Что делать когда долг передан кредитэкспресс-r?

Получив от ООО Кредитэкспресс Финанс уведомление о визите или об оплате, возникает вполне оправданное волнение. Чем занимается организация, по каким критериям функционирует и как с ними взаимодействовать – об этом наша статья.

ИНН, КПП, юридический адрес

Кредитэкспресс Финанс – коллекторское агентство по своей сути. Компания официально зарегистрирована и работает в 10 европейских государствах с 1999 года, что отличает ее от печально известных коллекторов.

Когда стоит платить коллекторам

Вид экономической деятельности

Деятельность ее направлена на такие аспекты:

• Взыскание задолженности. При этом отмечается этичность, экономичность и эффективность используемых способов.
• В расчет берется показатель репутации клиента, который передает права на взыскание.
• Права заемщиков соблюдаются.
• Защита переданной клиентом информации, конфиденциальность.

Клиентами Кредитэкспресс называет финансовые и кредитные организации, которые обращаются к ним за оказанием содействия, сталкиваясь с неуплатами и отказом возврата ссуд.

С точки зрения последних, своевременное обращение в Кредитэкспресс Финанс (сайт http://www.creditexpress.ru/) позволяет значительно сократить потери, связанные с отсрочками по уплате. Уже с первого дня, таким организациям советуют передавать полномочия, чтобы не нести лишние затраты.

Дополнительные Услуги

Для новичков рынка кредитования, Кредитэкспресс предлагает такие дополнительные услуги:

• Оценка существующей политики кредитования.
• Разработка принципов взаимодействия с клиентами и правил составления договоров.
• Разработка методики по взаимодействию с должниками.
• Перекупка заведомо невыгодных и безнадежных случаев.

Агентство Кредитэкспресс Финанс занимается выкупом ссуд, поскольку имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

Потому, чтобы клиент не затрачивал свои силы, информационные и людские ресурсы, а сосредоточился на возможностях получения прибыли, Кредитэкспресс готов перенять долговые обязательства. В таком случае клиент сразу получает всю сумму и гарантию о соблюдении правил конфиденциальности.

Ооо кредитэкспресс финанс с точки зрения клиентов

Обратившись в ООО Кредитэкспресс Финанс, можно с большей вероятностью ожидать эффективности, чем действуя самостоятельно. Общие условия взаимодействия выражаются в таких аспектах:

• Осуществление деятельности во всех областях страны.
• Минимальный размер ссуды – от 300 рублей.
• Количество заемщиков не играет роли (до десятка тысяч в рамках одного договора).
• Прозрачная отчетность, описывающая порядок взаимодействия и этапы по взысканию долгов.

Что делать если пришло письмо от КредтЭкспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001)

Преимуществом Кредитэкспресс Финанс выступает наличие большого числа опытных специалистов, сегментированных по отраслям. Таким образом, клиентом занимаются профессионалы, ориентирующиеся в сфере его деятельности и понимающие основные нюансы и особенности.

Должникам предлагаются несколько вариантов для возврата ссуды с тем, чтобы мотивировать их и спровоцировать своевременное погашение. Комплекс вариантов возврата обговаривается и согласовывается с клиентом.

Изучая о Кредитэкспресс Финанс отзывы клиентов, можно отметить большой процент удовлетворения. Обусловлено это полным возвратом от заемщиков денег и прозрачностью методов Кредитэкспресс, что отличает их от нерадивых коллекторов. Некоторый процент негативных откликов говорит о сложности конкретного случая.

Инструменты воздействия

В отзывах приоткрываются некоторые инструменты воздействия на заемщиков:

• собеседование с объяснением своих полномочий;
• проведение разъяснительных бесед;
• разбирательство, выяснения причин неуплаты;
• поиск решения совместно с заемщиком;
• составление графика платежей или плана совместных действий;
• предоставление консультации, оказание информационных услуг заемщикам.

Таким образом, получив информацию о передаче долга от своего финансового учреждения в Кредитэкспресс Финанс, нужно ли им платить, становится вполне понятно.

Если есть сомнения, всегда можно запросить бумаги, подтверждающие полномочия. Если отсутствует возможность вернуть долг из-за объективной причины, например, потеря работы, не стоит скрываться.

Лучше открыто обсудить вопрос и дать гарантию о выполнении обязательств при устройстве на новое место, например.

Если же Гражданин уверен в отсутствии у него долгов и его преследуют ошибочно, стоит сразу обращаться в Прокуратуру.

Так можно выявить мошеннические действия злоумышленников, которые на имя пострадавшего открыли Кредит, или приостановить воздействие коллектора, выявив аспекты, поясняющие отсутствие долгов.

Для должников

Не стоит забывать о своих правах и помнить такие моменты:

Предоставление отсрочки и рассрочки по закону

Почитав об ООО Кредитэкспресс Финанс отзывы самих должников, получаем вполне известный результат. Если гражданин и не собирался выплачивать долги, он, конечно, говорит о неправомерности, сетует на докучание и обзывает сотрудников.

Есть заемщики, обязательства которых были переданы Кредитэкспресс, и они постепенно их погасили, составив совместных график, устроивший обе стороны. Есть же и ситуации, когда долг повешен на гражданина ошибочно.

Такие ситуации наиболее сложны и требуют вмешательства правоохранительных служб.

Ооо кэф что это за организация, пришло письмо от них

В один прекрасный день человек может обнаружить в своём почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ», содержащее требование уплатить какой-либо долг. Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у неё могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться.

Разбираемся, что делать с письмами из КЭФ

Что такое ООО «КЭФ»?

Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы

Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.

Практикуются следующие способы воздействия на должника:

• При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
• При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
• Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
• Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
• Розыск должников;
• Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

Зарегистрированная 12 января 2017 года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

С 01 января 2017 года вступили в силу ряд законов и изменений к ним (N 230-ФЗ, N 151-ФЗ) регулирующие деятельность коллекторских агенств.

В частности, служба судебных приставов получила право контролировать деятельность коллекторов, и следить за соблюдением ими законодательства.

Сами же коллекторы ныне не имеют права публиковать данные о должниках в социальных сетях, ходить к нему на работу и названивать на рабочие телефоны, общаться с его родственниками и коллегами.

Также на нашем сайте вы можете прочитать материалы о часто встречающихся письмах с «Московского АСЦ цеха логистики», извещении ZK, и заказной корреспонденции с «ДТИ».

Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»

После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации. Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность.

Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России. Возможно по вашему делу существует исполнительное производство, и вы об этом не информированы.

При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании. При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.

Если долг давно погашен, и у вас есть соответствующие документы – перешлите их сканы на е-мейл «КЭФ» (к примеру, на [email protected]) и уведомьте об этом звонящего вам сотрудника.

Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:

• Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
• В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
• Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
• Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.

При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день. И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю.

Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.

Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники

Если же коллекторы не соблюдают данные нормы, вы можете пожаловаться на них в службу судебных приставов, что повлечёт за собой возникновение административной ответственности и соответствующий Штраф.

Что делать, если вас беспокоят из КЭФ

Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ»

Если у вас никаких долгов нет, тогда выполните следующее:

• Если у вас был кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
• Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
• С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга. В некоторых случаях вы можете легко обнаружить факт мошенничества;
• Просто выкиньте подобное письмо в мусорное ведро и не беспокойтесь о нём.

Если же долги имеются, тогда:

• Вам поможет «Личный кабинет», имеющаяся на сайте ООО «КЭФ» по адресу creditexpress.ru. В своём кабинете вы сможете получить информацию о специфике вашего долга — просмотреть сумму долга, детали договора, погасить задолженность и так далее. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо ввести регистрационный номер и пароль, которые вы можете найти в письме о наличии у вас задолженности;
  Воспользуйтесь функционалом «Личного кабинета» на сайте компании
• Если сотрудники компании превышают норму дозволенного, всячески угрожают вам и совершают противоправные действия, обратитесь с жалобой на них в полицию и прокуратуру.

Заключение

Выше мной было разобрано, что это такое КЭФ, и какова специфика работы указанного коллекторского агентства.

ООО «КЭФ» — это легально зарегистрированная коллекторская организация, осуществляющая свою деятельность в правовом поле Российской Федерации.

Если вы получили письмо письмо с ООО «КЭФ» рекомендуется выяснить, действительно ли у вас имеется какая-либо кредитная задолженность, и в зависимости от сложившейся ситуации действовать по одному из алгоритмов, описанных выше.

Кредитэкспресс финанс: нужно ли им платить и кто это такие?

Если вы получили сообщение с неизвестного для вас коллекторского агенства, например, Кредитэкспресс финанс, то не стоит переживать.

О том, что это за организация, чем она занимается, какие меры она предпринимает к должникам и нужно ли оплачивать от них платежки – расскажем далее.

Что за контора «Кредитэкспресс финанс»

Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.

Чем занимается агентство?

• Взыскивает задолженность. Причем взыскание осуществляется самыми эффективными методами, но с учетом этических, экономических норм;
• Обязательно учитывает репутацию клиента, который передает права на взыскивание задолженности;
• Обязательно соблюдает права заемщиков;
• Защищает переданную клиентом информацию и соблюдает строгую конфиденциальность;
• Оценивает существующую политику кредитования;
• Разрабатывает эффективные принципы взаимодействия с клиентами и правила составления договоров;
• Разрабатывает эффективные методики взаимодействия с должниками;
• Перекупает заведомо невыгодные и безнадежные сделки;
• Выкупает кредиты, т.к. имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

• «Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.
• Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.
• Чем оно отличается от других:

• Осуществляет свою деятельность во всех сферах;
• Минимальный размер кредита в нем составляет всего 300 рублей;
• Для агентства неважно то, сколько заемщиков есть у фирмы. У фирмы может быть 10000 заемщиков, которые действуют в рамках одного договора;
• Агентство имеет прозрачную отчетность, в которой четко описывается порядок взаимодействия и этапы взыскания задолженности;
• В агентстве работают настоящие профессионалы. Каждый из них занимается своей деятельностью и знает обо всех этапах и нюансах;
• Должнику агентство предлагает несколько вариантов погашения задолженности. Этим оно мотивирует их быстро погасить имеющуюся задолженность. Причем комплекс данных мер обязательно согласовывается с человеком, который в агентство обратился.

Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?

Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате.  Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.

Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.

Кто такие коллекторы

«Кредитэкспресс финанс» относится к коллекторской корпорации CREDITEPRESS International. Это самое крупное коллекторское агентство, которое осуществляет свою деятельность в странах Восточной Европы.

Как они действуют на должника?

• Разговаривают с ним, и объясняют свои полномочия;
• Проводят с ним разъяснительные беседы;
• Разбираются, выясняют причины не оплаты задолженности;
• Выбирают вместе с должником способы решения его проблемы;
• Составляют график, по которому человек будет закрывать свою задолженность, и план совместных действий;
• Консультируют и оказывают должнику информационные услуги.

Что делать если они звонят

Очень часто коллекторские агентства звонят должнику или отправляют ему сообщение с просьбой оплатить долг в кратчайшие сроки, а иначе к ним придет человек из «Департамента принудительного взыскания», осмотрит имущество должника и принудительно заставит его выставить на продажу.

Должнику следует помнить о следующем:

• «Департамента принудительного взыскания долгов» не существует. Это лишь уловка работника агентства.
• Позвонить должнику может только государственный служащий, работающий в том фирме, которой должник задолжал.
• Прийти в дом должника имеют право только судебные приставы и только после того, как по делу должника будет вынесено судебное решение.
• Осмотреть, описать и выставить на продажу имущество должника вправе только государственные служащие, работающие в той фирме, которой задолжал человек. Никакое коллекторское агентство не вправе сделать это самостоятельно.

Таким образом, если человек получил сообщение от «Кредитэкспресс финанс», то ему бояться не стоит. Это лишь психологический ход коллекторов, которые стремятся запугать должника.

Что делать если пришли домой

Работники коллекторского агентства – это хорошие психологи. И если один из них появился около дома должника, и звонит в дверь, значит, они поняли то, что человек психологически слабый и может скоро сдастся.

В данном случае должнику нужно сделать следующее:

• Успокоиться. Если по его делу судьей еще решение не вынесено, то коллекторы ничего сделать не смогут. Должник вправе вообще не открывать им дверь и не вступать с ними в разговор.
• Вызвать полицию. Если коллекторы начинают угрожать должнику и пытаются незаконно проникнуть в его квартиру, то должник имеет полное право вызвать полицию. Такие действия считаются противозаконными.
• Пообщаться с коллекторами. Если же работники коллекторского агентства вежливо общаются с должником, то он может посоветовать им, обратиться в суд и получить всю сумму.

Помните, что отдавать коллекторами на руки никакие деньги нельзя. Полученная от них расписка не имеет юридической силы, и учитываться в суде не будет. Если сумма задолженности небольшая и должник хочет вернуть ее, то делается это банковским переводом.

Что имеют право предпринимать коллекторы

Сотрудники «Кредитэкспресс финанс» действуют так:

1. Если период просрочки у человека составляет 1-30 суток, то они пытаются мирным путем решить все проблемы. Они разговаривают с должником, и предлагают несколько вариантов погашения задолженности. Между сторонами сохраняются хорошие отношения.
2. Если период рассрочки составляет 1-6 месяцев, то работники агентства пишут должнику на электронную почту гневные сообщения, звонят по всем имеющимся у них телефонам.
3. Если должник относится к «безнадежным клиентам», то первоначально работники данного коллекторского агентства выкупают долг у должника. Его стоимость варьируется от 15 до 50% от общей суммы задолженности.

Что не имеют право предпринимать коллекторы

Многие граждане считают то, что коллекторы —  это бандиты, которые всеми силами пытаются вернуть деньги с должника. Это относится к « черным» коллекторским организациям.

Что делают черные коллекторы:

• Портят имущество задолжника. Они могут поджечь машину или входную дверь должника, выбить окна в квартире.
• Оказывают сильное психологическое воздействие на человека. Постоянно звонят должнику и его родственникам домой и на работу. Причем позвонить они могут даже соседям и знакомым должника.
• Применяют физическую силу. Работники таких фирм могут легко избить или изнасиловать должника или его родных.

Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.

У «белых» коллекторских агентств с хорошей репутацией работа строится несколько иначе. У них в штате всегда есть опытные юристы, экономисты, психологи, которые найдут эффективный и легальный способ получить с должника деньги.



Как себя вести с ними

• Успокоиться. Должник может принять успокоительное средство. Кричать или грубо отвечать коллекторами не рекомендуется.
• Попросить у работника агентства документы. В них должно быть указано то, что банк передал дело должника именно в данное коллекторское агентство. Если подтверждающих бумаг нет, то не разговаривать с коллекторами и попросить их покинуть помещение.

Варианты развития событий:

1. Вы потеряли работу и не можете оплатить долг, не прячьтесь ни от кого. В данном случае вам стоит поговорить с фирмой, которой вы задолжали и сообщить им о том, что сможете оплатить долг когда устроитесь на работу.
2. Если вы считаете, что коллекторы преследуют вас незаконно, то стоит обратиться в прокуратуру и сообщить о случившемся событии.

Если коллекторы начинают вам угрожать или применять физическую силу — спорить с ними не надо, вызывайте полицию.

Решение вопроса через суд

Почему же юристы рекомендуют должнику решать все вопросы через суд?

Во-первых, в суде должнику потребуется оплатить только задолженность. Если он закрывает задолженность через коллекторское агентство, то помимо задолженности ему придется оплатить еще штраф и иные дополнительные услуги.

Во-вторых, все квитанции об оплате задолженности фиксируются в суде. Если же должник отдал деньги коллекторам, то у него нет никакой гарантии на то, что через 2-3 месяца ни появится новая фирма, которая также потребует оплатить долг.

В третьих, каждый должник должен знать о том, что существует статья ГК РФ №196. В ней говорится об исходном сроке давности долга. Это 3 года с момента поступления последнего платежа по кредиту. Поэтому, если человеку звонят коллекторы, и говорят о том, что он должен оплатить долг, то стоит им напомнить о существовании данной статьи и больше они звонить не будут.

Нужно ли им платить?

Человек должен решить сам. Но перед перечислением им денег следует обратить внимание на следующие факты о данной организации:

• Найти компанию «Кредитэкспресс финанс по указанному на сайте адресу невозможно. И если человек захочет лично посетить их, то ничего не получится. Некоторые думают о том, что фирма просто переехала и не успела обновить свой адрес, но это не так.
• Официальный сайт агентства вызывает у заемщиков еще больше вопросов. Коллекторы утверждают, что фирма открыта давно, но сайт создан в 2005 году, а сама фирма зарегистрирована в 2012 году. Получается, что сайт появился раньше, чем появилась сама фирма, но такого быть не может. Причем сам сайт выглядит очень дешево и не вызывает особого доверия у должника и уверенности в том, что его платежка верная.
• Телефон и адрес, указанный на сайте, не функционирует, поэтому должник может по ним даже не звонить. Но он может связаться с данной компанией по электронной почте, а также написать свой вопрос в форму, предназначенную для обратной связи, которая находится на сайте. По ней консультант отвечает очень быстро.
• В платежном документе могут быть сведения, которые не указываются в платежных документах: место работы и иные сведения. Такая платежка не считается неверной, т.к. все сведения о должнике передаются коллекторам банком.
• Нередко платежный документ приходит на адрес прописки человека, а не на тот адрес, где он реально проживает. Такие платежки оплачивать не стоит, т.к. коллекторы должны указывать адрес фактического проживания должника.

Вывод

1. Если человек до сих задумывается о том, стоит ли отдавать долг в «Кредитэкспресс финанс» и вообще связываться с данным агентством, то юристы отвечают однозначно «Нет».
2. Человеку, получившему платежку с угрозами от данной фирмы, не стоит открывать и читать ее.
3. Кредитэкспресс финанс — могут быть мошенниками, с которыми человеку связываться не стоит. Если же он не помнит о том, есть или нет у него кредит, то ему стоит связаться с финансовым заведением, где он осуществляет обслуживание, и задать этот вопрос их специалисту.

CreditExpr – пришло смс о долге: что это такое

Достаточно давно граждане российской Федерации стали получать SMS-сообщения от неизвестно им ранее отправителя «CreditExpr». Уведомления сообщают о наличии активного долга, который был передан банком коллекторам и его нужно погасить до наступления конкретной даты.

Сразу следует сказать, что все SMS от «CreditExpr» – это официальная рассылка, которую запустила коллекторское агентство «CREDITEXPRESS Россия». В официальном варианте ее название звучит, как ООО «КЭФ». Кроме таких сообщений, компания также рассылает письма на электронную почту и совершает звонки должнику через своих сотрудников.

По факту, сообщения от «CreditExpr» содержат текст разного типа, но суть его всегда одинакова: нужно вернуть деньги, потому что времени остаётся все меньше.

Сначала человек получает оповещение о передаче долга, далее ему сообщается о подсудности дела, а затем идут заверения о том, что на дом прибудет выездная группа.

Иными словами, все развивается по классическому сценарию запугивания.

Важно! Уведомления от «CreditExpr» – это не мошенничество. В сообщениях указывают не на вымышленные долги, а на реально существующие. Это могут быть непогашенные кредиты в банках, микрокредитных организациях.

Также это могут оказаться долги перед операторами мобильной связи или перед Интернет-провайдерами.

К примеру, в 2019 году достаточно большое количество бывших абонентов Билайн получили рассылку от ООО «КЭФ», в которой им сообщалось о наличии долгов десятилетней давности.

Что же делать

Отвечая на данный вопрос, можно сказать, что здесь есть два варианта:

1. Следовать законодательству и оплачивать долг.
2. Поступать, как делают многие граждане нашей страны.

В случае с первым все понятно: нужно погасить долг, но перед этим следует удостовериться о том, что он действительно был передан сторонней организации.

Сделать это можно посредством запроса через банк или МФО, где был взят кредит.

Во втором же случае можно поступить так: если срок давности долга более трех лет, то можно смело не реагировать на уведомление.

Однако, если задолженность все же более «свежая» и ей менее трех лет, то целесообразно проконсультироваться с юристом, чтобы она оценил законности передачи коллекторам и дал оценку с правовой точки зрения. Далее уже нужно будет решать, как поступать.

CredExpress: что это за организация, пришла СМС о долге

Многие россияне столкнулись с СМС о долге от CredExpress. В сообщениях идет речь о наличии непогашенной задолженности, которая должна быть выплачена до определенного времени. Организация КредитЭкспресс занимается взысканием долгов с 1999 года.

Для того, чтобы узнать, стоит ли игнорировать подобные уведомления, рекомендуется ознакомиться со следующей статьей.

Что означает данное сообщение

СМС-сообщения от CredExpress рассылает официальная коллекторская организация CREDITEXPRESS-Россия. В них идет речь о необходимости вернуть денежные средства. В сообщениях могут содержаться уведомления о передаче задолженности и прочая информация.

Сфера деятельности CredExpress

CreditExpress (ООО «КЭФ») является крупным коллекторским агентством, сотрудничающим с рядом известных российских компаний.

КредитЭкспресс занимается изъятием задолженностей у граждан, а также выкупом долговых обязательств и сделок у других организаций и факторинговой деятельностью.

Коллекторское агентство приобретает задолженности преимущественно пакетами (по несколько тысяч дел), которые могут включать даже абсолютно бесперспективные сделки с минимальными суммами от 500 рублей.

КредитЭкспресс-Россия – член международной группы CREDITEXPRESS Group, представленной в десяти европейских странах.

Компания работает с крупными брендами и финансовыми конгломератами и предлагает комплексные услуги по взысканию на условиях единой отчетности. Главный партнер CREDITEXPRESS Group – SVEA Group, ведущий игрок на рынке Северной Европы.

СВЕЯ Групп обладает 30-летним профессиональным опытом и сочетает новейшие технологии и инновационные решения с высоким уровнем сервисного обслуживания.

Официальный сайт КредитЭкспресс – creditexpress.ru.

На портале можно найти подробную информацию об истории компании (раздел «О нас»), перечень предоставляемых услуг, новости организации, ответы на часто задаваемые вопросы и актуальные вакансии (раздел «Карьера»).

Юридический адрес КредитЭкспресс – город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1. Электронная почта – [email protected], телефон службы технической поддержки +7-495-726-56-53.

Механизмы работы КредитЭкспресс

В своей деятельности CredExpress использует механизмы, позволяющие в кратчайшие сроки взыскать оговоренную сумму с должника.

На официальном сайте организации сказано, что она предпочитает этичные способы работы и не использует противозаконных способов воздействия.

Однако сотрудники КредитЭкспресс могут прибегать к психическому давлению на клиентов, не желающих контактировать с коллекторским агентством.

Большинство историй о злобных коллекторах, угрожающих физической расправой, являются выдумкой. Подобные методы использовались в 90-х годах, сегодня же сотрудники коллекторских агентств действуют в рамках закона.

Встречаются отдельные работники, умышленно нарушающие установленные нормы. В подобных случаях нужно фиксировать нарушения и обращаться к юристам.

На начальных этапах представители КредитЭкспресс не прибегают к психологическому давлению.

CredExpress работает как с должниками, так и с организациями, выступающими в роли кредиторов. Существует специальная стратегия для банков, направленная на уменьшение количества людей, имеющих задолженности.

Анализ выполненной работы базируется на основе определения наиболее действенных алгоритмов взаимодействия с клиентами. Также выявляются различные факторы, способствующие снижению общего числа неплательщиков.

Стоит ли реагировать на СМС от CredExpress

Исходя из отзывов, опубликованных на просторах Всемирной Сети, многие люди предпочитают игнорировать сообщения от CredExpress. Если указанной в СМС задолженности уже несколько лет – можно оставлять подобные уведомления без реакции.

Таким образом удастся защититься от мошенников, которые под видом официальной коллекторской организации требуют возврата старого долга.

Если человек поддается панике и решает выйти на связь с отправителями подобных сообщений, с ним начинают работать специально обученные менеджеры.

С СМС-рассылкой от CredExpress сталкиваются также и люди, имеющие «свежие» непогашенные задолженности (менее трех лет), которые были переданы агентству. В подобном случае стоит проконсультироваться с юристом и запросить подтверждающую документацию у представителей ООО «КЭФ». При столкновении с реальной «выездной группой» коллекторы должны предоставить:

1. Удостоверения личности.
2. Оригиналы договоров цессии, передающие право на взыскание долга.

Рекомендуется посмотреть задолженность через личный кабинет на официальном сайте своего банка.

Стоит ознакомиться с правилами, касающимися механизмов взаимодействия должников с коллекторскими агентствами.

В интернете есть масса источников, на которых собрана полезная юридическая информация и отзывы реальных людей. Игнорирование долга влечет за собой увеличение пени и передачу иска судебным приставам.

Заключение

Если СМС о долге от CredExpress уведомляет о наличии «свежего» долга, рекомендуется погасить его. В противном случае размер задолженности увеличится из-за начисления пени. Организация КредитЭкспресс – официальное коллекторское агентство. Однако после получения СМС стоит проверить актуальность информации в личном кабинете на сайте своего банка.

Смс о задолженности от creditexp: нужно ли платить?

Постоянные клиенты кредитно-финансовых учреждений давно знакомы с смс-рассылкой от CreditExpr. Новичку, использующему банковский продукт, непонятны намерения отправителя сообщения.

Уведомительная информация от неизвестного контакта CreditExpr означает, что в отношении лица ведется делопроизводство по возврату кредитной задолженности. Обязанность истребования долга передана коллекторскому агентству. В сообщении указываются сроки добровольного погашения обязательств перед кредитором.

Что такое CreditExpr?

К смс-сообщению от CreditExpr нужно относиться внимательно: это не вирусная рассылка, а отображение реальных требований коллекторского агентства.

CreditExpr – сокращенное наименование компании «Кредитэкспресс Россия», ведущей деятельность по возврату просроченной кредитной задолженности на территории РФ под наименованием ООО «КЭФ». Российское отделение коллекторов входит в международную организацию CREDITEXPRESS International. Работа с банковскими долгами от лица компании проводится в Центральной и Восточной Европе с 1999 года.

Как работает «Кредитэкспресс Россия»?

«Кредитэкспресс Россия» ведет активную работу с должниками, их деятельность не ограничивается безобидной смс-рассылкой. Сотрудники конторы звонят и отправляют сообщения на электронную почту, выезжают по месту жительства человека. Основная цель – возврат заемной суммы кредитору.

Сообщение от CreditExpr содержит в себе следующую информацию:

• сведения об активном долге;
• наименование организации-кредитора;
• контактная информация о коллекторах;
• сроки добровольного возврата;
• последующие шаги по обеспечению возврата долга.

Сообщение от «Кредитэкспресс Россия» не пустая угроза, вероятнее всего долг существует, и погасить кредит придется.

Давление со стороны коллекторов

Пользователи, столкнувшиеся с коллекторами из «Кредитэкспресс Россия», говорят о классическом сценарии запугивания, который применяется в работе с должниками:

1. Рассылка сообщений на телефон и почту сменяется на телефонные беседы.
2. Разговоры с сотрудниками агентства переходят в русло угроз с направлением бригады коллекторов по адресу проживания гражданина.

Организация возвращает не только банковские долги, но и задолженности перед мобильными операторами. Финансовые обязательства и обязанность по их погашению образовались несколько лет назад, несмотря на то, что владелец телефона утратил сим-карту.

Сумма общего долга существенно повышается коллекторами. Это делается намеренно: организация нацелена на получение высокой прибыли от своей деятельности. В сумму долга без стеснения включаются проценты и оплата коллекторских услуг.

Нужно ли возвращать долги?

Обязанность по возврату долгов полностью лежит на клиенте кредитно-финансового учреждения. Ему предстоит выбрать один из 2 вариантов:

• оплатить сумму долга целиком;
• проигнорировать требования коллекторов.

Отдельная категория должников, соглашающихся на кредитные обязательства, заведомо знает, что возвращать заемные деньги они не будут. Подобная реакция происходит и на работу коллекторов.

Игнорировать запросы специалистов по взысканию имеет смысл, если срок истребования долга истек – по Гражданскому кодексу РФ он составляет 3 года с первого месяца просрочки. На сообщения коллекторов можно не реагировать, рекомендуется обратиться в полицию при наличии реальной угрозы жизни и здоровью гражданина или его близких.

Если долг остается актуальным, срок его требования не истек, есть вероятность обращения кредитора в суд. Судебным решением должника обяжут выплатить сумму займа и проценты по договору.

Заключение

При подписании кредитного договора клиент должен понимать, что при невыполнении договоренностей к делу будут привлечены коллекторы. Отдавать или не отдавать долги – индивидуальный выбор гражданина.

Рекомендуется возместить денежные убытки кредитору до подключения коллекторов. При активном долге это уместно сделать, чтобы не тратить нервы на общение со специалистами по взысканию, не участвовать в судебных тяжбах.