Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

«ВКонтакте» – самая популярная соцсеть для e-commerce в России. Здесь продают больше, чем на «Авито» и «Юле». Это универсальная платформа для продвижения товаров и услуг практически в любой нише. Сегодня поговорим о том, как успешно продавать в VK.

Какие продукты пользуются спросом в VK

Лучше всего на платформе продается то, что подходит широкому кругу аудитории. Искать на площадке узкую ЦА практически нет смысла. Хотя уникальные продукты вполне могут вызвать ажиотаж, если продвигать их за счет необычного вирусного контента. Поэтому все индивидуально, нужно тестировать.

ТОП популярных товарных категорий:

Во «ВКонтакте» чаще покупают недорогую и негабаритную продукцию в розницу. Средний чек покупателя обычно составляет около 1 500 рублей.

Что касается сферы услуг, в основном пользователи платформы интересуются:

  • простыми, разовыми услугами;
  • которые предоставляются быстро;
  • рассчитаны на массовую аудиторию;
  • недорого стоят;
  • или в чем-то уникальны.

За дорогостоящими сложными услугами клиенты вероятнее пойдут на отдельные полноценные сайты с эффектной презентацией предложения и аргументацией его стоимости. Если у вас именно такая услуга, можно использовать VK в качестве площадки для рекламы, а не прямых продаж.

Прежде чем выходить в соцсеть со своим предложением, нужно понять, сможет ли оно привлечь внимание пользователей. Общая аудитория «ВКонтакте» по всем странам – порядка 97 000 000 человек. Ежедневно сюда заходит около 40 000 000. Большая часть аудитории – молодежь, преимущественно женщины возрастом 14-35 лет. От этого и отталкивайтесь.

Начало продаж: создаем витрину

Продажи на платформе стоит вести не через личную страницу, а в формате бизнес-сообщества. Так будет гораздо эффективнее, если вы планируете размещать объявления с товарами регулярно, а не разово. Попытки продавать через личный профиль могут привести к блокировке.

В группе отсутствуют ограничения по количеству участников и есть множество полезных инструментов для продаж. Среди стандартных – возможность создавать каталог и рекламные публикации с товарами, переписываться с подписчиками в х и личных сообщениях, предлагать им подписку с уведомлениями о новом контенте.

Также можно подключать дополнительные инструменты для разных целей:

  • сбора аналитики;
  • анализа профилей и сообществ конкурентов;
  • исключения неактивных пользователей;
  • автоматического постинга по графику;
  • размещения рекламы;
  • отслеживания упоминаний о бренде;
  • обработки картинок, создания инфографики, логотипов и баннеров, коротких видеороликов, тестов, опросов.

Такой функционал предлагают различные сторонние сервисы: как платные, так и бесплатные.

Разберем нюансы создания эффективной продающей витрины в VK.

Шаг 1: Создайте сообщество

В меню на личной странице выберите раздел «Сообщества», перейдите в него и нажмите на кнопку «Создать». В появившемся окне выберите тип сообщества – тематическое, бизнес, бренд или организация, группа по интересам.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

И заполните строки с основной информацией о будущей витрине:

  • название – должно полностью отражать вашу деятельность, чтобы пользователи могли легко находить сообщество в поиске по запросу (например, «Женская мода», «Одежда по низким ценам» и так далее);
  • категория и тематика – в соответствии с продуктом, который вы предлагаете (к примеру, красота и здоровье, стиль, одежда и обувь);
  • ссылка на основной сайт, если он есть.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Затем перейдите на страницу нового сообщества и загрузите подходящее фото для аватара. На нем можно разместить важные данные: название бренда или контакты. Желательно использовать не стоковую картинку, а уникальное изображение, демонстрирующее цели и предназначение группы.

Шаг 2: Выполните настройки

Дальше приступаем к настройке магазина. Перейдите в пункт «Управление», расположенный под фотографией. В меню, которое появится в правой части интерфейса, выберите «Разделы» и активируйте здесь вкладку «Товары».

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Затем пропишите основные настройки:

  • регионы доставки: страна, города;
  • валюту;
  • тип кнопки для связи – «Написать продавцу» или ссылка на товар;
  • контакт для связи (клиента, который хочет заказать товар, будет автоматически перебрасывать в переписку с этим контактом при нажатии на кнопку «Написать продавцу»).

Включите комментарии, чтобы пользователи могли задавать вопросы в обсуждениях публикаций с товаром. Назначьте главный и второстепенный блоки. Также стоит добавить дополнительную информацию: емкое описание магазина, условия оплаты и доставки.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Работа со вкладкой «Товары» возможна в двух режимах: базовом и расширенном.

Базовый подходит для тех, кто хочет привлекать клиентов, рассказывать о своем предложении и общаться с подписчиками. Здесь доступна витрина и карточка товара, из которой клиент может написать продавцу, заполнить форму заявки или перейти на основной сайт интернет-магазина.

Расширенный пакет имеет много дополнительных функций для организации продаж. Это практически полноценный интернет-магазин.

Если выберете расширенную версию, в меню справа появится вкладка «Магазин». Здесь будут все настройки и возможность управления заказами.

Подробнее о каждом разделе:

1. Заказы. Тут покупатели видят статус своих заявок в разных магазинах VK. Продавец может менять статус, после чего клиент получит соответствующее уведомление. Для систематизации задач к заказам можно добавлять специальные метки. Кроме того, доступны функции поиска заказа по выставленным параметрам, фильтрации заявок, введения трек-номера.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Так выглядит список заказов у продавца

2. Оплата. Оплату через «ВКонтакте» можно принимать банковской картой. Для этого достаточно подключить функцию в разделе «Оплата». Также платежи принимаются через сервис VK Pay. Юрлица могут подключать онлайн-кассу через компанию «Атол.Онлайн». При оформлении заказа покупателю будут предлагаться разные варианты оплаты.

3. Доставка. Из магазина во «ВКонтакте» можно доставлять товары через «СДЭК» и Boxberry. Пункты доставки расположены в более 5 000 точек по всей стране. Чтобы стоимость доставки просчитывалась автоматически, нужно указывать в карточке габариты и вес товара.

4. Автоматизация работы. Отслеживать новые заказы, управлять статусами заявок, указывать параметры продукции можно с помощью API.

5. Корзина. Отображается в меню сообщества. На сайте установлен счетчик, благодаря которому покупатели будут видеть количество позиций в корзине.

Шаг 3: Поработайте с товарами

В расширенной версии магазина предусмотрено множество функций для управления товарами:

  • добавление и назначение свойств;
  • массовое удаление;
  • объединение товарных карточек;
  • создание, сортировка и редактирование подборок.

Как добавить продукцию:

  1. Кликните по кнопке «Добавить» в разделе «Товары».
  2. Укажите параметры: название, категорию, стоимость.
  3. Добавьте описание и загрузите фото с продуктом.

Для создания коллекций перейдите в раздел «Подборки».

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Для каждой позиции нужно установить определенные свойства, по которым их будут выбирать потенциальные покупатели. Зайдите в пункт «Управление вариантами», расположенный в карточке. Тут можно задать подходящие свойства из предложенных или указать необходимые значения.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Продукция с одинаковыми параметрами легко объединяется в одной карточке.

Для созданного сообщества будет вестись статистика, в которой фиксируются основные метрики:

  1. Среднее количество уникальных посетителей.
  2. Новые пользователи, подписавшиеся на группу.
  3. Просмотры страницы.
  4. Контакты с пользователями.
  5. Информация об аудитории – пол/возраст, география, источники переходов.
  6. Активность – переходы по ссылкам, обратная связь.
  7. Созданные корзины, заказы, конверсия.

По умолчанию отображаются данные за последние 7 дней. При необходимости можно выбрать интересующий период.

Рекомендации по оформлению и наполнению группы

Перед тем, как заняться продвижением, нужно правильно оформить группу. Помимо самих карточек, важен и внешний вид страницы в целом. Именно визуальная составляющая формирует первое впечатление о продавце у клиентов.

На что обратить внимание:

  • логотип;
  • фирменный стиль – цвета, элементы;
  • запоминающийся аватар;
  • релевантные изображения к публикациям;
  • качественные снимки товара в разных ракурсах.

Красиво оформлять публикации можно в специализированных сервисах. Например, в Canva.

Чтобы поддерживать контакт с аудиторией, нужно регулярно наполнять группу интересным контентом. Подготовьте контент-план и запланируйте выход публикаций наперед.

Старайтесь балансировать посты различных форматов:

  • информационные. Это могут быть лайфхаки по применению товара, подборки, обзоры, инструкции, новости и так далее;
  • вовлекающие.

Магазин ВКонтакте 2.0: товары, корзина, статус заказа, режим работы

В новой версии приложения Магазина для Вконтакте проработаны товары, их внешний вид и функциональность. Улучшена работа с заказами, введена система уведомлений для пользователя и быстрый доступ к техподдержке.

Если у вас уже есть интернет-магазин ВКонтакте, то вы сможете опробовать изменения немного позже. Обновлённый Магазин в сообществе доступен тем, кто только сейчас решил создать магазин.

Читайте также:  Оплачивать долг или нет: подарили квартиру на ней долг за коммуналку. квартира досталась маме по наследству

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Начать зарабатывать >> Реклама

Разбираемся, что поменялось в Магазине, и какие функции добавились для владельцев и для покупателей.

Режим работы магазина: базовый и расширенный

В управлении сообществом в разделе «Товары» теперь можно выбрать режим работы Магазина — базовый или расширенный.

Для этого зайдите в управление сообществом, перейдите в «Разделы — Товары» и выберите нужный вариант.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Базовый

Этого режима будет достаточно, если ВКонтакте вы в основном общаетесь с покупателями, рассказываете о своих товарах и привлекаете новых клиентов.

Что доступно:

  • витрина;
  • карточка товара.

Из карточки товара покупатели могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок или приложение VK Mini Apps, перейти на внешний сайт.

Расширенный

С этими настройками вам не понадобится дополнительный сайт или интернет-магазин — вы сможете организовать весь процесс продажи прямо ВКонтакте.

Что доступно:

  • витрина;
  • карточка товара;
  • корзина;
  • заказы.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

В правом меню появится раздел «Магазин» — его увидите только вы. В этом разделе доступны расширенные настройки магазина, управление товарами и заказами, а также возможность написать в поддержку

Товары

Теперь у вас получится легко и быстро управлять всеми своими предложениями. Мы добавили в Магазин 2.0 возможность:

  • добавлять и назначать свойства товарам;
  • массово удалять товары;
  • объединять карточки товаров в одну;
  • создавать подборки, сортировать и редактировать их.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Заказы

Этот раздел будет не только у вас в сообществе, но и у клиентов — прямо в меню в мобильном приложении VK и в версии для компьютера. Там покупатели смогут отслеживать статусы заказов из разных магазинов.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

  • Раздел заказов у клиентов в мобильном приложении VK и уведомления о статусе заказа.
  • «Статусы», указанные в обновлённом Магазине, дублируются у клиента — когда вы измените статус, покупатель получит уведомление в «колокольчик»;
    заказы не будут удаляться — так клиенты смогут легко повторить их позже.
  • Также вы сможете:
  • искать заказы по номеру, сумме или фамилии и имени покупателя;
  • фильтровать заказы по дате и стоимости;
  • вводить трек-код вручную;
  • когда клиент оформит заказ, у вас сразу появится возможность ему написать через сообщения сообщества.

Статья в тему: Как добавить товары в группу в ВК

Что поменяется для клиентов

Карточка товара

Все цвета, размеры и другие свойства — теперь в одной карточке! Выбрать подходящий для себя вариант клиент сможет без лишних переходов.

Обновлённая карточка товара с возможностью выбора его свойства:

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Корзина

Корзина всегда будет на виду у покупателя в виде отдельной иконки. В ней он будет видеть все выбранные товары, которые ожидают оформления.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Напомним, что ВК также добавил использование модели оплаты oCPM для вступления в группу, а также обновил раздел «Мероприятия».

Как добавить товары в группу ВКонтакте — Инструкция

Сначала активируйте раздел в сообществе, для этого найдите в меню справа вкладку «Управление». Чтобы опубликовать товар, нужен доступ редактора или администратора сообщества.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Затем выберите вкладку «Разделы». Здесь можно подключить два раздела: «Товары», если ваш бизнес связан с розничной торговлей, и «Услуги». Настройки разделов похожи, но в этой статье мы разберем работу с товарами.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Следующий шаг — выбор настроек товаров. ВКонтакте предлагает базовые и расширенные настройки — расскажем о них подробнее.

Базовые настройки

В базовом режиме доступно только создание витрины и карточек товара. Этого будет достаточно, если ВКонтакте приносит дополнительный трафик, а основные продажи происходят на сайте.

Из карточки товара покупатели могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок или перейти на внешний сайт.

Что нужно указать в базовом режиме:

1. Возможные регионы и города доставки.

2. Валюту, в которой будут указаны цены.

3. Тип кнопки — «Написать продавцу» или ссылка на товар. Если выбран первый вариант, укажите аккаунт администратора или ссылку на диалог с сообществом. Если второй — добавьте ссылку на сайт и кнопку с призывом к действию: «Купить», «Перейти в магазин», «Купить билет».

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Также можно подключить приложение «Магазин», чтобы пользователи могли добавлять товар в корзину, выбирать его свойства и оформлять заказ через приложение.

4. В блоке дополнительной информации укажите описание вашего магазина или проекта, способы оплаты и условия доставки.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

5. Чтобы показывать товары под информацией о компании на странице сообщества, выберите их главным блоком. Если этого не сделать, товары будут показываться в правом меню.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Расширенные настройки

С такими настройками можно организовать весь процесс продажи. Помимо витрины и карточек товара, в расширенном режиме доступны разделы с корзиной, заказами, доставкой и автоматизацией.

Как и в базовом, в расширенном режиме нужно выбрать:

  • города, куда вы можете доставить товар;
  • валюту магазина.

Кроме того, можно:

  • Добавить дополнительную информацию о магазине — она появится в карточке товара.
  • Включить комментирование товаров, если вы хотите, чтобы пользователи оставляли отзывы.
  • Указать контакт для связи: по умолчанию пользователи будут писать в сообщения сообщества, но можно назначить конкретного администратора.
  • Выбрать, будет ли отображаться товар, если его нет на складе. Можно снять товар с продажи или присвоить статус «Нет в наличии», тогда покупатель сможет вам написать.

Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте Расширенные настройки товаров

В контакте заказала вещи… перечислила деньги, а меня обманули и ничего не привезли ((( помогите советом

АВЛ Искусственный Интеллект (165454) 8 лет назад

Ну нельзя же настолько быть лоховатой-платить деньги неизвестно кому и за что.. Доказательств у тебя, что ты перечисляла деньги именно владельцу страницы-ноль, договора поставки или купли-продажи нет, полиция даже заморачиваться не будет.

домашний кролик Ницше Мыслитель (5751) 8 лет назад если вы перечислили деньги…. значит есть номер счета куда Вы это сделали.. . очевидно есть номер телефона.. . или еще какие то контактные данные.. . у Вас должны быть какие документы по которым видно что именно Вы перечисляли деньги и именно на этот счет.. . В общем что то уже есть.. . и этого достаточно для обвинения в мошенничестве.. . как минимум.. . Осталось только обратиться в полицию или прокуратуру.. . для них вычислить владельца страницы проблемы не составит.. . ну а дальше как фишка ляжет.. .

Нужно иметь виду. . что у любого госслужащего есть кто то сверху.. . это на случай если Вашим делом будут заниматься с недостаточным рвением…

Александр Секрет Профи (682) 8 лет назад 1) Можно, но это обойдется намного дороже чем Вы заплатили за вещи. 2) Можно подать заявление в полицию, для возбуждения уголовного дела. Если эта страница существует давно, то есть некоторые шансы. Но скорее всего это дело станет «висяком». Ksusha Знаток (401) 4 года назад

Добрый день! Как решился ваш вопрос всвязи обманом на сайте ВК? Недавно сама напоролась таким же образом. Можете ответить на почту [email protected]

альбина кошкина Знаток (279) 4 года назад

Меня тоже заблокировали, после того как отправила деньги за товар. Вот №карты5446391013111632,срок действия 0522 тел. 89373141296 !!!Сообщаю, чтоб никто больше не попадался на эту удочку! Сама виновата, даже в полицию идти стыдно!

Николай Ибрагимов Ученик (154) 2 года назад Используя факт перечисления денежных средств на расчетный счет мошенников (перевд на банковскую карту) можно 1. Определить лицо-собственника карты2. Написать заявление в полицию (уголовное производство)3. Отправиться в суд (гражданское производство), для того чтоб вернуть свои денежные средства.

Подробнее информацию можно прочитать вот здесь: http://help-24-law.ru/obman_internet/

Однако, если речь идет о совсем не значительной сумме денежных средств — то времени будет потрачено намного больше, чем стоит само время заявителя. Об этом всегда стоит помнить.

Арзина Ученик (165) 1 год назад Тоже вчера произвела заказ и оплату. В итоге написали доплатить за доставку, хотя было ясно мне написано что доставка бесплатная в любой регион. Я отказалась от заказа и попросила вернуть мне деньги! В итоге заблокировали смс и группу. Ничего решить не могу. Мошенничество кругом. Не пожалею времени и денег напишу заявление! № карты Альфа банка 5599 0050 5594 6110 (Visa)Заказ чеhtp интернет: можно что-нибудь сделать в моем случае. Сделала заказ через группу В контакте

Читайте также:  Отказать в супружеской доле: У меня очень запутанная, человек который проживал с моей мамой в гражданском браке

Как покупать товары в ВК: где раздел "Покупки" и как можно оплатить

Как покупать товары в ВК? Для совершения покупок в социальной сети предусмотрен раздел Маркет, где можно искать и приобретать разную продукцию.

После выбора продукта остается оформить сделку и провести платеж с учетом интересующего варианта. Еще один способ — найти в сообществах подходящий Интернет-магазин и договориться о сделке напрямую с продавцом.

Но такие операции плохо защищены, поэтому лучше совершать сделки через встроенный онлайн-сервис.

Покупка товаров в ВК доступна двумя путями — через Маркет или сообщества. Рассмотрим каждый из вариантов:

  • Маркет — специальный раздел для покупок ВКонтакте, предназначенный для любителей шопинга в Интернете. Для удобства здесь предусмотрены разные разделы, среди которых Женская одежда, Мужская одежда, Электроника, Еда на заказ и многое другое. Преимущество Market в том, что система оптимизирована под запросы пользователей и синхронизируются с его страницей. В каталоге предлагаются изделия, которые с большой вероятностью подойдут пользователям и учитывают его интересы.
  • Группы с интернет-магазинами. Онлайн-покупки через ВК легко совершать через разные сообщества, которые занимаются продажей разных товаров. Для их поиска достаточно войти в раздел Сообщества и сделать поисковый запрос, к примеру, купить варежки. При этом появляется список магазинов, на которые легко подписаться и покупать уже через выбранную точку.

Зная, как купить товар в ВК, можно провести операцию и через мобильное приложение. Как и в случае с компьютером / ноутбуком, здесь доступно несколько вариантов — пользование возможностями разных групп / сообществ, являющихся интернет-магазинами, или делать покупки в разделе Маркет. В отличие от полной версии официального сайта эта секция имеет более упрощенный функционал.

Многие спрашивают, что можно купить в ВК, чтобы избежать посещения обычных магазинов. Как на других онлайн-магазинах, в социальной сети доступен широкий спектр товаров:

  • электроника;
  • одежда;
  • аксессуары;
  • красота и здоровье;
  • бытовая техника;
  • товары для авто;
  • изделия для авто и досуга;
  • другая продукция.

Список опций огромен, поэтому можно покупать ВКонтакте продукцию из разных направлений. Если что-то не удалось найти в Маркете, это легко сделать через сообщества социальной сети.

Где находится раздел

Перед тем как купить товар в ВК, необходимо разобраться с расположением «рынка» в социальной сети. Все операции проводятся через раздел Маркет. Его можно найти после входа в личный профиль в меню с левой стороны.

Здесь доступна поисковая строка для поиска подходящего товара.

При нажатии на Каталог вы можете покупать изделия из интересующей категории: Гардероб, Детские товары, Транспорт, Домашние питомцы, Электроника, Компьютерная техника, Дом и дача, Услуги и другие.

На телефоне для перехода в раздел необходимо войти в профиль, нажать на кнопку Сервисы, а после найти в списке Маркет. После входа в секцию также можно покупать товары в ВК в одной из интересующих категорий.

Альтернативный вариант — проведение сделок через сообщества ВК, представляющие собой интернет-магазины. Но с появлением Маркета такие группы постепенно теряют популярность из-за более высоких рисков и трудностей выбора.

Как оплачивать покупки

Много вопросов касается того, как покупать через ВК. Для этого сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в Market.
  2. Выберите товар из интересующей категории.
  3. Зайдите в него и изучите стоимость, особенности и другие параметры.
  4. Жмите на кнопку Добавить в корзину и перейдите в нее.

После этого остается оформить оплату. Для этого лучше использовать сервис VK Pay — это онлайн-площадка для проведения платежей за товары / услуги.

Благодаря ее возможностям, у вас все банковские карты под рукой, что позволяет совершать операции в рассрочку и без рисков.

С помощью VK Pay можно оплачивать товары в Интернет-магазинах, перечислять средства за ежедневные услуги, использовать ВК Пей для приобретения игр и софта, просмотра фильмов и чтения книг.

Для оплаты через VK Pay можно использовать любой из вариантов:

  • банковская карта;
  • средства на балансе;
  • рассрочка;
  • электронный кошелек;
  • мобильный платеж.

Существуют и другие варианты оплаты, к примеру, напрямую по договоренности с продавцом без применения сервиса. Такой способ более рисковый, ведь имеется риск мошенничества.

Перед тем как оплатить покупку в ВК, определитесь со способом проведения сделки. Здесь доступно три пути:

  1. Сразу перевести всю сумму за товар.
  2. Отправить только часть денег.
  3. Использовать наложенный платеж.

С позиции безопасности наиболее удобный третий вариант. В таком случае вы можете покупать товары, получать их почтой, проверять качество, а уже после проводить оплату. В остальных случаях приходится действовать на свой страх и риск.

Рекомендации

Рекомендации к товарам ВК можно настроить, то есть предлагать к покупке похожие товары или аксессуары. Сопутствующие товары появляются автоматически, если у продавца в каталоге больше трех товаров. Но дело в том, что отключить их не получится, но в данном блоке вы будете видеть товары продавца. Данный инструмент позволяет повысить средний чек и продажи.

В рекомендациях отображается до десяти позиций и они видны на любых устройствах. Рекомендации можно отредактировать, включая порядок отображения. К примеру, к платью можно добавить рекомендацию украшения, а к смартфону чехол.

Безопасны ли покупки

С учетом сказанного возникает вопрос, безопасно ли покупать через ВК. С появлением сервиса VK Pay проведение транзакций стало более безопасным.

Кроме того, теперь легко совершать сделки в рассрочку, отменять платежи или возвращать товар по договоренности с продавцом.

Для проведения транзакции с помощью этого сервиса достаточно привязать банковскую карту к аккаунту, после чего удается избежать ввода реквизитов при проведении переводов, платежей или вывода средств.

Для защиты аккаунта ВК Пей следуйте таким советам:

  1. Никому не сообщайте ПИН-код от онлайн-сервиса, логин и пароль соцсети.
  2. Не вводите ПИН площадки при подключении общедоступному Вай-Фай.
  3. Не сохраняйте ПИН в браузере.
  4. Периодические меняйте PIN, хотя бы раз в шесть месяцев.
  5. Подключите опцию подтверждения входа.

Сервис VK Pay делает финансовые операции безопасными. Все персональные данные клиентов защищены. Они отправляются непосредственно в ЕСИА и недоступны для третьих лиц. Что касается банковских карточек, они защищены паролем и PIN, который можно придумать при регистрации.

Что касается прямых покупок товаров, минуя онлайн-сервис, в этом случае риски выше. Здесь стоит выбирать вариант с наложенным платежом, когда деньги передаются уже после получения и проверки изделия.

Зная, как покупать товары на платформе социальной сети, вы можете заниматься шопингом в социальной сети и не тратить время на поиски интернет-магазинов. Все товары находятся под рукой и остается только выбрать их и оформить безопасную покупку. В х поделитесь своим опытом совершения сделок через социальную сеть.

Что делать, если вы купили товар в социальной сети, а вам его не прислали?

Покупки в интернете уже перестали быть чем-то необычным. Всё чаще мы приобретаем товары через интернет. Это просто и удобно, но не всегда безопасно. Одно дело покупать товар в известном интернет-магазине, а другое дело покупать в какой-либо социальной сети, например, Facebook, VK, Odnoklassniki или Instagram у непроверенного продавца.

Но в этой статье мы не будем рассказывать про риски – вы и так их уже знаете. Рассмотрим такую ситуацию: вы связались с продавцом какого-то товара в одной из многочисленных социальных сетей, он вам пообещал выслать товар, но только после внесения предоплаты. Вам предоставили реквизиты счёта и вы успешно перевели деньги.

 Затем возможны различные варианты развития событий:

  1. Продавец не отвечает на сообщения или звонки;
  2. Продавец внес вас в черный список;
  3. Аккаунт продавца в социальной сети заблокировали;
  4. Продавец удалил свой аккаунт в социальной сети;
  5. Продавец не выслал идентификатор посылки, подтверждающий отправку товара по вашему адресу;
  6. Товар не приходит долгое время.

Если вы оказались в подобной ситуации и хотите вернуть свои деньги или же получить товар, рекомендуем придерживаться следующей инструкции.

  1. Сделайте скриншоты аккаунта продавца, товара, переписки в социальной сети. Желательно, чтобы на скриншоте была видна адресная строка браузера.
  2. Если вы переводили деньги через интернет-банк или через сервисы “Яндекс.Деньги”, “Qiwi”, “WebMoney” сделайте скриншот операции, по которой деньги были списаны в пользу недобросовестного продавца. На скриншоте должно быть видно наименование получателя денежных средств, номер его счета, дату и время операции.
  3. Если вы переводили деньги через банк, терминал, банкомат, и у вас есть квитанция, подтверждающая перевод, сделайте её копию.
  4. Напишите заявление по факту мошенничества в полицию по месту вашего жительства.
Читайте также:  Заявление на отпуск без сохранения заработной платы

Как написать заявление о мошенничестве в полицию?

  1. Укажите наименование и адрес отдела полиции, в который вы будете подавать заявление. Как правило, при отсутствии информации о продавце заявление подается по месту жительства покупателя.
  2. Укажите ваши Ф.И.О., адрес, контактный телефон, адрес электронной почты.
  3. Подробно распишите обстоятельства общения с продавцом.

  4. Сообщите конкретные сведения о логине продавца в социальной сети, адрес его страницы в сети, дату и время перевода денежных средств, номер его счета в банке или электронной платежной системе, наименование товара и ожидаемый срок доставки товара.

  5. В просительной части заявления укажите на необходимость запросить всю имеющуюся информацию об аккаунте продавца в социальной сети; направить запрос в Банк или другую кредитную организацию, где открыт счёт продавца, на который был осуществлён перевод; определить его транзакции и счета, на которые осуществлялся вывод денежных средств, его IP адрес и другие идентифицирующие признаки устройства выхода в Интернет. Не лишним будет установить провайдера, предоставившего продавцу доступ в Интернет, запросить у провайдера информацию об этом абоненте.
  6. В заключение укажите на необходимость привлечь виновное лицо к административной ответственности по ст. 7.27. Кодекса РФ об административных правонарушениях, если сумма перевода не превышает 2500 рублей, или к уголовной ответственности по ст. 159 Уголовного кодекса РФ, если сумма перевода превышает 2500 рублей.
  7. Зарегистрируйте заявление в полиции. Сотрудник, который будет принимать у вас заявление, должен выдавать вам талон-уведомление с индивидуальным номером. По нему вы сможете получать информацию по вашему делу.

Обратите внимание, что процесс поиска лица, обманным способом похитившего ваши денежные средства, может затянуться на несколько месяцев. Также вас могут вызывать для дачи объяснений по делу.

https://www.youtube.com/watch?v=447iXjXgm70

В случае, если вы не знаете как правильно оформить заявление в полицию, то мы вам поможем и составим заявление о мошенничестве в режиме онлайн. Мы подготовим заявление и вышлем вам на электронную почту. Вам потребуется его только подписать и подать в отдел полиции.

После того, как личность продавца будет установлена, обратитесь к нашему юристу на сайте для получения консультации. В индивидуальном порядке мы расскажем что делать дальше и поможем оформить все необходимые документы.

защита прав потребителя
мошенничество
социальные сети

Как купить товар во ВКонтакте и не потерять деньги?

С каждым днем онлайн шопинг набирает обороты и становится все доступнее и популярнее. И это вполне логично, ведь покупатель тратит меньше времени и усилий на совершение покупки, а ассортимент доступного товара гораздо больше, чем в обычном магазине.

Задачу совершения онлайн — покупок нам облегчают социальные сети, ведь существует большое количество публичных страниц и сообществ, которые позволяют приобрести различные товары или же какую-то услугу.

Именно по такой схеме можно приобрести товар на просторах социальной сети ВКонтакте.

Практически каждый желающий может продавать товар в рамках социальной сети  ВКонтакте. Юридические и физические лица осуществляют продажи как официально, так и не официально, и при этом активно продвигают тот или иной товар на просторах ВКонтакте.

Когда люди увлечены онлайн-шопингом, они часто сталкиваются с обманом при покупке тех или иных товаров. Обычно подобные махинации с деньгами проворачивают магазины-однодневки, проще говоря – мошенники, промышляющие во всемирной паутине.

Однако разработчики социальной сети ВКонтакте позаботились о вашей безопасности.

Они убрали возможность мгновенной покупки и теперь желающему приобрести что-либо увиденное во ВКонтакте нужно перейти по ссылке на сайт продавца/ интернет-магазин.

  • Данная функция позволяет покупателю ознакомиться с описанием товара, его характеристиками, посмотреть сайт продавца и убедиться в его надежности и положительной репутации на просторах интернета.
  • Кстати, при переходе по ссылке на другой сайт ВКонтакте уведомит вас о том, что вы покидаете пределы социальной сети, этим же действием ВКонтакте снимает с себя ответственность за ваши дальнейшие действия/покупки.
  • Данное оповещение, предоставляемое ВКонтакте, не должно вас пугать, ведь вы вправе делать выбор самостоятельно.
  • В рамках социальной сети ВКонтакте открыто достаточно большое количество страниц-магазинов, которые продают товар «от себя».

В таком случае можно рассчитывать только на себя и своё «чутьё». Дело в том, что такими продавцами могут выступать обычные люди, которые занимаются hand made, или же просто продают вещи, которые им не подошли.

Так же это может быть активно набирающий популярность дропшиппинг, в рамках которого продавец работает сам на себя, не имея официального сайта или полноценного интернет-магазина.

Это можно выяснить в личной переписке с продавцом.

С другой стороны за подобными страницами могут прятаться самые настоящие мошенники, которые «разводят» людей на большие деньги. На страничке может находится скан паспорта и реквизиты будут полностью совпадать со страничкой в ВК, а после оплаты, товар вы можете не получить.

Если этот продавец фейковый, работает по чужому паспорту, да еще из другого государства, максимум что удастся сделать, через администрацию забанить этот аккаунт. Но скорее всего он появиться  заново, с другими реквизитами. Если появилось подозрение о продавце, запросите селфи на фоне паспорта.

Честный продавец не откажет, иначе стоит хорошо подумать.

Такие моменты можно проследить детально изучив страницу продавца, просмотреть фотографии, отзывы от других покупателей, при желании даже можно написать тем людям, которые осуществили покупку через эту страницу(рекомендуется). Благодаря такому подходу потратив всего несколько минут своего времени вы сможете убедиться в достоверности информации предоставленной продавцом.

Чаще всего продавцы, работающие на себя используют три способа оплаты:

  • полная предоплата на карту;
  • частичная предоплата на карту
  • наложенный платеж

Конечно же третий вариант является наиболее безопасным и рекомендуемым к использованию. Вы сможете получить товар на почте, удостовериться в его наличии и соответствии с заказом, и только после всего этого – оплатить. Однако стоит учитывать, что подобным способом оплаты пользуется относительно малая часть продавцов.

Конечно же чаще всего продавец прибегает к частичной или полной предоплате на банковскую карту. В таком случае придется действовать как говориться «на свой страх и риск». Поэтому рекомендуется не осуществлять покупки дорогостоящих товаров таким способом.

Если же вас обманули и товар вы не получили, а продавец не отвечает на ваши сообщения и звонки – никакие государственные органы не смогут решить эту проблему, ведь деньги вы перечислили самостоятельно и добровольно и только вы несете ответственность за осуществление данных действий.

Всегда необходимо помнить о том, что красивая картинка, продемонстрированная в интернете не всегда соответствует реальности.

Конечно же лучше посещать проверенные интернет-магазины, покупать товары у проверенных или же рекомендуемых продавцов и группах.

Ваши деньги всегда будут в безопасности если вы потратите побольше времени на поиск реальных отзывов о продавце, особенно если это продажи «от себя».

Пожалуйста, оставьте свои отзывы по текущей теме материала. За комментарии, отклики, подписки, дизлайки, лайки огромное вам спасибо!

Дайте знать, что вы думаете по данной теме статьи в х. За комментарии, лайки, отклики, дизлайки, подписки огромное вам спасибо!

Пожалуйста, оставляйте свои мнения по текущей теме статьи. За комментарии, отклики, дизлайки, лайки, подписки огромное вам спасибо!

ИСИрина Спивакавтор

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *