Как взискать с коммунальщиков за сломанную ногу на неубранной улице

Коварная слякотно-снежная пора года в самом разгаре. Москвичи с трудом держатся на ногах на обледенелых дорожках, пополняя очереди в травмпунктах. При этом не всем приходит в голову, что за сломанные ноги и руки должен кто-то отвечать. А если посещает такая мысль, то страдальцы зачастую сдаются, говоря себе: да бесполезно связываться.

А зря! Наша героиня — одна из тех мужественных и принципиальных женщин, которые сквозь все бумажные препоны идут до победного конца. Любови Родионовой, сломавшей ногу из-за плохой уборки снега, удалось выиграть суд против коммунальщиков.

И теперь она готова научить товарищей по несчастью из числа читателей «МК», как отстаивать свои права, если возникла подобная ситуация.

Как взискать с коммунальщиков за сломанную ногу на неубранной улице

Год назад 46-летняя Любовь Анатольевна из-за скользкой дороги едва не угодила под трамвай на пересечении Ломоносовского и проспекта Вернадского. Движение здесь сложное, но многие пешеходы, чтобы побыстрее проскочить через два светофора, несутся сломя голову. Родионова, как человек энергичный, тоже не медлила.

Зимой в гололед жительница столицы обычно с легкостью преодолевала опасное место, причем каждый день, направляясь из дома в магазин или на работу и обратно. При этом она не раз видела, как кто-нибудь из прохожих на подходе к трамвайным путям скользит на тротуаре, и некоторым не удается удержаться на своих двоих.

Однажды Любовь Анатольевна тоже поскользнулась на этом участке и упала. В результате — тройной перелом ноги.

— Вы знаете, в прошлом году в январе были дни, когда стояла оттепель, а потом резко ударил мороз, — вспоминает Родионова. — Там, где я шла, на асфальте образовалась ледяная корка, да еще с буграми.

У меня обе ноги поехали по этому катку, я падала, как в замедленной съемке, покатилась прямо к путям, а там трамвай идет.

Спасибо, мужчина и еще две женщины подбежали ко мне, привстать помогли, «скорую» вызвали.

Дальше, понятно, путь Любови Анатольевны лежал в травматологическое отделение районной больницы.

Потратив немало денег на услуги врачей и всевозможные лекарства, женщина решила судиться с организацией, которая не уследила за состоянием злополучного участка.

Она написала заявление в Гагаринский суд столицы, указав сумму компенсации за лечение — 250 тысяч рублей. Ответчиком призвали ГКУ Москвы «Дирекция заказчика жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства ЮЗАО».

Процесс завершился в пользу истицы, хотя выиграть удалось лишь 100 с небольшим тысяч — не хватило справок и квитков.

Как взискать с коммунальщиков за сломанную ногу на неубранной улице

Став экспертом в вопросах борьбы за возмещение вреда здоровью, Любовь Анатольевна решила через «МК» дать советы тем пешеходам, кто имел несчастье оказаться в той же ситуации, что и она.

1. По идее, готовиться к процессу нужно уже в момент происшествия. Да-да, как бы абсурдно это ни звучало. Казалось бы, о каком суде может идти речь, когда человек лежит на земле, корчась от боли. Ему в этот момент не до мыслей о бумажной волоките.

Тем не менее стоит сразу взять контактный телефон прохожих или знакомых — всех, кто оказался рядом в момент происшествия. Если потом надумаете судиться, они могут на слушаниях подтвердить ваши слова.

Если есть возможность, нужно обязательно сделать фото- или видеосъемку места происшествия.

2. В больнице или травмпункте следует собирать все справки и заключения.

 Требуйте, чтобы врач записал в амбулаторной карте или других медицинских документах рекомендованные пациенту процедуры, а также приложил рентгеновский снимок и не забыл указать все необходимые для лечения лекарства и медсредства. У судьи должно быть документальное подтверждение того, что истцу действительно требовались медицинские услуги и препараты.

3. Сохраняйте аптечные чеки — это еще одно незаменимое доказательство затрат. Кстати, можно сохранить и транспортные билеты. На дорогу в суд и к медработникам может уйти немалая сумма.

4. Что касается искового заявления, то лучше, если его составит юрист или адвокат. Оплату за услуги правозащитника можно будет взыскать с ответчика, указав сумму в иске. Кстати, расходы на юридические услуги и другие траты (например почтовые) оплачивает проигравшая сторона.

5. Самым тяжелым в деле правдоискателя может оказаться… поиск ответчика. Суд, что вполне логично, потребует указать в иске конкретную организацию — собственника той территории, где произошло ЧП. Узнать собственника можно в Росреестре.

Кроме того, служитель Фемиды может потребовать четкую схему того места, где произошел несчастный случай. Готовьтесь к тому, что суд захочет получить самые неожиданные для вас доказательства. Например, снимок со спутника или прогноз погоды в злополучный день. В любом случае компенсировать потраченные деньги вполне реально. Главное, запастись терпением и доказательствами.

МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ МИРНЫМ ПУТЕМ?

Комментарий юриста Александра СУСЛОВА:

— Я думаю, шанс мирным путем в досудебном порядке решить аналогичный вопрос составляет не более 10% — и эта статистика будет справедлива для любой организации ЖКХ России.

Но досудебный порядок по таким делам не обязателен, поэтому за защитой своих прав можно сразу обращаться в суд.

При этом, насколько мне известно, почти в 80% уже вынесенных судебных решений по аналогичным делам суды вставали на сторону истца и присуждали компенсацию в его пользу.

УБОРКА УЛИЦ: ЧЕМ НЕДОВОЛЬНЫ МОСКВИЧИ

Как показывает статистика портала «Наш город», больше всего жалоб собирают неубранные дворовые территории — 5213 обращений: жители жалуются на гололед с сосульками (1582 обращения за январь), чрезмерное использование реагентов (соль сыплют на дороги без всякой нормы и правил — 82 обращения) и снежные кучи с реагентами на газонах и обочинах дорог.

Свои обращения жители подкрепляют фотографиями обледеневших улиц и тротуаров, заваленных снегом парковок и обочин, утопающих в снежной жиже тротуаров. География снимков достоверно свидетельствует о том, что плохая уборка льда и снега — общегородской бич и поскользнуться или утонуть в сугробе можно как в парадном переулке центра, так и в районах у МКАДа.

«Весь зимний период не убирается дорожка возле дома 4 на улице Обручева, — пишет, например, жительница ЮЗАО. — По ней с трудом можно пройти к детским учреждениям.

Наши школьники тоже вынуждены пробираться через сугробы — другого пути нет»; «Не убирают снег у парковочного кармана, расположенного в торце дома, наоборот — сгребают туда сугробы при уборке дороги, выехать и заехать — настоящая проблема!»; «Не чистят парковочные места на улице Снежная.

После первой жалобы приехали и убрали, но 24-го снег выпал снова. Сегодня 29-е, а сугробы всё не убраны.

Машины буксуют! При выезде есть риск потерять управление и задеть рядом припаркованный автомобиль!»; «С самого начала снегопадов не убирается обочина дороги вдоль всего дома №5 по Карельскому бульвару, — пишет жительница САО, — дорогу невозможно перейти, не утонув в грязной жиже по колено. Не чистятся и пять дорожек напротив магазина «Пятерочка».

Еще одна распространенная жалоба — гололед. Причем в Москве это явление, как показывает практика, имеет всесезонный характер: на иных улицах ледяная корка исчезает только с приходом весны! «Возле дома 1/1 по Каширскому проезду не убирается лед. Снег сгребают трактором, а наледь на дороге остается.

Обойти ее невозможно, люди падают и ломают руки и ноги»; «У входа в подъезд нашего дома (улица Двинцев, 4) постоянно образуется гололед, который не отбивают, а просто засыпают реагентами. К подъезду невозможно подойти — очень скользко и, соответственно, очень трудно выйти.

В доме проживает много пожилых людей, маленьких детей, которым и без того трудно передвигаться в зимний период».

В центре города к гололеду и снежной жиже на тротуарах традиционно добавляется наледь и сосульки на крышах. Коммунальщики огораживают тротуары аварийными «ленточками», в результате пешеходам волей-неволей приходится идти не по очищенным дорожкам, а месить снежную жижу по обочинам проезжей части, рискуя попасть под колеса автомобилей.

«Лед и снег перед углами домов 2 и 6 по Дмитровскому переулку не убираются вообще никогда, — пишет жительница ЦАО, — остаются до естественного таяния наледи весной».

Часто москвичи беспокоятся не только о собственном здоровье, но и хлопочут за зеленые насаждения, о которых дворники зимой, как правило, напрочь забывают: «Осенью были высажены новые кустарники и деревья, а дворники кидают грязный снег прямо на эти новые посадки, на озелененную территорию вдоль детской площадки.

Основная масса снега не вывозится и остается на газонах до весны»; «Прошу выяснить, кто несет ответственность за то, что снег с реагентами складируется на газонах — так происходит по всему Хорошевскому району», — пишет жительница дома 70 по Хорошевскому шоссе.

Кто виноват и как компенсировать ущерб, если вы поскользнулись на улице

Халатное отношение предпринимателей и управляющих компаний к расчистке улиц от снега и наледи ежегодно становится причиной тысяч травм. Но если человек поскользнулся и упал на тротуаре или на ступеньках, то он может компенсировать причиненный ему ущерб.

Расскажем,  кто отвечает за очистку улицы от надели и снега, что нужно сделать, чтобы получить компенсацию за причиненный вред в результате падения.

Кто отвечает, если вы поскользнулись на скользких ступеньках или упали на улице из-за гололеда

В зависимости от того, где упал человек,  отличается и  ответственная за состояние ступенек или дорог организация.  Возмещать ущерб должна организация, которая отвечает за расчистку улицы от снега

Читайте также:  Могу ли я отказаться от предложенной вакансии

За состояние территории и очистку ее от наледи и снега могут быть ответственны:

  • во дворах многоэтажных домов – управляющие компании или ТСЖ, которые должны надлежащим образом содержать придомовую территорию (убирать от снега и наледи);

Если вы упали во дворе многоквартирного дома, запишите адрес – по нему в дальнейшем вы сможете найти управляющую организацию, которая обслуживает дом.

  • на улицах, на тротуарах или лестничных маршах, в скверах и парках — городские власти (районная администрация), в чьем ведении находится участок земли;
  • рядом с магазинами и торговыми центрами – предприниматели (зона, которую торговые точки должны поддерживать в чистоте, оставляет не менее 5 метров) или владельцы здания;
  • на остановке общественного транспорта, рядом с проезжей частью – ответственным может быть Минтранспорта (в Москве) или департамент транспорта (в других регионах);
  • на территории государственного учреждения (школы, детского сада, вуза и пр.) – ответственность за расчистку территории несет подрядная организация, но обращаться с жалобой можно в администрацию.

Виновная организация может быть собственником помещения или арендатором.

Даже если на здании висит табличка «Осторожно, скользко» или «Осторожно, сосульки», это не освобождает организацию от ответственности. Она должна не предупреждать посетителей и прохожих о том, что ступеньки скользкие, а устранить нарушения.

За неубранную территорию торговым точкам и управляющим компаниям грозят штрафы. Рейды регулярно проводятся со стороны административного надзора. Но даже штрафы и риски того, что люди на их территории могут получить травму, не всегда стимулируют предпринимателей и коммунальные службы ответственно подходить к возложенным на них обязанностям.

Что делать после падения: пошаговая инструкция

Если падения избежать не удалось и вы получили травму, то:

  1. Первым делом необходимо оценить свое состояние: насколько сильная боль, можете ли вы встать самостоятельно, а дальше – звонить в скорую или самостоятельно прийти в травмпункт для получения помощи.  Место получения травмы может зафиксировать скорая помощь по факту вызова – это самый надежный вариант для доказательства того, где именно получена травма. Тем, кто самостоятельно обращаются в травмпункт, будет сложнее подтвердить обстоятельства и причины падения. Но нужно как минимум попросить выдать вам медицинский документ, подтверждающий получение телесных повреждений.
  2. До приезда медицинской помощи сделайте фотографии дороги (крыльца, лестницы), чтобы затем составить письменный акт состояния дороги и получить письменную привязку полученной травмы к месту и времени. Запишите контактные данные очевидцев случившегося (ФИО и телефон). Возможно, они смогут выступить свидетелями, если дело дойдет до суда.
  3. Сохраняйте все чеки о расходах на лечение, чтоб получить компенсацию.
  4. Определите, кто несет ответственность за место, на котором вы упали.
  5. Обращайтесь в ответственную инстанцию с претензией, а затем – подавайте в суд.

Как получить компенсацию за травму

Сколько денег можно просить у виновника

Вред, который был причинен гражданину при падении, подлежит возмещению в полном объеме (на основании ст.1064, 1085 Гражданского кодекса). Возместить обязаны расходы, связанные с травмой и иным вредом здоровью:

  • на диагностику и лечение;
  • приобретение лекарств и сопутствующих средств и приборов;
  • упущенный заработок (если из-за травмы человек не смог работать);
  • судебные расходы: на услуги нотариуса, юриста, почтовые расходы;
  • прохождение реабилитации и санаторно-курортное лечение и пр.

Важно: все расходы, за которые потерпевшая сторона хотела бы получить компенсацию должны быть обоснованны.  Лекарства и медицинские услуги должны быть назначены врачом, а не просто куплены потерпевшим по совету фармацевта или друга.

Суд может отказать в компенсации ущерба, если врач направил пациента на бесплатную реабилитацию по ОМС, а тот выбрал дорогостоящую платную клинику. Хотя ответчик может попросить провести судмедэкспертизу, если считает какое-либо лечение оправданным.

Также компенсировать не будут расходы на лечение, не связанные с травмой. Например, стоимость лекарств для ЖКХ при переломе ноги не оплатят.

Пострадавшему также должны компенсировать моральный вред, причиненный халатностью ответственных лиц.

Размер морального ущерба остается на усмотрение суда в зависимости от тяжести причиненных травм и длительности реабилитации. Лучше изначально просить больше, так как суды обычно уменьшают размер компенсации.

На практике при переломе руки моральный вред оценивается в сумму до 15-30 тыс.р., при травме ноги – до 60-150 тыс.р.

Куда обращаться

Первоначально пострадавшему необходимо обратиться с письменной претензией к организации, в помещении или на территории которой получена травма, с изложением сути произошедшего и требованием возместить причиненный вред. Претензию можно передать лично или направить ее почтой на юридический адрес. Если претензия передается лично, один ее экземпляр необходимо оставить у себя с отметкой о принятии.

Стоит отметить, что муниципальные власти не выплачивают компенсации в претензионном порядке из-за отсутствия в бюджете денег, заложенных на выплату. Поэтому при падении на улице или в парке, целесообразно сразу обращаться в суд.

Если организация отказывается добровольно компенсировать ущерб, следует обращаться в суд с иском о взыскании причиненного здоровью вреда. При исследовании обстоятельств произошедшего суд будет учитывать:

  1. Предпринимала ли ответственная организация меры по обеспечению безопасности: расчищала ли она улицы, посыпала реагентом, сбивала ли лед со ступенек и пр.
  2. Доказан ли факт причинения ущерба здоровью покупателю.
  3. Доказано ли причинение вреда в том месте, где организация отвечает за поддержание правопорядка.

Стоит отметить, что пострадавшему нужно доказать только факты причиненного вреда здоровью, тогда как доказывать отсутствие своей вины в случившемся необходимо ответчику.

Судебная практика по подобным делам складывается положительно в пользу потерпевшей стороны. Для успешного итога важно правильно составить исковое заявление, четко обосновать свои требования и обзавестись документальными доказательствами в свою пользу.  Необходимо подготовиться к тому, что судебное разбирательство займет 4-6 месяцев.

Как составить исковое заявление

Исковое заявление оформляется в свободном виде, но должно содержать следующие сведения (на основании ст.131 ГПК):

  • наименование суда;
  • ФИО истца и адрес его проживания;
  • сведения об ответчике;
  • обстоятельства случившегося, какие права были нарушены;
  • требования истца;
  • сумма запрашиваемой компенсации;
  • перечень прилагаемых документов;
  • подписи истца и его представителей.

 Какие документы потребуются

Для получения компенсации вреда необходимо собрать доказательства для суда, в качестве которых могут выступать:

  • медицинские документы, подтверждающие полученные травм: справки и выписки врача, акт из травмпункта и пр.;
  • свидетельские показания о дате, месте и иных обстоятельствах происшествия;
  • документы, свидетельствующие о понесенных расходах: чеки и квитанции о купленных в аптеках лекарствах;
  • рецепты  и врачебные назначения, подтверждающие, что человек не занимался самолечением и все затраты были обоснованными;
  • документы, свидетельствующие об упущенном заработке: справка о среднем заработке и о доходах в период нахождения на больничном;
  • расчет размера компенсации;
  • копии претензии, подтверждающие попытки решить дело без суда.

Краткое содержание

Получив травму на обледенелой нерасчищенной дороге или на ступеньках, не стоит винить себя – лучше взыскать ущерб с виновника:

  1. Соберите доказательную базу, подтверждающие место и время падения. Лучше всего, если обстоятельства получения травмы подтвердит скорая помощь, но подойдут и показания свидетелей.
  2. Во время лечения сохраняйте все чеки и квитанции, подтверждающие понесенные расходы.
  3. Определитесь с организацией, которая несет ответственность за причиненный ущерб. Это может быть муниципалитет, управляющая компания или магазин.
  4. Обратитесь к ней с претензией.
  5. Если виновник не хочет компенсировать ущерб добровольно, обращайтесь в суд.

компенсация причиненного вреда упал на улице ущерб здоровью

Как взискать с коммунальщиков за сломанную ногу на неубранной улице

Вам также может понравиться

Как взыскать вред за травму на тротуаре в гололед — Еремин А.В

Как взискать с коммунальщиков за сломанную ногу на неубранной улице

Судебный процесс по взысканию упущенного заработка, вреда здоровью и морального вреда за травму, полученную пешеходом в гололед на тротуаре с обслуживающей компании.В данной статье я опишу тактику ведения судебного процесса, а также сбор доказательств по делу. Опишу как в суде второй инстанции мы взыскали вред за травму в гололед с управляющей компании, так как первая инстанция вынесла отказ об удовлетворении требовании истца.

Введение

Травма была получена пешеходом в зимний период времени, на тот момент снег растаял в связи с потеплением, но вскоре ударили морозы и на тротуаре образовался гололед.

Службы которые обязаны были следить за тротуаром и посыпать его, на мой взгляд не успели вовремя среагировать. Пешеход передвигаясь по тротуару в демисезонной обуви подскользнулся и упал.

Травмы полученные пешеходом были в дальнейшем квалифицированны, как тяжкий вред здоровью.

С кого взыскать вред за травму в гололед ?

В ведении Комитета по благоустройству Санкт-Петербурга находиться уборка тротуаров, для того, чтобы узнать, какая именно организация заниматься обслуживанием можно обратиться туда.

Для упрощения сбора доказательств, рекомендую написать заявления в полицию по месту получения травмы. Будет произведена проверка и сотрудник полиции (участковый как правило) сам установит ответственное лицо за уборку в данном конкретном месте.

В нашем случае сотрудник полиции установил ответственное лицо и как следствие надлежащего ответчика по делу. Возбудить уголовное дело в отношении ответственных лиц не получилось, как и в большинстве случаях по подобным делам, поэтому процесс взыскания происходил в гражданском процессе.

Но не малую роль в обосновании позиции и подтверждении фактов требующих доказывания сыграл, тот самый материал проверки проведенный участковым.

Читайте также:  Может ли полиция найти мошенника имея лишь скайп

Что можно взыскать если получен вред здоровью в следствии травмы в гололед ?

Можно взыскать с ответчика следующие:упущенный заработок, траты на лечение(реабилитацию), моральный вред.

Упущенный заработок

Разберемся в нормативно правовой базе дающей право на взыскание упущенного заработка, а также приведем пример расчета упущенного заработка.

При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

п.1 ст. 1085 ГК РФ

При этом в расчете упущенного заработка не учитываются пособия, пенсия и иные выплаты, которое назначены как до так и после получения травмы.

При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.

п.2 ст. 1085 ГК РФ

Для расчета упущенного заработка будет необходимо привести еще две нормы права статьи п.1 и п.2 ст.1086 ГК РФ.

Размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — степени утраты общей трудоспособности.

п.1 ст.1086 ГК РФ

Среднемесячный заработок (доход) потерпевшего подсчитывается путем деления общей суммы его заработка (дохода) за двенадцать месяцев работы, предшествовавших повреждению здоровья, на двенадцать.

В случае, когда потерпевший ко времени причинения вреда работал менее двенадцати месяцев, среднемесячный заработок (доход) подсчитывается путем деления общей суммы заработка (дохода) за фактически проработанное число месяцев, предшествовавших повреждению здоровья, на число этих месяцев.

п.3 ст.1086 ГК РФ

Здесь можно запросить справку с места работы о среднемесячном заработке или произвести ее расчет самостоятельно, предварительно все равно запросив в месте работы справки 2-НДФЛ.

Например вы болели начиная 12 февраля 2020 года по 30 апрель 2020 года, за месяц ваша средняя зарплата составляет 30 000 рублей.

Месяц Количество дней не трудоспособности Сумма
февраль 17 30 000 руб. /29 х 17 =23 015,13 руб.
март все 30 000 руб.
апрель все 30 000 руб.

Пожар, потоп и перелом руки: как взыскать деньги с управляющей компании — новости Право.ру

Иллюстрация: Право.ru/Петр Козлов Из-за того, что возле подъезда был мусор, человек упал и получил перелом. За это ответит управляющая компания. Взыскать деньги с коммунальщиков можно, если из-за перепадов напряжения в квартире начался пожар или из-за прорыва трубы затопило квартиру. Одна собственница перестроила стояк и установила полотенцесушитель. Это привело к аварии. Женщина попыталась доказать, что хоть ЧП и случилось по ее вине, но именно из-за задержки сантехника квартира так сильно пострадала. Как правильно судиться с УК и что важно доказать в суде, чтобы выиграть дело, «Право.ru» рассказали эксперты.

Зимой собственник квартиры Дмитрий Орлов* припарковал свою машину возле дома. С крыши сошел снег прямо на легковушку, в итоге у нее разбилось лобовое стекло, а на крыше и капоте появились вмятины. Орлов вызвал на место происшествия полицейских. Сотрудники составили протокол осмотра места, а позже отказали владельцу машины в возбуждении уголовного дела. Тогда Орлов провел оценку ущерба ТС (вышло 147 000 руб.) и обратился в ООО «Жилсервис», которое обслуживает дом, чтобы они оплатили ремонт. Но на претензию ему не ответили, тогда он направил к обществу иск. Он просил взыскать ущерб, который причинен его машине от схода снега (147 000 руб.), расходы по оценке (8 000 руб.), на услуги юриста (20 000 руб.), штраф и компенсацию морального вреда (10 000 руб.). 

Практика Провайдер против ТСЖ: нужно ли платить за провода на крыше дома

Первая инстанция ему отказала, сочтя недоказанным, что повреждения легковушка получила именно от упавшего с крыши многоэтажки снега. Апелляция этот акт отменила, так как, по ее мнению, факт падения снега подтверждает протокол осмотра места происшествия.

Верховный суд Республики Саха (Якутия) удовлетворил иск частично и взыскал в пользу Орлова 147 000 руб. как материальный ущерб, штраф 74 000 руб., 2 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, 8 000 руб. и 10 000 на услуги оценщика и юриста.

А кассация пришла к выводу, что присудить водителю компенсацию морального вреда и штраф нельзя, так как положения «потребительского» закона в деле неприменимы.

Дело дошло до ВС. Он указал, что собственники квартир являются потребителями услуг, которые оказывает управляющая организация по договору управления многоквартирным домом, поэтому к правоотношениям применяется закон о защите прав потребителей. Коллегия оставила в силе решение апелляции, а акт кассации отменила (дело № 74-КГ17-10).

Иван Бычков, адвокат БА Федеральный рейтинг.

группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Семейное и наследственное право группа Уголовное право группа Природные ресурсы/Энергетика группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство 8место По количеству юристов 13место По выручке на юриста (более 30 юристов) 15место По выручке Профайл компании
, говорит, что наряду с падением снега с крыши частой ситуацией является падение сосулек. По данной ситуации необходимо разграничить, что падение сосульки с карниза балкона или окна квартиры – это ответственность собственника квартиры, а падение сосульки с крыши дома – ответственность управляющей компании или собственника всего здания.

Травма на придомовой территории: какие доказательства собирать?

К сожалению, может так сложиться, что мы неожиданным образом получаем травму, спускаясь по лестнице, выходя из подъезда собственного дома или гуляя на придомовой территории. На что можно рассчитывать в таком случае и что для этого нужно сделать?

Если в результате виновных действий (бездействий) кого-либо Вам причинён вред здоровью, можно рассчитывать на денежную компенсацию при наличии правовых оснований и доказательств того, что здоровью действительно причинён вред.

Что же такое вред здоровью? Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 17.08.

2007 № 522 «Об утверждении Правил определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека» под вредом, причиненным здоровью человека, понимается нарушение анатомической целостности и физиологической функции органов и тканей человека в результате воздействия физических, химических, биологических и психических факторов внешней среды.

Нужно иметь в виду, что если причинён вред здоровью, то также можно претендовать на компенсацию морального вреда, так как жизнь и здоровье считаются нематериальными благами (в соответствии с п. 1 ст. 150).

При этом, под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), либо нарушающими имущественные права гражданина.

Получается, что нужно подтвердить, что кто-то посягнул на это нематериальное благо (на здоровье), и в результате такого вреда здоровью Вы испытали нравственные страдания.

Итак, какие действия необходимо совершить, если гражданин упал, поскользнулся, иным образом получил травму (перелом, растяжение и др.) на придомовой территории, лестничной клетке и т.п.?

Нужно сразу обратиться к врачу или вызвать скорую помощь. Это важно сделать для того, чтобы бригада скорой помощи (врач) осмотрели поврежденную часть, оказали вам медицинскую помощь, а также зафиксировали это повреждение в медицинской справке.

В медицинской справке будут указаны Ваши жалобы, симптомы, обстоятельства, при которых было получено повреждение, и результат проведённого осмотра. Тем самым, такая справка будет подтверждением (доказательством) действительно полученной Вами травмы.

Возможно, что после осмотра скорой помощью и врачом в травматологическом пункте (отделении) Вам будет назначено лечение.

Все приёмы, осмотры Вас и прохождение лечения будут зафиксированы в медицинских справках, амбулаторных картах, в медицинской карте стационарного больного – все эти документы, заполненные медицинским персоналом (врачами), будут являться Вашей доказательственной базой в будущем при требовании компенсации вреда.

Более того, если Вы самостоятельно приобретали лекарства, затрачивали свои денежные средства на лечение, восстановление после травмы, то необходимо сохранить чеки на приобретение всех этих принадлежностей и услуг.

Читайте также:  Передача выморочного имущества, передача доли в квартире

Наличие и глубину нравственных страданий необходимо будет доказать.

 Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др. (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»). Указанные обстоятельства могут быть подтверждены помимо медицинских справок, свидетельскими показаниями. Обычно такие показания может дать кто-то из соседей, проживающих с Вами в этом же доме, если кто-то из них будет проходить мимо в момент падения или увидит Ваше падение из окна своей квартиры.

Важно помнить, что требовать возмещения вреда возможно только в том случае, если вред здоровью (травма) был причинён именно виновными действиями или бездействиями какого-либо лица.

 Иными словами, если гражданин упал в результате того, что ему стало плохо из-за головокружения, то ответственность никто нести не будет. Если же падение произошло в результате наличия наледи на дороге или отсутствия ограждения в зоне ремонта, то необходимо определить виновное лицо.

Для этого необходимо понять, кто должен обеспечивать безопасность передвижения по придомовой территории, убирать, ремонтировать эту территорию.

Так, в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация по договору управления, заключенному с собственниками помещений в многоквартирном доме, берет на себя обязательства за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ОИ МКД).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Перечень).

Согласно пункту 24 Перечня работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, включают, в том числе, очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова); очистку придомовой территории от наледи и льда, уборку крыльца и площадки перед входом в подъезд.

Согласно п. 4.1.

1 Постановления Госстроя РФ № 170 все текущие и неотложные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре управления и должны осуществляться организацией (УК, ТСЖ) вне зависимости от того, упоминаются ли в договоре управления многоквартирным домом соответствующие конкретные действия. Поэтому уборка придомовой территории, входящей в состав общего имущества, отнесена к обязанностям и находится в сфере ответственности управляющей организации (подп. «г», «з» п. 11 ПП РФ № 491).

Остаётся выяснить, какая именно организация занимается управлением многоквартирным домом, в котором Вы проживаете.

Если Вы не располагаете данной информацией, то для уточнения наименования организации, её адреса, ФИО руководителя можно обратиться с письменным запросом (где указать интересующие вопросы) в Государственную жилищную инспекцию или в Администрацию города Архангельска. Вам придёт письменный ответ с информацией об управляющей организации.

Итак, когда у Вас собраны указанные выше доказательства, а именно: показания свидетелей, документы из медицинских учреждений (медицинские справки, амбулаторные карты, заключения врачей), которые будут подтверждать получение травмы и причинённый в результате этой травмы вред, можно обращаться в суд с исковым заявлением к управляющей организации.

Информация, предоставленная в данном материале, не является юридической консультацией и может оказаться не применимой в конкретной ситуации. Для получения квалифицированной платной или бесплатной юридической помощи Вам следует обратиться к юристу (адвокату), специализирующемуся в соответствующих вопросах, с предоставлением необходимых документов по делу.

Статья подготовлена на основе анализа нормативных правовых актов по состоянию на 09 апреля 2020 года, поэтому при использовании указанной информации необходимо учитывать те изменения, которые будут внесены в законодательство после этого.

Как получить компенсацию, если вы поскользнулись на улице и получили травму

Проблема гололеда существует в разных городах и прочих населенных пунктах страны, особенно в весеннее время, когда днем от тепла снег тает, а ночью температура опускается ниже нуля и все превращается в каток.

А если еще и снег выпал, то по улицам опасно ходить, так как лед под снегом просто не виден.

И ситуация весьма распространенная – человек поскользнулся на улице, упал, получил травму, но почему-то винит в этом себя, свою невнимательность, нерасторопность, неосторожность. А это совсем не так.

Как получить компенсацию, если вы поскользнулись на улице и получили травмуКак получить компенсацию, если вы поскользнулись на улице и получили травму

Разберемся в ситуации

Мало кто в такой ситуации думает о том, что за полученную при падении травму можно получить компенсацию.

И виноват в падении на улице в подобной ситуации не сам человек, а те, кто отвечает за состояние этой территории, те, кто должен своевременно убирать на этом участке снег и лед, посыпать тротуары песком. Главное – точно определить виновных.

Это может быть администрация населенного пункта, владелец магазина или торгового центра – если это подведомственная территория торговой точки, управляющая компания – если падение произошло на территории жилых домов.

И в данном случае наказывать виновных не только можно, но и необходимо, чтобы такие ситуации не повторялись с другими людьми. С виновных можно взыскать компенсацию вреда, причиненного здоровью, и нанесенный моральный ущерб, имущественный ущерб – если пострадали вещи.

Как взыскать компенсацию?

Итак, вы шли по улице, поскользнулись, упали, при этом чувствуете, что получили травму – не только перелом, но и растяжение, вывих или сильный ушиб.

Первым делом, необходимо попросить контакты у людей, находящихся в этот момент рядом, чтобы они стали свидетелями в судебном процессе.

Также следует вызвать скорую помощь, которая зафиксирует факт падения на этом участке и получение травмы. К тому же самостоятельно оценить характер травмы и ее тяжесть не получится.

Затем, нужно составить претензию в письменной форме в адрес владельца или лица, ответственного за территорию, на которой произошло падение, изложив в документе ситуацию, озвучив сумму требуемой компенсации причиненного вреда, а также сумму компенсации причиненного ущерба, приложив чеки за покупку лекарственных средств, лечения, консультаций врачей и т.д. В случае временной нетрудоспособности также устанавливается сумма компенсации. Если для составления претензии пришлось обращаться к юристу, следует это указать, потребовав возмещения расходов. Если при падении было повреждено какое-либо имущество (телефон, очки, верхняя одежда, обувь и т.п.), следует потребовать компенсацию его стоимости.

Главное, трезво оценивать ситуацию и не завышать суммы компенсации. В большинстве случаев при правильном составлении претензии и адекватных суммах компенсации дело не доходит до суда.

Претензию необходимо подать лично, потребовав поставить дату приема на своем экземпляре. Срок исполнения претензии стандартный и составляет 10 дней. Если же претензия не была удовлетворена в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд, приложив к исковому заявлению все имеющиеся документы, справки, чеки и поданную ранее претензию.

  • А что вы думаете по этому поводу?
  • *****
  • Читайте и другие статьи :
  • Пенсионный фонд привлекает граждан к уголовной ответственности
  • Кредитные долги – как не попасть в ловушку из-за глупых ошибок
  • Право на тишину – новые поправки в Жилищный кодекс
  • Налоговая будет отслеживать все покупки граждан
  • Новые запреты, изменения и требования для владельцев квартир
  • Новые права и обязанности россиян
  • Каждый пенсионер обязан предоставить в ПФР данные о себе
  • В Пятерочке планируют ввести новую систему скидок для покупателей
  • Что будет с организмом, если каждый день съедать по 2 банана
  • Что будет с организмом человека, если каждое утро пить воду с лимоном
  • Сочное мясо в духовке по немецкому рецепту – вкусное и интересное блюдо
  • Очень сочные и вкусные ленивые голубцы – простой рецепт
  • Курица с рисом «А ля фиоре» — просто, быстро и очень вкусно
  • Запеканка с курицей – просто, быстро и очень вкусно
  • Готовим два вида необычного домашнего сыра за полчаса
  • Сочная свинина под шубой
  • Воздушные лепешки из остатков манки на замену хлебу
  • *****
  • Подписывайтесь на канал, ставьте «палец вверх», делитесь статьей с друзьями в социальных сетях! Впереди будет много полезного и интересного))

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.