Хочу подать в суд на дворника: я подскользнулся выходя из подъезда, в результате чего получил перелом

Поскользнулись и получили травму? В таком случае можно и нужно получить компенсацию от виновного лица. И это не мороз или другие погодные условия, а конкретная организация или физическое лицо, которое отвечает за чистоту и безопасность данного участка тротуара или дороги. Предлагаемый ниже порядок действий позволяет пострадавшему эффективно действовать в правовом поле.

Что предпринять
сразу, если травма получена из-за гололеда?

Первое, что необходимо сделать, – это зафиксировать тот факт, что получена травма из-за гололеда в конкретном месте.

В такой ситуации очень сложно соблюдать все рекомендации юристов. Поэтому хорошо, если рядом находится близкий человек или знакомый, который может взять этот вопрос на себя.

В первые минуты порядок действий следующий:

1. Вызвать
   скорую помощь – не идите самостоятельно в травмпункт, вызывайте медиков на
   место происшествия;
2. Потребуйте,
   чтобы врачи отметили время и место происшествия;
3. Пока
   карета скорой помощи в пути, нужно составить акт, в котором зафиксировать
   состояние дорожного покрытия.

Разумеется, что состояние пострадавшего, боль и шок не стимулируют к
каким-то рациональным действиям. Но именно так нужно поступать, если есть
намерение впоследствии получить компенсацию за гололед.

Акт составляется произвольно. Указывается дата, время и точное место падения, можно изобразить его графически. Главный элемент – подписи и данные свидетелей происшествия.

  Ими могут стать не только случайные прохожие, но и врачи скорой помощи. Обязательно нужно записать фамилию, имя и отчество свидетелей, их контактные телефоны.

Вполне возможно, что понадобится их явка в суд, чтобы подтвердить подписанный им акт.

Что нужно
получить от врачей?

Врачей скорой помощи можно привлечь в качестве свидетелей.

Кроме неотложной и необходимой медицинской помощи в больнице или
поликлинике, другом лечебном заведении необходимо потребовать (или попросить)
справку. В ней нужно указать характер травмы, а также место, где она получена.

Далее в лечебном заведении необходимо получить другие медицинские
документы, которые подтверждают сложность и длительность лечения. Попутно
пострадавшему необходимо сохранять все чеки и квитанции, полученные в
результате покупок медикаментов, оплаты медицинских и сопутствующих услуг.

Если лечащий врач назначил процедуры, которые выполняются в медицинском учреждении, и для регулярного передвижения больного требуются Услуги такси, необходимо сохранять чеки по их оплате. Впоследствии они также предъявляются виновному лицу для получения компенсации.

Справку в медучреждении нужно получать и для работодателя. На этом
основании он предоставляет оплачиваемый больничный, пострадавшему работнику не
считаются прогулы. В противном случае его могут уволить на законных основаниях.

Найти виновного и потребовать компенсацию за гололед

Поиск виновного зависит от того, где случилось падение.

Во время или после лечения нужно предпринять действия, направленные
на то, как получить компенсацию при падении на льду. Для этого необходимо:

1. Определить,
   кто отвечает за участок дороги или тротуара, на котором пострадавший получил
   травму в гололед;
2. Составить
   и направить ему претензию;
3. При
   отказе в выполнении претензионных требований обратиться с жалобой в
   контролирующие или правоохранительные органы, или в суд.

Чтобы определить ответственное за причиненный вред лицо, необходимо
учитывать следующее:

1. За придворовую территорию отвечают коммунальные службы, претензия подается в управляющую компанию, жилищный кооператив или товарищество собственников жилья;
2. За улицы, въезды и выезды с проезжей части, тротуары вдоль улиц, а также остановки общественного транспорта отвечают организации, которые подчиняются городскому управлению Минтранспорта. В этом случае претензия может направляться не только в этот орган, но и в административно-техническую инспекцию города;
3. За территорию, которая принадлежит государственным учреждениям (школы, больницы, административные здания) несет ответственность их руководство, претензия направляется им;
4. За частную территорию, которая прилегает к жилым домам или коммерческой недвижимости (магазины, офисы, торговые центры) несут ответственность их владельцы, требование компенсации направляется им.

Претензию можно подать лично под роспись на втором экземпляр
обращения. От получателя нужно потребовать указать дату, его фамилию и
инициалы, должность. Если он отказывается принимать обращение или расписываться
о его получении, документ направляется ценным письмом с уведомлением о
вручении.

Если в течение месяца требование не выполнены, нужно жаловаться дальше, в том числе подавая Иск в суд. Зависит от того, кто виновен. Жалобу можно подать в городскую администрацию, если виновным является руководитель госучреждения, коммунальные службы или владелец магазина.

В каких случаях
нужно обращаться в суд?

Если на первых этапах происшествия тщательно задокументировано, в
суд можно подавать сразу, миную процедуру досудебного разбирательства. Чтобы
оценить шансы, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам.
Преимущество такого подхода:

1. Реальный
   прогноз исхода спора в суде;
2. Правовую
   консультацию можно получить бесплатно или за относительно небольшие деньги, сэкономив
   тем самым время, деньги и нервы;
3. Затраты
   на юридические услуги можно переложит на ответчика, но при условии
   удовлетворения исковых требований.

При наличии тщательно задокументированного происшествия (акты, видеозаписи с камер наблюдения, медицинские справки) позволяют перепоручить ведение судебного спора профессионалам бесплатно.

Все судебные издержки и затраты на юриста возлагаются на виновное лицо.

Но специалист-правовед сможет получить не только компенсацию за лечение, но и моральный ущерб, недополученную выгоду, другие траты, включая неустойку из-за отказа в выполнении претензионных требований.

Травмы в гололед: как отсудить компенсацию.

Как подать в суд на управляющую компанию за перелом руки?

Все чаще граждане отдают предпочтение механизмам судебного решения споров с организациями, не отличающимися своей добросовестностью, которые специализируются на оказании коммунальных услуг в процессе обслуживания МКД.

Любой иск, подаваемый с целью возмещения вреда, который был причинен здоровью гражданина, следует направлять в районный суд. В подобном документе, инициирующем судебное разбирательство, должны отображаться все сведения по поводу происшествия и перечисляться все требования.

Исковое заявление подается гражданином, которому был причинен вред здоровью в виде определенных увечий или телесных повреждений, возникших как результат действий третьего лица. Последнее и будет фигурировать в дальнейшем как ответчик, и именно по этой причине в суд обращаются по месту его проживания или временного пребывания.

Такого рода требования могут рассматриваться в судах районного значения. Чтобы переданное в суд заявление было принято к производству, должны быть соблюдены все требования, определенные гражданско-процессуальным законодательством.

А именно, ряд отдельных требований по поводу формы составления документа, его содержания и прилагаемой документации.

Какой список требований может указываться в иске о возмещении вреда, причиненного здоровью?

Лицо, чьему здоровью был причинен вред, может заявлять определенные взаимосвязанные между собой требования. Суды имеют возможность взыскания средств, потраченных на прохождение лечения, для восстановления здоровья пострадавшего, покупку лекарственных и прочих средств, пребывание на санитарно-курортном оздоровлении, и прочие смежные расходы.

• Помимо этого, допустимо истребование средств в качестве возмещения за утраченный объем заработка, которое лицо могло получить, не имея приобретенных проблем с состоянием здоровья.
• Объем утраченного заработка может быть компенсирован в определенном соотношении – доля для возмещения определяется судом, основываясь на степени потери гражданином трудоспособности по причине нанесения его здоровью вреда.
• Этот процесс сопровождается предварительным определением уровня получаемых пострадавшим лицом доходов, с учетом всех видов финансовых перечислений.
• Какой список доказательств нужно будет предоставить для суда?

В ходе рассмотрения искового заявления по поводу нанесения здоровью гражданина вреда, именно на последнем лежит обязанность доказывания данного факта.

С этой целью могут быть использованы материалы, собранные представителями правоохранительной структуры, которые должны проводить фиксацию подобных случаев.

Подобными документами могут быть различные Протоколы, выданные справки, оформленные по результатам ДТП.

Кроме того, именно Потерпевший должен будет доказать степень причинения его здоровью вреда, как результат незаконных действий виновной стороны. Для этого нужно позаботиться о сборе медицинской документации, которая имеет непосредственнее отношение к рассматриваемому делу.

Естественно, нужно будет полностью обосновать сумму, обозначенную истцом, в требовании для возмещения. Для этого необходимо предоставление чеков, счетов, квитанций, которые могут подтвердить те или иные затраты по медицинским услугам, покупке лекарств, различных специальных средств и оплату за лечение в санаторно-курортном оздоровительном учреждении.

Чтобы подтвердить объем потерянных заработков, следует приложить справку о средней получаемой заработной плате, если же есть другие источники дохода – другую документацию в подтверждение финансовых перечислений.

Подготовить судебный иск на УК, не выполняющую в полной мере взятых на себя обязательств – наиболее верный и обдуманный метод разрешения проблемной ситуации.

При обычном прекращении оплат по предъявляемым счетам (в том числе и при оказании услуг не в полной мере), Потребитель также переходит в статус нарушителя договорных условий. В данном случае будет куда сложней с предъявлением претензий.

Такие же народные методы как угрозы, выяснение отношений и прочее, вполне понятно, подразумевают еще большие затраты времени и возникновение у пострадавшего эмоциональных переживаний, что, конечно, может только ухудшить его самочувствие и не привести к необходимому результату.

Нужно подавать в суд с составлением искового заявления в случае, если УК или прочая организация, ответственная за обслуживание вашего дома и с которой вы подписали отдельный договор:

• Не исполняют собственных договорных обязанностей;
• Не оказывает или оказывает, но не в полной мере или низкого качества услуги;
• Вами подавались неоднократные жалобы на действия/бездействие управляющей компании, однако, все попытки были тщетными;
• На предъявляемые вами претензии приходят лишь формальные, ничего не означающие, отписки и т. п.

1. Только так вы сможете обеспечить надлежащее предоставление услуг на условиях, предусматриваемых договором, и получить соответствующего объема компенсацию за оплаченные услуги, которые не были оказаны компанией.
2. Очередность действий
3. Чтобы составить судебный иск при неисполнении УК договорных условий относительно предоставления коммунальных услуг, нужно:

• Заявление в этом случае будет отнесено к искам, касающимся защиты потребительских прав;
• Составляется оно и передается в районный суд. Официальная подача заявления должна осуществляться в суде, по месту регистрации виновной стороны (при данных обстоятельствах это будет юридическое лицо), или же нужно обратиться в судебный орган по месту расположения вашей личной регистрации;

• Нужно помнить, что если ваш иск относится к нарушениям потребительских прав, то в данном случае согласно статье 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истец может не оплачивать госпошлину;
• У вас есть возможность требования с виновной стороны полного возмещения морального ущерба. Подобная позиция обозначена постановлением № 17 Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (в пункте 45), где указано, что для принятия положительного решения по такому требованию будет вполне достаточно факта удовлетворения судом общих требований истца по поводу нарушения его потребительских прав;
• Иск можно передать в суд самому или же направить почтовой корреспонденцией.

На что следует обратить свое внимание:

• Должно быть составлено несколько экземпляров искового заявления – два экземпляра для сторон, последний – для направления в суд;
• Если сумма иска меньше 50 000 рублей, дело может быть рассмотрено мировым судьей, это означает, что период для рассмотрения, при сравнении с судом районного значения, существенно меньше.

• Как оставляется исковое заявление?
• В обязательно порядке иск должен быть подготовлен в письменном виде – это может быть или печатная, или письменная форма документа.
• В соответствии со статьей 131 ГПК РФ, исковое заявление в обязательном порядке должно содержать:

• Наименование и адресные данные судебного органа, в который будет впоследствии направлен документ;
• Сведения об ответчике, с указанием его точного юридического адреса;
• Данные заявителя (истца) также должны присутствовать (указывается точный адрес регистрации, фамилия/имя/отчество);
• В случае если интересы заявителя будет кто-либо представлять, а иск направляется представителем, то документ должен содержать и его ФИО (либо обозначение организации) с полным фактическим адресом;
• В обязательном порядке должны быть указаны контакты – номер телефона с адресом проживания (в случае его отличия от прописки);
• Затем обозначается название и адресные данные юридического лица (ответчика), к которому будут предъявлены требования;
• Обозначается информация о фактическом адресе организации, ее телефонах, руководителе (необходимо для осуществления связи со второй стороной по делу);
• После идет формулировка нарушенных прав гражданина и изложение перечня законных требований в связи с этим. Следует обозначить, каким образом ответчик нарушил ваши права, и расписать все требования, предъявляемые к нему;
• Когда суть претензии изложена, выполняется финансовый расчет сумм, которые истец желает истребовать с ответчика или оспаривает;
• В случае, когда законодательство или подписанное с организацией (выступающей ответчиком) соглашение подразумевает обязательность выполнения сторонами определенного порядка действий до момента судебного разбирательства, то следует обозначить, что такой порядок истцом был соблюден;
• В окончании заявления должен быть приведен общий список прилагающейся к нему документации.

1. Какая документация может прилагаться к иску?
2. Подавая иск в суд, следует приложить к нему весь пакет документации, который относится к оспариваемому моменту, подтверждая те или иные факты, отображая ход развития события, и полностью обосновывая требования.
3. К иску должны быть приложены:

• Документация в подтверждение обстоятельств, описанных в структуре иска, подтверждающая позицию истца и полностью обосновывающая законность предъявляемых к ответчику требований. В этом списке значатся акты, подтверждающие факт неоказания услуг, отдельные заключения уполномоченных инстанций (различных комиссий, Санитарно-эпидемиологического надзора и т. п.) В случае если ответчик или третьи лица по делу не располагают подобными документами, следует подготовить их копии для передачи сторонам в целях ознакомления;
• В случае если Договор с УК и или сам Закон содержат требования, касающиеся необходимости соблюдения урегулирования спорного момента до суда, то следует позаботиться о предоставлении таких документов в подтверждение того, что данный порядок вами соблюден. К примеру, это могут быть копии направленных истцом претензий/жалоб в адрес организации, осуществляющей управление домом;
• Документация, касающаяся расчетов по взыскиваемым суммам (речь идет об экспертной оценке причиненного ущерба, квитанциях по оплате предоставляемых услуг, различных сметах и т. п.)

Нужно обратить отдельное внимание на то, что к иску должны прилагаться лишь копии указанных ранее документов. Оригиналы должны остаться на руках у истца. При необходимости, в ходе судебного заседания данные документы могут быть истребованы у истца для просмотра.

Как получить компенсацию при травме на гололёде?

     Задача городской администрации — следить за состоянием дорог в зимнее время. Работу не всегда выполняют добросовестно, вследствие чего люди падают на скользкой дороге. Предусмотрена ли компенсация, если «полёт» закончился травмой?

Как действовать при получении травмы на гололёде

Если человек поскользнулся и сломал ногу (руку), он должен найти виновника случившегося. Не нужно покидать место. Необходимо дождаться скорую помощь, чтобы зафиксировать точное место и время падения.

Заявление пишется на управляющую компанию, обслуживающую дом, собственника магазина (если случай произошел на ступеньках), администрацию. Для получения денежной компенсации действуют следующим образом:

1. Находят свидетелей, которые подтвердят в суде падение человека. Таковыми выступают работники скорой помощи. Без показаний сложно будет доказать, что слушай произошел на улице, а не в помещении.
2. Обращаются в медицинское учреждение (травмпункт, больницу). В поликлинике оформляется больничный с документальным подтверждением диагноза. На работе Гражданин берёт справку, которая подтвердит убытки из-за временной нетрудоспособности.
3. Выясняют, какая управляющая компания ответственна за обслуживание территории, на которой произошло падение. Если травма получена во дворе, информацию об УК узнают в ЕИРЦ либо в местных органах управления.
4. Составляют претензию — обязательный досудебный процесс. В содержании документа указывают обстоятельства произошедшего, желаемую сумму компенсации, обоснование и сроки выполнения требований. Сроки законодательно не установлены, потерпевший определяет самостоятельно. Обычно это 10 суток.
5. Если указанные в претензии сроки прошли, а требования не были исполнены, обращаются в суд. К иску прилагают документы, доказывающие случившееся (чек на покупку лекарств, квитанции за платные услуги в частных клиниках).

Если нарушены требования по обработке дорог антискользящими средствами, на ведомства разрешается подавать жалобу в суд. Если есть возможность, необходимо сфотографировать состояние асфальта, окружающие магазины, здания — для идентификации места падения.

Кто отвечает за территорию

Чтобы правильно определить виновника, учитывают:

• За придомовые территории отвечает коммунальная служба. Это такие зоны: участки возле домов, тротуар, детские площадки.
• За улицы, въезды и выезды с проезжих частей, остановки транспорта отвечает Минтранспорт и организации, находящиеся под его ведомством. Если человек поскользнулся на тротуаре, в подземном переходе, автобусной остановке, жалоба направляется меру.
• За государственные учреждения (школы, садики, ВУЗы) несёт ответственность подрядчик, на которого возложена обязанность следить за территорией. С претензией обращаются в районную администрацию.
• За территорию частной собственности отвечает владелец недвижимости.

Если падение произошло по дороге на работу, травма приравнивается к производственной. Необходимо оповестить работодателя. Он должен организовать первую помощь и отправку в больницу, предпринять меры по расследованию происшествия.

Как правильно составить и подать исковое заявление в суд?

Что требовать при получении травмы

Пострадавший при обращении в суд имеет право выдвигать определённые требования.

Основные:

• компенсация потери заработной платы на период лечения;
• получение дополнительных финансовых выплат: на лекарства, покупку оборудования, прохождение лечения в санатории, протезирование;
• компенсация морального вреда (за чистку одежду, ремонт испорченных вещей, разбитый телефон);
• возмещение ущерба за пострадавшее имущество (по необходимости);
• покрытие затрат на обращение в суд, к адвокату.

Факт падения подтверждается документально, показаниями свидетелей. Подача искового заявления не облагается государственной пошлиной.

Типы компенсации при травме на гололёде

Размер выплаты зависит от характера полученной травмы, продолжительности лечения. Пострадавший вправе требовать 100% возмещения от суммы заработной платы. Окончательный размер определяется судом.

Оплата по больничному листку — страховая выплата, не имеющая отношения к ответственности гражданина (компании), отвечающего за посыпку дороги. Гражданский Кодекс обязывает возмещать утраченную зарплату, социальные выплаты не учитываются. Если упал несовершеннолетний, компенсация рассчитывается, исходя из прожиточного минимума.

Таким образом, если человек поскользнулся и получил травму, он имеет право требовать получения компенсации.

Для этого находят организацию, ответственную за обслуживание территории места падения, направляют жалобу. Если требования не выполняются, обращаются в суд. Факт падения подтверждают документально, показаниями свидетелей.

Иск подается по месту проживания ответчика или заявителя.

Являетесь пенсионером?

Получение пенсии не снижает размер зарплаты. Если пенсионер работает, он вправе требовать компенсации заработной платы от справки от работодателя.

Как действовать в больнице?

Необходимо сохранять чеки, список прописанных лекарств — на период лечения, восстановления. От этих факторов зависит возмещение затрат.

Что, если требуется операция?

Если пострадавшему потребовалась операция, и он отказывается от бесплатной, затраты не возместятся. Расходы компенсируются лишь за бесплатную операцию.

Статьи, специально для Вас

За перелом из-за гололёда положена компенсация

РИА «Новости»

Метеорологи практически каждый день предупреждают об опасности образования гололёда в столичном и многих других регионах. Юристы и депутаты рассказали «Парламентской газете», как гражданам законно добиться компенсации ущерба от падений и травм.

Самый лучший способ – это суд

Пострадавший в результате падения на скользком тротуаре, естественно, может претендовать на компенсацию нанесённого ущерба здоровью, уверен зампредседателя  общественной организации «Союз пешеходов» Александр Курышкин.

«К сожалению, есть безответственные муниципальные органы и управляющие компании. Самое лучшее и действенное средство – это обращение в суд, а суд уже разберётся, кто нанёс ущерб, и определит ответственность», – говорит Курышкин. Например, на интернет-портале правительства Москвы можно посмотреть, кто отвечает за уборку той или иной территории.

Поддержание территорий общественного пользования в городе в нормальном состоянии – тротуаров, улиц, парков, скверов  – это функция публичной власти, которая осуществляется за счёт налогов, напоминает ведущий Юрисконсульт управления Городского хозяйства фонда «Институт экономики города»  Дмитрий Гордеев. «Если не убран снег, лёд, а тротуар не  посыпается песком, гравием или крошкой,  нужно обращать претензии в первую очередь к органам власти, которые на соответствующей территории отвечают за состояние дорог», – считает Юрист.

Публичная власть, по его словам, проводит конкурсы и за бюджетные деньги нанимает подрядчиков, которые в идеале должны работать хорошо. «Задача власти – за ними следить и поправлять вплоть до расторжения договора.

А если всю вину возложить на дворника, который не убрал тротуар, получится,  что все остальные хорошие. Это в корне не верно», – утверждает Гордеев. Плохая уборка территорий – вина местной власти, уверен он.

Высшее должностное лицо исполнительной власти в городе всегда может определить, кто из нижестоящих чиновников несёт ответственность за конкретную ситуацию, полагает юрист.

Пострадавшим из-за разгильдяйства коммунальщиков он предлагает сфотографировать место происшествия, записать контакты очевидцев, а в справке из травмпункта попросить обязательно написать, что травмы получены в результате падения на плохо убранную, скользкую поверхность с указанием адреса и описанием места. Конечно, человек может получить больничный лист, но там есть ограничения по размерам выплат. Поэтому, целесообразно в суде взыскать с муниципалитета компенсацию полученного ущерба и возместить таким образом недополученные доходы в результате временной потери трудоспособности, полагает Гордеев.

Понятно, что коммунальные службы должны отвечать за состояние и уборку дорог, говорит коммунист, председатель Комитета Госдумы по региональной политике и проблемам Севера и Дальнего Востока Николай Харитонов. «Но в каждом случае надо разбираться конкретно.

Бывает, что человек падает по собственной оплошности, если, например, при ходьбе держит руки в карманах или по причине неудобной обуви на высоком каблуке.

Конечно, если следственные органы признают, что человек получил травму именно потому, что плохо убрана территория, за это должны нести ответственность коммунальные службы и местные власти», – считает он.

Всё зависит от того, где произошло падение – за эту территорию могут отвечать муниципальные или региональные власти, управляющие компании или ТСЖ, говорит депутат ЛДПР, председатель Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.

«Конечно, было бы лучше, если бы граждане проявляли активную позицию и жаловались на такие ситуации, а если получена травма или материальный ущерб – обращались в суд. И взыскивали бы с соответствующих лиц и организаций компенсации за плохую уборку территорий или безделье», – сказал Нилов.

Он считает, что надо обязательно фиксировать обстоятельства случившегося и обращаться в надзорные органы или в суд.

Облили грязью – это к дорожникам

Ещё один актуальный вопрос в непогоду – проезжающие машины обдают грязью пешеходов, не притормаживая перед лужами. Людям портят одежду, внешний вид, а ответственности при этом у автовладельца нет никакой. «За лужи водитель отвечать не может. Это вопрос к дорожным службам», – полагает руководитель Федерации автовладельцев России Сергей Канаев.

Более того, если водитель двигается по городу на скорости 60 км в час и начинает вилять, объезжая ямы, особенно в гололёд, его может вынести на автобусную остановку, машина может перевернуться и так далее, рассуждает он. «Конечно, жаль, что кого-то где-то обливают. Лично я сам стараюсь притормаживать. Но предусмотреть все моменты невозможно.

Водитель порой и не видит лужу, перед ним только полотно дороги», – объяснил Канаев.

Полезные советы в гололёд

Эксперты советуют в гололёд правильно обуваться. Обувь должна быть на низком устойчивом каблуке с рельефной подошвой. Избегайте высоких каблуков.

При ходьбе по скользкой поверхности ноги должны быть немного согнуты, не стоит шагать широко и быстро. Также не держите руки в карманах, иначе трудно сохранить равновесие.

Особо внимательными надо быть при переходе проезжей части – водители в гололёд не всегда могут сразу затормозить.

Если, к сожалению, падение произошло, в случае серьёзных травм обращайтесь в суд. Не так давно омской пенсионерке удалось добиться через суд от управляющей компании выплату в 60 тысяч рублей.

Она получила сильный вывих плеча, когда, выходя из подъезда своего дома, поскользнулась на тротуаре.

Вот конкретные шаги, которые советуют потерпевшим предпринять юристы в случае получения серьёзной травмы при падении.

1. Найти очевидцев случившегося и записать их контакты. Зафиксировать с помощью фото- или видеосъёмки состояние дорожного покрытия, обстоятельства произошедшего.
2. Вызвать бригаду скорой помощи или обратиться в травмпункт и документально зафиксировать полученные повреждения с указанием обстоятельств, адреса и места полученной травмы.
3. Выяснить, кто отвечает за состояние этой территории (местные, региональные власти, управляющая компания, ТСЖ)
4. Обратится за компенсацией вреда к ответственному лицу. В случае отказа – обращайтесь в суд.
5. Сохранить оригиналы всех чеков, чтобы возместить затраты на лечение.

Поскользнулся, очнулся, гипс: как получить компенсацию за полученную травму

22 января 2017 20133

Корреспондент ТВ «Кварц» Марина Березина разбирается, реально ли получить компенсацию за травму, полученную от падения на улице. Уполномоченный по правам человека в Подольске Екатерина Попова рассказала ТВ «Кварц», как нужно действовать в такой ситуации, чтобы наказать виновных.

Ежегодно с наступлением зимы травмпункты становятся все более оживленным местом. Самые «популярные» диагнозы – переломы рук, ног, сотрясение мозга и ушибы. В некоторых случаях физический и моральный ущерб можно возместить материально. Правда, сделать это непросто.

В случае если вы в момент падения выполняли служебный долг, травму можно квалифицировать как производственную. Производственной травмой признается не только увечье, полученное на рабочем месте, но и травма, полученная в то время, когда работник добирался на работу или с работы домой на транспорте работодателя. Об этом говорится в  ст.

5 Федерального закона от 24. 07. 1998 года № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Закон гласит: выплаты при производственной травме равны сумме оплаты больничного листа, если таковой понадобился работнику, и компенсации ему медицинских расходов.

Это указано в ст 184 ТК РФ.

Сначала работодатель выплачивает компенсацию своему пострадавшему работнику, а затем он отчитывается перед ФСС, предоставляя больничный и другие документы.

Кроме больничного, за счёт средств ФСС происходит и реабилитация пострадавшего сотрудника. Необходимость в реабилитации, а также тяжесть причинённого вреда оценивает медико-социальная Экспертиза, которую нужно пройти, если здоровью нанесён тяжкий вред, и речь идёт о присвоении пострадавшему той или иной степени инвалидности.

Травма, полученная на территории учреждения

В других же случаях, которые работы не касаются, придется искать виновного. Если вы поскользнулись на крыльце магазина, офиса, банка, библиотеки и т.д.

— упали и получили травму, то владелец учреждения должен возместить затраты на лечение, приобретение лекарств и прочий ущерб. Так же можно взыскать компенсацию морального вреда (ст. 1064, 1085 ГК РФ).

Владелец магазина обязан обеспечить безопасность как внутри помещения, так и снаружи, на входе.

Но, как и в любом правовом вопросе, здесь есть нюанс. Если человек получил травму в результате собственных неосторожных действий, то вины организации в этом уже нет. А значит и обязанности возместить причиненный вред тоже не будет. Так что, прежде чем писать исковое заявление, стоит подумать о том, как доказать, что и за перила вы держались, и обувь была не скользкой и т. д.

Если вы решили отстаивать свое право на компенсацию, то:

• Вызовите скорую помощь, если травма действительно серьезная
• В ином случае обратитесь в травмпункт и обязательно сообщите, где и при каких обстоятельствах вы получили травму
• Если вы заметили в зоне падения видеокамеры, то стоит обратиться в полицию, другим способом в Подольске сложно получить запись
• Собирайте все чеки из клиник и аптек, чтобы потом возместить расходы
• Можно написать жалобу в Роспотребнадзор, потом приложить копию обращения к исковому заявлению
• В итоге можно идти в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

В качестве доказательств суд примет:

• медицинские документы
• свидетельские показания о дате, месте, и обстоятельствах происшедшего
• фото или видеозапись с камер видеонаблюдения. Сейчас такие кадры являются доказательством в суде. Поправки приняты 26 апреля 2013 года  (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, ч. 2 ст. 89 АПК РФ, ч. 2 ст. 84 УПК РФ).) Аналогичные поправки в ст. 26.7 КоАП РФ внесли 26 апреля 2016 года — доказательствами расходов на лечение являются чеки и квитанции о приобретенных в аптеках препаратах.

Суд взыскал расходы на лечение с арендатора помещения магазина

С. обратилась в суд с иском о возмещении расходов на лечение и просила взыскать расходы на приобретение лекарственных препаратов, расходы на изготовление ксерокопий, расходы по оплате услуг адвокатов.

Иск обоснован тем, что в продовольственном магазине на крыльце она упала, ударившись о бетонную площадку крыльца.

Причиной падения явилось то обстоятельство, что деревянный настил не был закреплен на крыльце, бетонная площадка под настилом была покрыта льдом Согласно акту судебно-медицинского освидетельствования ей был причинен закрытый оскольчатый перелом правой лучевой кости в типичном месте, со смещением, который квалифицируется как вред здоровью средней тяжести. До настоящего времени она проходит курс лечения, приобретает лекарственные и медицинские препараты, прошла курс лечебного массажа.

Решением суда постановлено:

Исковые требования С. к индивидуальному предпринимателю Е. о возмещении расходов на лечение удовлетворить частично (в части взыскания расходов на лекарственные средства, которые действительно были необходимы истице для лечения).

При этом, суд пришел к выводу о том, что ответственность за возмещение вреда должна быть возложена на ИП Е.

, так как, являясь индивидуальным предпринимателем, арендуя нежилое помещение под магазин, она обязана была обеспечить для посетителей возможность безопасного пользования магазином, чего с учетом погодных условий сделано не было (извлечение из Апелляционного определения Кемеровского областного суда от 18.09.2012 N 33-9120)

Травма, полученная на улице

Но, как отмечает уполномоченный по правам человека в Подольске Екатерина Попова, в судебной практике подобные дела встречаются нечасто и совсем уж редко выигрываются.

Практически безнадежные дела — это те, где человек получил травму на улице.

Очень трудно доказать что именно на указанной дороге потерпевший получил травмы, что именно в том месте, где человек упал, коммунальные службы не посыпали тротуар песком. Свидетелей часто считают заинтересованными лицами.

Один случай обращения в суд в Подольске все же был этой зимой. Как сообщила помощник подольского городского прокурора, мужчина поскользнулся на льду и сломал ногу. Возместить расходы на лечение решил через суд. Сейчас устанавливается ответчик (кто обязан чистить указанный тротуар), далее будет суд. Мы следим за развитием ситуации.

И последнее — лучше предупредить. Не стесняйтесь жаловаться в коммунальные службы на то, что где-то плохо убирают снег и лед. Если не помогает — обратитесь в городскую администрацию. Проще всего  написать письмо в электронную приемную на официальном сайте администрации или пожаловаться в Добродел.  Чем чище будут становиться улицы, тем меньше шансов на них покалечиться.

Скользкое дело. Как отсудить у коммунальщиков компенсацию за травмы

Осадки в виде ледяного дождя и мокрого снега, обрушившиеся на Москву в понедельник, мгновенно превратили столицу в один большой каток. Из-за гололёда на улицах многие жители города получили травмы и переломы. Только официально к медикам за помощью обратилось 79 человек.

— При падении на скользких тротуарах и лестницах переломы получили четверо мужчин и десять женщин, — говорит источник Лайфа в столичном департаменте здравоохранения.

— Травмированные люди госпитализированы с закрытыми переломами конечностей, растяжениями и вывихами, а также закрытыми черепно-мозговыми травмами и сотрясениями головного мозга.

 Травмы получены на тротуарах и входах на станции метрополитена. 

Из-за травм и переломов жизнь этих людей в ближайшее время изменится: кто-то будет вынужден отложить свои дела, взять больничный, а то и уволиться с работы. Юристы предлагают смело подавать в суд на коммунальщиков и городские организации, ответственные за уборку территории, где были получены травмы, и требовать денежные компенсации.  

— Травмы при гололёде — явление очень распространённое, однако большинство пострадавших и не догадываются, что за них можно получить вполне достойную денежную компенсацию, — рассказал Лайфу адвокат Виктор Наумов.

Юрист Виктор Наумов специально для читателей Лайфа разобрал по пунктам, что делать, чтобы получить денежную компенсацию от компаний, ответственных за уборку территории, предприятия ЖКХ или городской администрации, оказавшихся виновниками ваших проблем со здоровьем.

1. Сначала нужно найти свидетелей, которые будут готовы в суде подтвердить, как вы поскользнулись, например у входа на станцию метрополитена, упали и получили травму.

Свидетелями могут выступить и сотрудники скорой помощи, которую вы можете вызвать к месту получения травмы.

Дело в том, что без свидетельских показаний будет трудно доказать в суде, что травма была получена на улице, а не дома.  

2. Необходимо обратиться за медицинской помощью в травмпункт, больницу или поликлинику. В одном из этих медицинских учреждений нужно будет документально оформить диагноз и больничный, а позже взять на работе справку, подтверждающую ваши убытки за время вынужденной нетрудоспособности.

3. Чтобы найти потенциальных виновников ваших бед, необходимо выяснить, какая управляющая организация ответственна за уборку территории, где вы получили травму. Если травма получена во дворе дома, то по его адресу можно узнать, какая организация отвечает за уборку внутридомовой территории.

Такую информацию можно получить в соответствующем ЕИРЦ либо местной управе.

 А если вы получили травму, спускаясь в подземный переход, ведущий к метро или проходящий под улицами, то тогда необходимо обратиться в Объединение административно-технических инспекций города Москвы или ГУП «Гормост», отвечающих за уборку как территории рядом с переходом, так и лестничных пролётов.

4. Как только вы определились с организацией, у которой вы будете требовать компенсацию, можно приступать к составлению претензии. Такой досудебный порядок является обязательным и избавит вас от лишних вопросов в судебном процессе.

В тексте претензии желательно максимально точно указать все обстоятельства получения травмы, сумму, которую вы хотите получить, и её обоснование, а также срок, в течение которого организация должна выполнить все ваши требования.

 Так как срок, который можно указать в претензии, законодательно не определён, можно выбрать его самим, но в разумных пределах. Обычно на исполнение требований даётся не менее 10 дней.

5. Если срок, указанный в претензии для выполнения организацией ваших требований, прошёл, но они так и не были выполнены, вы можете смело обращаться в суд. В исковом заявлении необходимо точно указывать все обстоятельства происшествия с вами, координаты свидетелей.

Кроме того, к исковому заявлению необходимо приложить все документы, которые доказывают произошедшее с вами несчастье и понесённые при этом материальные затраты.

Например, это чеки за лекарства, визиты в частные клиники или полученные платные услуги в государственных медицинских учреждениях.

В подтверждение инструкции юрист Александр Островский заявил Лайфу, что, если сотрудники управляющих компаний нарушили требования правительства Москвы, это позволяет пострадавшим от гололёда подавать на данные организации в суд.

Так, согласно пункту 3.

4 постановления правительства Москвы № 762-ПП, тротуары и посадочные площадки остановок общественного транспорта должны быть обработаны противогололёдными реагентами, исключающими образование наледей или снежного наката и скольжение пешеходов.

Проезжая часть должна быть полностью очищена от снежных накатов и наледей. В зимнее время состояние проезжей части должно обеспечивать беспрепятственное движение всех видов транспортных средств, а состояние тротуаров — безопасное и удобное движение пешеходов.

— Если сотрудники данных ведомств не выполнили свою работу, в результате чего пострадали люди, последние вправе через суд потребовать денежную компенсацию за нанесённый им моральный и физический ущерб, — считает адвокат Островский.