Согласно данным социологических исследований, которые ежегодно проводятся в России, многие граждане относятся к сотрудникам полиции с большим недоверием. Для такого отношения, несомненно, существуют достаточно объективные причины.
Недоверие граждан к сотрудникам правоохранительным органам в качестве последствия влечет так называемый правовой нигилизм, в идеалах которого воспитывается ни одно поколение россиян. Тем ни менее.
давайте разберемся, куда жаловаться на сотрудников полиции?
На сегодняшний день большинство наших соотечественников не хотят писать заявление в полицию, если они стали жертвой преступления небольшой степени тяжести, которое не повлекло за собой существенного ущерба. Такая ситуация порождает большой процент латентной преступности. В результате этого преступники чувствуют свою безнаказанность и продолжают свою незаконную деятельность.
Еще меньшее количество людей пытаются защитить свои права, если они стали жертвой полицейского произвола или бездействия сотрудников полиции. Тем не менее, российское законодательство имеет в своих арсеналах достаточно эффективные меры, направленные против нарушителей в погонах, поэтому, чтобы была возможность в случае необходимости защитить свои законные интересы, каждый Гражданин должен знать четкий алгоритм действий в такой ситуации.
По каким причинам можно пожаловаться?
Таких причин может быть множество, но самыми распространенными являются следующие:
- Сотрудник полиции (участковый) неправомерно действует, нарушает Закон, действуют не по уставу, оказывают давление;
- Правоохранители не приехали по вызову,
- Сотрудники приняли заявление, о совершении преступления, но не спешат провести проверочные мероприятия;
- Если проверка по заявлению была проведена, но достаточно поверхностно и формально и по ее результатам было отказано в возбуждении уголовного или административного дела;
- Если полицейские бездействуют в иных ситуациях;
- Если после возбуждения уголовного дела сотрудники полиции не проводят необходимые следственные мероприятия и спешат побыстрее закрыть его и сдать в архив;
- Сотрудники органов внутренних ведут себя вызывающе и не по уставу.
В вышеуказанных ситуациях крайне не желательно тянуть с написанием обращения в надзорные инстанции, потому меры необходимо принимать по горячим следам.
Органы, в которые можно подать жалобу на полицейских
Согласно действующему российскому законодательству, в случае противоправного поведения, действий, бездействий сотрудников полиции вы можете подать обращение в компетентные органы.
Прокуратура Российской Федерации
Прокуратура Российской Федерации – этот государственный орган призван осуществлять надзор за соблюдением закона, в том числе за соблюдением закона при осуществлении деятельности правоохранительными органами. Любая прокурорская проверка в отношении сотрудников органов внутренних дел, согласно закону, в установленные сроки. Если по результатам этой проверки прокурором будут выявлены нарушения в деятельности полицейских, то он может вынести предписание об их устранении, а также может составить представление на имя начальника полицейского отделения, в котором указать на необходимость привлечения виновных лиц к ответственности. О результатах проверки уведомляется заявитель в письменной форме.
Судебные органы
Суды Российской Федерации – согласно Конституции Российской Федерации, каждый гражданин имеет право на отстаивание своих законных интересов в суде, в том числе, если они были нарушены органами государственной власти или же их должностными лицами. В суде можно признать бездействия или действия сотрудников полиции незаконными. Соответствующее заявление подается в процессуальном порядке, предусмотренном Кодексом административного судопроизводства.
Вышестоящее начальство
Начальник отделения полиции – он является непосредственным руководителем, поэтому вправе наказывать своих подчиненных в некоторых случаях. Например, вы можете написать жалобу на его имя в случае, если подчиненные ему полицейские позволили себе некорректное или грубое обращение по отношению к вам, а также использовали при общении с вами ненормативную лексику. По результатам служебной проверки полицейские, допустившие подобного рода проступки, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности.
Управление собственной безопасности
Управление собственной безопасности – в это структурное подразделение полиции стоит писать жалобу в случае, если полицейский совершил преступное деяние.
Обычно в этот орган поступают заявления на коррумпированных полицейских, на сокрытие улик или же насильственные действия в отношении подозреваемых.
По указанным фактам обязательно проводятся проверочные мероприятия, по результатам которых может быть вынесено решение о необходимости возбуждения уголовного дела против виновных лиц.
Отличительные особенности жалобы на сотрудников полиции
Жалобу на сотрудников полиции отличают следующие характерные черты:
- Ее может написать любой человек, который считает, что сотрудниками полиции были нарушены его права и законные интересы.
- Заявление, обращение в суд может быть написано в рукописном исполнении или машинописном. Для обращения в суд необходимо соблюдать процессуальный порядок. Без юристов и адвокатов не обойтись.
- В обращении в обязательном порядке должны быть указаны паспортные данные заявителя, а также реквизиты органа, куда она подается.
- В обращении указываются все имеющие отношение к делу факты. Они должны быть изложены четко и кратко.
В целом, законом не определена четкая форма написания жалобы на сотрудников полиции, поэтому она составляется в свободной форме, но с обязательным соблюдением вышеперечисленных правил. Напомню, что при обращении в суд необходимо соблюдать процессуальный порядок.
Как осуществляется подача жалобы на сотрудников полиции и каким образом происходит ее рассмотрение
После написания вами жалобы (административного иска в суд) вы можете отправить ее в соответствующую инстанцию двумя традиционными способами: лично или же почтовым отправлением. Помимо этого, в наше время появилось возможность подачи жалобы по электронной почте (в суд не всегда такая возможность предусмотрена).
В частности, если вы посетите официальный сайт любой прокуратуры вашего города, то обратите внимание на то, что там есть так называемая онлайн-приемная. Такой электронный сервис создан как раз для подачи различных жалоб.
Если вы решили воспользоваться этим сервисом, то в обязательном порядке укажите электронный адрес, на который можно будет отправить вам сведения о принятых по вашему обращению мерах.
Если вы пожелали подать жалобу лично, то обычно это делается через канцелярию того или иного органа. Так, в канцелярии прокуратуры при регистрации вашей жалобе на ее копии, которая будет дана вам на руки, ставится отметка с указанием даты ее принятия и должностного лица, который будет заниматься вашим делом. У него вы и можете уточнять о его продвижении по телефону или записавшись на прием.
По результатам проведенной проверки должно быть вынесено соответствующее решение, о котором в обязательном порядке должен быть уведомлен автор жалобы. Такое уведомление обычно направляется в конверте по почте или же электронным письмом.
Помимо этого, можно указать в обращении о том, что ответ на него вы желаете забрать лично в руки. Тогда его можно будет получить в канцелярии соответствующего органа под роспись. В случае, если принятым по жалобе решением заявитель остался недоволен, он имеет полное право обжаловать его в вышестоящую инстанцию или в суд.
Еще раз напомню, что при обращении в суд необходимо соблюдать процессуальный порядок.
Что делать, если полиция не приезжает на вызов?
Реакция на призыв о помощи должна быть обязательной. Если патрульная служба не может выехать на вызов, об этом нужно сообщать по телефонам горячей линии.
Но перед этим, обязательно позвонить на единый номер службы спасения – 112, все разговоры записываются. Поэтому, после, в ходе служебного расследования, можно будет отследить звонок и проверить факт вызова, а также отказ выезжать по нему.
Кроме этого, нужно написать заявление в управление патрульной полиции.
В последнее время все чаще слышатся жалобы на патрульную полицию, которая отказывается приезжать на вызовы или появляется, когда уже слишком поздно. Поэтому каждый гражданин должен знать, что делать в таких случаях, чтобы обезопасить себя и своих близких.
Как должен действовать обычный человек, если сотрудники полиции отказываются приехать на вызов
В случае если наряд никак не отреагировал на вызов, а человеку необходима помощь, есть еще один действенный вариант – звонок в прокуратуру по номеру горячей линии.
Найти его можно на сайте прокуратуры и заблаговременно занести его в свою телефонную книгу. Обращение в эту систему органов наиболее эффективный способ при нарушении прав граждан.
Но не стоит ждать мгновенной реакции, так как не существует быстродействующего механизма заставить полицию выполнять свои обязанности.
В ходе проверки, отделом мониторинга опрашивается заявитель, свидетели, если они есть, а также отслеживаются видеоматериалы с полицейских камер, которые были в тот момент на патрульных. Все данные сводятся вместе, и только тогда принимается решение о мере наказания сотрудников полиции, отказавшихся приехать на вызов.
Возможно ли добиться справедливости и привлечь к ответственности сотрудников полиции?
Если отказ патрульной службы приехать на помощь повлек за собой какие-то последствия, то сотрудник полиции понесет дисциплинарную ответственность, получит выговор или лишится премии. Если же из-за халатности полицейского, человеку был нанесен тяжкий вред, повлекший за собой смерть, ему грозит уголовное наказание.
Каждый гражданин, пострадавший от безответственности полицейских, должен предпринимать меры и жаловаться в соответствующие органы. Полицейские должны осознавать, какие последствия повлечет за собой их бездействие, чтобы лучше выполнять свою работу вовремя реагируя на вызовы. Только таким образом можно добиться внутренней проверки и выявления недочетов в работе правоохранительных органов.
Как правильно вызвать полицию по телефону?
Вот случилось у вас происшествие, которое требует срочного вмешательства сотрудников полиции, вы звоните в «102», пытаетесь объяснить ситуацию, что у вас ЧП, нужны бравые ребята из отделения, для урегулирования ситуации, вам могут такое извиняюсь за выражение «наплести», что это не в полномочиях полиции, разбирайтесь сами и прочее. Такие случаи были, есть и будут, поэтому мы решили написать статью, в которой четко и понятно разъясняем, как должны сотрудники полиции правильно реагировать на ваш звонок, что вы им можете и должны сказать и что они в свою очередь должны предпринять.
На всякий случай напомню, что вызываем полицию по номеру «102», или звоним участковому, если знаете его номер телефона, но скажу сразу, до участкового не всегда есть возможность дозвониться, поэтому набираем «102» и не прогадаете.
После того как сотрудник полиции поднял трубку он обязан представиться назвав свое имя, фамилию и должность, далее он должен вас внимательно выслушать и принять ваше обращение.
Ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в КУСП (книга учета сообщений о происшествиях / преступлениях). Сотрудники МВД несут ответственность за сохранность ваших данных, которые вы им передаете, так же должен быть соблюден порядок и срок регистрации вашего обращения.
Вам не лишним будет при звонке, еще раз уточнить ФИО сотрудника принимающего ваше обращение, его должность и номер под которым зарегистрировано ваше обращение, запомните время вашего обращения, а так же дату. Такая информация вам пригодится в случае если не будет реакции на ваше обращение и вы будут точно знать когда вы обращались и кто принял ваше обращение.
Полиция вообще не имеет права вам отказать в помощи! Это незаконно!
При звонке в полицию вы не обязаны называть свое ФИО, вы можете остаться полностью анонимным, но ваш номер телефона все равно определится, так что вы можете совершить звонок с какой либо другой сим карты, которую вы не используете. Если требуют что вы себя назвали и этим мотивируют отказ приезжать на место происшествия, то запишите данные дежурного и можете после подать на него жалобу.
Так же вы не обязаны дожидаться приезда сотрудников полиции, они просто должны принять ваше обращение, зафиксировать его и совершить выезд.
Ваша задача сообщить о преступлении, о чьем либо противоправном поведении или о другом нарушении закона, в том числе и об административном.
Вы сообщили, полиция делает свою работу, вы идете дальше по своим делам, если конечно преступление не касается лично вас, ведь вам тогда нужно будет дождаться приезда полиции на месте преступления.
Полиция должна по закону прибыть не позже 10 минут после вызова, если время затягивается и прошло уже более 10 минут, совершайте повторный звонки, можно записывать разговоры и далее уже привлечь к ответственность за опоздание.
Вам могут звонить сотрудники полиции после прибытия на место, но вы можете смело не отвечать на данные звонки, но только в случае если вы дали полную и исчерпывающую информацию о происшествии. Так же если вас будут принуждать писать заявление или объяснительную, вы можете и имеете полное право отказаться, ведь сотрудники полиции должны самостоятельно фиксировать факт нарушение закона .
Какие меры должны принять сотрудники полиции после вызова?
После того как ваше обращение зарегистрировано, сотрудники полиции обязаны предпринять следующие действия:
- Прибыть на место совершения преступления или административного правонарушения, на место происшествия;
- Обязательно пресечь противоправные действия;
- Если имеются угрозы безопасности граждан или общественное безопасности, то такие угрозы сотрудники полиции обязаны устранять;
- Составить необходимый материал по факту происшествия, подготовить и заполнить все документы в которых фиксируются все обстоятельства происшествия;
- Сохранять все следы преступления, происшествия или административного правонарушения;
- Принимать прочие меры в соответствии с законодательством РФ.
После приезда полиции вас имеют полное право опросить по данному факту. Конечно опрос может произойти и на следующий день, так сказать в рамках проверки. Сотрудники полиции имеют право опросить соседей и свидетелей происшествия, а так же как правило потерпевших.
Вы имеете полное право проверить какие действия предприняла полиция по факту вашего обращения, какая работа была проделана и привлекли ли кого либо к ответственности. Вы можете обратиться в письменной форме и ответ вам так же должны дать письменно.
После обращения в полицию имеет полное право:
- Обращаться к сотрудникам полиции в письменной форме и получать ответы от полиции так же в письменной форме;
- Подать жалобу на некорректные действия сотрудников полиции или их бездействие по поводу рассмотрения жалобы или обращения и такую жалобу вы можете подать в суд или в порядке подчиненности, начальнику отделения;
- Вы имеете право подать заявление с требованием прекратить рассмотрение вашего обращения;
- Вы можете подать дополнительные документы или доказательства в связи с происшествием, а так же можете истребовать любые документы и доказательства в связи с происшествием;
- Вы имеете полное право ознакомиться с материалами дела по вашему обращению;
- Если незаконными действиями сотрудников полиции вам был причинен ущерб или убытки, то вы можете в судебном порядке добиться выплаты вам компенсации (возмещения ущерба).
Как я говорил выше, вы всегда можете подать жалобу на неправомерные действия сотрудников полиции:
- В порядке подчиненности;
- В прокуратуру;
- Следственный комитет;
- Вышестоящее подразделение МВД.
Если у вас возникли вопросы по поводу общения с полицией, то вы можете задать их нашему юристу который проконсультирует вас о правомерности действий полиции, подскажет как вам поступить в вашей ситуации и поможет решить проблему.
Что делать, если вас вызвали на допрос или задержали
Доследственная проверка и несколько дней после возбуждения уголовного дела – это время, когда во многом определяется перспектива уголовного дела.
Чтобы упростить себе работу сотрудники правоохранительных органов в нарушение конституционного права на защиту опрашивают потенциальных обвиняемых без адвоката, приглашают их «просто побеседовать», допрашивают сначала в качестве свидетелей и лишь затем – в качестве подозреваемого (обвиняемого) и предпринимают другие действия для получение «царицы доказательств» – признательных показаний.
К сожалению, к адвокату, который профессионально и добросовестно относится к защите клиента, часто обращаются уже тогда, когда первоначальные следственные и оперативно-розыскные мероприятия уже проведены, признательные показания получены и ситуация стала гораздо хуже, чем могла бы быть.
Понимая, что не всегда возможно быстро заключить соглашение с квалифицированным адвокатом, дам несколько рекомендаций, следуя которым можно избежать фатальных ошибок и создать основу для успешной защиты по делу в последующем.
- Если вас вызывают на допрос в качестве свидетеля или на «беседу» в правоохранительные органы – подумайте о своей юридической безопасности.
В практике стал уже «классическим» приём, когда человека сначала приглашают дать показания в качестве свидетеля, а затем переводят в статус подозреваемого или обвиняемого.
Так делают для того, чтобы ограничить возможности для защиты: в отличие от подозреваемого и обвиняемого Свидетель имеет меньше процессуальных прав. Например, он не может отказаться давать показания (за исключением случаев, когда они касаются его или близких родственников).
Также ему не положена помощь адвоката по назначению государства.
Если есть опасения, что вызов на допрос или встречу с оперативными сотрудниками может закончиться для вас неблагоприятно – вы вправе заключить соглашение с адвокатом, который будет представлять ваши интересы на следственных или оперативно-розыскных мероприятиях. Практика показывает, что своевременное участие профессионального юриста часто помогает избежать в последующем уголовного преследования или, как минимум, обвинения «с запасом».
- Не торопитесь давать показания.
Помните: если вас задержали, вызвали на допрос как подозреваемого, предъявили обвинение – вы не обязаны давать показания. Сказанное «под протокол» (особенно в ситуации стресса, например, после задержания) в последующем крайне сложно объяснить тем, что «вас не так поняли», «вы не то имели в виду» и т.п.
Даже если следователь записал в протокол то, что вы не говорили, но вы это подписали, – формально доказательство против вас уже есть. До тех пор, пока не ясна хотя бы предварительная ситуация с доказательствами по делу и не получена подробная консультация адвоката, я бы рекомендовал вообще не давать показания.
Дать показания никогда не поздно, а преждевременные показания чаще используются во вред допрашиваемому, а не идут ему на пользу.
- Не верьте обещаниям следователя не заключать вас под стражу в обмен на признательные показания.
По делам о тяжких и особо тяжких преступлениях следователи почти всегда ходатайствуют о заключении под стражу – вне зависимости от признательных показаний, предыдущих заслуг подозреваемого (обвиняемого), его семейного положения и т.п. Суды удовлетворяют такие ходатайства в 90% случаев.
Если уголовное дело касается преступления небольшой или средней тяжести, следователи, во-первых, сами гораздо реже выходят с ходатайством о заключении под стражу, а, во-вторых, суды неохотно идут им навстречу.
Есть ли при таком положении дел смысл давать признательные показания, поверив обещаниям следователя и надеясь на подписку о невыезде или домашний арест, – каждый решает сам.
- Читайте все документы, которые подписываете, и по возможности сделайте с них копии или выписки. Все ходатайства заявляйте в письменном виде – в протоколах следственных действий или на отдельных листах (оставляйте у себя второй экземпляр ходатайства с отметкой следователя об их получении).
Вы должны понимать суть следственных действий, значение результатов и свои процессуальные права. Если вам что-то непонятно – спрашивайте у адвоката. Ни в коем случае не подписывайте пустые бланки.
Также просите у следователя копии постановлений о возбуждении уголовного дела, о привлечении в качестве обвиняемого и т.п., Протоколы допросов и иных следственных действий с вашим участием.
Если следователь отказывается предоставить такие копии, но у вас есть возможность сфотографировать эти документы (например, на телефон) – фотографируйте. Если фотографирование невозможно – делайте выписки. Аналогичные права имеет ваш адвокат.
- Адвокат должен принимать участие во всех следственных действиях с вашим участием.
Если адвокат реально не участвовал в проведении следственного действия – указывайте это в протоколе. Это позволит подстраховаться от случаев, когда протокол подписывается недобросовестным защитником «задним числом».
Кроме того, при подобном отношении адвоката к выполнению своих профессиональных обязанностей задумайтесь о том, чтобы сменить защитника.
Для этого вы или родственники могут заключить соглашение с другим адвокатом либо – при отсутствии средств на оплату – написать заявление об отказе от услуг предыдущего защитника, указав на его недобросовестное отношение и в чём именно оно проявляется, и попросить назначить другого защитника. По закону отказ от адвоката не является обязательным для следователя, но при развёрнутом и конкретном обосновании заявления шансы на его удовлетворение неплохие.
- В случае задержания вы имеете право на звонок близким и помощь адвоката.
Если вас задержали, вы вправе позвонить близким.
Сообщите, где именно вы находитесь, почему вас задержали, попросите собрать документы о трудоустройстве, жилье и семейном положении, получить быстро характеристику от соседей и с места работы (в частности, эти документы могут пригодиться в суде при рассмотрении ходатайства о мере пресечения).
Как правило, человека задерживают с участием адвоката по назначению государства, поэтому если есть такая возможность – попросите родственников найти адвоката для заключения соглашения на вашу защиту по уголовному делу.
В любом случае вы имеете право на конфиденциальное общение с защитником до первого допроса продолжительностью, как минимум, два часа. За то время, пока задержанный общается с явившимся к нему адвокатом по назначению, родственники могут быстро сориентироваться и пригласить адвоката по соглашению. К сожалению, не всегда это получается сделать оперативно, поэтому напомню ещё раз об опасности давать показания сразу же после задержания.
- Если вас избивали сотрудники правоохранительных органов – сразу же, как это становится возможным, пройдите медицинское освидетельствование.
Практика применения физической силы для получения признательных показаний не ушла в историю. О применении к вам физической силы можно указать в протоколах следственных действий, сообщить адвокату или в жалобах. При этом необходимо подробно указывать, где, кто, когда, каким образом применял физическую силу.
Особенно важно пройти медицинское освидетельствование – настолько быстро, насколько это позволяет ситуация. Если вас отпустили после задержания – сразу же пройдите освидетельствование (во Владимире это можно сделать, например, в Бюро судебно-медицинской экспертизы по адресу ул. Большая Нижегородская, д.65-«а»).
Если после задержания вас поместили в ИВС – просите, чтобы телесные повреждения и просьбы о медицинской помощи были зафиксированы в журнале первичного опроса и регистрации оказания медицинской помощи лицам, поступающим для содержания в ИВС.
Также постарайтесь обменяться контактами с теми, кто мог видеть у вас телесные повреждения (это могут быть, например, другие задержанные, сокамерники и т.п.).
Почему полиция не приезжает на вызовы?
Тюменцы жалуются на бездействие силовиков: шумные тусовки молодежи, драки на улице — все это остается без внимания. «Наш город» выяснил, насколько оправдано негодование тюменцев, и что делать, если полиция к вам не приехала.
https://www.youtube.com/watch?v=Nm7MHDH8BfY
В социальных сетях регулярно появляются жалобы горожан на работу полиции. Большинство жалоб касается бездействия сотрудников правоохранительных органов.
По сообщениям тюменцев, не смотря на введенный режим повышенной готовности, обязующий горожан соблюдать самоизоляцию, возле технопарка каждый вечер собираются молодые люди и громко слушают музыку.
«У технопарка на стоянке ежесуточно собирается много машин и тусуется молодежь и распивают кофе с алкоголем до 3-4 часов ночи. Слушают громко музыку и не дают отдыхать людям в доме напротив. Два раза вызывали полицию, но результат 0» сообщает анонимный пользователь. (орфография сохранена)
«полиции не хватает, видимо, потенции или воли, чтоб не дожидаясь звонков доведенных граждан, взять эту точку сборки дэбилов (надо уточнять диагноз) на контроль и самостоятельно каждую ночь патрулировать её до установления порядка и законности в этом месте», — пишет тюменец Александр.
Точку зрения Александра поддерживают многие пользователи социальных сетей. Некоторые пользователи с сарказмом добавляют, что старая шутка про милицию «когда убьют — тогда и звоните» применима и к нынешней полиции.
От шума страдают не только жители центральной части города, но и спальных районов.
Тюменец Максим рассказывает, что шумные компании часто собираются во дворе жилого дома на улице Самарцева и слушают музыку до пяти утра. По словам мужчины, до полиции дозвониться невозможно.
История Николая напоминает детектив: несколько лет назад мужчина вызывал полицию, чтобы угомонить пьяную компанию во дворе на улице Щорса. Но каждый раз, завидев патрульный автомобиль, уличные тусовщики выключали музыку и прятались.
«Хотел было сам выйти, но жена начала ругаться, испугалась, что произойдет конфликт и что-то может случиться. Подумав, я согласился — вряд ли есть смысл объяснять пьяным идиотам, что ночью нельзя шуметь. Стали дожидаться повторного приезда полицейских»Николай
Во второй раз к мужчине приехали сотрудники Росгвардии. Стражи порядка отнеслись к ситуации со смекалкой: один из сотрудников спрятался за трансформаторной подстанцией, а другой сделал вид, что уезжает. Через несколько минут снова включилась музыка, но перед компанией неожиданно появился росгвардеец, а вскоре на служебной машине подъехал второй. Больше компания в то лето не шумела.
Следственный комитет проводит проверку по факту угроз тюменским чиновницам
Официальная позиция полицейских такова: Сотрудники органов внутренних дел реагируют на каждое сообщение о преступлении и предпринимают все необходимые меры для установления лиц подозреваемых в их совершении.
Однако собеседники из МВД рассказывают, что ожидание связано с нехваткой кадров, организацией работы и приоритетностью вызовов.
«Есть определенная система приоритетности вызовов, как и у „скорой“. Если звонят по убийству или разбою — естественно, что приоритет будет выше, чем на вызов о шумных соседях»
Правда, как отмечает собеседник, зачастую, на некоторые вызовы направляется больше сотрудников, чем это нужно в принципе. К тому же, полицейские будут находиться на одном вызове, пока не возьмут со всех объяснения, или, в случае необходимости, не доставят нарушителей в отдел.
Также сотрудник отмечает, что полицейские — такие же люди, которым не чуждо желание работать меньше, чем нужно.
Самый простой вариант — смириться.
Но если это не про вас, то есть несколько советов от юристов.
Если вы услышали, что сосед избивает жену/ребенка или просто началась драка и вы опасаетесь за их жизнь и здоровье — при вызове полицейских можете уточнить, что вам показалось, что человека убивают или могут убить. В этом случае, ваш вызов получит высокий приоритет.
Ходить и проверять вы не обязаны, поэтому за ложный вызов вас не привлекут. Однако злоупотреблять подобными трюками не стоит.
Если вы вызвали полицию, но больше часа никто не приезжает — позвоните на телефон доверия.
Тюменец пытался скрыться от полиции и попал в ДТП
В случае, когда к вам так никто и не приехал — обратитесь в полицию и под каким номером ваше обращение зарегистрировано в КУСПе (Книга Учета Сообщений о Происшествиях). Используя эти данные, а также дату и время вызова, вы можете обратиться с жалобой на бездействие сотрудников полиции в прокуратуру.
И юристы и полицейские просят об одном: ни в коем случае не ходите разбираться с шумными компаниями самостоятельно: конфликт с нетрезвыми людьми, может перерасти в драку. В этом случае вы рискуете пострадать сами или нанести увечья оппоненту. При любом раскладе итог не самый приятный.
Вы сталкивались с чрезмерно длительным ожиданием полиции?
Опрос
Постоянно. Поэтому не вижу смысла им звонить.
Периодически, зависит от причины вызова.
Нет, никогда. Наша полиция приезжает быстро.
Как правильно вызвать полицию, и что делать, если она долго не едет
Представьте ситуацию. Вечер. Вы дома. Выглядываете в окно и видите, как непонятные люди ковыряются в замке соседской машины. Ваши действия? Позвоните «02»? В дежурную часть районного отдела полиции? А если полиция не едет? На эти вопросы мы попросили ответить и.о. начальника оперативного отдела УВД по СВАО Александра Щепотина. Куда звонить
Быстрее и проще звонить «02». Ваш звонок примет сотрудник оперативного зала в ГУВД Москвы на Петровке, 38. Во время разговора он у себя в компьютере заполнит специальную форму.
Вашему сообщению присвоится номер, и оно в электронном виде по внутренней связи поступит к оперативному дежурному в районном отделе. Он по рации свяжется с ближайшим нарядом и направит его к вам.
Все разговоры через «02» записываются, а все сообщения фиксируются в базе. Так можно быть уверенным, что ваш звонок не проигнорируют.
Зачем оставлять контакты
Контактные данные необходимо сообщить, чтобы полицейские могли связаться с вами, если потребуется дополнительная информация. Так вы можете потом выяснить в ОМВД, что конкретно было сделано по вашему обращению.
Если же вы по каким-то причинам не хотите называть имя, знайте, что оператор, принимающий вызов, всё равно видит ваш телефонный номер. Через него при необходимости можно установить личность звонившего. Поэтому полиция обязана реагировать на все сообщения.
Если же вы сомневаетесь, воры ли лезут в квартиру, или дальний родственник соседа не может открыть замок, смело звоните «02». Даже если окажется, что никакого преступления не было, ложным вызовом это считаться не будет.
Когда должны приехать По регламенту, наряд должен быть у вас не позже, чем через 15 минут после вызова. На практике все немного иначе. По вызову к вам приезжает машина ГНР – группы немедленного реагирования. Таких машин на весь округ всего 25 . По возможности им помогают сотрудники вневедомственной охраны. Днем часть сообщений переадресовывается участковым. За сутки в дежурную часть каждого района в среднем поступает до 100 сообщений. Сюда относятся и ложные вызовы, и сообщения о сработавшей сигнализации, жалобы на бомжей в подъезде, на ремонтные работы, на вечеринки у соседей, пьяные компании на детской площадке. Лишь малая часть от всех обращений – это настоящие преступления: кражи, грабежи, мошенничества — по таким вызовом ГНР едет в первую очередь. Но полиция обязана проверять все сообщения. Поэтому иногда случаются задержки. Опоздание на несколько минут допустимо. Если никто не приехал через полчаса, это уже нарушение. А если машины нет час и более – нужно бить тревогу. Полиция не успела, кто виноват? Если преступники успели всё украсть и скрыться, и вы считаете, что произошло это из-за медлительности полицейских, вы имеете право подать жалобу. Это можно сделать в письменном виде (в свободной форме) в районном ОМВД или в УВД. А можно просто позвонить по телефону доверия. По вашему сообщению должны будут провести проверку. Если вину сотрудников полиции установят, им грозит дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения. Однако на возмещение материального ущерба можно рассчитывать только в том случае, если дело будет раскрыто. Тогда по решению суда компенсацию вам будет выплачивать сам преступник. Куда жаловаться?
Если полиция опаздывает, не стесняйтесь еще раз позвонить по «02». Вас должны соединить с оперативным дежурным в районе, который обязан ответить, что было сделано.
Если он этого не делает, звоните в дежурную часть УВД, жалуйтесь по телефону доверия. Если при этом вы стали свидетелем преступления, например, видите, как из соседской квартиры выносят мебель, не бездействуйте.
Постарайтесь спугнуть преступников, крикните через закрытую дверь, что вызвали полицию.
Не пускайте ситуацию на самотек. Постарайтесь дождаться приезда полиции, даже если происходящее вас не касается. В большинстве случае необходимо будет написать письменное заявление в ОМВД или участковому, — пишет «Звёздный бульвар».
Телефон дежурной части УВД по СВАО: (499) 183-0101, (499) 183-0110 Телефон доверия УВД по СВАО: (495) 616-0601 Телефоны районных ОМВД можно посмотреть на сайте: www.uvd-svao.ru
Полиция не приехала на вызов о шуме. Как заставить реагировать на сообщение?
Однако простого гражданина никоим образом не должно беспокоить чье-то там очередное звание или премия. Любой житель нашей страны имеет полное право требовать от полиции добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Проигнорированное сообщение о правонарушении влечет, в том числе, уголовную ответственность для полицейского.
Звоните на самый верх
В российской структуре МВД существует негласный принцип: чем выше чин сотрудника, спустившего указание, тем лучше его отрабатывают на местах. Идеальный вариант — если под личный контроль вашу проблему берет какой-нибудь начальник из Главка.
Меньшее, что вы можете сделать, — это позвонить в городскую дежурную часть по телефону «02», а не участковому напрямую. Это будет значить, что ваш звонок зарегистрирован, и его уже труднее проигнорировать.В разговоре диспетчер может попросить ваш контактный телефон для связи.
Либо возьмет в работу тот номер, что высветился на пульте. Далее заявка спускается в территориальный отдел, который находится рядом с вашим домом. Весьма вероятно, что вскоре вам позвонит кто-то из местных сотрудников и устало начнет расспрашивать о случившемся.Здесь важно не допустить ошибок.
Вот примерный список того, что должно прозвучать в вашем разговоре с полицейским:1. сразу же уточните ФИО звонящего вам сотрудника, его должность и номер подразделения;2. при наличии технической возможности разговор лучше записать;3.
подтвердите, что в данный момент происходит правонарушение: пьяная драка, гулянка, ремонт посреди ночи;4. еще раз назовите свой адрес, телефон и уточните, как скоро прибудет полиция.
Если никто не приехал
Если полиция не приехала на вызов о шуме, вы можете сообщить об этом факте по телефонам «02», «102». Если же наряд прибыл, но сотрудники полиции не принимают никаких мер для пресечения правонарушения, вы также вправе пожаловаться на них по вышеуказанным телефонам. Ваше обращение будет зарегистрировано, и по нему будет проводиться проверка.
Услуга «Защита от шумных соседей»
Вы можете пригласить на место происшествия ответственного от руководства Главка. Каждые сутки такой сотрудник заступает на дежурство и является старшим над всеми дежурными нарядами подразделений МВД вашего города.
Именно он должен принимать меры в отношении недобросовестных сотрудников полиции. В телефонной беседе поясните, что у вас сложилась конфликтная ситуация с прибывшим на место нарядом.
При этом вы должны быть твердо уверены в своей правоте и располагать доказательствами того, что прибывшие сотрудники проявили халатное отношение к вашей проблеме.
Если же вы сами учинили конфликт, находитесь в состоянии алкогольного опьянения или допустили какие-либо правонарушения, ответственный от руководства может применить к вам соответствующие меры. В итоге вы сами рискуете оказаться в отделе полиции.
Что дальше?
В последующие дни вы также имеете полное право обратиться в прокуратуру с просьбой провести проверку по факту пренебрежения должностными обязанностями. В заявлении необходимо подробно изложить всю ситуацию, указав данные тех сотрудников и диспетчеров, с которыми вы общались.
Не забудьте приложить к заявлению вашу аудиозапись.
По факту отказа от выполнения должностных обязанностей сотрудника полиции можно привлечь к ответственности — начиная от выговора или лишения премии и заканчивая уголовной ответственностью с реальным лишением свободы, если халатность привела к какой-нибудь трагедии или серьезному ущербу.
Увы, шумный сосед редко самостоятельно встает на путь исправления. По вопросу вразумления дебошира вы можете позже прийти с заявлением к участковому. В личном общении можно уточнить тот факт, что в отношении его коллег уже проводится проверка из-за бездействия. Однако не стоит начинать диалог с угроз. В полиции скандалистов недолюбливают.
В заключение
Вступая в борьбу с недобросовестными сотрудниками полиции, помните: ваш главный противник — все же не они. Не стоит упускать из виду свою «кастрюльную» проблему. Правоохранительные органы должны оставаться вашими союзниками, а не оппонентами.
Ваша задача — мотивировать полицейских выполнять свою работу, а вовсе не привлечь к ответственности за неисполнение оной.В случае, если добиться положительного результата не удалось, не стесняйтесь обращаться за помощью к частным специалистам.
Устали от соседских войн?
Обратитесь в «Legion» — мы знаем, как вам помочь.
Вызов ложный, а Штраф реальный!
Телефоны 01, 101 – первые и самые важные телефонные номера, которые должен знать каждый человек. От них часто зависит жизнь и не только собственная. Но, очень часто, эти самые важные номера становятся инструментом для баловства.
Оперативные службы обязаны реагировать на любое сообщение. Ведь никто не может дать стопроцентной гарантии, что оно ложное. Пожарные и спасатели не шутят человеческими жизнями, они должны полностью исключить угрозу, прежде чем смогут с полной уверенностью сказать, что людям ничего не угрожает.
Ложный вызов задает специалистам МЧС лишнюю работу и приводит к бессмысленной эксплуатации спасательной техники, расходу материальных и финансовых ресурсов впустую. А ведь, возможно, уже через полчаса и людям, и машинам предстоит безотказно работать на реальном происшествии. Кроме того ложные звонки занимают эфир и не дают дозвониться тем, кто действительно нуждается в помощи.
Чаще всего причиной ложного вызова становится детская шалость!
Проблема ложных вызовов – это, без преувеличения, «вопрос жизни и смерти». Большое число заведомо ложных вызовов связано с легкомысленным поведением граждан. Чаще всего отмечается хулиганство взрослых по телефону и детская шалость. Ребенок вызывает пожарные машины, что называется, «от нечего делать», и очень радуется, когда по его звонку прилетает несколько автоцистерн с бойцами.
Пожарные расчеты выезжают по сигналу тревоги в течение одной минуты, и только по прибытию к месту вызова выясняется, что звонок был ложный.
Очень часто ложные вызовы пожарных происходят в случаях, когда человек принимает за пожар дым от огневых работ, разжигаемых костров, или водяной пар, кажущийся на расстоянии задымлением.
Только приехав на место, сотрудники МЧС могут разобраться в ситуации.
Цена ложного вызова измеряется не только в денежном эквиваленте. В первую очередь за каждым вызовом сотрудников пожарной охраны стоит возможность спасения человеческой жизни или имущества.
Вызов скорой, полиции или пожарных, а в особо «трудных» случаях и всех вместе, из хулиганских побуждений — это заведомо ложный вызов специализированных служб. Вызывая спецслужбы, не имея для этого никаких причин, давая ложный адрес или для того, чтобы «насолить» соседям, вы караетесь законом.
Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную. По статье 87 УК РФ уголовную ответственность несут лица, достигшие возраста 14 лет.
В случае, когда административное Правонарушение совершено подростком в возрасте до 16 лет, а уголовное – до 14 лет, то ответственность не наступает, а дело передается на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних, которая применяет к подросткам меры воспитательного характера.
Помимо этих мер, родители малолетнего нарушителя за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних (статья 5.35 КоАП РФ) привлекаются к административной ответственности. Административная ответственность подразумевает предупреждение и наложение штрафа.
А подростки ставятся на учет в подразделения по делам несовершеннолетних.
- По статье 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных общественно опасных последствий» будет применено следующее наказание:
- — либо штрафом в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев;
- — либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет;
- — либо арестом на срок от трех до шести месяцев;
- — либо лишением свободы на срок до трех лет.
Пожалуй, в данной ситуации следует говорить не о том, кто, какое наказание может понести в случае ложного вызова, а о том, что люди, нуждающиеся в срочной помощи, не получат ее своевременно.
Пожарные машины будут заняты, соответственно, помощь придет со значительным опозданием.
Хочется лишь повторить и присоединиться к призыву сотрудников экстренных служб: «Не балуйтесь, ведь это может коснуться и вас».
Подумайте перед тем, как лишний раз пошутить, о том, что из-за вашей шутки могут погибнуть в огне ваши же близкие, родные, друзья, дети. Никто не застрахован от беды.
Помните, современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь их к наказанию.