Зимняя пора радует красотой природы и чистотой на городских улицах. Однако недостаточная уборка крыш зданий может привести к тому, что упавшая сосулька нанесет вред здоровья и может даже стоить жизни. Хорошо, если человек отделался царапиной и легким испугом.
А если нанесена существенная травма? Куда следует обращаться и как себя вести, расскажем в нашей сегодняшней статье.
Когда упавшая сосулька становится опасна
Реальная опасность от висящих на крышах сосулек возникает при их значительных размерах. Падая с высоты, эти ледяные наросты могут повредить голову и другие части тела. Также нанести вред они могут стоящим рядом машинам, строениям и малым архитектурным формам. Однако упавшая сосулька наиболее опасна для здоровья и жизни человека.
Чем больше высота падения сосульки, тем выше ее скорость. А значит, и вероятность нанесения серьезных травм повышается. В сочетании со значительной массой и размерами упавшая сосулька может стать смертельно опасной. От нее также может получить увечье животное, ее падение может вызвать у него испуг и неадекватное поведение.
Чтобы избежать получения серьезной травмы при проживании в частном доме, следует своевременно их снимать. Однако сделать это необходимо грамотно и аккуратно.
Ведь даже в момент их удаления с крыши высока вероятность получения травм. Чтобы этого не случилось рекомендуем ознакомиться со следующей статьей нашего сайта.
В ней рассказывается, какими методами можно устранить такую опасность, как сосульки на крыше строений.
Хорошо, если упавшая сосулька коснулась вас по касательной и просто испугала. Логическим решением после такого инцидента станет приобретение строительной каски — конечно, это шутка: не в каске же рассекать по городу!
При падении ледяного нароста с крыши можно обратиться к действующему законодательству. С его помощью можно компенсировать собственные моральные и физические травмы. А также привлечь к ответственности организации, которые несут ответственность за своевременное очищение крыш от этих коварных зимних «леденцов».
Правильный алгоритм действий
Даже при отсутствии нанесенной упавшей сосулькой травмы можно привлечь виновных к ответственности. Организации, которые занимаются обслуживанием домов и строений, несут ответственность за отсутствие сосулек на крышах.
Если же падении сосульки были нанесены телесные повреждения, то можно получить и материальную компенсацию. Она полагается также при возникновении испуга, повреждении имущества.
Поскольку контроль за работой обслуживающих дом организаций должна выполнять управляющая компания, обращаться в первую очередь потребуется к ней.
Это позволит улучшить ее работу, простимулировать повышение качества контроля и собственно работы по обслуживанию жилого дома. Однако для обращения потребуется не голословное описание произошедшей ситуации.
Для более быстрого и действенного реагирования необходимо собрать доказательства.
Залило квартиру по вине коммунальщиков: как получить компенсацию?
Собираем доказательства
Существует определенный алгоритм действий при падении сосульки с крыши. Сбор доказательств поможет получить компенсацию за нанесенный урон и обеспечит эффективное реагирование управляющей компании.
Приведенные ниже пункты обязательны к исполнению в ситуации, если упавшая сосулька стала причиной повреждений или испуга.
Посещение травматолога
Получение травмы, даже если она состоит из царапины или синяка, требует фиксации. Немедленное посещение травмпункта позволит провести необходимое лечение и получить доказательства наличия травмы. Следует потребовать от врача, чтобы им были зафиксированы все обстоятельства получения травмы. При этом особое внимание нужно уделить времени происшествия.
Медицинское свидетельство получения травмы — первый и обязательный пункт для дальнейшего обращения в соответствующие инстанции.
Упавшая сосулька является опасностью, потому ваше обращение в управляющую компанию с необходимыми доказательствами и документами сделает ее работу более эффективной. И результатом станут более безопасные участки под крышей строений и многоквартирных домов.
Писк свидетелей
Для подтверждения того, что упавшая сосулька стала причиной повреждений, следует поискать свидетелей. Это также необходимо зафиксировать на бумаге. Такой документ позволит более убедительно подтвердить факт падения с крыши сосульки.
Случайные прохожие и даже видеокамеры наблюдения из близлежащих торговых точек могут стать свидетелями ситуации. Следует взять контактные данные, номера телефонов. Это поможет при необходимости получить их свидетельские показания.
Вызов полиции
Обращение в полицию также является необходимым пунктом при сборе доказательств. Полицейские должны зафиксировать сам факт падения сосульки с крыши, опросить имеющихся свидетелей.
И даже если им не слишком будет интересно работать с вашей ссадиной, однако это их обязанность.
Засвидетельствовав факт того, что упавшая сосулька нанесла повреждения или привела к травмам, полицейские дадут возможность поиска виноватых и дальнейшего привлечения их к ответственности.
Если упавшая сосулька нанесла серьезные травмы, то после вызова полиции виновных можно будет привлечь и к уголовной ответственности.
Потерялись ключи от квартиры: рассказываем, что делать в этой ситуации
Как искать виноватых
Согласно действующему законодательству России, выявление виновных в нанесении травм и повреждений должна проводить полиция. И упавшая сосулька, ставшая причиной травм, становится причиной обращения в полицию для поиска виновных.
Обслуживание многоквартирных жилых домов осуществляет управляющая компания. В ее ведении находятся обслуживающие организации. И именно она должна производить контроль за качеством уборки придомовой территории и крыш. Предъявление судебного иска — следующий шаг после сбора доказательств и обращения в полицию.
Возможность получения материальной компенсации
Если упавшая сосулька стала причиной травмы, увечья и тем более невозможности выхода на работу, пострадавший имеет право получить компенсацию. И размер ее определяется судом. Здесь возможно два варианта развития событий:
- возбуждение уголовного дела. В этом случае получение компенсации упрощается, поскольку в ходе разбирательства судом выявляются виновные в ситуации и им определяется сумма компенсации. Для этого будут необходимые перечисленные выше доказательства. Потому их сбор должен быть произведен своевременно по месту происшествия;
- отсутствие возбуждения уголовного дела. В этом случае обычное судебное разбирательство позволит выявить виновных в ситуации и определить меру компенсации.
Следует не забывать все документы, подтверждающие материальные затраты, возникшие в результате падения сосульки. Чеки из аптеки, медицинские справки от врача, даже оплата такси, если в результате травмы пришлось ездить на этом виде транспорта, — все станет документом, по которому должны будут компенсироваться затраты.
Возмещаться может также и моральный урон. А если вследствие травмы невозможно регулярно посещать работу, судом может быть решено осуществлять выплаты регулярных компенсаций пострадавшему. Обращение к профессиональному адвокату или юристу позволит с большей вероятностью решить дело в пользу пострадавшего.
Штрафы, которые можно получить, даже не выходя из своего дома
Наличие на руках всех доказательств и необходимых документов будет большим плюсом при обращении в суд. Потому следует выполнить приведенные рекомендации, если упавшая сосулька нанесла вред здоровью. Это даст возможность компенсировать затраты и привлечь к ответственности УК.
Нравится: 4 Не нравится: 0
Как получить компенсацию за травму на гололеде, кто отвечает за гололед?
Поскользнулись и получили травму? В таком случае можно и нужно получить компенсацию от виновного лица. И это не мороз или другие погодные условия, а конкретная организация или физическое лицо, которое отвечает за чистоту и безопасность данного участка тротуара или дороги. Предлагаемый ниже порядок действий позволяет пострадавшему эффективно действовать в правовом поле.
Что предпринять
сразу, если травма получена из-за гололеда?
Первое, что необходимо сделать, – это зафиксировать тот факт, что получена травма из-за гололеда в конкретном месте.
В такой ситуации очень сложно соблюдать все рекомендации юристов. Поэтому хорошо, если рядом находится близкий человек или знакомый, который может взять этот вопрос на себя.
В первые минуты порядок действий следующий:
- Вызвать
скорую помощь – не идите самостоятельно в травмпункт, вызывайте медиков на
место происшествия; - Потребуйте,
чтобы врачи отметили время и место происшествия; - Пока
карета скорой помощи в пути, нужно составить акт, в котором зафиксировать
состояние дорожного покрытия.
Разумеется, что состояние пострадавшего, боль и шок не стимулируют к
каким-то рациональным действиям. Но именно так нужно поступать, если есть
намерение впоследствии получить компенсацию за гололед.
Акт составляется произвольно. Указывается дата, время и точное место падения, можно изобразить его графически. Главный элемент – подписи и данные свидетелей происшествия.
Ими могут стать не только случайные прохожие, но и врачи скорой помощи. Обязательно нужно записать фамилию, имя и отчество свидетелей, их контактные телефоны.
Вполне возможно, что понадобится их явка в суд, чтобы подтвердить подписанный им акт.
Что нужно
получить от врачей?
Врачей скорой помощи можно привлечь в качестве свидетелей.
Кроме неотложной и необходимой медицинской помощи в больнице или
поликлинике, другом лечебном заведении необходимо потребовать (или попросить)
справку. В ней нужно указать характер травмы, а также место, где она получена.
Далее в лечебном заведении необходимо получить другие медицинские
документы, которые подтверждают сложность и длительность лечения. Попутно
пострадавшему необходимо сохранять все чеки и квитанции, полученные в
результате покупок медикаментов, оплаты медицинских и сопутствующих услуг.
Если лечащий врач назначил процедуры, которые выполняются в медицинском учреждении, и для регулярного передвижения больного требуются Услуги такси, необходимо сохранять чеки по их оплате. Впоследствии они также предъявляются виновному лицу для получения компенсации.
Справку в медучреждении нужно получать и для работодателя. На этом
основании он предоставляет оплачиваемый больничный, пострадавшему работнику не
считаются прогулы. В противном случае его могут уволить на законных основаниях.
Найти виновного и потребовать компенсацию за гололед
Поиск виновного зависит от того, где случилось падение.
Во время или после лечения нужно предпринять действия, направленные
на то, как получить компенсацию при падении на льду. Для этого необходимо:
- Определить,
кто отвечает за участок дороги или тротуара, на котором пострадавший получил
травму в гололед; - Составить
и направить ему претензию; - При
отказе в выполнении претензионных требований обратиться с жалобой в
контролирующие или правоохранительные органы, или в суд.
Чтобы определить ответственное за причиненный вред лицо, необходимо
учитывать следующее:
- За придворовую территорию отвечают коммунальные службы, претензия подается в управляющую компанию, жилищный кооператив или товарищество собственников жилья;
- За улицы, въезды и выезды с проезжей части, тротуары вдоль улиц, а также остановки общественного транспорта отвечают организации, которые подчиняются городскому управлению Минтранспорта. В этом случае претензия может направляться не только в этот орган, но и в административно-техническую инспекцию города;
- За территорию, которая принадлежит государственным учреждениям (школы, больницы, административные здания) несет ответственность их руководство, претензия направляется им;
- За частную территорию, которая прилегает к жилым домам или коммерческой недвижимости (магазины, офисы, торговые центры) несут ответственность их владельцы, требование компенсации направляется им.
Претензию можно подать лично под роспись на втором экземпляр
обращения. От получателя нужно потребовать указать дату, его фамилию и
инициалы, должность. Если он отказывается принимать обращение или расписываться
о его получении, документ направляется ценным письмом с уведомлением о
вручении.
Если в течение месяца требование не выполнены, нужно жаловаться дальше, в том числе подавая Иск в суд. Зависит от того, кто виновен. Жалобу можно подать в городскую администрацию, если виновным является руководитель госучреждения, коммунальные службы или владелец магазина.
В каких случаях
нужно обращаться в суд?
Если на первых этапах происшествия тщательно задокументировано, в
суд можно подавать сразу, миную процедуру досудебного разбирательства. Чтобы
оценить шансы, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам.
Преимущество такого подхода:
- Реальный
прогноз исхода спора в суде; - Правовую
консультацию можно получить бесплатно или за относительно небольшие деньги, сэкономив
тем самым время, деньги и нервы; - Затраты
на юридические услуги можно переложит на ответчика, но при условии
удовлетворения исковых требований.
При наличии тщательно задокументированного происшествия (акты, видеозаписи с камер наблюдения, медицинские справки) позволяют перепоручить ведение судебного спора профессионалам бесплатно.
Все судебные издержки и затраты на юриста возлагаются на виновное лицо.
Но специалист-правовед сможет получить не только компенсацию за лечение, но и моральный ущерб, недополученную выгоду, другие траты, включая неустойку из-за отказа в выполнении претензионных требований.
Травмы в гололед: как отсудить компенсацию.
На меня или мою машину упал снег с крыши. Кто виноват и оплатит ущерб?
Снегопады и изменения погоды приводят к опасным и аварийным ситуациям. Таким, например, как сход снега и наледи с крыш. Но кто виноват и что делать, если снег и лед повредил имущество или причинил вред здоровью? К кому обращаться?
Как правило, коммунальные службы не успевают отреагировать на уборку вовремя и инциденты случаются. 27 декабря 2017 года жительница Выборга чудом не стала жертвой схода пласта снега со льдом на выходе из кафе. Ivbg.ru упоминал, что сотрудники кафе обратились в коммунальные службы, однако на их вызов никто не отреагировал.
А кто должен реагировать?
Очистка крыш зданий от снега и льда – прямая обязанность собственников или владельцев зданий, а также руководителей управляющих компаний, организаций и учреждений, на чьем обслуживании находится это здание.
sksfera.ru
В идеале, управляющие организации работают на упреждение, тем не менее, от ЧП никто не застрахован. Как вариант, вы можете обратиться в Единую диспетчерскую службу ЖКХ вашего района.
Телефоны диспетчерских служб УК по ЖКХ Ленинградской области:Бокситогорский район: (код 813+66) 21-269
Волосовский район: (код 813+73) 23-190
Волховский район: (код 813+63) 71-661
Всеволожский район: (код 813+70) 25-488
Выборгский район: (код 813+78) 22-175
Гатчинский район: (код 813+71)93-128; 96-074
Кингисеппский район: (код 813+75)48-888
Киришский район: (код 813+68) 24-325
Кировский район: (код 813+62) 21-663; 24-650
Лодейно-польский район: (код 813+64) 25-430
Ломоносовский район: (код 813+76) 423-06-29
Лужский район: (код 813+72) 22-950; 40-866
Подпорожский район: (код 813+65) 30-395
Приозерский район: (код 813+79) 37-787
Сланцевский район: (код 813+74) 21-113; 21-222
Тихвинский район: (код 813+67) 50-788; 71-135
Тосненский район: (код 813+61) 30-999; 22-082
С кого требовать возмещение ущерба, если снег упал на меня или машину? Что делать в первую очередь?
Если вы получили травму, оказавшись под упавшей с крыши массой снега, то первым делом необходимо обратиться к врачу и зафиксировать повреждения.
В случае если повреждения получил ваш автомобиль, необходимо подтвердить дефекты и нанесенный ущерб, вызвав полицию для составления протокола и независимых экспертов для оценки суммы ущерба. Также желательно обратить внимание на возможных свидетелей происшествия – их сведения могут пригодиться в суде.
Не забудьте позвонить в свою страховую компанию по КАСКО и сфотографировать все повреждения, как только они были обнаружены: фотографии обязательно должны быть привязаны к местности (должен быть виден адрес или номер дома, с которого произошло обрушение снежной массы, регистрационные данные автомобиля, а также указана дата съёмки).
Самый маловероятный случай — повреждение иного имущества, например, телевизора, оказавшегося не в том месте и не в то время. Как уточнил ivbg.ru Юрист, в этом случае следует обратиться к статье 168 УК РФ (Уничтожение или повреждение имущества по неосторожности), однако подобные факты ущерба в регионе пока замечены не были.
Тем не менее, в дальнейшем необходимо обратиться в Росреестр, чтобы узнать владельца здания, с которого сошел снег или лёд. Если это многоквартирный жилой дом, то ответственность ляжет на плечи управляющей организации, обслуживающей здание.
После определения ответственных за очистку крыш от снега и наледи лиц можно предложить управляющей организации (или ответчику) возместить нанесенный автомобилю ущерб в досудебном порядке, мирным путем, — это выгодно, поскольку отсутствуют судебные издержки.
Для этого необходимо отправить требование о выплате компенсации ответчиком (в свободной форме изложения) заказным письмом. Эксперты также рекомендуют указать необходимость уведомления о вручении.
Дополнительно к письму нужно выслать копии документов, полученных из полиции и от экспертов.
popgun.ru
В случае, если ответчик отказывается решать вопросы мирно, то вы можете обратиться в суд за компенсацией материального ущерба и (или) морального вреда
Обратите внимание! Уже в ходе разбирательств виновники, как правило, ссылаются на различные обстоятельства. Например, что повреждения были нанесены при другой ситуации или Потерпевший сам был виноват, проявив неосторожность и проигнорировав ограждение опасного участка лентой или неосмотрительно оставив автомобиль вблизи здания.
Как получить компенсацию за Моральный вред?
Для начала определите, какие моральные потери вы понесли в результате полученных травм или повреждений.
Обязательно сохраните все документы и чеки (выписки из аптек, оплату услуг врачей, а также проездные билеты, если пришлось ездить до, например, больницы или полицейского участка) — они будут использованы в качестве доказательной базы в суде.
Также необходимо привлечь показания свидетелей — вам нужны твёрдые аргументы, касающиеся потери вашей работоспособности, здоровья и подтверждающие ваши страдания. Да и помощь хорошего юриста в этом случае точно не будет лишней.
Кроме того, сумма за моральный вред напрямую зависит от стоимости поврежденного имущества или полученных повреждений. Дальнейшее зависит только от решения судьи. Более конкретную информацию вы можете получить из ст.151 ГК РФ (Компенсация морального вреда).
На какие кодексы и постановления можно опираться, в случае невыполнения службами своих обязанностей?
Управляющая организация должна выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в соответствии с ч.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ.
Кроме того, крыши входят в определение общедомового имущества в соответствии с постановлением правительства РФ от 13.08.2006 N 491.
При этом конкретные обязанности и нормативы прописаны в постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, конкретно – ч.3.6.14 «Зимняя уборка» и ч.4 «Крыши»:
gid-info.ru
Помимо прочего, существует статья 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений», согласно которой «нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов правил содержания и ремонта жилых домов влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 до 5 тысяч рублей; на юридических лиц – от 40 до 50 тысяч рублей».
Что делать, если управляющая организация отказывается очищать крышу?
В случае если управляющая организация не обеспечивает соответствующую уборку должным образом, то обжаловать бездействие можно, обратившись в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области, в городскую администрацию или подразделение органов прокуратуры региона.
Напомним, в соответствии со ст. 7.22 КоАП РФ для управляющей организации предусмотрена соответствующая административная ответственность.
Кто виноват и как компенсировать ущерб, если вы поскользнулись на улице
Халатное отношение предпринимателей и управляющих компаний к расчистке улиц от снега и наледи ежегодно становится причиной тысяч травм. Но если человек поскользнулся и упал на тротуаре или на ступеньках, то он может компенсировать причиненный ему ущерб.
Расскажем, кто отвечает за очистку улицы от надели и снега, что нужно сделать, чтобы получить компенсацию за причиненный вред в результате падения.
Кто отвечает, если вы поскользнулись на скользких ступеньках или упали на улице из-за гололеда
В зависимости от того, где упал человек, отличается и ответственная за состояние ступенек или дорог организация. Возмещать ущерб должна организация, которая отвечает за расчистку улицы от снега
За состояние территории и очистку ее от наледи и снега могут быть ответственны:
- во дворах многоэтажных домов – управляющие компании или ТСЖ, которые должны надлежащим образом содержать придомовую территорию (убирать от снега и наледи);
Если вы упали во дворе многоквартирного дома, запишите адрес – по нему в дальнейшем вы сможете найти управляющую организацию, которая обслуживает дом.
- на улицах, на тротуарах или лестничных маршах, в скверах и парках — городские власти (районная администрация), в чьем ведении находится участок земли;
- рядом с магазинами и торговыми центрами – предприниматели (зона, которую торговые точки должны поддерживать в чистоте, оставляет не менее 5 метров) или владельцы здания;
- на остановке общественного транспорта, рядом с проезжей частью – ответственным может быть Минтранспорта (в Москве) или департамент транспорта (в других регионах);
- на территории государственного учреждения (школы, детского сада, вуза и пр.) – ответственность за расчистку территории несет подрядная организация, но обращаться с жалобой можно в администрацию.
Виновная организация может быть собственником помещения или арендатором.
Даже если на здании висит табличка «Осторожно, скользко» или «Осторожно, сосульки», это не освобождает организацию от ответственности. Она должна не предупреждать посетителей и прохожих о том, что ступеньки скользкие, а устранить нарушения.
За неубранную территорию торговым точкам и управляющим компаниям грозят штрафы. Рейды регулярно проводятся со стороны административного надзора. Но даже штрафы и риски того, что люди на их территории могут получить травму, не всегда стимулируют предпринимателей и коммунальные службы ответственно подходить к возложенным на них обязанностям.
Что делать после падения: пошаговая инструкция
Если падения избежать не удалось и вы получили травму, то:
- Первым делом необходимо оценить свое состояние: насколько сильная боль, можете ли вы встать самостоятельно, а дальше – звонить в скорую или самостоятельно прийти в травмпункт для получения помощи. Место получения травмы может зафиксировать скорая помощь по факту вызова – это самый надежный вариант для доказательства того, где именно получена травма. Тем, кто самостоятельно обращаются в травмпункт, будет сложнее подтвердить обстоятельства и причины падения. Но нужно как минимум попросить выдать вам медицинский документ, подтверждающий получение телесных повреждений.
- До приезда медицинской помощи сделайте фотографии дороги (крыльца, лестницы), чтобы затем составить письменный акт состояния дороги и получить письменную привязку полученной травмы к месту и времени. Запишите контактные данные очевидцев случившегося (ФИО и телефон). Возможно, они смогут выступить свидетелями, если дело дойдет до суда.
- Сохраняйте все чеки о расходах на лечение, чтоб получить компенсацию.
- Определите, кто несет ответственность за место, на котором вы упали.
- Обращайтесь в ответственную инстанцию с претензией, а затем – подавайте в суд.
Как получить компенсацию за травму
Сколько денег можно просить у виновника
Вред, который был причинен гражданину при падении, подлежит возмещению в полном объеме (на основании ст.1064, 1085 Гражданского кодекса). Возместить обязаны расходы, связанные с травмой и иным вредом здоровью:
- на диагностику и лечение;
- приобретение лекарств и сопутствующих средств и приборов;
- упущенный заработок (если из-за травмы человек не смог работать);
- судебные расходы: на услуги нотариуса, юриста, почтовые расходы;
- прохождение реабилитации и санаторно-курортное лечение и пр.
Важно: все расходы, за которые потерпевшая сторона хотела бы получить компенсацию должны быть обоснованны. Лекарства и медицинские услуги должны быть назначены врачом, а не просто куплены потерпевшим по совету фармацевта или друга.
Суд может отказать в компенсации ущерба, если врач направил пациента на бесплатную реабилитацию по ОМС, а тот выбрал дорогостоящую платную клинику. Хотя ответчик может попросить провести судмедэкспертизу, если считает какое-либо лечение оправданным.
Также компенсировать не будут расходы на лечение, не связанные с травмой. Например, стоимость лекарств для ЖКХ при переломе ноги не оплатят.
Пострадавшему также должны компенсировать моральный вред, причиненный халатностью ответственных лиц.
Размер морального ущерба остается на усмотрение суда в зависимости от тяжести причиненных травм и длительности реабилитации. Лучше изначально просить больше, так как суды обычно уменьшают размер компенсации.
На практике при переломе руки моральный вред оценивается в сумму до 15-30 тыс.р., при травме ноги – до 60-150 тыс.р.
Куда обращаться
Первоначально пострадавшему необходимо обратиться с письменной претензией к организации, в помещении или на территории которой получена травма, с изложением сути произошедшего и требованием возместить причиненный вред. Претензию можно передать лично или направить ее почтой на юридический адрес. Если претензия передается лично, один ее экземпляр необходимо оставить у себя с отметкой о принятии.
Стоит отметить, что муниципальные власти не выплачивают компенсации в претензионном порядке из-за отсутствия в бюджете денег, заложенных на выплату. Поэтому при падении на улице или в парке, целесообразно сразу обращаться в суд.
Если организация отказывается добровольно компенсировать ущерб, следует обращаться в суд с иском о взыскании причиненного здоровью вреда. При исследовании обстоятельств произошедшего суд будет учитывать:
- Предпринимала ли ответственная организация меры по обеспечению безопасности: расчищала ли она улицы, посыпала реагентом, сбивала ли лед со ступенек и пр.
- Доказан ли факт причинения ущерба здоровью покупателю.
- Доказано ли причинение вреда в том месте, где организация отвечает за поддержание правопорядка.
Стоит отметить, что пострадавшему нужно доказать только факты причиненного вреда здоровью, тогда как доказывать отсутствие своей вины в случившемся необходимо ответчику.
Судебная практика по подобным делам складывается положительно в пользу потерпевшей стороны. Для успешного итога важно правильно составить Исковое заявление, четко обосновать свои требования и обзавестись документальными доказательствами в свою пользу. Необходимо подготовиться к тому, что судебное разбирательство займет 4-6 месяцев.
Как составить исковое заявление
Исковое заявление оформляется в свободном виде, но должно содержать следующие сведения (на основании ст.131 ГПК):
- наименование суда;
- ФИО истца и адрес его проживания;
- сведения об ответчике;
- обстоятельства случившегося, какие права были нарушены;
- требования истца;
- сумма запрашиваемой компенсации;
- перечень прилагаемых документов;
- подписи истца и его представителей.
Какие документы потребуются
Для получения компенсации вреда необходимо собрать доказательства для суда, в качестве которых могут выступать:
- медицинские документы, подтверждающие полученные травм: справки и выписки врача, акт из травмпункта и пр.;
- свидетельские показания о дате, месте и иных обстоятельствах происшествия;
- документы, свидетельствующие о понесенных расходах: чеки и квитанции о купленных в аптеках лекарствах;
- рецепты и врачебные назначения, подтверждающие, что человек не занимался самолечением и все затраты были обоснованными;
- документы, свидетельствующие об упущенном заработке: справка о среднем заработке и о доходах в период нахождения на больничном;
- расчет размера компенсации;
- копии претензии, подтверждающие попытки решить дело без суда.
Краткое содержание
Получив травму на обледенелой нерасчищенной дороге или на ступеньках, не стоит винить себя – лучше взыскать ущерб с виновника:
- Соберите доказательную базу, подтверждающие место и время падения. Лучше всего, если обстоятельства получения травмы подтвердит скорая помощь, но подойдут и показания свидетелей.
- Во время лечения сохраняйте все чеки и квитанции, подтверждающие понесенные расходы.
- Определитесь с организацией, которая несет ответственность за причиненный ущерб. Это может быть муниципалитет, управляющая компания или магазин.
- Обратитесь к ней с претензией.
- Если виновник не хочет компенсировать ущерб добровольно, обращайтесь в суд.
компенсация причиненного вреда упал на улице ущерб здоровью
Вам также может понравиться
На меня упала глыба льда: кто виноват и что делать
14 марта в Кировском районе на девятилетнюю девочку упала глыба льда с крыши жилого дома. После этого она попала в реанимацию: сейчас ребёнок находится в тяжёлом состоянии. Мы разобрались, что делать, если вы оказались в похожей ситуации, и кто должен компенсировать моральный и материальный ущерб.
По версии следствия, ребёнок, возвращаясь со школы, проходил мимо жилого дома, с крыши которого сорвалась наледь. Глыба льда упала на девочку – это заметили прохожие и тут же вызвали скорую помощь. Постарадавшую госпитализировали с черепно-мозговой травмой, сейчас она находится в больнице в тяжёлом состоянии.
— В ближайшее время следователи совместно с сотрудниками полиции изучат в управляющей компании, обслуживающей данный дом, необходимую документацию.
Возбуждено дело по статье «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека», — сообщили A42.
RU в пресс-службе СУ СК РФ по Кемеровской области.
Госжилинспекция тоже отреагировала на случившееся. Она провела проверку, в ходе которой возбудила два административных дела в отношении управляющей компании ООО «УК «Жилищный трест Кировского района» и её руководителя Юлии Васильковой по ч. 2 ст. 14.1.3. «Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований».
– За последний месяц в отношении данной УК нами были возбуждены ещё два административных дела по фактам ненадлежащего содержания кровель других многоквартирных домов, они направлены на рассмотрения в суд, – рассказали корреспонденту A42.RU в Госжилинспекции. – Но конкретно по поводу дома на улице Александрова, где и произошёл инцидент, к нам жалоб не поступало.
Губернатор Сергей Цивилёв прокомментировал случившееся. По его словам, за «разгильдяйство отдельных личностей кузбассовцы не должны платить своей жизнью и здоровьем».
— Вчера произошло недопустимое Всем главам территорий — сегодня же проверить и навести порядок на всех крышах зданий и козырьках. Очистить снег, а в опасных местах поставить ограждения, — написал Сергей Цивилёв на своей странице во «ВКонтакте».
Кроме этого, Прокуратура Кемеровоской области тоже организовала оперативную проверку соблюдения жилищного законодательства управляющей компанией.
Кто виноват
В первую очередь, виновата управляющая компания, на обслуживании которой находится жилой дом. И, как ни странно, погодные условия: резкое потепление или сильные снегопады могут привести к неожиданному ЧП. Тем не менее, коммунальные службы должны работать на упреждение, чтобы ничего подобного не случилось.
Однако если снег или лёд упал не с крыши дома, а с балкона, то ответственность несёт собственник квартиры. Именно он должен своевременно чистить его от снега и сбивать сосульки, чтобы никто не пострадал. Владелец может обратиться за помощью в УК, если по какой-то причине не может провести очистку сам: например, по состоянию здоровья или из-за отсутствия инструментов.
Дмитрий Малинин, председатель коллегии адвокатов «Юрпроект»:
– Мы сталкивались с такими случаями не раз. Вообще за вред, причинённый имуществу или человеку, прежде всего отвечает собственник.
Но собственник может передать своё имущество в аренду или управление вместе с обязанностью следить за безопасной эксплуатацией имущества: тогда вред должен возместить этот арендатор или управляющая компания (следует из смысла статей 1064, 1079 Гражданского кодекса РФ).
В многоквартирном доме, к слову, именно на управляющую компанию возлагается обязанность следить за состоянием крыш, козырьков подъездов и т.д. Но если будет установлено, что снег упал с самовольно установленного козырька балкона, то вред должен возместить собственник квартиры или тот, кто этот козырёк построил (наниматель, например).
Кроме того, есть понятие компенсации сверх возмещения вреда (статья 60 Градостроительного кодекса РФ).
Если вред причинён в результате небезопасной эксплуатации здания (а в данном случае речь идёт именно об этом), то собственник возмещает потерпевшему в случае причинения тяжкого вреда здоровью два миллиона рублей; средней тяжести – один миллион рублей.
Однако на собственников многоквартирных домов это правило не распространяется – ни сами собственники, ни управляющие компании сверхкомпенсацию не выплачивают.
Если попали в подобную ситуацию, то необходимо доказать, что вы действительно пострадали от схода снега или падения наледи. Для этого надо найти свидетелей происшествия (как правило, обычные прохожие на улице), записать их адреса и номера телефонов.
В случае серьёзной травмы стоит вызвать скорую помощь и полицию. Врачи определят тяжесть полученных травм, а полицейские составят протокол и запишут показания очевидцев.
Когда человек теряет сознание (скажем, от удара по голове), то ни о каком зафиксированном вреде речи идти не может, его просто отвозят в больницу. Расследованием такого дела занимается полиция.
Тем не менее, врач скорой должен указать, что вред здоровью нанесён именно из-за падения снега или ледяной глыбы.
В дальнейшем суд будет опираться в первую очередь на медицинское освидетельствование, поэтому нужно не стесняться просить внести какие-то дополнения, если специалисты что-то упустили.
Также важно сохранить рецепты, чеки на лекарства и документы о прохождении медицинских процедур: они станут докательной базой того, что вы понесли серьёзные траты на лечение и восстановление. Эти деньги должен возместить ответчик.
После этого можно предложить управляющей компании возместить нанесённый ущерб в досудебном порядке, так как мирный путь более выгоден из-за отсутствия судебных издержек.
Для этого нужно отправить требование о выплате компенсации, изложенное в свободной форме, заказным письмом, приложив к нему копии необходимых документов (из больницы и полиции).
Кроме этого, можно также приложить справку о среднемесячном доходе, чтобы вам возместили часть потерянной из-за больничного зарплаты.
Если ответчик не хочет решать вопрос мирно, то надо обращаться в суд за компенсацией материального ущерба и морального вреда.
Однако сумму морального вреда вы определяете сами. Для этого необходимо определить, какие моральные потери вы понесли в результате полученных травм или повреждений. Здесь как раз пригодятся чеки из аптек и документы о прохождении процедур, а также показания свидетелей, которые подтвердят потерю вашей работоспособности и здоровья. Помощь юриста тоже не будет лишней.
Куда обращаться
В случае, если управляющая организация не обеспечивает уборку крыш или дворов должным образом, то нужно обратиться в городскую администрацию, прокуратуру региона или в Государственную жилищную инспекцию Кемеровской области. Как раз в Госжилинспекцию жалуются чаще всего, сделать это можно по телефону горячей линии (3842)36-93-32.
– Любая жалоба людей – это основание для проведения нами оперативной внеплановой проверки.
Если управляющая компания игнорирует просьбы жильцов, надо обращаться к нам, лучше сразу звонить на горячую линию, – рассказали корреспонденту A42.RU в Госжилинспекции.
– В случае выявления каких-то нарушений, УК будет выдано судебное предписание и в индивидуальном порядке будет решён вопрос о привлечении её к административной отвественности.
Таким образом, с начала года Госжилинспекция обследовала почти 9 000 крыш и 8 500 дворов, выявив более тысячи нарушений, которые были быстро устранены.
Правила безопасности в весенний период таяния снега
- Не приближаться к домам со скатными крышами, с которых возможен сход снега;
- Не позволять находиться в таких местах детям;
- Не оставлять автомобили вблизи зданий и сооружений;
- Не пытаться пройти через место, огороженное предупреждающими знаками или сигнальными лентами.