Согласно статье 702 ГК РФ по договору подряда подрядчик обязуется исполнить работу и передать её результаты заказчику. Если задание выполнено качественно, то сданный заказ принимается и оплачивается. В момент принятия результата не всегда можно распознать и выявить возможные недочёты, поэтому в договоре предусматриваются последующие гарантии.
Обязательства подрядчика предусмотрены не только после сдачи заказа, но и за задержку сроков исполнения.
Так как основная деятельность по договору подряда ведётся в сфере строительства, нарушение срочности работ иногда может нести для заказчика существенные убытки.
В то же время, если Договор составлен грамотно, большинства задержек можно избежать или компенсировать их за счёт ответственной стороны.
Качество и ответственность
Чтобы рассуждать о гарантиях и обязательности устранения недостатков, необходимо разобраться в понятии качества работы.
Требования об устранении дефектов возможно предъявлять лишь в том случае, когда договором предусмотрено определённое качество сдаваемого заказа.
Нельзя требовать устранения скрипа в полу, если вы заказали покрытие его линолеумом, которое не предусматривает разбор и перекладку деревянных половиц.
Все значимые для сторон моменты необходимо указать в договоре. Если определённые стандарты качества не отмечены отдельными пунктами, придётся руководствоваться основными положениями и обычаями.
Внимательное составление договорного текста позволит прийти к удовлетворяющему обе стороны результату. Подробный договор поможет подрядчику осознать в полной мере не только требования и ожидания заказчика, но и свою ответственность за выполнение заказа.
Обязательность гарантий в договоре
Хотя гарантийные обязательства при строительстве не являются строго установленными, большинство юристов включают их в текст договора. Этот порядок позволяет заказчику подстраховать себя от возможных недоразумений, а подрядчика заставляет соблюдать сроки и технологию выполнения работ.
Стороны вправе устанавливать любые сроки, предусматривающие ответственность за выполненные работы, как на момент заключения договора, так и в любое другое время. Существует множество вариаций оформления гарантийных обязательств. На различные виды работ могут быть установлены разные сроки, но общая масса договорных отношений основывается на положениях Гражданского кодекса.
Недобросовестные подрядчики зачастую стараются сократить период ответственности. Это касается небольших фирм-однодневок, занимающихся ремонтами квартир или строительством малоэтажных домов.
Когда отношения заключаются между гражданином (физическим лицом) и организацией (юридическим лицом), заказчику стоит быть очень внимательным при составлении контракта. Установленные законом сроки в этой области отношений действительны и активно применяются, но граждане привыкли верить положениям договорных документов.
Указанные в договоре и уже упущенные сроки гарантии вводят заказчиков в заблуждение, поэтому они редко обращаются в суд, а нерадивые подрядчики безнаказанно продолжают свою деятельность.
Стоит обратить внимание на условия предъявления претензий. Недобросовестные подрядчики стараются максимально усложнить этот процесс, а если порядок прописан в договоре, вы будете обязаны его придерживаться.
Например, условие о фиксации обнаруженных недостатков двусторонним актом крайне невыгодно для заказчика. Такой порядок значительно затягивает срок устранения дефектов, т.к.
подрядчики не торопятся направлять уполномоченное лицо для составления акта.
Ответственность по закону
В ГК РФ подрядным отношениям посвящена целая глава. Законом установлен определённый срок на гарантийные обязательства по договору подряда. В течение этого времени, даже если в договоре прописан меньший срок, Исполнитель обязан отвечать за результаты своей работы.
Касательно недвижимого имущества период ответственности значительно отличается от других видов работ. Законодательно утверждены следующие периоды обязательств:
- 2 года (общие случаи);
- 5 лет (для недвижимости).
В гарантийный период не включается время, затраченное на восстановительные, ремонтные и другие виды работ, выполняемые в рамках обязательств по гарантии. Когда исполнитель затягивает сроки устранения недостатков, а использование результата работы невозможно, срок гарантии не течёт в это время.
Фиксирование дефектов и предъявление претензии
В течение гарантийного срока по договору строительного подряда заказчик вправе требовать безвозмездного устранения обнаруженных недостатков. Учитывая специфику работ, в первую очередь необходимо надлежаще зафиксировать выявленные дефекты. Для этого можно составить акт в присутствии подрядчика. Документ должен быть подписан и согласован обеими сторонами.
Если исполнитель не согласен с тем, что недостатки возникли по его вине и уклоняется от подписания акта, необходимо произвести независимую экспертизу. Важно, чтобы в заключении специалистом была отмечена природа возникновения дефекта.
Когда обнаруженные недостатки зафиксированы, следует обратиться к подрядчику с претензией. В заявлении можно включить следующие требования:
- Исправить дефекты.
- Возместить расходы на устранение недостатков.
- Компенсировать убытки, возникшие вследствие невозможности использования объекта по назначению.
- Уменьшить стоимость работ и вернуть денежные средства в этой части.
Образцы и примеры досудебной претензии можно найти на сайте. Обращение составляется в свободной форме и может быть написано, как от руки, так и представлено в печатном виде, обязательно в двух экземплярах.
Скачать (dusudebnaya-pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug.doc, 26KB)
Подрядчик должен проставить отметку о приёме претензии на бланке заказчика, если документ передаётся лично. При отправке заявления заказным письмом, подтверждением являются квитанция и уведомление о вручении.
Спорные моменты
Процедура устранения дефектов значительно осложняется, если подрядчик не согласен с предъявленными претензиями. Если вы принимали заказ, согласились, что всё сделано качественно, а впоследствии настаиваете на ненадлежащем качестве работ – необходимо доказать, что проблемы возникли по вине исполнителя. Акт приёмки объекта выступает весомым аргументом со стороны подрядчика.
Только грамотная Экспертиза сможет подтвердить ваши доводы. В случае несогласия подрядчика с результатами оценки вопрос решается в судебном порядке.
Как бы вам ни хотелось поскорее устранить недостатки, лучше не делать этого собственными силами до вынесения судебного решения. Судье проще будет принять объективную оценку обстоятельств, если подрядчик будет настаивать на проведении судебной экспертизы строительных работ. Естественно, что после исправления дефектов, новая экспертная оценка может дать неожиданные результаты.
Чтобы минимизировать риски и исключить большую часть спорных моментов, необходимо внимательно подходить к составлению договора и тщательно выбирать подрядчика.
Для принятия оптимального решения рекомендуется проконсультироваться с грамотным юристом перед заключением отношений.
Специалист может провести юридическую оценку деятельности подрядчика, представить вам примеры судебной практики в отношении его деятельности, а также составить необходимые документы для получения качественного результата работы.
Помогла вам статья?
Гарантийные обязательства подрядчика по договору подряда
В рамках гарантийных обязательств подрядчик обеспечивает качество результата работы в течение гарантийного срока. При обнаружении недостатков он обязан удовлетворить требования заказчика в связи с ненадлежащим качеством работ и возместить убытки, вызванные невозможностью эксплуатировать их результат. При этом заказчику достаточно подтвердить факт обнаружения недостатков в пределах гарантийного срока. Доказывать, что они возникли до получения результата работ, заказчик не должен. Гарантийные обязательства по общему правилу распространяются на весь результат работ.
Что такое гарантийные обязательства по договору подряда
Гарантийные обязательства по договору подряда – это обязанность подрядчика обеспечить качество результата работы в течение всего гарантийного срока, который может быть предусмотрен законом, иным правовым актом, договором или обычаями делового оборота. Это следует из п. 1 ст. 722 ГК РФ.
Это означает, что подрядчик одновременно:
- гарантирует бесперебойное использование результата работы как минимум на протяжении гарантийного срока при надлежащем пользовании вещью;
- отвечает за недостатки выполненных работ на более удобных для заказчика, чем без гарантии, условиях, поскольку бремя доказывания причин возникновения недостатков переносится на подрядчика.
Какую ответственность несет подрядчик в рамках гарантийных обязательств
Если подрядчик не устранил недостатки или они являются существенными и неустранимыми, вы вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков ( п. 3 ст. 723 ГК РФ).
Если вы не можете нормально эксплуатировать результат работы в течение гарантийного срока, вы вправе потребовать от подрядчика возместить убытки за простой. Они могут быть выражены в неустойке, предусмотренной договором.
На что распространяются гарантийные обязательства по договору подряда
Гарантийные обязательства по общему правилу распространяются на все составляющие результата работы (п. 2 ст. 722 ГК РФ).
По общему правилу гарантия покрывает результаты всех работ, которые стороны перечислили в договоре. Поэтому подрядчик не вправе отказаться от гарантийных обязательств в отношении тех работ, которые прямо вытекают из предмета договора.
Гарантийные обязательства подрядчика в отношении работ, выполненных субподрядчиком
Подрядчик отвечает как за свои действия, так и за действия субподрядчика, которого он привлек к выполнению работ (п. 3 ст. 706 ГК РФ). Поэтому результаты работ, которые выполнил субподрядчик, охватываются гарантийными обязательствами подрядчика.
Если вы подрядчик и вы дали гарантии заказчику, рекомендуем обязать ваших субподрядчиков в свою очередь нести гарантийные обязательства перед вами.
За что не отвечает подрядчик в рамках гарантийных обязательств
Подрядчик в рамках своих гарантийных обязательств не отвечает за недостатки:
- которые могли быть, но не были установлены при обычном способе приемки работы, – явные недостатки ( п. 3 ст. 720 ГК РФ). Вместе с тем само по себе наличие акта приемки-сдачи работ без замечаний не мешает заказчику предъявлять требования о недостатках работ. Прямо это предусмотрено в отношении строительного подряда. Но представляется, что такой вывод применим и в отношении других договоров подряда;
- если докажет, что недостатки возникли вследствие нормального износа, неправильной эксплуатации, ненадлежащего ремонта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. Прямо это предусмотрено в отношении строительного подряда (п. 2 ст. 755 ГК РФ). Но применяется судами и в отношении других договоров подряда.
Когда возникают и прекращаются гарантийные обязательства
Стороны могут определить в договоре начало гарантийного срока разными моментами. Как правило, этот момент определяется с даты подписания акта сдачи-приемки работ.
Если заказчик не может использовать результат работы по причинам, которые зависят от подрядчика, по общему правилу Гарантийный срок не начинает течь до тех пор, пока подрядчик не устранит соответствующие обстоятельства (п. 6 ст. 724, п. 2 ст. 471 ГК РФ).
При этом в договоре может быть установлен другой порядок и условия продления гарантийного срока или отменена возможность его продления.
Расторжение договора не прекращает гарантийные обязательства по нему.
Особенности гарантийных обязательств по договору с потребителем
Особенности гарантийных обязательств по договору с потребителем обусловлены тем, что отношения с участием потребителей регулируются не только Гражданским кодексом РФ, но и Законом о защите прав потребителей, а также другими законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами (п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей).
Гарантийный срок в договоре подряда по закону
Основная обязанность исполнителя по договору строительного подряда согласно пункту 1 статьи 740 Гражданского кодекса (ГК) РФ — выполнение строительных работ по сооружению комплекса.
Соблюдение сроков строительства является одним из приоритетных условий сделки, однако, качество при этом остаётся самым важным элементом. Именно от него зависит не только длительность эксплуатации сооружения, но практичность и, главное, безопасность находящихся в нем людей.
Поэтому ГК РФ выдвигает ряд требований к уровню специальной подготовки и численности работников подрядной компании, чтобы получить допуск для проведения строительных работ от контролирующих организаций.
Их качественные показатели должны быть обеспечены не только на время работы приемной комиссии, но и на весь гарантийный период, соответствующий регламентирующим документам.
Определение срока действия гарантии в договоре на выполнение строительных работ
Согласно положениям п. 2 ст. 755 ГКРФ строительная подрядная фирма несет ответственность за качество возведения задания в рамках гарантийных обязательств. Поэтому заказчику есть смысл при подписании договора напомнить другой стороне о гарантийном сроке и необходимости его соблюдения.
Если же никто не позаботился о внесении в документ пункта о продолжительности гарантии, то в действие вступают нормы, которые предусмотрены в ст. 724 ГК РФ. Пункт 2 гласит, что когда по итогам работы срок гарантии не назначен, то претензии по качеству предъявляются в течение 2-х лет с момента принятия объекта в эксплуатацию, если не был специально установлен другой период.
Судебный опыт показывает, что граничный период выявления нарушений по соглашениям подряда составляет не меньше двух лет, и его сокращение Закон не предусматривает.
Относительно строительства недвижимости в ст. 737 ГК РФ (бытовой подряд) гарантийный период увеличен до 5 лет. Следующая 756 статья устанавливает, что предельное время выявления нарушений по соглашению строительного подряда равняется пяти годам. Кроме этого, пункт 1 статьи 755 ГК РФ разрешает увеличивать гарантийный срок в результате договоренности сторон, что отмечается в документе.
Выполнение гарантийных обязательств в соответствии с общими правилами начинается с момента принятия выполненной работы заказчиком или вступления в эксплуатацию построенного объекта, о чем говорится в п. 5 ст. 724 ГК РФ.
А п. 3 ст. 755 ГК РФ свидетельствует, что действие гарантийного срока прекращается на весь период, в течение которого объект не функционировал по причине обнаруженных нарушений по вине исполнителя. О выявленных дефектах на протяжении работы гарантийного срока заказчик обязан сообщить подрядчику (пункт 4 ст. 755 ГК РФ).
Договор о строительном подряде обычно содержит указание на то, что все нарушения качества, допущенные при проведении работ, подтверждаются двусторонними актами. Такое требование не является удобным для заказчика, так как он постоянно должен находить возможность, чтобы заставить строителей сесть за стол переговоров и составить документы, которые бы зафиксировали их недочеты.
Для этого направьте исполнителю письменное предупреждение об его участии в заседании комиссии по установлению списка недостатков и причин их возникновения.
При проведении досудебной экспертизы подрядчика нужно предупредить о времени и месте заседания.
В случае, если заказчик не сообщил об этом администрации строительной компании и не выдвинул в суде любой инстанции (первой или апелляционной) требование о необходимости осуществления экспертизы, то Исковое заявление удовлетворено не будет.
Как гласит п. 1 ст. 721 ГК РФ, качественные показатели проделанной строителями работы должны соответствовать требованиям соглашения на подряд, а в случае полного отсутствия или неточных формулировок — условиям, которые предъявляются к соответствующим работам.
По общим правилам итоги проделанной работы в момент приема заказчиком содержат характеристики, предусмотренные в соглашении или установленными требованиями. В рамках разумного временного интервала должны быть пригодными для оговоренного в договоре использовании. Если же это применение в соглашении не учтено, то действие соответствуют обычному результату работы подобного рода.
Согласно п.1 ст. 754 ГК РФ исполнителю в соответствии с договором вменяются дополнительные функции по гарантированию качественного выполнения строительных работ. Таким образом, он должен создать условия для:
- соответствия целей условиям, указанным в техническом задании и обязательным регламентным документам;
- достижения предусмотренных в технической документации параметров объекта, включая и такой, как производственная мощность организации;
- заданного уровня устойчивости, прочности и безопасности постройки или ее элемента при проведении реконструкции (капитальном ремонте, реставрации, обновлении).
Согласно общему положению, зафиксированному в п. 1 ст.
723 ГК РФ, если строительные мероприятия, проведенные подрядчиком, выполнены с нарушением договора подряда, что привело к снижению качественных показателей, делает объект непригодным к использованию, либо отсутствие в соглашении соответствующего требования о непригодности для использования в обычном порядке, заказчик имеет право предъявить к подрядчику следующие претензии:
- бесплатное устранение всех дефектов в оптимальное время;
- пропорционального снижения стоимости проведения строительных работ;
- компенсации всех затрат, возникших при ликвидации нарушений и недостатков, когда такое право заказчика предусмотрено в договоре на подряд (статья 397 ГК РФ).
Но, прежде всего, факт наличия нарушений и дефектов необходимо доказать. Особенно это касается случая, когда составлен акт приемки с подписями всех сторон, где утверждается, что работы проведены качественно, в срок и без замечаний, а сумма за строительство выплачена полностью.
При этом подрядчик представил суду все документы, которые подтверждают качество работ и использованных материалов. Дело для заказчика еще более усугубляется, если он вовремя не подал суду ходатайство о проведении экспертизы. В конечном итоге судебное решение будет в пользу подрядной организации.
Даже наличие документов, свидетельствующих о результатах экспертной комиссии, в которых доказывается факт нарушений, не может гарантировать заказчику удовлетворения его претензий в судебном порядке.
Закон требует доказать вину подрядчика в возникновении недостатков и плохом качестве проделанных им работ. Заказчик вправе потребовать выплатить компенсации за понесенные потери при устранении дефектов, когда эта возможность указана в договоре подряда.
В противном случае заказчик сам выполняет восстановительные мероприятия, за собственный счет, оплачивая все финансовые расходы.
Гарантийный срок по договору подряда
Договор строительного подряда и порядок его исполнения и заполнения регулируется гражданским кодексом Российской Федерации. Согласно договору подрядчик обязуется закончить строительные работы в оговоренный с заказчиком срок.
При нарушении сроков, а также при любых проблемах во время строительства или после, подрядчик несет гарантийные обязательства перед заказчиком.
Гарантийный срок на строительные объекты не является строго установленным, и варьируется в зависимости от типа работ, стройки, договоренности между сторонами.
Образец договора строительного подряда по гарантийным обязательствам
Подрядчик несет обязательства по гарантии в течение всего срока, обговоренного в договоре. Об этом гласит пункт 2, 755 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации. Проследите за тем, чтобы срок гарантийных обязательств подрядчика имел отражение в договоре подряда.
Если вдруг в договоре не отражен срок гарантии, то тогда на строительный объект и работы действуют общие положения гражданского кодекса, указанные в 724 статье. Вы можете предъявить свои законные требования по качеству проведенных работ в течение двух лет с момента закрытия строительных работ, если нет указаний на другие сроки в договоре или акте приема-передачи.
Подрядчик не имеет право уменьшить установленные законом сроки гарантийных обязательств. Поэтому два года – это минимальный срок, в течение которого вы можете обратиться с проблемами к подрядчику.
Обратите внимание, что в соответствии с 737 статьей гражданского кодекса, гарантийный срок на Недвижимость составляет пять лет с момента завершения работ. В течение этого срока, вы можете обратиться в строительную компанию или к подрядчику с претензиями по поводу качества работы.
Срок гарантийных обязательств может быть увеличен по соглашению сторон во время заключения договора подряда.
Подрядчик начинает нести ответственность по гарантийным обязательствам после того, как вы приняли строительные работы или должны были это сделать по срокам, установленным в договоре.
Если были обнаружены недостатки в качестве произведенных строительных работ, то гарантийный срок продлевается на период устранения недостатков. Возникшие недостатки устраняются за счет подрядчика. В свою очередь, вы должны сообщить подрядчику о выявленных недоработках и недостатках в разумные сроки после их обнаружения.
Часто в договор строительного подряда включается пункт, который обговаривает порядок предъявления претензий в случае обнаружения недостатков. Внимательно ознакомьтесь с договором перед тем, как его заверить.
Если в договоре прописано, что выявленный дефект должен быть закреплен двусторонним актом, то это невыгодно для вас. В таком случае, подтверждать выявленные дефекты будет нужно непосредственно при участии подрядчика, что значительно увеличит срок устранения недостатков.
Для того чтобы зафиксировать выявленные недостатки, необходимо письменно уведомить подрядчика о нарушениях, и о необходимости собрать комиссию для фиксации нарушений и установления причин возникших проблем.
Если подрядчик не будет уведомлен должным образом о проведении экспертизы, вследствие чего не сможет принять участие в проводимой проверке, ваш судебный Иск в его адрес может быть аннулирован и вам будет отказано в удовлетворении требований по устранению недостатков.
Какие гарантии качества устанавливаются в соответствии с договором подряда?
Качество строительных работ после их завершения должно полностью соответствовать условиям и требованиям, описанным в договоре. Если такие требования не отражены в полной мере в составленном договоре, то действуют общие положения, прописанные в гражданском кодексе Российской Федерации.
После сдачи строительного объекта, заказчик должен иметь полное право эксплуатировать его в соответствии с назначением, без ограничений и препятствий. Строительный объект, переданный подрядчиком заказчику должен соответствовать условиям договора, а также общим правилам и положениям законодательства.
Согласно гражданскому кодексу, подрядчик обязуется предоставить заказчику:
- Завершенные строительные работы, отвечающие всем требованиям безопасности и соответствующие положениям технической документации объекта;
- Соответствующие требованиям показатели строительного объекта;
- Строительный объект, который отличается надежностью, прочностью, устойчивостью, не только при его сдаче в эксплуатацию, но и в течении дальнейшего использования по назначению, даже в случае реконструкции или перестройки.
Права заказчика при обнаружении недостатков в пределах действия гарантийного срока
Если вы обнаружили недостатки в строительном объекте, не соответствие качеству, описанному в договоре подряда, нарушение сроков выполнения работ или устранения недостатков, или столкнулись с проблемой эксплуатации строительного объекта по назначению из-за нарушений строительной бригады, вы можете обратиться к подрядчику и потребовать у него:
- исправления всех выявленных дефектов и недостатков в определенный срок;
- снижения стоимости за проведенные работы соразмерно выявленным недостаткам;
- возмещения всех убытков, которые были понесены из-за невозможности эксплуатировать здание, или возмещения расходов, затраченных на устранение дефектов.
Но для начала вам необходимо будет доказать, что недостатки вызваны по вине подрядчика или его бригады. Если вы приняли завершенную работу и подписали акт приема-передачи без указания претензий, которые были обнаружены в дальнейшем, то вам необходимо уведомить подрядчика о проведении экспертизы для установления причины недостатка.
Гарантийный срок по договору подряда
О гарантийных случаях читайте тут.
Необходимо уведомить подрядчика в письменном виде о проведении экспертизы, иначе в дальнейшем в суде в иске будет отказано. Но учтите, что одного только факта проведения экспертизы недостаточно для того, чтобы доказать факт проведения некачественных работ со стороны подрядчика после подписания акта.
- Поэтому тщательно осматривайте передаваемый строительный объект от подрядчика перед подписанием акта-передачи здания, для того чтобы в дальнейшем не было проблем.
- В случае, если вина подрядчика будет доказана, вы можете рассчитывать на компенсацию или устранение дефектов, в зависимости от того, что прописано в договоре строительного подряда относительно возникновения гарантийных случаев и порядка их устранения.
- В договоре подряда может быть указано, что после сдачи объекта заказчик обязан устранять недостатки самостоятельно без привлечения подрядчика, а затем потребовать возмещения расходов, понесенных в связи с ремонтом.
С другой стороны, если устранять дефекты по договору должен сам подрядчик, то самостоятельно осуществлять ремонтные работы вы можете только в том случае, если подрядчик нарушает сроки для выполнения требований договора. Только в этом случае, подрядчик в дальнейшем вернет средства, затраченные на устранение строительных недостатков.
Читайте так же: Оформление сделки купли-продажи земельного участка
Самое главное, что нужно помнить, заключая соглашение на проведение строительных работ с подрядчиком, это правильное составление договора строительного подряда. Для того, чтобы в дальнейшем не возникало спорных ситуаций, рекомендуется обратиться к опытным юристам, которые составят договор в соответствии с типом проводимых работ и целями заказчика.
Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/garantijnye-obyazatelstva/garantijnyj-srok/obrazec-dogovora-podryada-s-garantijnymi-obyazatelstvami.html
Вопрос: Заказчик заключил договор с подрядчиком на строительство нового здания путем реконструкции. На строительные работы подрядчик дает гарантийный срок 2 года (24 месяца). Заказчик желает увеличить этот срок до 5 лет. Каков максимальный срок гарантии на результат работ по договору строительного подряда? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, январь 2017 г.)
Заказчик заключил договор с подрядчиком на строительство нового здания путем реконструкции. На строительные работы подрядчик дает гарантийный срок 2 года (24 месяца).
- Заказчик желает увеличить этот срок до 5 лет.
- Каков максимальный срок гарантии на результат работ по договору строительного подряда?
- Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Гарантийный срок на результат работ по договору строительного подряда устанавливается по соглашению сторон. Этот срок может быть как менее установленного законом предельного пятилетнего срока обнаружения недостатков, так и превышать его, поскольку максимальный гарантийный срок законом не ограничен.
Результат работ, выполненных по договору подряда, должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (п. 1 ст. 722 ГК РФ).
Подрядчиком по договору строительного подряда гарантируется достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока (п. 1 ст. 755 ГК РФ).
В соответствии с п. 2 ст.
755 ГК РФ подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
Предъявление требований, вытекающих из ненадлежащего качества результата работ, выполненных по договору строительного подряда, осуществляется в порядке, предусмотренном п.п. 1-5 ст. 724 ГК РФ, то есть общими положениями о подряде (п. 1 ст. 756 ГК РФ).
Указанные нормы регулируют обязательства сторон по качеству исполнения подрядных работ и гарантируют заказчику соответствие результата его обоснованным ожиданиям как одну из целей договора подряда.
В то же время заказчик после принятия результата работ вправе рассчитывать на бесперебойное использование этого результата как минимум на протяжении гарантийного срока при надлежащем пользовании вещью. Подрядчик гарантирует заказчику возможность такого использования (п.
5 Обзора судебной практики ВС РФ N 1, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 13.04.2016).
Из п. 1 ст.
724 ГК РФ следует, что, если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные этой статьей. Само употребление слова «срок» во множественном числе указывает на то, что в данной норме устанавливаются как минимум два вида сроков, в течение которых заказчик может предъявить соответствующие требования к подрядчику.
Анализ п.п. 2 и 3 ст. 724 ГК РФ показывает, что указанная статья выделяет два различных срока для предъявления требований о качестве результатов выполненных работ: гарантийный срок, устанавливаемый согласно п. 1 ст.
722 ГК РФ по соглашению сторон, и предельный срок предъявления таких требований.
Предельный срок исчисляется в двух ситуациях: во-первых, когда на результаты работ вообще не установлен гарантийный срок, а во-вторых, когда продолжительность гарантийного срока менее предельного срока предъявления требований и недостатки результата работ обнаружены по истечении гарантийного срока, но в рамках предельного срока. Предельный срок обнаружения недостатков для результатов работы, выполненной по договору строительного подряда, составляет 5 лет (п. 3 ст. 724 ГК РФ, ст. 756 ГК РФ)*(1).
Для гарантийного и для предельного сроков обнаружения недостатков законом установлено различное распределение бремени доказывания между сторонами договора.
Какой гарантийный срок на строительные работы по закону
Строительство домов и других сооружений — отрасль с повышенной ответственностью. Государство тщательно регулирует взаимоотношения застройщиков и заказчиков, устанавливая гарантийный срок на строительные работы.
Что говорит Градостроительный и Гражданский кодексы?
Центральный акт — Гражданский Кодекс РФ. Возведение жилья на практике реализуется в виде строительного подряда и предусматривает жесткое регулирование качества работ. В ст. 754 ГК РФ устанавливается общая ответственность подрядчика за любые отступления от норм технической документации.
Важно! Градостроительный кодекс более специфичен и узконаправлен, регулирует правила проектирования и строительства, но не указывает меры воздействия. Вопрос гарантии решается именно в ГК РФ.
Есть ли гарантия
Ст. 755 ГК РФ устанавливает законную гарантию на качество объекта строительства. Указывается, что подрядчик отвечает за эксплуатационное состояние здания по умолчанию, если иное не предусмотрено договором. Контрагент несет ответственность в течение всего гарантийного срока.
На что не распространяется
Из содержания статей Гражданского кодекса РФ можно вывести случаи, когда ответственность застройщика действовать не будет:
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный Юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
- мелкие отступления от норм;
- износ;
- неправильная эксплуатация объекта;
- ненадлежащий ремонт.
Если подрядчик допустил небольшие погрешности в показателях, но на эксплуатацию здания это никак не повлияло, то исполнителя нельзя привлечь к ответственности.
Правило распространяется и на случаи износа, когда объект теряет эксплуатационные показатели с течением времени. Если заказчик привлек третьих лиц к ремонту или восстанавливал объект самостоятельно, то предъявить претензии исполнителю нельзя.
Законодательные нормы имеют прямую силу, что подтверждается судебной практикой. У подрядчика есть возможности для защиты собственных прав и интересов.
ВАЖНО! Перечисленные нарушения доказываются экспертизами. У подрядчика есть способы избежать ответственности, если он убедит суд в своей непричастности.
Гарантийный срок на строительные работы по закону
Ст. 756 ГК РФ сообщает максимальный срок гарантии — 5 лет. Стороны могут самостоятельно определить период в договоре.
Особым образом регулируется долевое строительство: на него распространяется ФЗ № 214. В п. 5 ст. 7 ФЗ № 214 указана минимальная продолжительность обязательства — 5 лет. В течение этого периода застройщик несет ответственность за качество жилого дома.
Гарантийные обязательства по видам работ
На практике существуют строгие правила определения времени ответственности. Законодательство не содержит конкретного перечня сроков, которые применимы к отдельным видам работ.
Строительные
Строительные работы — самый общий случай, который прямо регулируется положениями гражданского законодательства. Минимальная продолжительность — 24 месяца, максимальная — 5 лет. Смысл строительства — возвести новый дом или здание.
Монтажные
По логике закона, монтажные мероприятия относятся к подвиду строительных (общее название — строительно-монтажные работы). Этот вывод можно сделать на основании п. 2 ст. 740 ГК РФ, где указано: монтаж подпадает под понятие иных строительных действий. Таким образом, применимы те же самые отрезки (24 месяца — минимум, 5 лет — максимум).
На практике монтаж — это установка нового оборудования и иных конструкций (к примеру, кровли), образующих более общий объект (к примеру, квартиры).
Отделочные
Нет оснований включать отделочные мероприятия в разновидность строительства. На практике это выполнение работ, регламентируемое потребительским законодательством. В п. 3 ст. 29 ЗоЗПП указано: Гражданин имеет право выставлять претензии к исполнителю в течение 2 лет. Эта же продолжительность указывается в СНиПах.
Отделка регулируется иными нормативными актами, так как она напрямую не связана с созданием новых объектов.
Ремонтные
Бывают текущими и капитальными. Если ремонтные мероприятия не затрагивают существенную перепланировку и обустройство здания, то они текущие. Будут действовать сроки, которые указаны в Законе о защите прав потребителей: 2 года — максимум.
Капитальный ремонт подпадает под понятие строительства (ст. 740 ГК РФ), что автоматически позволяет использовать пятилетний срок для предъявления претензий.
ВАЖНО! Все перечисленные действия могут и не иметь гарантии: она устанавливается в первую очередь договором. В интересах заказчика зафиксировать гарантийное обязательство в соглашении с подрядчиком.
Можно ли отказаться
При отказе от гарантии это прописывают в условиях договора (пункт об обязательствах исполнителя). Если такого нет, но заказчик обнаружил недостатки или дефекты ремонта, то возникает вопрос, можно ли предъявить претензии. Законодатель дает однозначный положительный ответ.
Смысл гарантийного срока — в его добровольности. Это не означает, что отсутствие пункта в договоре о повышенной ответственности автоматически освобождает подрядчика от претензий. На любой вид работ установлено законное время для предъявления жалоб.
Что делать, когда обнаружен Брак выполненных работ
Выявление дефектов — основание предъявить претензии. Процедура разбирательства включает определенные этапы, обязательные для прохождения.
До приема в эксплуатацию
Если объект еще не был сдан в эксплуатацию, то речь пойдет не о гарантийных сроках, так как подрядчик еще не завершил все свои обязательства. Только передача объекта в эксплуатацию запускает действие гарантии. Это означает, что недостатки, обнаруженные заказчиком, должны устраняться не в рамках претензионного порядка.
Пошаговая инструкция:
- собрать доказательства дефекта;
- обратиться к застройщику;
- потребовать устранения недостатков.
Обнаруженный изъян необходимо зафиксировать. Фотографии, результаты измерений — любое подтверждение дефекта поможет в его дальнейшей ликвидации.
Важно! Начинать диалог с исполнителем стоит не с претензий, а путем делового обращения. Формально застройщик еще не сдал объект, а заказчик не принял его. Это означает, что нужно указать подрядчику на дефект, а не требовать его устранения.
После приема
Факт передачи объекта в эксплуатацию автоматически запускает гарантию. Если недочет был обнаружен после приемки новостройки, то рекомендуется выполнить следующее:
- собрать доказательства дефекта;
- подготовить документацию;
- направить пакет контрагенту;
- потребовать устранения недостатка.
Будет действовать претензионный порядок регулирования спора. Эффективность разбирательства зависит от качества собранных доказательств и составленной документации.
ВНИМАНИЕ! Если объект нельзя использовать по причине недостатка, то действие гарантии приостанавливается, т. е. продолжительность ответственности продлевается на этот отрезок времени.
Центральную роль будет играть претензия — письменный акт, где составитель требует устранить имеющиеся дефекты. В бланке необходимо указать следующую информацию:
- сведения о контрагентах;
- данные о постройке;
- выявленные недостатки;
- дата составления и подпись.
В акте заявитель должен подробно описать неисправности. Необходимо сослаться на нормы закона, которые позволяют требовать устранения дефектов.
Приложениями будут выступать доказательства. Это могут быть фотографии, результаты экспертиз, свидетельские показания и другие аргументы.
Особняком стоит случай, когда объект был сдан в пользование, но исполнитель обанкротился. Банкротство автоматически убирает фигуру контрагента — он перестает существовать с юридической точки зрения. Что делать гражданам? У каждого застройщика предусмотрены специальные компенсационные фонды. Из них и требуют деньги на компенсацию.
Какой период дается на исправление
Существует явный пробел в определении временного промежутка, который предоставляется застройщику на устранение дефектов. Законодательство не содержит четкого срока для исправления.
Единственная формулировка, которая прямо используется в нормативных правовых актах, — «разумность». У подрядчика есть «разумное» время для исправления. На практике это означает, что заказчик может самостоятельно установить, когда он желает видеть исправный объект.
Нельзя давать слишком короткий промежуток. К примеру, восстановить несущую стену не получится за 2 дня. Если у заказчика нет компетенции или строительной специальности, то имеет смысл заручиться поддержкой экспертов.
ВАЖНО! Тянуть с претензией не стоит. В ст. 755 четко указано: заказчик обязан предъявлять требования в течение все того же разумного срока. Если процедура затянется, суд может вынести решение в пользу контрагента.
Гарантия — инструмент, повышающий надежность работ для конечного потребителя. Строительство относится к отрасли с повышенной ответственностью, и государство понимает это, предоставляя заказчикам определенные механизмы воздействия на контрагентов.
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:
Гарантийные обязательства Подрядчика в рамках исполнения договоров строительного подряда
Исполнение Подрядчиком своих гарантийных обязательств предусматривается, как правило, отдельной главой договора строительного подряда. В данной главе прописывается как период гарантии, так и ключевые параметры исполнения Подрядчиком гарантийных обязательств.
Период гарантии (гарантийный срок) начинает свой отсчет с даты подписания сторонами актов, по форме КС-2, о сдаче-приемке выполненных работ. Как правило, он составляет несколько лет, при этом он может быть продлен, если таковая возможность предусмотрена договором.
Важно отметить то, что если договор строительного подряда исполнен, в части выполнения работ, то по гарантийным обязательствам он считается исполненным только по окончанию периода их действия.
Суть гарантий очевидна, исправление Подрядчиком недостатков, выявленных в течение гарантийного периода.
Параметры исполнения гарантийных обязательств предусматривают обязанность Подрядчика исправлять недостатки, выявленные в течение гарантийного периода.
Предусматривается порядок действий, по выявлению этих недостатков, их фиксации, обоснования того, что они возникли по вине Подрядчика, к примеру, вследствие ненадлежащего качества работ (этого нельзя было выявить при приемке выполненных работ), а также определения порядка действий сторон для устранения выявленных, надлежащим образом зафиксированных недостатков и/или дефектов.
При этом может быть назначена и проведена экспертиза, для подтверждения, оценки и обоснования выявленных недостатков и/или дефектов, ее результаты (если она проведена надлежащим образом, с соблюдением соответствующих правил и норм) являются основанием для того, чтобы требовать от Подрядчика исправления недостатков, устранения дефектов, то есть исполнения Подрядчиком своих гарантийных обязательств.
Основные споры между Подрядчиком и Заказчиком, в рамках гарантийных обязательств, возникают именно из-за того, что нет ясности, имеется ли вина Подрядчика в выявленных недостатках и/или дефектах.
Усиливает позицию Заказчика содержимое главы договора строительного подряда, где прописываются параметры исполнения гарантийных обязательств.
Зачастую, в данной главе прописаны положения, неприемлемые для Подрядчика, в частности касающиеся того, что (по сути толкования пунктов) Подрядчик обязан устранять недостатки, исправлять дефекты, которые возникли не по вине Подрядчика, а по иным причинам.
- Таким образом, еще до подписания договора строительного подряда, необходимо детально анализировать главу по гарантийным обязательствам, и методом составления протоколов разногласий, обязывать иную сторону исключать или корректировать положения, которые могут привести к искажению сути исполнения гарантийных обязательств.
- Если договор уже подписан, исполнен, но возник «гарантийный случай», Подрядчику необходимо придерживаться определенных правил и принципов, что позволит Подрядчику обоснованно отказаться от работ (устранение недостатков и/или исправление дефектов), которые не могут быть классифицированы как гарантийные, так как прямой вины Подрядчика в выявленных недостатках и/или дефектах, не зафиксировано.
- Прежде всего, необходимо обязать Заказчика в письменном виде, обосновать, почему Заказчиком принято решение о том, что выявленные недостатки и/или дефекты возникли по вине Подрядчика.
- Необходимо также провести совместный осмотр объекта, то есть Подрядчик должен в письменном виде предложить Заказчику назначить представителя для надлежащей фиксации недостатков, их классификации, для оценки возможности, обоснованности и/или целесообразности их устранения, дабы, совместно с представителем Подрядчика, провести необходимые мероприятия, с выездом непосредственно на объект.
- Очевидно, что подписанный сторонами акт осмотра и выявления недостатков, является основанием для выполнения гарантийных работ.
Как правило, в результате совместного осмотра, исключаются из «гарантийных работ» те работы, которые Подрядчик проводить не обязан, т.к. его вины в выявленных недостатках нет. Более того, часть недостатков, якобы выявленных ранее, при совместном осмотре просто не подтверждается.
То есть совместный осмотр является основным принципом при работе с гарантийными обязательствам. Разумеется, значение необходимо придавать и дисциплине документооборота, обязательны ответные письма Заказчику, разъяснения по неприменимости гарантийных обязательств по тем или иным работам, то есть официальные документы Подрядчика, которые обосновывают его позицию.
- Важна также оперативность, своевременность реагирования, ведь главой по исполнению гарантийных обязательств, как правило, предусмотрено то, что если Подрядчик не исполняет обязательства, не выполняет «гарантийные работы», то Заказчик вправе эти работы поручить сторонней организации, с соотнесением расходов на Подрядчика.
- Очевидно также, что при грамотном и комплексном подходе, исполнение своих гарантийных обязательств, для Подрядчика исключит ситуацию, когда надо выполнять «гарантийные работы», по тем дефектам и/или недостаткам, в которых нет вины Подрядчика или которые даже не относятся к предмету договора.
- Вера Никулина, юрист компании «U-Nika», г. Пермь