Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Евгений Сущенко 13 335 2

И снова здравствуйте, многоуважаемые читатели моего блога! В своих более ранних статьях я не раз говорил о том, как выбрать подвенечный наряд в соответствии с той или иной тематикой, цветовой гаммой, стилем, фигурой, причёской и макияжем или общим антуражем торжества.

Но что делать, если наряд не подошёл, разонравился, или вы нашли, как вам кажется, более удачный вариант? Можно ли вернуть свадебное платье и получить обратно отданную за него сумму? К каким юридическим хитростям прибегнуть, чтобы не быть обманутой и не попасться на удочку хитрых маркетологов?

Прийти в салон и сообщить о том, что купленная вещь вам не подходит – что может быть проще? Однако многие невесты по какой-то причине боятся идти на этот решительный шаг, мотивируя это тем, что им «откажут», наряд «не примут», а деньги «не захотят вернуть». Не стоит переживать! Дочитайте эту статью до конца, и вы узнаете, как вернуть свадебный убор на самых, что ни есть, законных основаниях.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Согласно «Закону о Защите Прав Потребителей» любой покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар в течение 14-ти дней. Основанием для этого может служить целый ряд возможных причин.

  • Несоответствие стандартам качества продукта, такое, как, например, наличие пятен, дырок, затяжек, торчащих ниток, сломанных замочков-молний, застёжек или пуговиц.Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей
  • Отсутствие подгонки платья по размеру невесты, если наряд шился не на заказ. Зачастую в примерочной практически невозможно определить, подходит ни платье по всем параметрам. Случается, что девушка только дома, уже после покупки обнаруживает, что платье слишком короткое, слишком тесное в плечах или слишком широкое в талии. Это вполне может стать основанием для возврата.
  • Несоответствие заявленной комплектации. Например, невеста покупает платье, к которому в обязательном комплекте прилагаются аксессуары: фата, пара туфель и прочий декор в виде перчаток или болеро. А в результате вместо ожидаемого получает совсем не то, что ей хочется видеть, или обнаруживает дефект или повреждение.Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей
  • Отсутствие необходимости. Например, отмена свадьбы или любое другое обстоятельство, лишающее девушку необходимости в покупке свадебного платья.

Обязательства, закрепляющиеся за покупателем

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Чтобы оформить возврат свадебного платья, вам необходимо соблюдать определённые условия. Просто так, на слово вам никто не поверит, если вы вдруг скажете, что купили наряд в том или ином магазине по той или иной цене. Поэтому в первую очередь необходимо предоставить чек.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

За неимением чека можно предоставить договор о купле-продаже платья. Такого рода соглашения обычно оформляются в соответствии со всеми юридическими канонами и вполне могут служить гарантией возврата.

Существенный минус такого договора в том, что многие невесты подписывают его, особо не вчитываясь. А ведь в него чаще всего и включают злополучный пункт о «невозврате», на который позже ссылается салон или магазин. И тут уже вы можете привлекать каких угодно юристов. Подписали – значит, всё, возврату не подлежит, и с возможностью вернуть деньги придётся попрощаться.

Если составление подобных договоров в салоне не практикуется, вы также можете продемонстрировать ярлык, если ещё не успели оторвать его от платья. Если повезёт, его сочтут весомым доказательством, и вам вернут деньги.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Кроме того, помните: крайний срок возврата наряда – 14 дней. То есть, вы не сможете вернуть платье после развода или по причине вдовства. Однако и в таком случае из платья можно извлечь выгоду: продать его, сдать в аренду или перешить. Тем более что даже приметы рекомендуют избавляться от наряда, если он оказался несчастливым.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Каких действий требовать от продавца?

Согласно уже упомянутому ранее «Закону о Защите Прав Потребителей» салон или магазин обязан не только согласиться на возврат платья, но и предложить обмен. Если товар, на который обменивается возвращённый продукт, отличается по цене, условия доплаты или компенсации оформляются в соответствующем договоре.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Если необходимого для обмена товара в наличии нет, или покупатель от него отказывается, салон или магазин обязан вернуть деньги в течении десяти дней.

Обычно такая «задержка» не является серьёзной проблемой. Однако это ещё один повод подумать о выборе платья как можно скорее.

Возврат не подходящего вам наряда ни в коем случае не следует откладывать! Напротив, лучше сделать это как можно раньше, чтобы не пришлось откладывать свадьбу!

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Как вернуть наряд, купленный у частного лица?

Если в роли продавца выступает конкретный человек, процесс становится немного сложнее для невесты.  Так, на платье, купленном «с рук», само собой, не окажется никаких ярлыков, и никто не предоставит вам чек, чтобы впоследствии можно было предъявить его и потребовать возврат.

Единственный способ перестраховаться в таком случае – составить договор, который я уже упоминал несколькими абзацами выше. Его образец легко можно найти в интернете.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Чтобы избежать обмана, обратитесь к профессионалу. Практика покупки платья в компании дипломированного юриста весьма широко используется в крупных городах типа Москвы и СПб, и эта практичная тенденция всё больше распространяется даже на самые дальние уголки страны.

На этом всё, дорогие читатели! Надеюсь, вы нашли то, что искали. Обязательно напишите в х, приходилось ли вам когда-нибудь возвращать своё свадебное платье. Не забудьте поделиться статьёй с друзьями в социальных сетях и подписаться на обновления сайта, чтобы не пропустить самые новые и полезные статьи. До скорого!

Реальные фото вещей на мне. Распродажа и покупки к сезону весна-лето 2022. Мой опыт возврата брака. Как купить дешевле

Сколько себя помню, Зарина была унылым магазином для взрослых унылых тётенек. И вот, либо я доросла, либо они существенно изменили ассортимент???? на самом деле, модели стали более современными, а вот качество порой страдает. Весной я купила у них тренч и спортивный костюм оверсайз, все прекрасного качества. Осенью решила купить у них зимнюю курткуИтак. Интернет-магазин [ссылка].

Интерфейс прекрасный, все удобно и красиво. Чтобы получить скидку, сразу регистрируемся в бонусной программе. Получаем 1000 рублей бонусами. Солидно. Учитывая, что средний ценник на брюки 1500-3000, худи я брала за 2000, а тренч за 6900, скидка получается хорошая. Далее при каждой покупке вам будет начисляться кэшбэк.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Удобное меню

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Бонусы начисляются, все подробно написано откуда сколько и куда

Выбираем понравившийся товар, добавляем в корзину. Чтобы получить ещё скидку, выбираем оплату QR-кодом. Скидки суммируются.

Тут у меня случился небольшой затык, так как код автоматически открывается в приложении Тинькофф, а я хотела оплатить с карты Сбербанка. Скриншот кода в приложении не читается. Пришлось платить с Тинькова.

За куртку стоимостью 7999 я заплатила 6520.

Важный момент! Одежда часто большемерит и рассчитана на высоких женщин.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Модели на фото высокие, мой рост почти 170см, и пуховик мне до щиколотки

Доставка. Живу я в жопе мира отдалённом районе, ближайшее метро в получасе езды если без пробок. 19 октября вечером я оформила заказ, 21 утром уже можно было забирать. Доставка заказов больше 2000 рублей бесплатно.

Очень удивило, что пуховик оверсайз длиной до щиколоток запихнули в самую узкую ячейку постамата. Я его еле достала. Упаковка была надорвана, и ткань торчала наружу. Так как это была чёрная плащевка, я проверила целостность и успокоилась.

Но заказывать там деликатные ткани я не буду 100%.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Упаковка порвана, ткань пуховика торчит наружу

Качество товара. В этот раз мне не повезло. Надела новую куртку, дошла до остановки, и потеряла сразу две кнопки. Я сама шью, и поэтому сразу разглядела в чем косяк. Места установки кнопок ничем не укреплены. Кроме кнопок других застежек не предусмотрено. Сняла куртку — я вся в тонком слое синтепона, Мама дорогая….

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

5 минут и кнопки нет

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Кнопка, ты где?)))

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Осталась только крышечка от кнопки

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Синтепон полез через 15 минут носки

Возврат. Чтобы не ждать доставки до склада продавца, потом их заключение и блаблабла, я поехала в ближайший магазин Зарина. Куртку тут же приняли, без проблем оформили возврат на карту. Деньги дошли через 2 дня, это я считаю быстро. НМ я ждала почти месяц. Особенно хочется отметить поведение директора магазина. Очень приятно, когда человек ведёт себя доброжелательно и профессионально. «Да, это брак, приносим извинения, будьте добры ваш паспорт, приложите карту, вот чек возврата, всего вам хорошего». Вооот он, возврат здорового человека))) но есть и неприятный момент, бонусы, которыми я оплачивала покупку мне так и не вернули, хотя обещали. Буду писать в поддержку.

Читайте также:  Что мне делать: в 2008 году я погасил кредит в одном из банков. справку о погашении кредита я не взял

Цены средние. Например, тренч я купила за 6999, в бифри такой же но хуже ткань был 7500. На распродаже можно урвать много всего интересного.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Скидки ^_^

Резюме. В Зарине можно купить много интересных модных вещей. Можно померить в магазине вещь, поехать домой, подумать, и если что заказать со скидкой 5% при онлайн оплате на сайте. Это выгодно.

Можно заказать свой размер если его нет в магазине или осталась последняя вещь с браком — это удобно. И ещё на сайте куча вещей с распродажи, которые не найти в магазине. Я рекомендую этот интернет-магазин. Звезду за брак снимать не буду, так как он бывает у всех.

И из четырёх дорогих вещей, купленных у них, три просто шикарного качества. Всем хорошего дня, и приятных покупок!

  • Псссссс, Зарина, если вы читаете мой отзыв, верните мои 1079 баллов
  • UPD бонусы вернули, все ок)
  • UPD2 Готовимся к весне 2022.
  • Я, как человек экономный, люблю заказывать летнюю одежду зимой, когда на неё скидки. И вот, на почту пришло уведомление о начале распродажи)

Сейчас покажу что купила. Цены с учётом распродажи, скидки при оплате онлайн и промокода с Пикабу.

Укорочённые брюки. Материал — плотная вискоза, очень приятные к телу. Цена 705 рублей

Джинсы 705 рублей и футболка 264 рубля. На футболке мой знак зодиака. Качество отменное, ткань плотная.

Свитер) люблю такие огромные свитера-палатки. Завернулась и тепло. Я очень хотела его, но цена кусалась — 3999 это вам не шутки. Купила за 705 рублей. Очень толстый и тёплый. Пока фотографировалась стало жарко.

Пальто. Разочарование. Во-первых оно очень тонкое, на сайте написано до -5, но это очень вряд ли. Только если с тонким пуховиком. Ну и не идёт оно мне, даже цена 2119 рублей за пальто с шерстью в составе не спасёт его от возврата))) аккуратно отложила, поеду возвращать в магазин.

Спасибо что прочитали мой отзыв, удачных вам покупок!

Можно ли вернуть платье в магазин?

  • Покупка
    платья для выпускного вечера – не только
    очень ответственное, но и эмоциональное
    событие!
  • Волнение,
    радость, сомнение, возбуждение, восторг
    и даже страх – все чувства обостряются
    в несколько раз, смешиваясь в невероятный
    коктейль и мешая прислушиваться к
    внутреннему голосу, разуму и зова сердца.
  • В
    такой ситуации очень сложно справиться
    с давлением и собственными эмоциональными
    порывами, что порой приводит к необдуманным
    решениям и импульсивным поступкам.
  • Один
    из самых распространённых негативных
    исходов – покупка
    неподходящего платья для выпускного
    вечера.

Примеряя наряд в магазине, ты была уверена, что это платье твоей мечты, или поддалась мнению сопровождающих (например, мамы или подруги), но дома взглянула на него совсем другими глазами? Поняла, что купленное вечернее платье недостаточно хорошо сидит на твоей фигуре, не соответствует задуманной стилистике образа или заставляет чувствовать себя не комфортно?

Не
стоит впадать в отчаяние или поддаваться
панике! Сложившаяся ситуация далеко не
так страшна, как может показаться на
первый взгляд!

На
самом деле ты без проблем можешь вернуть
платье в магазин и приступить к выбору
нового наряда. Самое главное, чётко
знать свои потребительские права и
действовать с холодным рассудком.

Планируя
процедуру возврата наряда в салон
вечерней моды или шоу-рум, ты должна
руководствоваться Законом
о защите прав потребителей

(сокращённо ЗоЗПП). Именно он регулирует
взаимоотношения между продавцом и
потребителем, устанавливает право
потребителя на получение качественного
товара и регулирует возможность возврата.

  1. Чтобы
    тебе не пришлось ломать голову и
    расшифровывать каждую строчку закона,
    предлагаем вместе разобраться с каждым
    его пунктом и разработать план действий!
  2. В
    первую очередь, чтобы избежать потери
    времени на споры с продавцом, конфликты
    и ухудшение собственного настроения,
    и точно добиться положительного
    результата, ты
    должна чётко усвоить формулировку
    закона:
  3. «Обмен
    непродовольственного товара надлежащего
    качества проводится, если указанный
    товар не был в употреблении, сохранены
    его товарный вид, потребительские
    свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а
    также имеется товарный чек или кассовый
    чек либо иной подтверждающий оплату
    указанного товара документ».
  4. Теперь
    предлагаем тебе детально разобраться
    с каждой составляющей возврата
    неподходящего наряда:
  • Бирка или этикетка, прикреплённая к вечернему платью. Думаешь, что такая мелочь, которую практически сразу срезают счастливые выпускницы при домашней примерке платья, не имеет никакого значения? Не спеши браться за ножницы! Во-первых, на этикетке (бирке) находится полезная для тебя информация: состав платья и соотношение в нём разных тканей, правила ухода за изделием. Во-вторых, большая часть салонов вечерней моды соглашается на возврат только при наличии бирки, что полностью соответствует законодательству. Поэтому после приезда из салона сначала примерь платье ещё раз и срезай бирку только в том случае, если точно уверена в своём решении и ни за что не откажешься от выбранного наряда!

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

  • Чек или иной другой документ (например, расписка) об оплате платья. Тот факт, что наряд был приобретён в конкретном салоне вечерней моды, требует документального подтверждения! Менеджеры магазина практически всегда требуют документ об оплате при осуществлении возврата, ссылаясь на законодательство. Если по какой-то причине ты не сохранила чек, не волнуйся раньше времени! Согласно закону о защите прав потребителей отсутствие чека не лишает тебя возможности ссылаться на свидетельские показания. Это означает, что если в момент покупки ты была в сопровождении родителей, их слова могут быть весомым аргументом в твою пользу! Если ты покупала заветный наряд самостоятельно, можешь настоять на просмотре камер видеонаблюдения из салона вечерней моды.
  • Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Ещё
один важный фактор, о котором тебе
категорически нельзя забывать, — время.
Согласно закону о защите прав потребителей
у тебя есть две недели на возврат
приобретённого вечернего платья. Отсчёт
начинается со следующего дня после
покупки.

Отдельного
внимания заслуживает возврат вечернего
платья ненадлежащего качества.

Если
при детальном изучении своего наряда
дома ты обнаружила явные дефекты, значит
пора переходить к решительным действиям!
В такой ситуации закон полностью на
твоей стороне, поэтому в случае обнаружения
явных недостатков в заветном платье ты
можешь выбрать один из следующих
вариантов:

  • потребовать замены купленного вечернего платья на любую другую модель этой же торговой марки;
  • потребовать замены купленного вечернего платья на любую другую модель другой торговой марки с соответствующим перерасчётом стоимости;
  • потребовать уменьшения стоимости купленного наряда, соразмерного значительности дефекта;
  • потребовать самостоятельного устранения недостатков вечернего платья силами магазина или оплаты расходов на ремонт платья в ателье;
  • потребовать полного возврата потраченных на вечернее платье денежных средств ввиду отказа от покупки.

Хотим
сразу предостеречь тебя:

продавец потребует от тебя доказательств
наличия дефектов в приобретённом
выпускном платье.

Для
возврата платья несоответствующего
качества необходимо провести экспертизу,
чтобы точно установить, на каком отрезке
времени появились дефекты.

  • Если в процессе экспертизы будет выявлено, что платье не соответствовало стандартам качества с самого начала и ты стала жертвой недобросовестного магазина, ты сможешь полностью вернуть потраченные деньги или обменять наряд. В данном случае все расходы на проведение экспертизы покрывает магазин.
  • Если в процессе экспертизы будет выявлено, что дефекты на наряде образовались по твоей вине (например, из-за неаккуратной перевозки платья или неряшливой домашней примерки), тебе не только не вернут деньги, но и заставят полностью покрыть расходы на проведение экспертизы.

Теперь
ты понимаешь, что к возврату купленного
наряда стоит относиться с не меньшей
ответственностью, чем к покупке! Старайся
внимательно проверять понравившееся
платье в момент примерки, чтобы избежать
неприятных ситуаций и лишних стрессов!

  • Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей
  • Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей
  • Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Возврат свадебного платья в 2021 году | ООО «Практика и консалтинг»

  • Покупка свадебного платья требует серьезных финансовых вложений со стороны невесты или её семьи.
  • Так, например, минимальная стоимость нового свадебного платья в Санкт-Петербурге составляет 19 000 рублей.
  • Возврат свадебного платья не совсем простая процедура, как может показаться на первый взгляд не просвещённому читателю.
  • Свадебные платья условно делятся на три категории:
  1. стоимостью до 25 000 рублей;
  2. стоимостью от 25 000 до 50 000 рублей;
  3. стоимостью свыше 50 000 рублей.

Читайте также:  Приватизация квартиры: решили приватизировать квартиру. Орден на бабушку, бабушка умерла

Во многом стоимость платья зависит от фасона, сложности кружев, обилием декора, наличием шлейфа, качества ткани, стразы Сваровски, популярности бренда и т.д.

Запись на консультацию к юристу по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге осуществляется по телефону:

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Допускаем проведение консультации по скайпу для жителей других регионов России.

Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Возврат свадебного платья закон

Свадебные платья подлежат возврату в связи с тем, что этот товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55.

Термины и определения основных понятий в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения установлены Государственным стандартом Союза ССР ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения», утвержденные постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 27.11.1985 № 3742.

Можно ли надеть платье один раз и сдать обратно? — 80 ответов на форуме Woman.ru

80 ответов

Последний — 21 августа 2021, 14:39 Перейти Могу ли я вернуть деньги за платье: года купила платье темно синего цвета за 3000 рублей

Гость

Попробуйте — если недолго. Бирки должны быть все на месте, а хороший специалист может углядеть заломы на ткани — так что садиться в нём не советую .Только стоять.

Гость

Подруга в молодости в дорогом бутике работала, так там постоянно все так делали. Купят дорогущее платье, наденут один раз и сдают, причем, постоянно так делали, их все продавцы знали и плевались. Но по закону ничего с ними не поделаешь, бирки и товарный вид сохранены, приходится принимать.

Гость

хе-хе! нашли управу на продавцов наконец-то…

Гость

Я так делала, надевала на фотосессию, на 10 мин. Бирки не срезала, конечно

Гость

Ох как же я намучилась сдавая платье назад! Оно было дорогое и совершенно мне не нужное! .

Просто Глаша

В Коньково так делали. Да и сейчас наверное. Продавали ношенные вещи в том числе и шубы.Я ветровку купила с оторванной пуговицей, сделали скидку мол дома пришью. А дома сунулась прополоскать в кондиционере для белья и вижу на рукавах она грязная прям.

Гость

Подруга в молодости в дорогом бутике работала, так там постоянно все так делали. Купят дорогущее платье, наденут один раз и сдают, причем, постоянно так делали, их все продавцы знали и плевались. Но по закону ничего с ними не поделаешь, бирки и товарный вид сохранены, приходится принимать.

Гость

Подруга в молодости в дорогом бутике работала, так там постоянно все так делали. Купят дорогущее платье, наденут один раз и сдают, причем, постоянно так делали, их все продавцы знали и плевались. Но по закону ничего с ними не поделаешь, бирки и товарный вид сохранены, приходится принимать.

Гость

кого их знали продавцы — платья или покупателей? а то вы написали, что там все так делали

Гость

Попробуйте — если недолго. Бирки должны быть все на месте, а хороший специалист может углядеть заломы на ткани — так что садиться в нём не советую .Только стоять.

Гость

вот если оно вам не нравится,то зачем и один раз куда то надевать?

Гость

так продавцы то там 100% так делали

Гость

очень возможно,купила как то миксер,а он в тесте был или в креме в чем то,не отмыли,но работает отлично лет 15

Гость

да нравятся им. просто жалко денег. хотят покрасоваться хотя бы раз, но на халяву

Гость

Я так делала. Купила платье на свадьбу подруги (нужно было определенного цвета). Бирку спрятала вовнутрь.

Гость

вот в таких случаях можно в орган по защите прав потребителей пожаловаться?

Гость

сейчас стыдно стало в одной вещи появляться более двух раз? а есть вещи,которые хочется всегда иметь

Гость

я еще могу понять малоимущих, которые хотят покрасоваться в красивом вечернем платье на торжестве, а денег на это нет. подленько, но логика понятна. но платье на бизнес-встречу? деловое платье всегда есть куда надеть, это не вечернее. тем более можно так обыграть (украшения, жакеты, платки), что каждый раз будет новый вид

Гость

так продавцы то там 100% так делали

Гость

Подруга в молодости в дорогом бутике работала, так там постоянно все так делали. Купят дорогущее платье, наденут один раз и сдают, причем, постоянно так делали, их все продавцы знали и плевались. Но по закону ничего с ними не поделаешь, бирки и товарный вид сохранены, приходится принимать.

Гость

так продавцы то там 100% так делали

Гость

может быть. она написала, что продавцы бесились и знали всех таких «одноразовок» в лицо. и тут же написала, что там так делали все )

Ульяна

Вот люди ушлые! А я л0hyшка, e;t ktn 10 покупаю каждый раз новое платье для очередного торжества и потом за полцены загоняю по объявлению.

Гость

а если кто-то заметит несрезанную магазинную большую бирку (которые обычно сразу срезают), то вот позорище будет. произведет дама прямо противоположное впечатление желаемому

Гость

а платья дорогие на выход берут-сдают. Этих покупательниц знали все продавцы, но не пустить их в магазин, или не продать товар, или не принять обратно при соблюдении всех правил возврата — всего этого нельзя..

Гость

ага да, не вспотеете, не замнете. все тетки на вумане не потеют. в метро только зайти нереально — вонь сшибает с ног. замятое платье погладите, оно начнет вонять секондом(после глажки). такая умница вообще. прикиньте, если это платье кто то до вас недельку поносил, потом постирал-погладил-бирки повесил и сдал, а вы купили, очень приятно.другого чтоли нет? оденьте другое, а это сдайте.

Гость

вы просто порядочный человек

Гость

Для самых умных объясняю на пальцах 🙂 Было определенное количество покупательниц, которые так вели себя постоянно — купят одну блузочку для видимости, типа она же покупает для себя, а платья дорогие на выход берут-сдают.

Этих покупательниц знали все продавцы, но не пустить их в магазин, или не продать товар, или не принять обратно при соблюдении всех правил возврата — всего этого нельзя. Тут же надо еще учесть, что в дорогих магазинах одежду, которая долго висит в зале, периодически отпаривают, чтобы вид не теряла, поэтому покупатель сразу не может определить, что платье уже кто-то носил.

Вот так и живет. Я новые вещи всегда стираю первым делом, потом уже ношу 🙂 Жакеты и пиджаки всякие конечно не стираю, но их вроде никто на голое тело и не носит.

Гость

зачем тогда покупали, если совершенно ненужное? такие смешные — покупают сначала ненужные им вещи, а потом прутся сдавать. а мозгом думать не пробовали?

Купила платье. В магазине понравилось очень,а дома не очень.Могу ли я вернуть платье обратно в магазин,а деньги забрать?

Ковылина Анна Гуру (2913) 12 лет назад

да в течении 14 дней со дня покупки при сохранении чека, бирок, если не носили и захватите паспорт, пишеться заявление на возврат. магазин обязан вернуть

Кристи 🙂 Ученик (187) 12 лет назад

Для того чтобы отдать платье и забрать деньги нужно иметь при себе товарный чек, который вам довали при покупке!! ! При его предъявлении продавец — консультант обязан вам вернуть ваши деньги!!!! Если же этого не случиться то можете сразу идти к директору и катать заяву!!!!

саламандра Мастер (1960) 12 лет назад

Вполне, вот только из-за цвета….)). Сомневаюсь. Должна быть ,,веская, , причина (брак, размер не совсем подошёл,…) . Только продавцы на это не очень соглашаются. В нашем магазине возвраты денег бывают, хоть и не очень приятный момент (зарплата с выручки; если возврат, зарплата меньше, да и штраф к тому же; так что с покупками будьте повнимательней- чтоб люди не ,,страдали,,!)

Читайте также:  Работа иностранных граждан: можно ли работать иностранным гражданам, получившим разрешение на временное проживание

Дмитрий Полтавец Ученик (230) 12 лет назад

Во-первых ты должна вернуть его не позже чем через 2 недели, но у тебя его возьмут при услвии что на нём будут все товарные бирки, а также сохранён товарный чек который продавец дал тебе при покупке.

тВоЯ тЁмнаЯ стоРонА Ученик (118) 12 лет назад

нет, а поменять можно)))

Ксения Мастер (1235) 12 лет назад

2 недели — на возрат или обмен, с паспортом и чеком в магазин. Если отказывают — Закон о правах потребителя висит на стенде информации-ознакомь продавца с его содержанием.

Полина Попова Гуру (3510) 12 лет назад Кочнено можешь! Две недели у тебя есть. Главное — спокойствие. Причем не обязательно даже чек иметь (вся инфа в кассах больше года хранится) — почитай Закон о защите прав потребителей (в инете есть) , он полностью на твоей стороне. Так что если будут брыкаться — настаивай на своем, пусть пишут письменный отказ принять вещь (этого они почему-то очень боятся) , спрашивай имя фамилию и отчество беседуещего с тобой продавца и все записывай — действует безотказно!Если что — обращайся — у меня в этом деле большой опыт! Пока что все возвращаю (и новое, и некачественное) ! Арина Сорокина Гуру (4045) 12 лет назад

da esli ne nosila i t.d….

•°•°Альфия°•°• Знаток (301) 12 лет назад

если у вас остался чек на покупку, то вы с легкостью сможете его вернуть. Ещё один совет, даже если вам понравилась что то в магазине, попросите продавца не выбивать чек хотя бы до завтра, так как мерить одежу в магазине и дома, это срвсем разные вещи

Кашапова А.Р. Гуру (3377) 12 лет назад

можно вернуть

Нашли свадебное платье получше? Можно ли вернуть старое в магазин

Покупка свадебного платья – это всегда особое событие в жизни невесты, ее родных и близких. Несмотря на всю тщательность выбора, мнение о приобретенном наряде может измениться уже на следующий день.

Невесте может не понравиться цвет или фасон платья или свадьба может вовсе отмениться.

Можно ли вернуть в магазин свадебное платье, если оно не подошло по характеристикам или является бракованным? Обо всех правилах возврата свадебного наряда расскажем в этом материале.

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Подлежат ли возврату свадебные платья и как можно отстоять свою правоту в споре с продавцом? Вопреки распространенному заблуждению, закон дает возможность вернуть не только бракованное изделие в магазин, но и товар без недостатков. Однако для этого нужно соблюсти ряд условий, указанных в Законе «О защите прав потребителей»:

  • возврат платья в магазин возможен по заявлению покупателя, если наряд не подошел по расцветке, фасону или иным характеристикам;
  • допускается возврат, даже если у покупателя не сохранился кассовый или товарный чек, а также иные подтверждающие документы – наличие таких доказательств существенно упростит процедуру возврата, однако отсутствие не препятствует обращению к продавцу;
  • при обращении с указанной просьбой, продавец обязан вернуть деньги, если не сможет предложить аналогичное изделие, удовлетворяющее требованиям покупателя.

При замене платья на аналогичный товар, продавец будет учитывать причины возврата, указанные в заявлении. Поэтому покупатель не сможет необоснованно отказаться от надлежащей замены и потребовать деньги.

Продавец вправе принять наряд и вернуть деньги, даже если у него в магазине есть подходящий товара на замену. Однако обязать расторгнуть договор можно лишь при отсутствии нужного аналога. Поэтому просьбу о сдаче платья лучше изложить в письменной форме и вручить продавцу под подпись. От этого будет зависеть возможность предъявить письменную претензию, а затем и обратиться в суд.

Можно ли вернуть платье без бирки или документов, подтверждающих факт покупки в определенном магазине? Даже в этом случае закон стоит на стороне покупателя, однако возможны следующие варианты развития событий:

  • если продавец отказывается признать, что товар был реализован через его магазин, покупателю нужно представить доказательства – остатки упаковки, фотографии из примерочной и т.д.;
  • при возникновении спора можно ссылаться и на показания свидетелей, присутствовавших в момент совершения покупки;
  • если продавец умышленно не выдал кассовый или товарный чек, ему грозит административная ответственность.

Как вернуть платье в магазин, если оно имеет следы использования и носки? В этом случае продавец вправе уменьшить сумму, подлежащую возврату. Чтобы определить степень износа может проводиться экспертиза.

Можно ли вернуть свадебное платье, если после покупки обнаружены существенные недостатки – брак пошива, дыры, факты носки или иные дефекты? Эти обстоятельства допускают предъявить требование в пределах гарантийного срока, который существенно дольше, чем при возврате качественного наряда. Более того, за нарушение правил возврата бракованного товара продавец может привлекаться к административной ответственности и возмещению штрафных санкций.

Причины возврата свадебного платья

При подаче заявления и передаче платья продавцу, покупатель должен указать причины возврата. Чтобы воспользоваться своим правом, нужно обосновать несовпадение размера или фасона платья, указать на желание выбрать другую расцветку, иные аналогичные характеристики. Исходя из причин, изложенных в заявлении, продавец будет подбирать аналогичное платье на замену.

Иначе обстоит дело, если продавцу предъявляется требование о замене некачественного товара:

  • при получении такого требования от покупателя, продавец может сразу обменять платье или вернуть деньги, либо провести экспертизу;
  • если выявленный недостаток может быть исправлен в ходе ремонта, продавец принимает товар – на время устранения дефектов может быть предоставлено другое платье с аналогичными характеристиками;
  • если продавец уклоняется от проведения экспертизы качества, покупатель вправе провести ее самостоятельно – при подтверждении доводов, все расходы на экспертизу будут взысканы с продавца.

Вернуть деньги за некачественную покупку можно только при существенных или повторных дефектах, препятствующих использованию платья по прямому назначению.

Учтите, что любой спор о причинах возврата или качестве платья можно решить в претензионном и судебном порядке. Если дело дойдет до суда, с недобросовестного продавца можно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Срок возврата свадебного платья в магазин

Требование о возврате качественного товара может предъявляться в срок, указанный в Законе «О защите прав потребителя». Если отсутствуют претензии по качеству, возможен возврат свадебного платья в течение 14 дней с момента покупки. Дата приобретения наряда не входит в указанный срок. Бракованное платье можно вернуть в течение гарантийного срока (1 год).

Если обмен на другое платье невозможен, продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после подачи заявления. При возникновении спора и предъявлении претензии, требования должны быть рассмотрены по существу не позднее 20 дней. За нарушение указанных сроков продавцу придется выплачивать неустойку.

Резюме

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не подошло невесте по цвету, фасону или иным характеристикам? Закон дает такую возможность, если требование покупателя предъявлено в течение 14 дней с момента покупки. Продавец вправе заменить товар на новый с надлежащими характеристиками. При отсутствии такой возможности, он обязан вернуть деньги в течение 3 дней.

Если у вас возникли проблемы с возвратом свадебного наряда, воспользуйтесь помощью наших юристов. Мы проконсультируем вас обо всех нюансах предъявления требований к продавцу, поможем составить документ на обмен товара или возврат средств. Получить консультацию можно по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Обсудить проблему с юристом

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.