется сделать нотариально заверенные копии наиболее важных из них и хранить их отдельно от оригиналов.

Как подтвердить стаж работы, если не сохранились документы

Сегодня нередки случаи, когда люди, выходящие на пенсию по старости, сталкиваются с проблемой подтверждения стажа работы. Что необходимо предпринять,  если Вы столкнулись с данной проблемой.

Суть проблемы

До 1990 г. Процедура получения  необходимых для начисления пенсии сведений была проста и понятна. Человек  обращался в архив или отдел кадров предприятия, на котором работал, и быстро получал исчерпывающую информацию.

После начавшегося в 90-х годах процесса приватизации, ликвидации государственных предприятий, появления коммерческих структур, процесс получения справок усложнился, так как документы зачастую оказывались утраченными.

К сожалению, многие руководители  не осознавали важности сохранения документов по личному составу.

Между тем документы по личному составу содержат важную информацию для назначения пенсии работнику, подтверждают стаж его работы, размер заработной платы работника, должность (если речь идет о профессиональных категориях граждан, имеющих право на досрочную пенсию).

Как подтвердить стаж работы до 1 января 1998 года

По пенсионному законодательству основным документом, подтверждающим периоды работы по трудовому договору до 01.01.1998 г. (до регистрации гражданина в системе обязательного пенсионного страхования), является трудовая книжка установленного образца. И если все записи в ней оформлены правильно, то обычно никаких проблем не возникает.

  • При отсутствии трудовой книжки, а также в случае, если в  ней содержатся неправильные и неточные сведения либо отсутствуют записи об отдельных периодах работы, в подтверждение периодов работы принимаются:
  • — письменные трудовые договоры, оформленные в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений;
  • — трудовые книжки колхозников;
  • —  справки, выдаваемые работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами;
  • —  выписки из приказов;
  • — лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.

Если документы о работе утрачены в связи со стихийным бедствием (землетрясением, наводнением, ураганом, пожаром и тому подобными причинами) и восстановить их невозможно, подтвердить факт работы гражданина до 01.01.1998 года,  можно на основании показаний двух и более свидетелей.  

При утрате документов о работе из-за небрежного хранения, умышленного уничтожения и тому подобных причин не по вине работника, периоды работы устанавливаются на основании показаний двух и более свидетелей, знающих этого работника по совместной работе у одного работодателя и располагающих документами о своей работе за время, в отношении которого они подтверждают работу гражданина. Характер работы показаниями свидетелей не подтверждается!

При этом продолжительность стажа, установленного на основании свидетельских показаний, не может превышать половины страхового стажа, требуемого для назначения страховой пенсии.

Так для назначения страховой пенсии по старости на общих основаниях  в 2019 году требуется страховой стаж не менее 10 лет. Соответственно, по свидетельским показаниям можно подтвердить не более 5 лет страхового стажа.

В качестве примера рассмотрим следующую жизненную ситуацию:

Вопрос: Как можно подтвердить стаж работы в совхозе с 1985 по 1997 годы, если  трудовая книжка утеряна. Совхоз ликвидирован в начале 2000-х годов, в архив документы не сдавались.

Ответ: Если документы по личному составу и книги по начислению заработной платы совхоза в архивном учреждении не сохранились, период работы в совхозе можно подтвердить свидетельскими показаниями двух и более коллег, которые совместно работали с ним в этом совхозе в период с 1985 по 1997 годы. При этом факт работы свидетелей должен быть подтвержден документально, в том числе трудовыми книжками. При этом территориальный орган ПФР запрашивает сведения об отсутствии (наличии) на хранении документов совхоза в архивном учреждении или в архивном отделе муниципального образования.

Что делать, если не сохранилась декларация за прошлый год?

Заполняя 3-НДФЛ на получение вычета, иногда требуется указать в ней сведения из декларации за предыдущий год.

Но что делать, если по каким-либо причинам ее нет на руках? И зачем вообще сохранять второй экземпляр уже отданной в налоговую декларации? Если вы получаете стандартный налоговый вычет: с медицинских услуг, образования, благотворительности и так далее, то за предыдущий год декларация не нужна, так как по таким вычетам нельзя перенести остатки на следующий год.

А вот если вы получаете имущественный вычет с покупки комнаты, дома или квартиры, и делаете это не первый год, то предыдущая декларация нужна для заполнения новой, так как в ней указывается сумма остатка, с которой вы будете возвращать Налог в последующие годы.

Чтобы разобраться, зачем нужны остатки из прошлой декларации, рассмотрим простой пример

ПРИМЕР. Квартира была куплена в 2013 году за 2 300 000 рублей. По закону вычет предоставляется только с 2 000 000 – 260 000 рублей. Заработная плата за 2013 год составила 387 792,19 рублей, а возврат в размере 13%, соответственно, 50 413 руб. (сумма возврата всегда округляется).

Таким образом, не весь вычет был получен в 2013 году, его остаток можно будет вернуть в 2014 и последующие годы. Размер остатка: 2 000 000 – 387 792,19 = 1 612 207,81 руб. Именно с этой суммы в дальнейшем будет возвращаться Подоходный налог. Следовательно, не зная ее, невозможно корректно заполнить декларацию.

По сумме возврата за прошлые годы также нельзя узнать остатки, так как они округляются (как видно в примере), а остаток нужно переносить из года в год с точностью до копеек.

  • Сходить в налоговую – обратиться в операционный зал налоговой по месту прописки лично с паспортом и попросить предоставить информацию из декларации 3-НДФЛ. Как правило, они либо называют суммы, либо предоставляют копию самой декларации.
  • Запросить второй экземпляр 3-НДФЛ в той организации или у того специалиста, где заполняли ее в прошлом году.
  • Взять справку 2-НДФЛ за прошлый период – этот способ приемлем в том случае, если вы получали вычет 1 или 2 раза и других сведений, кроме как покупки квартиры в декларации не отражали. В этом случае можно вручную рассчитать остатки.

Если вы ежегодно заполняете декларации 3-НДФЛ в ТЭРРА-Консалтинг, можете не переживать за сохранность второго экземпляра, наши специалисты всегда хранят их в бумажном или электронном виде, всегда могут посмотреть остатки и без лишних походов в налоговую заполнить вам новую декларацию на возврат 13%.  

У ФССП висит задолженность

Если на сайте ФССП висят данные о задолженности, то это значит, что пристав ведет исполнительное производство. Только в редких случаях информация в Банке данных не соответствует действительности, внесена туда ошибочно или вовремя не убрана с сайта.

Чтобы снять задолженность у ФССП, нужно полностью погасить ее. После полного расчета со взыскателем у пристава возникает обязанность окончить дело, убрать сведения с сайта.

Читайте также:  Очень нужна помощь: строительно-монтажное управление, прокладывая линию электропередачи

Также задолженность из Банка данных могут убрать после списания долгов через банкротство, по некоторым другим основаниям из закона № 229-ФЗ.

Что значит «висит задолженность у ФССП»

Это означает, что в Банке данных на портале ФССП есть информация об открытом исполнительном производстве.

После возбуждения дела пристав не только направляет сторонам копию постановления и приступает к исполнительным действиям. Он размещает сведения о должнике и производстве на сайте.

Сведения из Банка данных видны любому заинтересованному лицу, что может создать определенные проблемы для должника.

Пока задолженность не погашена, информация об открытом производстве будет доступна на сайте ФССП. По мере ведения дела статус дела в Банке данных может варьироваться:

  • по мере погашения задолженности ее сумма на сайте будет меняться (это обязан делать пристав, ведущий дело);
  • если с должника удержат всю сумму по исполнительному производству, например, при аресте счета в банке там будет находиться сумма, которая покроет долг, то пристав обязан убрать сведения о нем с сайта;
  • при окончании или прекращении дела без полной оплаты задолженности сведения тоже уберут с сайта, но впоследствии долг может вновь появиться (если взыскатель повторно подаст документы);
  • задолженность могут убрать из Банка данных, если ее спишут в ходе банкротства.

Любое изменение сведений о долгах на сайте ФССП связано с определенными действиями и решениями пристава. Например, основанием для исключения информации с сайта должно стать вынесенное приставом постановление.

Иногда задолженность на сайте ФССП появляется в результате ошибки. Например, до сих пор актуальна проблема с однофамильцами, когда приставы могут взыскивать деньги с ненадлежащего должника.

Также пристав может допустить ошибку при размещении информации на портале ФССП, либо не вовремя убрать ее после погашения задолженности.

Если долг висит заведомо ошибочно, нужно обращаться за разъяснениями к приставам.

На какой день после признания меня банкротом пристав уберет информацию о долге

с сайта ФССП? Спросите юриста

Через сколько снимают долги на сайте ФССП

К сожалению, в законе № 229-ФЗ нет точных сроков, в течении которых пристав обязан убрать сведения о погашенной задолженности с сайта ФССП.

На практике процедура идет по следующим правилам и срокам:

  • после зачисления денег на депозит ФССП пристав принимает решение об их переводе взыскателю (обычно этот срок составляет до 5 дней);
  • фактическое перечисление денег взыскателю осуществляется обычно в течение 1-3 операционных дней;
  • после перевода денег взыскателю пристав обязан вынести постановление об окончании дела (этот срок составляет также до 5 дней);
  • после вынесения постановления пристав убирает задолженность из Банка данных на сайте ФССП.

Порядок обработки информации в Банке данных ФССП можно посмотреть по ссылке. В частности, там указано, что сведения из реестра убирают в течения дня после поступления соответствующей информации или документа от пристава. Однако сроков, в течении которых пристав должен и просто вот–таки обязан передать информацию или документы, в приказе ФССП нет.

Перечисленные выше сроки могут быть больше, если пристав загружен работой или попросту недобросовестно относится к своим обязательствам. Для исключения сведений о закрытом производстве с сайта в законе № 229-ФЗ вообще не предусмотрены какие-либо сроки. Подразумевается, что пристав сделает это сразу, как только окончит производство.

Обычно задолженность убирается с сайта в течение 7-14 дней после окончания дела. Если вы оплатили судебную задолженность, а долг висит спустя 14 дней, нужно обращаться за разъяснениями или подавать жалобу на работу пристава.

Скорее всего, вам поможет личное или письменное обращение в ФССП, после чего пристав уберет данные о долге. Чтобы примерно определить сроки для удаления задолженности с сайта, рекомендуем запросить у пристава отчет о ходе производства, либо информацию о текущих и закрытых делах.

Это можно сделать через онлайн-сервис госуслуг.

Что нужно написать в жалобе на пристава, если он тянет с удалением информации

обо мне с сайта ФССП?

По каким причинам пристав может несвоевременно убирать долги с сайта

Прежде всего — нужно убедиться, что вы действительно погасили всю задолженность. Если по производству останется непогашенным долг даже в 1 рубль, пристав не имеет права убрать информацию из реестра, удалить ее с сайта.

Вот еще несколько причин, по которым может висеть задолженность после ее погашения:

  • если при оплате долга вы неверно указали реквизиты депозитного счета ФССП или взыскателя — в данном случае платеж не будет учтен по соответствующим кодам КБК, т.е. нет оснований для окончания производства;
  • если пристав проиндексировал задолженность и она стала больше — в частности, это допускается в отношении долгов по алиментам;
  • если пристав не получил сведения о погашении задолженности от работодателя или из банка — в этой ситуации важно постоянно контролировать правильность удержаний из зарплаты, со счетов и карточек;
  • если произошла техническая ошибка при передаче информации в Банк данных — несоответствие может быть в чем угодно, от неверных личных данных должника до ошибочного номера производства.

После полного погашения основной задолженности на сайте могут остаться данные об исполнительском сборе. Он взыскивается почти во всех случаях, если должник не рассчитается добровольно с взыскателем за 5 дней. Соответственно, информация о взыскиваемом сборе может висеть на сайте долго, даже если основной долг давно закрыт.

Если пропал долг на сайте судебных приставов, но вы точно не оплачивали его, это может быть связано со следующими причинами:

  • пристав окончил или прекратил дело ввиду невозможности взыскания;
  • документы из ФССП может отозвать сам кредитор;
  • суд также вправе отозвать судебный приказ или Исполнительный лист, если там были допущены ошибки.

В этих трех случаях задолженность не погашена, поэтому может вновь появиться на портале ФССП. Например, после прекращения дела взыскатель может повторно обращаться к приставам после 2-х или 6-ти месяцев (в зависимости от вида требований).

Какие проблемы могут возникнуть, если на сайте ФССП висит задолженность

Информация в Банке данных на сайте ФССП носит информационно-справочный характер. Ее нельзя использовать для официальных целей. Например, при получении заявки на Кредит банк может проверить данные о долгах через онлайн-сервис ФССП. Но решающее значение будет иметь информация из кредитной истории, документы и сведения от потенциального заемщика.

Но это официальная версия. Неофициально же любой банк и любой работодатель проверяет потенциального клиента (работника) на долги именно по сайту приставов. Почему? Да потому, что многие считают, что доверять материально ответственную работу или выдавать кредит человеку, с которым уже судились на тему невозвращенного долга, как минимум, глупо.

Так как задолженность через сайт ФССП вправе проверить любое заинтересованное лицо, это может создать проблемы:

  • при назначении на некоторые должности (например, такие проверки могут проводиться в отношении материально ответственных лиц);
  • при попытке получить займ по расписке или договору у частного лица, у организации (для проверки добросовестности заемщика можно использовать различные интернет-ресурсы и открытые источники);
  • при попытке выехать за границу, если пристав вводил такое ограничение (если пристав не убрал данные с сайта ФССП, он вряд ли отозвал запрет на выезд их реестра ФСБ/МВД).

Если на сайте ФССП висит уже оплаченная задолженность, то можно требовать от пристава удаления информации

Сам пристав обязан сделать это незамедлительно после окончания производства. Обычно это происходит в течение 7-14 дней. Если пристав не убрал долг с сайта после его погашения, можно обращаться за разъяснениями. Если пристав не реагирует на законные обращения, требовать удаления задолженности можно по жалобе вышестоящему должностному лицу ФССП или в суд.

В конечном счете, для самого неплательщика тоже нет ничего приятного, если на портале ФССП все еще висит его задолженность. Это может свидетельствовать, что у приставов все еще есть какие-либо претензии.

Как убрать задолженности у ФССП после оплаты

Ниже расскажем несколько способов ускорить процесс удаления сведений о долгах с сайта ФССП, если для этого есть соответствующие основания. Без выплаты долга можно сделать это только в следующих случаях:

  • если обжаловать и отменить судебный акт на взыскание (в этом случае представитель ФССП обязан прекратить все исполнительные действия и закрыть производство);
  • если договориться с взыскателем, чтобы он отозвал исполнительный лист или приказ из ФССП (с этой целью можно подписать мировое соглашение о добровольной выплате долга);
  • если пройти банкротство и списать задолженности (в этом случае пристав обязан закрыть дела по всем долгам, списанным арбитражным судом или же через обращение за банкротством в МФЦ).

Если получить через суд отсрочку или рассрочку по погашению долга, то пристав не уберет сведения с сайта ФССП. Он будет обязан приостановить исполнительные действия или изменить порядок их проведения. Но на сам факт ведения производства и наличия задолженности это не влияет.

Уберут ли приставы информацию о долге по алиментам после банкротства?

Спросите юриста

Проверка оснований для снятия долга у судебных приставов

Чтобы на сайте ФССП пропала сумма задолженности, пристав сначала должен вынести постановление об окончании (прекращении) производства. Поэтому, прежде чем приступать к активным действиям и обжалованиям, проверьте, есть ли для этого основания.

Для этого рекомендуем:

  • тщательно проверять реквизиты при добровольной выплате долга — чтобы пристав учел поступивший платеж и перевел деньги взыскателю, берите реквизиты только из постановлений или других документов ФССП;
  • проверить документы, которые пристав направлял вам — если у вас на руках есть постановление об окончании или прекращении производства, значит можно требовать удаления долга с сайта;
  • запросить в ФССП справку об отсутствии исполнительных производств или соответствующее постановление — эти документы нужно использовать как доказательство при обжаловании действий, решений и бездействия пристава.
Читайте также:  Налоговый вычет при покупке квартиры: имею ли я право на получение налогового вычета от покупки квартиры

На госуслугах можно в режиме онлайн посмотреть, какие производства ФССП открыты в отношении вас. Если поиск не дал результат, значит дел по взысканию не ведется. Для официального подтверждения этого факта можно запросить справку.

Куда обращаться если оплаченный долг висит на сайте ФССП

Выше мы рассказывали, как ФССП снимает задолженность после ее погашения, либо при окончании или прекращении дела по другим основаниям. Если постановление вынесено, но спустя 10-14 дней в Банке данных все еще виден долг, действуйте следующим образом:

  • с документами, подтверждающими закрытие производства, обратитесь к приставу за разъяснениями (лично в ФССП, по почте, через госуслуги);
  • можно подать заявление с требованием об исключении с сайта ФССП сведений об открытом производстве;
  • если пристав отказывается удалить задолженность с сайта, либо не реагирует на обращения, можно подать жалобу вышестоящему должностному лицу ФССП или в суд.

Скачать образец иска в суд на работу пристава вы можете на нашем сайте.

На поступившие обращения пристав обязан отвечать в течение 10 дней. Такой же срок действует для рассмотрения жалоб. Указанных мер будет достаточно, чтобы информация о задолженности была удалена с сайта ФССП.

Куда эффективнее всего жаловаться на судебного пристава? Закажите

звонок эксперта

Может ли долг снова появиться на сайте ФССП

Да, может, если причиной окончания или прекращения дела является не выплата задолженности, а другое основание. Например, пристав может вынести постановление об окончании по многие причинам:

  • по причине отсутствия имущества и доходов,
  • при невозможности установить местонахождение должника.

У взыскателя сохраняется право повторно подать документы в ФССП. Как только это произойдет, представитель ФССП заново возбудит производство и внесет сведения о долге в реестр на сайте.

Еще один важный вопрос — почему на сайте ФССП нет задолженности, тогда как пристав уже арестовал счет и имущество, начал активные исполнительные действия. Как и в случае с удалением долга из реестра, речь может идти о достаточно длительном сроке на передачу документов и информации.

Тот факт, что на сайте до сих пор нет задолженности, не означает незаконность взыскания. Банк данных ФССП — это только информационно-справочный ресурс. Право на ведение исполнительных действий возникает после издания постановления, а не с момента внесения информации на сайт.

Если у вас возникли проблемы с удалением задолженности с сайта ФССП, обратитесь за помощью к нашим юристам. Мы поможем подготовить документы, обжаловать действия и бездействие пристава, разъясним нормы законодательства и судебной практики.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Что делать если потерял квитанцию об оплате?

Не нужно огорчаться, если квитанция на оплату услуг ЖКХ была утеряна/украдена/не доставлена. Ведь решить эту проблему в большинстве случаях удается довольно быстро.

Перечень документов на субсидию по квартплате необходимо готовить заранее, чтобы подавать весь пакет для рассмотрения соответствующими службами сразу.

О всех способах, как проверить задолженность по квартплате, можно узнать из статьи по этой ссылке.

Где посмотреть

Если возникла такая ситуация, когда у плательщика по определенным причинам отсутствует на руках платежка по квартплате, следует действовать по данной инструкции:

  • Узнать размер начислений по коммунальным услугам позволит обращение в ЖЭК. Достаточно явиться в их отделение, назвать адрес расположения квартиры. После этого сотрудник компании найдет по базе интересующую заявителя информацию и приведет ему все отображенные данные.
  • Получить информацию о начислениях по квартплате позволит и всеми любимый интернет. Войдя, например, в один из официальных сайтов крупных финансовых ), можно найти вкладку «оплата . Введя в открывшейся странице в поле лицевой счет свой номер, на экране можно будет посмотреть размер задолженности.
  • А вот информацию о величине задолженности по свету можно легко узнать в самом «Энергосбыте». Для этого нужно просто сделать звонок в техподдержку компании и запросить интересующую информацию. Иные способы получения сведений от них таковы: личное посещение отделения либо отправка соответствующего запроса по СМС.
  • Сведения о задолженностях по услугам телефонии можно получить непосредственно на сайтах самих телефонных компаний. Но для этого потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на портале.

Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д., ЗАТО в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени

Распечатать

Если хочется иметь на руках саму платежку, где указаны весь перечень оказанных услуг, тарифы и начисления по ним, можно распечатать ее, войдя на страницу городских услуг. Для этого на начальной странице нужно найти вкладку «Квартира, ЖКУ», кликнуть по ней. В открывшемся окне следует щелкнуть по «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)».

Чтобы получить квитанцию со своими данными следует предварительно ввести в новой странице:

  • код плательщика (ее значение можно найти в старой платежке);
  • вид документа: долговой либо обычный;
  • срок оплаты.

В результате появится точная копия присланной ранее платежки, которую можно просмотреть онлайн, отправить себе на электронную почту. Также это одно из мест, где можно распечатать платежку.

  • Как восстановить квитанцию об оплате. ТОП-5 проверенных способов

Проверить счет

С недавних пор стала существовать государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря ей пользователи могут получить информацию о верности произведенных начислениях.

Кроме того, здесь доступно оплатить квартплату, не выходя из дома, прямо на сайте; скорректировать платежи и даже оставить жалобу на работу управляющей компании.

Несмотря на широкий перечень оказываемых на сайте услуг, все же очень востребованным здесь является возможность проверки произведенных управляющей компанией начислений.

Для этого достаточно ввести в определенные поля свои данные, среди которых площадь квартиры, число жильцов, наименование поставщика услуг.

Затем пройдясь по нескольким не сложным шагам, в результате можно получить итоговую стоимость квартплаты.

При использовании данной системы не нужно вводить установленные в регионе тарифы, они уже заложены в систему. Получив итоговую величину коммуналки ее можно быстро сравнить с суммой в присланной квитанции. Если в платежке результаты намного большие, следует произвести собственную проверку о правомерности тех или иных начислений.

Однако, благодаря внесенным в квитанциях на оплату в 2012 году изменениям, необходимость в тщательном изучении начислений отпала. Теперь в платежках содержатся полные сведения об оказанных услугах, их стоимости по отдельности и общей суммы квартплаты. Такие нововведения позволяют сократить факты мошенничества со стороны управляющих компаний и их сотрудников по отдельности.

https://www.youtube.com/watch?v=4E3L9SMA7tE

Если ранее в квитанцию могли быть внесены не существующие цифры, то в 2021 году плательщик четко видит, за что платит и сколько платит. Однако и в таких «современных» платежках могут возникнуть неточности, например, по вине техники либо в результате допущения ошибок расчетов сотрудниками УК.

Поэтому перед тем как произвести оплату за Услуги ЖКХ, нужно пройтись по указанным в платежке сведениям. В какой-то графе значения слишком высоки – повод обратиться за разъяснением к коммунальщикам.

Если ошибка будет признана, управляющая компания сделает перерасчет и в итоге в следующем месяце придется платить меньше

Как свести к минимуму риск потери чека об оплате

  • Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
  • Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
  • Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.

О возможности восстановить утерянный чек сбербанка

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса.

Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции.

Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.

Читайте также:  Что делать, если долг бывшего владельца квартиры требуют с наследников?

Почему такое бывает

Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию.

Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась просрочка, собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.

Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию. Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках. Но все же лучше не допускать утери платежки, ведь в некоторых ситуациях восстановить ее вряд ли получится.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций.

Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска.

В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Законодательная база Российской Федерации

  • вписать расчетный период времени, если управляющая компании не вписала его ранее. Вносить изменения в данный раздел нельзя;
  • вписываются показания счетчиков на те ресурсы, которые измеримы данными приборами;
  • после вписания показаний счетчиков нужно произвести расчеты и вписать сумму оплаты. Внизу указать общую сумму;
  • в строке с названием «оплачено» нужно вписать итоговую сумму к оплате с указанием рублей и копеек;
  • после заполнения всех данных и суммы, потребителю нужно расписаться в квитанции и указать дату заполнения.

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции — безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка.

У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта.

Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж.

Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Что делать, если вы потеряли квитанцию на оплату ЖКУ?

На этот и другие вопросы отвечает АО Региональный информационный центр Кировской области.

km.ru

Вопрос Добрый день. В нашем поселке большая проблема с водой – водонапорная башня не справляется. Проявляется эта проблема именно весной-летом, когда все начинают поливать огороды. Воды просто-напросто не хватает.

Утром в 9 часов она уже не бежит. Начинает бежать только ближе к ночи. Проблемой является даже просто мытье рук или посуды. Жалуются очень многие жители поселка, но ничего не меняется. До второго этажа вода вообще редко когда доходит.

Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Ответ Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию, которая поставляет указанный ресурс – воду. Координаты должны быть указаны на счет-квитанциях за жилищно-коммунальные услуги.

Вопрос Потеряли квитанцию за апрель, работаем допоздна, можно ли получить в жко другому человеку? Или можно вместе со следующей квитанцией получить за апрель снова?

Ответ Получить дубликат счет-квитанции на оплату ЖКУ возможно при предъявлении документа, удостоверяющего личность собственника (нанимателя) жилого помещения или правоподтверждающего документа на Жилое помещение.

Для удобства пользователей осуществить оплату счет-квитанции за ЖКУ также возможно, выбрав один из альтернативных способов перечисления денежных средств.

Например, используя сервисы банков по оплате ЖКУ по номеру лицевого счета, платежным поручением с использованием реквизитов организации-получателя денежных средств.

А если Ваша управляющая компания имеет договор с АО «РИЦ КО», то самый удобный способ – воспользоваться на сайте www.ricko43.ru. Здесь можно распечатать квитанцию за нужный месяц, передать показания счетчиков и узнать полезную информацию о своей квартире.

Вопрос Моя соседка, ей 84 года, хотела бы узнать, как можно пользоваться личным кабинетом, если у неё нет ни компьютера, ни интернета? Добраться в региональный информационный центр не может.

Ответ Воспользоваться сервисом «Личный кабинет абонента» возможно только через Интернет. Если Ваша управляющая компания имеет договор с АО «РИЦ КО» и необходимо только передать показания счетчиков, то можно сообщить их по телефону.

Подпишись на канал в

Вопросы ЖКХ

Примечание: Представление платежных документов по оплате услуг горячего и холодного водоснабжения за текущий месяц, то есть за не потреблённые услуги, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2021 г. №Ф03-А73/08-2/2736;

Перечень позиции в квитанции на коммунальные услуги установлен Жилищным кодексом. Единый образец платежного документа в стране не установлен. Изменения в квитанцию могут быть внесены как со стороны региональных властей, так и со стороны управляющей компании.

Нет платежек за квартплату — 2021, где можно распечатать, квитанция, посмотреть, почему не пришла

Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, отопление – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой. Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы.

Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам. А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний. После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется квитанция на оплату. Согласно указанной в ней сумме и следуют производить платеж.

Но иногда по тем или причинам оказывается, что у собственников нет платежек за квартплату. Однако это не проблема. Восстановить квитанцию доступно несколькими способами.

Бесплатная помощь юриста

Если вам необходима быстрая помощь высококвалифицированного юриста, то просто заполните заявку и получите ответы на все интересующие вопросы.

Подводя итог, можно отметить, что вы всегда можете восстановить квитанцию. Какой способ выбрать – решать только вам!

Предлагаем оставить отзыв и поделиться с нашими читателями своим опытом восстановления квитанции (при наличии). Также вы можете указать, какую квитанцию вам пришлось восстанавливать и зачем. Для этого достаточно оставить небольшой комментарий сразу после прочтения.

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса.

Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные.

Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте.

Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы.

Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают.

Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Срок хранения платежей по коммунальным и жилищным услугам

Внимание! Если пользователь своевременно погасил сумму за коммунальные услуги, выставленную ему в качестве счета в едином платежном документе, и потерял квитанцию, а через время ему предъявили, что услуга не была оплачена, то доказать обратное он не сможет.

  1. Пройдите на сайт https://kvp24.ru/.
  2. Зайти в личный кабинет. Для регистрации: логин – это номер вашего лицевого счета. Пароль вам сообщат в вашей обслуживающей расчетной компании (например, ЕРЦ). Телефон, указан на платежке. Также, логин и пароль может быть вписан в следующую квитанцию ЖКХ.
  3. Дальше выберите соответствующую вкладку.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *