Когда восстановится и заработает маркетплейс Вайлдберриз нормально в марте 2022 года? Главный вопрос, который задают россияне уже третий день сбоя в интернет-магазине. Что происходит и когда всё починят — в материале Vbanke.info.
Будет ли работать Вайлдберриз сегодня, 17 марта 2022 года
Мобильное приложение и веб-сайт Вайлдбериз перестали работать 14, 15, 16 и 17 марта 2022 года и не работает сегодня — что произошло и когда всё починят. Пользователи торговой площадки и приложения Wildberries были недовольны тем, что сайт и приложение не работают. Что произошло?
Сейчас Вайлдберриз начал восстановления своей работы. На мое сообщения в техподдержку о восстановления данных ответа до сих пор не получил, как и многие.
Звонить до сих пор затруднительно. Есть проблемы в работе — очень надеемся что завтра послезавтра все нормализуется.
Сбой в магазине Wildberries на 17 марта 2022 года — у кого работает?
Работа сайта Вайлдберриз восстановлена не полностью. Сбой оказался слишком серьезным. Интернет-магазин работает очень не стабильно. Так, вчера у меня заработал раздел “Доставки”, где у всех моих заказов были статусы, один из них уже был готов к получению и у него был QR-код. Но, сегодня в этом разделе информация опять отсутствует.
Вчера не могла отвязать свою карту, сегодня такая возможность представилась.
На данный момент восстановлена вся информация в разделе “Покупки”, сумма выкупа тоже стала соответствовать действительности – такой, какая была до сбоя. И заказ на сайте уже можно сделать, — отмечают некоторые пользователи.
Однако на момент написания материала у редакции раздел “Покупки” также пуст, хотя заказы были сделаны:
Остается только набраться терпения и ждать полного восстановления сайта Вайлдберриз.
Что происходит с сайтом и приложением Wildberries сейчас
WildBerries работает, но работает с проблемами и перебоями. Зайти на сайт можно, если подождать некоторое время — однако многие посетители сталкиваются с тем, что им не дается сделать заказ на сайте. Все сильно виснет и лагает.
14 марта 2022 года хакеры взломали сайт, нарушив его работу. Администрация сайта обещала починить все в ближайшее время, но, видимо, поломка была настолько серьезной, что сайт до сих пор не оправился от хакерского налета. Что ж, нам остается только ждать и надеяться, что все починят завтра, 17 марта 2022 года. Все-таки маркетплейс является самым популярным в России, если не считать Ozon.
Проблемы в Вайлдберриз — 30% функций сайта и приложения до сих пор не работает
14 марта был зафиксирован сбой в работе Wildberries: информация из личных кабинетов покупателей и продавцов исчезла, часть пользователей и вовсе не могли зайти в свои профили.
Сегодня снова произошел сбой в работе Вайлдберриз, многие пользователи не могу войти в личный кабинет из-за системной ошибки «Произошла ошибка при отправке отправке кода». В статье мы расскажем причины и как можно связаться с техподдержкой. Давайте разбираться.
Что произошло с Валберис сегодня 17.03.2022
Любое приложение может дать сбой в работе, и даже банковское — не исключение. Если вы как всегда открываете программу, но не можете войти в личный кабинет, вероятно, что перед вами техническая неисправность. Хорошие новости тоже есть — специалисты, которые работают над неполадками, скорее всего уже знают о проблеме и делают все, чтобы вернуть приложение к привычной работе.
В случае, когда это технический сбой, можно попробовать 3 варианта:
- Закрыть приложение, подождать некоторое время и снова осуществить попытку входа;
- Войти в личный кабинет Wildberries через мобильную версию в браузере или с ПК, ноутбука (если все получилось, значит у приложения явно небольшие сбои);
- Позвонить на горячую линию и узнать у оператора о том, что случилось, и когда все снова начнет полноценно работать. Чтобы связаться с колл-центром Wildberries, можно позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 100-75-05.
- Обновить приложение в смартфоне:
Главная причина глобального сбоя в работе Валберис
Киберэксперт Лукацкий объяснил сбои Wildberries хакерской атакой, уничтожившей данные
Сбои в работе интернет-магазина Wildberries могут быть связаны с хакерской атакой, предположил Эксперт по информационной безопасности Алексей Лукацкий. Об этом он заявил в разговоре с «Лентой.ру».
Согласно информации, циркулирующей на рынке, в структуру сервиса Wildberries мог попасть шифровальщик, который уничтожил всю его инфраструктуру, включая и резервные копии всех данных, объяснил киберэксперт.
«Получается, что восстановить данные сейчас непросто. Если у компании нет резервных копий, а выплата выкупа вымогателям невозможна, то восстанавливать данные можно только с бумаги, с бухгалтерской и финансовой отчетности, а это небыстрая Процедура.
Либо надо платить выкуп вымогателям и, возможно, они пришлют ключ, который позволит расшифровать данные, что, однако, тоже не гарантированно», — рассказал Лукацкий, допустив, что данные пользователей сервиса могут быть утрачены или недоступны в течение очень долгого времени.
Глобальный сбой в работе интернет-магазина произошел 14 марта. Он затронул жителей российских городов, включая Москву и Санкт-Петербург. Большинство пользователей пожаловались на неполадки в работе приложения. Юзеры также отмечали проблемы с отслеживанием заказа и загрузкой веб-сайта.
???? → «Никто не ожидал»: заблокируют ли Ватсап после 16 марта, сделают ли мессенджер платным – новые ограничения для жителей России →
Что говорит техподдержка о сбое в Wildberries 17 марта
В социальных сетях компании накануне, 15 марта появился пост с разъяснением ситуации.
“14 марта компанией были зафиксированы технические ошибки при работе мобильных приложений и сайта. Наши специалисты устранили свыше 70% из них: оформление и оплата заказов в мобильных приложениях уже происходят в стандартном режиме. В скором времени будут устранены все оставшиеся ошибки.
Отметим, что персональная и финансовая информация наших пользователей не пострадала: данные банковских карт надежно защищены в соответствии со стандартом Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), который разработан ведущими международными игроками в сфере платежных систем”, — сообщили в компании.
На 16 марта данные об оформленных заказах вновь стали подгружаться, однако отображаются пока не полностью. В компании сроки восстановления нормальной работы площадки пока не сообщают, но обещали скорректировать таймер отгрузки заказа: из общего времени вычтут время сбоя.
Не могу зайти в Вайлдберриз — пользователи жалуются на проблемы
Пользователи и клиенты интернет-магазина паникуют. Говорят, что оплатили товары, но в приложении эти покупки не отобразились.
- У большинства покупателей во вкладке “Покупки” пусто:
- Некоторые россияне возмущаются тем, что у всех пропали заказы, возможно произошло утечка персональных данных, но компания продолжает продавать, принимать деньги:
- Впрочем, другие пользователи успокаивают паникёров — всё скоро наладится:
А у вас нормально работает Вайлдберриз?
Бесполезный (+как вернуть потраченные деньги)
После того, как мой обычный домашний Интернет несколько раз отключался в самое неподходящее время, хотела обеспечить себе альтернативу. Интернет нужен был срочно, и самым простым показалось купить 4G модем — минимум настроек, работает почти как флешка, моментально. Как сильно я ошибалась!
Текста много, поэтому если вас интересует только то, как вернуть деньги — листайте в конец отзыва к подчеркнутому тексту
Тот самый USB-модем Коннект 4G МТС LTE, который теперь валяется без дела в ящике стола
Во-первых, напрасно я считала, что с этим модемом у меня сразу появится Интернет. Подключение становится возможным не сразу, а примерно через сутки.
Какая-то странная технология, при которой деньги не сразу зачисляются на счет, а потому модем у тебя вроде бы и есть, но интернета все равно нет.
К тому моменту, когда деньги зачислились на счет, у меня уже успел побывать мастер и починить обычный Интернет.
Когда деньги зачислились на счет, я попробовала подключиться. И тут выяснилось, что в моем доме этот модем не ловит вообще ничего. Стартовая страница гугла и яндекса грузилась сто лет и не могла загрузиться. Если что, живу не в глухом лесу, а в обычном жилом районе Москвы.
Кстати, это достаточно дорого (по крайней мере, поначалу).
При первом подключении в виде абонентской платы на месяц списывается вся сумма — 1199 рублей (считается, что в цену комплекта (1200 рублей) входит акционная цена модема: 1 рубль, и абонентская плата за первый месяц подключения: 1199 рублей). Затем можно подключить опцию, при которой деньги списываются только при использовании. Но сумму за первый месяц никак нельзя сократить.
Я была к этому готова, так как интернет нужен был срочно. Но увы, интернета-то я и не получила.
Звонки в техподдержку ничего не дали. Записали адрес и пообещали, что в течение суток мастер проверит, нет ли неполадок по моему району. Через сутки интернета так и не было. Так прошла неделя.
По совету девушки из техподдержки сходила в салон, где купила комплект, и попробовала получить деньги назад, поскольку услуга оказалась неоказанной. Мне отказали, потому что, якобы, это мои проблемы — мне продали сим-карту, а то, что она не работает именно в моем доме, компанию МТС не волнует.
Меня такая ситуация не устроила, конечно. Поискав в интернете, ничего толкового не нашла — советовали разве что пригрозить обращением в суд.
Решила попытать еще раз счастья в техподдержке.
И о чудо! Мне повезло и я попала на компетентную сотрудницу, которая объяснила, что получить деньги наличными нельзя, но можно вернуть их на счет сим-карты, и тут же приняла у меня заявку на возврат средств на счет.
Через пару дней деньги вернулись на счет сим-карты, и теперь я использую ее как телефонную — для звонков. Только сначала нужно подключить другой тарифный план, иначе звонки будут дорогими. Это можно сделать через сайт МТС.
Теперь я относительно довольна. По крайней мере деньги не пропали зря, а то я с ними уже почти распрощалась. Но пришлось потратить время и потрепать себе нервы, пока не попала на девушку в техподдержке, которая мне помогла.
Модем этот не советую никому. И вообще, такие модемы редко у кого работают как надо, судя по отзывам — очень много жалоб, и не только на МТСовские модемы, но и на Билайн, Мегафон. А чтобы возвратить уплаченные за них деньги, нужно еще побегать, и не всегда это удается.
Читать все отзывы 19
Другие отзывы
Читать все отзывы 19
Смотрите также
- Не берите ! Во Владимирской области не работает Не берите ! Во Владимирской области совершенно не работает! Приобрела USB-модем Коннект 4G с симкой МТС , для Владимирской области г.Кольчугино (и еще не много в сторону от города надо отъехать в деревню )для удаленной работы , да же обычный поисковик не смогла загрузить,не то чтобы удаленно…
- USB-модем LTE с функцией Wi-Fi МТС «Коннект-4» Как обманывают доверчивых людей или мой отзыв о том почему я не рекомендую связываться с компанией МТС. Хотя модем неплохой) Все привет! Так получилось, что не могу я жить без интернета, так как работаю на дому. Поэтому, когда я в очередной раз собралась ехать с ребенком в деревню, задумалась о покупке модема. Выбирала в основном между МТС и Мегафон.
- Wi-Fi роутер МТС Коннект 4G LTE Компактный и шустрый, Вы обязательно подружитесь!+фото +проверка скорости+ небольшой лайфхак Технологии не стоят на месте и мы можем наслаждаться ими даже в самых отдаленных уголках нашей страны. И интернет со скоростью 4G уже давно не новость, а вот такие наиудобнейшие штуки, как wi-fi роутер вещь довольно новая, поэтому сегодня хотелось бы поделиться впечатлениями о наборе МТС Коннект…
- 3G модем МТС Комплект Коннект 7,2 По сравнению с Ростелекомом — ЛЕТАЕТ! Здравствуйте! очень долго мы мучались с Ростелекомовским интернетом от телефонной линии, постоянные разрывы, скорость ниже черепашичьей… И за это мы платили по 800 р в месяц. Терпение лопнуло! А тут ещё модем Мтс по акции платишь только за первый месяц тарифа Коннект-4, а сам модем в подарок.
- Модем Huawei 3G USB-модем Мегафон Huawei E173 Не модем виноват, а в первую очередь — сама система, потом уже — выбор тарифа и прочие мелочи Пользуюсь одним и тем же модемом уже 7 лет, и могу с уверенностью сказать, что очень многое зависит от операционной системы ! Проверено на разных версиях Windows — разница просто поражает! Когда я его приобрела — на ноутбуке стояла Windows 7 базовая . Намучилась с ней! Столько нервов измотала!
- Работает на 2 компа в офисе + домой забираю фильмы смотреть:) (см. фото) Всем привет! Офис работы находится в промышленной зоне и проводить интернет туда никто из компаний не хочет, не выгодно, поэтому приходиться пользоваться беспроводными модемами. Изначально, года 2 назад пробовали пользоваться МТС-модемом — ну это я вам скажу полная ерунда.
- 3G USB модем ZTE MF710M tele2 Живем за городом, нас обслуживает только один оператор, который предоставляет домашний интернет, денег он берет много. Мы с мужем решили взять модем. Взяли этот 3G модем, так как 4G у нас не ловит. Пробовали модем другого оператора, но он еле работает, так как сеть ловит плохо.
- USB модемы Мегафон 4G+ (LTE) модем M150-2 (черный) Нормальный модем с поддержкой 4G Хочу рассказать о модеме мегафон 4G M150-2 (черный). Купил я его в салоне связи мегафон. На тот момент выбор стоял за мегафоном либо мтс. Но после рассмотрения всех за и против модемов, по душе всё-же пришёлся мегафон.
- МТС Коннект 4 скорость 21,6 — тарифы, цена, объективная оценка, инструкция по установке модема. Возможные проблемы, способы сэкономить, общение с тех поддержкой МТС. Я предпочитаю использовать кабельный интернет, так как с его помощью можно получить сверхбыстрый нет, за весьма скромную плату. В России с кабельным инетом не срослось и я вынуждена была перейти на мобильный интернет, вернее интернет для компьютера, предоставляемый компанией МТС с помощью…
- Популярные отзывы
- «Instagram» — социальная сеть ❗Начать вести INSTAGRAM было сложно, но потом втянулась. Личный блог про палиативного ребенка и его семью. Почему так важно начинать блог с нуля, а не использовать старый профиль… Мои ошибки✖️ Почему пришлось удалять кучу людей ????❔ Всем привет Мне уже давно хотелось начать вести свой личный блог в инстаграм, но каждый раз меня останавливала моя неуверенность. Мне казалось, что записывая сторис, я буду выглядеть в кадре по-дурацки. И ещё напрягало то, что родственники могут увидеть.
- Приложение Повітряна тривога / Воздушная тревога Вытье мерзкое, но нужное❤️Городские сирены нового поколения????Уведомляет даже там, где не ловит интернет и почти нет связи Техподдержка Айрека разрешила, поэтому сегодня я расскажу о приложении, которым пользуюсь уже около двух недель К сожалению, появилось оно в ЭппСторе не так, чтоб сразу, но хорошо, что вообще появилось.
- Мой откровенный отзыв о Tinder. Как приложение для знакомств мне помогло встретить свою любовь ❤ Всем здравствуйте. Это история о том, как обычное приложение может изменить жизнь в лучшую сторону (а не как в известном фильме). Наверное стоит начинать с самого начала. Предыстория. Я постараюсь быть максимально краткой. Четыре года своей жизни я провела в абъюзивных отношениях.
- Способен ли Telegram заменить Instagram? Плюсы и минусы приложения. Скрытые фишки Telegram о которых мало кто знает. Введение Итак, думаю сейчас тема перехода в Telegram для многих актуальна. Кто-то блогер и активно пытается перегнать свою аудиторию туда, чтобы не потерять подписчиков, кто-то обычный пользователь и просто не хочет терять те страницы, которые он читал.
- Вертикальная компьютерная мышь Delux M618PLUS Рычаг космического корабля вместо мышки. Вертикальная эргономичная мышь Delux, это истерика и порванные провода, или любовь, или игнор? Я уже давно подумывала о покупки вертикальной мышки. Соблазняли хорошие отзывы и пользя для здоровья. Моя предыдущая мышка пахала на одной батарейке тысячу лет, и я впервые в жизни решила не ждать, пока она сломается. Заказала новую, как только нашла на Амазоне подходящий вариант.
- Приложение SHEIN.ru интернет магазин Приложение, которое вызвало у меня «зависимость» | мой опыт, что можно заказывать оттуда смело, а что с осторожностью ???? Всем приветик! Хочу рассказать про мой опыт заказа с помощью приложения Shein, а также о том, как он вызвал у меня на какое-то время настоящую зависимость!
- Приложение VPN — Super VPN/ ВПН прокси «Запрещёнка» в интернете не беда,если есть ВПН✅Лучшее из бесплатных приложений, которые у меня были❤️Без существенных потерь скорости и с кучей разных Free-серверов Что такое ВПН я узнала на следующий день после того, как запретили ВК в далёком кажется 2017-м году. Первое время я заходила туда обходными путями, использую ВПН-программки, но со временем они переставали работать.
- Более 200 000 рублей заработано на Толоке, аж самой не верится, но я это сделала Всем привет! Уже несколько лет я активно пытаюсь зарабатывать через интернет и важнейшим сайтом для заработка является именно Толока. Можно сколько угодно критиковать заказчиков, низкую оплату заданий, не обоснованные блокировки, однако Толока остается одним из немногих проектов, где реально…
- Копии VS, Худы, мыло с ароматом падающих звезд и жидкая кожа — все можно найти на ВБ????????Ожидание/реальность- наглядно???? Потрачено без малого пол миллиона, куплены сотни товаров. Самое популярное приложение в моём смартфоне. Привет! Приложение ИМ Вайлдберрис, наверное, и даже не наверное, а точно — самое популярное и используемое в моем телефоне. Покупки я там делаю постоянно, это редкий день, когда я не иду в пункт Вайлдберрис за заказом — покупаю все время, все — от продуктов до косметики.
- Приложение Hornet Гей Социальная Сеть неоднозначные впечатления от приложения, вернее, от людей, что там обитают Как уже писалось в предыдущем отзыве, человеку нетрадиционной ориентации найти себе пару непросто, хотя массовое мнение, вероятно, немного (или не немного) отличается от данного суждения. С хорнетом я познакомился летом 2021 года.
Технически сложные товары: возврат бытовой техники | Роскачество
Мелкая бытовая техника относится к технически сложным устройствам, и вернуть ее можно только в том случае, если в ней обнаружен недостаток.
Чайники, микроволновки, утюги и другую мелкую бытовую технику мы покупаем чаще, чем крупную. И чаще возникает необходимость эти покупки вернуть. Зачастую продавцы отказывают в такой возможности. Насколько они правы? Можно ли вернуть технику в магазин, и если да, то в каких случаях?
Как классифицируется мелкая бытовая техника?
Чаще всего продавцы ссылаются на то, что мелкая техника относится к технически сложным товарам, которые вернуть по желанию покупателя нельзя. В противовес часто приводят аргумент, что в списке технически сложных товаров именно мелкая бытовая техника не значится. Кто же прав?
Действительно, в Постановлении Правительства РФ приводится закрытый список товаров, относящихся к технически сложным.
И в нем есть только следующие позиции: холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели, а также телевизоры.
Казалось бы, большей части мелкой техники тут нет. Хотя некоторые наименования можно взять уже отсюда и ссылаться на этот документ, если Продавец отказывается удовлетворять требования по возврату денег или замене товара.
Однако если мы откроем Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, то увидим, что в него включаются «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года».
То есть бо́льшая часть предметов, относящихся к мелкой бытовой технике, может быть отнесена к технически сложным товарам, если на них устанавливается производителем Гарантийный срок один год и более, они имеют сложное устройство и (иногда) если могут выполнять несколько функций.
Что это значит? Это говорит о том, что вернуть такие товары без веской причины нельзя. Должно быть основание – недостаток, который выявился уже после покупки и о котором не предупредили заранее.
Соответственно, продавцы правы, когда отказывают в возврате мелкой бытовой техники по той причине, что она разонравилась покупателю, или по установленным законом основаниям – не подошел цвет, размер и так далее. Значит ли это, что нет никакой возможности «избавиться» от покупки, если с ней есть какие-то проблемы? Вовсе нет!
В каких случаях мелкую бытовую технику можно вернуть
Как вернуть технически сложный товар? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.
- В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.
- После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:
- Обнаружен существенный недостаток.
- Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.
- Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности.
Что может предложить производитель или продавец?
В законе «О защите прав потребителей» указывается, что Изготовитель «обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы.
Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю».
Следовательно, если возникают сложности с использованием товара, связанные с заводским браком или иными недостатками, покупатель может потребовать, чтобы ему вернули деньги или заменили товар. Также можно требовать возмещения затрат на ремонт, если он проводился самостоятельно.
Гарантия на технически сложный товар может быть от года и более.
Как происходит замена или возврат?
Если покупатель заявляет о том, что в товаре есть недостаток, продавец может провести проверку качества (диагностику).
Если возникнет спор о том, имеются недостатки в товаре или нет, проводится независимая Экспертиза, которая может подтвердить их наличие, а также установить, по какой причине недостаток появился. Когда экспертиза подтверждает заводской Брак, тогда можно требовать замены товара или возврата денег.
В таком случае возврат сложных технических устройств теоретически возможен без дополнительных доказательств и сложностей. Если продавец все же не идет навстречу, можно обращаться в суд.
Что делать, если отказывают в замене или возврате?
В этом случае требуется написать претензию в адрес администрации продавца. Составьте претензию в двух экземплярах, один из них останется у вас, на нем должны поставить дату и подпись. В среднем в течение 10 дней вам должны дать ответ.
Если вашу претензию игнорируют или вы не удовлетворены ответом, у вас есть право обратиться в Роспотребнадзор. Параллельно с этим или в том случае, если вас не устраивает ответ государственного органа, можно обращаться в суд.
- Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
- При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Можно ли вернуть модем в магазин если он не подошел | Юридическая помощь
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть модем в магазин если он не подошел». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Независимо от того, насколько существенным окажется дефект, покупатель вправе вернуть модем в течение 15 дней со дня покупки гаджета и позже. Поэтому будьте внимательный при покупке, тщательно осматривайте товар, просите продавца продемонстрировать модем в действии.
Не обязательно, чтобы товар был запечатан. Главное, что он невредим, упаковка не выброшена и чек на руках. Должны принять.
Яна, в устные дискуссии при отказе не вступайте, заранее приготовьте дома письменное заявление.
И какая сеть? если у вас не ловит 3G либо не EV-DO или WiMax — обещанная скорость будет не намного выше.
Просто провайдеры указывают ее в килобитах/магабитах в секунду, а не в.
Тема: можно ли вернуть деньги за модем?
Если поломка модема произошла в период действия гарантийного срока, то обратитесь в магазин с претензией по поводу качества проданного товара, требуйте на свое усмотрения — замены некачественного товара на другой, возврата уплаченных средств. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Сегодня купила модем йота 4g. Оказалось что в нашем посёлке не поддерживает. Могу ли я вернуть модем и вернуть деньги.
Мы не продаем модемы Билайн. Мы продаем универсальные для операторов: Билайн, МТС, Мегафон, Ростелеком. Изначально это были Билайн.
Есть у меня модем Мегафон Турбо MR-150-2, хороший такой модем, который был куплен в июне прошлого года и работал исправно до декабря месяца, потом, работать он перестал, появляется заставка Мегафон и все.
Если Ваш модем подходит под вышеуказанное описание, то он является технически сложным, а так нет. Вы имеете право требовать, согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1.
Можно ли вернуть модем в магазин
Вы имеете право на возврат! По кодексу! Иногда помогает знание статей и можно сказать что подадите в суд там вам выплатят еще и моральный ущерб! Часто помогает! Работала с техникой!
При эксплуатации товара (в период гарантии – 14 дней) выявились существенные недостатки вышеуказанного изделия. .
Неделю назад я приобрел смартфон в салоне Билайн, г. Москва. Спустя 2 или 3 дня, при тщательном осмотре тел…
Написал претензию: «02 12 2013 мною был куплен UPVEL ADSL2+WI-FI роутер стандарта 802.11n 150 Мбит/сек, серийный номер 391R401061, в магазине ЗАО Русская Телефонная Компания, расположенным по адресу:614026 ,Пермский край, Пермь, ул Первомайская, дом 10, о чем имеется кассовый чек.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Надеюсь, приведенная мною информация поможет Вам более внимательно относиться к покупкам в салонах Связной и других ему подобных. Согласно статье 25 » Закона о защите прав потребителя» и статье 502 Гражданского Кодекса РФ, вы вправе обменять не понравившийся вам товар или вернуть за него уплаченную сумму.
В просьбе принять обратно модем и вернуть деньги мне отказали. Что мне теперь делать? Ни денег, ни работающего модема.
Также вы имеете право потребовать заменить товар с перерасчетом его цены. 2 Напишите письменную претензию на возврат модема. В ней укажите название и адрес магазина, где было совершено приобретение товара, число и время покупки. Также укажите свои данные: фамилию имя отчество, паспортные данные, адрес.
Можно ли вернуть USB модем, если он не подошел к моему ноутбуку?
В зависимости от того, какое из требований Вы предъявите зависят и сроки его удовлетворения, а также процедура рассмотрения Вашего требования.
В претензии Вы ссылаетесь на п.1 ст.18 ЗЗПП и требуете замены товара, либо отказываетесь от исполнения договора и возврат денег. Продавец имеет право в соответствии с п.5 ст. 18 ЗЗПП провести проверку по качеству.
Купил USB модем в Москве, в салоне сотовой связи Билайн. Дома, при попытке подключить данный модем к ноутбуку получил сообщение об ошибке, что-то типа «требуется замена программного обеспечения». С ноутбуком и модемом на следующий же день поехал обратно в салон связи, но там мне сказали, что моя операционная система не поддерживает эти модемы, и сам салон не несет за это ответственности.
В претензии Вы ссылаетесь на п.1 ст.18 ЗЗПП и требуете замены товара, либо отказываетесь от исполнения договора и возврат денег. Продавец имеет право в соответствии с п.5 ст. 18 ЗЗПП провести проверку по качеству.
Недавно узнала, что если перечисляют зарплату на карточку в другом банке, то ее зачисляют не как зарплату, а как неопределенный платеж. Ну, вот теперь посмотрим, что будет говорить налоговая.
Вот вы знаете, что всего одна заморозка литиевого аккумулятора до температуры ниже нуля необратимо снижает его энергоёмкость более чем на половину?
Как мне можно вернуть роутер назад в магазин?
USB можно отнести к технически сложным товара. В настоящее время, утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возрату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.
Купили в Теле 2 3G модем. Через месяц он выключился и больше не включился. Забрали в Теле 2 на экспертизу. Могу ли я вернуть деньги?
Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости! Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией. Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса.
К сожалению, с этими необученными мальчиками и девочками, которые работают в этой сети, нужно и должно бороться.
Как оказалось, многие из отвечавших были правы, вернуть модем в магазин, даже если он исправен и покупка была всего несколько дней назад, невозможно.
Если сможете доказать, что не работает должным образом не по Вашей вине (брак производителя), то обязаны принять. В любом случае пишите претензию с описанием проблемы.
Столкнулась с шокирующей ситуацией: знакомая пошла в салон сотовой связи, чтобы купить новый усилитель.
Из этих 20% недовольных качеством потребителей только 4% обращаются в суд, если продавец игнорирует их претензии. Капля в море: Если Вы оказались в подобной ситуации и Ваши права, как потребителя, были нарушены — необходимо добиваться справедливости.
- Служба поддержки потребителей свяжется с вами в ближайшие день-два, принесёт вам свои извинения, да ещё и купон на 500 рублей подарит в счёт компенсации морального ущерба:-) Знаю, о чём говорю, ибо сама с этим сталкивалась и успешно все свои проблемы со Связным разрешала.
- Согласно пункту 6 Перечня ТСТ: к технически сложным товарам относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
- Возвращаемый мной телефон имеет первоначальный товарный вид, сохранила потребительские свойства, пломбы.
- ПОДЕЛИТЬСЯ Выбрать модем может не каждый человек, поскольку покупка этого гаджета предполагает необходимость специфических знаний о свойствах данного предмета.
Таким образом, претензию пишите одну, а сумма в претензии будет складываться из двух цен ( товара и услуг.) Последний раз редактировалось Nika-1; 09.06.2013 в 11:46.
Еще есть пословица после драки кулаками не машут. И есть Закон который обязывает в случае нахождения неполадок вернуть деньги. А теперь сударь пиздуйте отсюда нахуй.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.
К слову, у меня был перемороженный плеер Sony, там реально его на двое суток забыли в салоне машины при Просадка составила процентов 60 от базы.
При этом такой же плеер при той же температуре на улице прекрасно жил в кармане куртки, внешнем, просто никто его на пару суток замерзать не оставлял.
Ответ: Необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, содержащей одно из требований, установленных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с приложением копии кассового чека (иного платежного документа, гарантийного талона).
Согласно статье 25 » Закона о защите прав потребителя» и статье 502 Гражданского Кодекса РФ, вы вправе обменять не понравившийся вам товар или вернуть за него уплаченную сумму.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Так что если с момента покупки до момента обращения у Автора была температура на улице ниже , то салон еще может что-то там повякать, если нет, то либо они сами умудрились заморозить где? И замораживать надо не пару минут, а несколько часов, если что. Если салон солидный, сохранен чек и оригинальная упаковка — без проблем и без объяснения причин обычно в течение 10 дней. Обратите внимание на п.11 вышеуказанного перечня.