Русский Стандарт: узнать задолженность по кредиту онлайн

Последнее время многие граждане прибегают к услугам организаций, выдающих небольшие кредиты. Банк Русский Стандарт как раз и специализируется на мелком кредитовании.

Методы, чтобы узнать остаток кредита по номеру договора в известном банке Русский Стандарт, разнятся.

В этой статье будут рассмотрены способы, к которым можно прибегнуть, чтобы узнать долг по кредиту, оформленному именно в этом банке.

Как узнать задолженность по кредиту

Изначально заёмщику стоит ознакомиться с перечнем способов, позволяющих уточнить долг по кредиту. Чтобы в полной мере контролировать баланс своего счёта, можно действовать несколькими путями:

• лично нанести визит в банк;
• позвонить в банк;
• использовать платёжные устройства (банкоматы, инфокиоски, терминалы оплаты и прочее);
• использовать интернет.

Важно! Какой бы ни был выбран заёмщиком способ уточнения баланса своего кредитного счёта, любой из них является одинаково достоверным. Отличие заключается лишь в действиях заёмщика и удобстве.

К примеру, для граждан старшего поколения более удобным, естественно, будет визит в банк или звонок по «горячей линии». А вот для молодых людей преимущественным способом уточнения размера задолженности будет использование платёжных устройств, интернета и мобильных гаджетов.

Как узнать долг по кредиту в банке Русский Стандарт через интернет

Интернет позволяет узнать задолженность по кредиту онлайн очень оперативно. Русский Стандарт не является в данном вопросе исключением. Более того, удалённо решить вопрос можно тремя разными способами.

Способ № 1. Можно воспользоваться интернет-банком

Данная система является наиболее многофункциональной и позволяет не только узнать остаток через интернет, но и предоставляет возможность управлять счётами, к примеру, совершать платежи с одного счёта на другой. Чтобы использовать систему, необходимо произвести её активацию, а для этого нужно действовать в следующем порядке:

• обратиться в банк с соответствующей просьбой, где специалисты предложат подписать Договор на обслуживание и объяснят, как функционирует система;
• перейти на сайт – https://online.rsb.ru/hb/faces/system/login/rslogin.jsp?type=unkn;
• ввести в соответствующие формы логин и пароль, присвоенные банком, и кликнуть кнопку входа;
• изучить информацию по подключённому кредитному продукту.

Клиентам, активирующим свой интернет-банк, будет полезно ознакомиться с работой его пробной версии. Демоверсия позволит научиться работать с системой, узнать все особенности функционала. Благодаря ей клиент научится выполнять различные операции со счётом, что позволит уверенно пользоваться основной системой в дальнейшем.

Способ № 2. Можно использовать мобильное приложение

Функции мобильного интернет-банка немного урезаны, по сравнению с основной компьютерной версией. Однако сохранившихся функций вполне достаточно, чтобы оперативно управлять своими счетами, в том числе уточнять и размер долгов по кредитным обязательствам. Подключить «Мобильный банк» также достаточно просто:

• нужно обратиться в офис банка и заключить договор на обслуживание;
• скачать приложение – https://www.rsb.ru/remote/mobile/;
• войти через приложение в личный кабинет, указав требуемые для заполнения данные.

В дальнейшем проверить баланс счёта проблем не составит. Достаточно будет выбрать подключённый кредитный продукт и изучить всю высветившуюся по нему информацию.

Способ № 3. Можно заказать выписку по счёту через НФО M@IL

Данная служба позволяет обратившимся клиентам узнать много ценной и полезной информации. Баланс кредитного счёта также входит в этот перечень. Выписку по счёту можно взять бесплатно. Чтобы заказать выписку, не нужно посещать банк. Осуществить заказ можно через банкинг, или позвонив в банк.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Использование интернета – это не единственный способ уточнить остаток по кредиту. Как уже говорилось чуть выше, существует немало более привычных способов проверить сумму долга.

Посещение отделения банка

Если у клиента имеется свободное время, то нет ничего сложного, чтобы посетить офис банка. При этом узнать остаток кредита по номеру договора в банке Русский Стандарт также вполне возможно, как и узнать задолженность по кредиту по своей фамилии. Однако для этого при себе требуется иметь паспорт. Если совершённый клиентом платёж полностью закрывает кредитные обязательства, т.е. является последним, то целесообразно попросить соответствующую справку.

ЧИТАТЬ  Все способы оплаты кредита Русский Стандарт

Использование платежных устройств

Многие оформляемые кредиты клиенты получают на карточку. Чтобы проверить остаток задолженности по карте, можно воспользоваться любым банкоматом или инфокиоском, обслуживаемым банком Русский Стандарт.

Связаться по телефону «горячей линии»

Любая уважающая себя банковская кредитная финансовая организация имеет телефон «горячей линии». Банк Русский Стандарт не исключение. Набрав телефон поддержки (8-800-200-6-200), клиент сможет связаться с оператором, который сможет проверить размер задолженности. Клиенту потребуется указать оператору свои персональные данные.

Оператор ни в коем случае не должен требовать ПИН-код или пароль для входа в интернет-банк. Подобную информацию операторы запрашивать права не имеют. А самому клиенту ни в коем случае не стоит её никому предоставлять, поскольку это сравнимо вручению ключа от дома чужому и постороннему человеку.

Телефоны клиентской службы поддержки

Клиентская поддержка предназначена для оказания помощи клиентам. Контактные номера службы представлены на сайте https://www.rsb.ru.

Позвонить в Русский Стандарт с мобильного бесплатно можно по единому телефону службы поддержки – 8-800-200-6-200. Телефон доступен постоянно для всех. Звонить можно с любого телефона. Клиенту позвонить в банк по названному выше бесплатному номеру – самый простой вариант прояснить все неясности.

Также существует и другой номер – +7 (495) 748-0-748. Набирать данный телефонный номер рекомендуется жителям Москвы и Московской области, а также тем гражданам, которые находятся за границей и пользуются роумингом. Оплата при звонке происходит по тарифам оператора.

Русский стандарт: узнать остаток по кредиту через интернет на www.rsb.ru

Шрифт A A

Остаток по кредиту в банке «Русский Стандарт» можно узнать как через интернет на www.rsb.ru, так и обратившись в отделение.

Если установлен график, даже минимальные задержки в поступлении денег ведут к возникновению просрочек, а далее штрафу и начислению пени.

Чтобы этого не допустить, клиенту нужно иметь постоянный доступ к своему счету, что и позволяет сделать сайт банка «Русский Стандарт».

Способы проверки остатка

Заемщики RSB могут самостоятельно проверить кредитный остаток в удобное время. Для контроля банковского счета клиент может воспользоваться несколькими способами:

• обращение непосредственно в офис;
• мобильный банк;
• официальный сайт;
• звонок на горячую линию;
• банкомат.

Проверки остатка по счету в банкоматах сторонних финансовых организаций связаны с начислением и уплатой комиссии, размер которой зависит от организации.

При наличии личного кабинета на сайте, клиент легко может управлять своим кредитным счетом онлайн.

Регистрация

Русский Стандарт предлагает подключить электронный сервис Интернет-банкинга. Сделать это можно только при личном обращении в отделение. Клиенту нужно посетить ближайший офис и подписать договор дистанционного банковского обслуживания.

Подключение Услуги возможно только при предъявлении паспорта. После заключения договора на мобильный телефон, указанный в нем, заемщик получит смс-сообщение с логином и одноразовым паролем для входа в интернет-банк.

Пароль после первого входа следует изменить.

Если заемщик подключил пакет услуг «Банк в Кармане», то сервис интернет-банкинга у него будет подключен по умолчанию.

Если у клиента возникли трудности с регистрацией в Личном кабинете, то им всегда всегда доступна консультация специалиста по бесплатному телефону: 8 800 200-3-203

Авторизация

Для авторизации необходимо осуществить вход на сайт online.rsb.ru и выбрать вкладку Интернет-банк.

Выбрать вкладку Кредиты и депозиты→ Кредиты.

В открывающемся окне из списка необходимо выбрать наименование кредитного продукта, задолженность по которому нужно проверить. На странице будет вся информация о сумме задолженности, просрочках, дате и сумме ближайшего платежа.

Мобильный банк

Как узнать остаток по кредиту в Русском Стандарте

Клиенты “Русского Стандарта” зачастую отзываются нелестно об этом банке из-за того, что через какое-то время после погашения займа обнаруживается задолженность, на которую набежало значительная сумма процентов.

Сума ежемесячных платежей по кредиту может меняться. Именно поэтому, чтобы полностью погасить свои обязательства нужно знать точную сумму задолженности на конкретную дату внесения средств. Даже при платежах по графику из-за незначительной задержки при переводе и поступлении средств может возникнуть просроченная задолженность, на которую будут начисляться штрафные санкции и пени.

В этой ситуации виноваты не только сотрудники банка, которые не могут сразу отследить внесение платежей, но и сами заемщики, которые не интересуются состоянием своего счета.

  Чтобы не винить банк и не терять свои деньги, достаточно проверить остаток по кредиту в Русском Стандарте в течение его срока, а главное, непосредственно перед его полным погашением.

  Сделать это совсем несложно, тем более банк предоставляет несколько методов  контроля над своим счетом.

Существует три варианта уточнить размер оставшейся задолженности по собственному кредиту, взятому в банке Русский Стандарт:

Узнать остаток по кредиту лично в отделении банка

Если у вас есть достаточно свободного времени, посетите ближайшее отделение Русского Стандарта и узнайте у одного из консультантов остаток по своему долгу.  Для получения этой информации вам потребуется иметь с собой только паспорт.

 Если платеж последний, и он полностью покрывает остаток кредита, то попросите сотрудника банка выдать справку об этом и проверьте повторно отсутствие обязательств.

Звонок в центр обслуживания клиентов

По бесплатному телефону Call-центра Русского Стандарта можно узнать о состоянии своей задолженности, для этого придется назвать оператору свои паспортные данные, номер кредитного договора и кодовое слово, которое было выбрано вами при выдаче кредита. Проверив ваши личные данные, сотрудник центра сообщит вам остаток по кредиту. Телефон бесплатной горячей линии банка Русский Стандарт: 8 800 200-6-200. Для Москвы: (495) 748-0-748 .

Банкомат или терминал
 

Если Кредит получен по карте, то узнать данные об остатке задолженности можно в любом банкомате Русского Стандарта или  терминал, принимающий его карты, ввести пин-код и получить распечатку выписки со счета.

Интернет-банкинг

Самым простым и быстрым способом является проверка счета через личный онлайн-кабинет. Доступ к нему можно получить в любое удобное время, для входа в него достаточно ввести логин и пароль и проверить остаток по кредиту в интернете. Создать личный кабинет и получить возможность пользоваться интернет-банком, можно в любом отделении Русского Стандарта после заполнения заявления.

ЗАТО в будущем вам не придется никуда ходить или звонить, чтобы знать, сколько вы еще должны банку, просто выходите в интернет и проверяйте выписки со своего счета в личном кабинете. Официальный сайт банка Русский Стандарт: www.rsb.ru . Вход в личный кабинет Интернет банкинга: online.rsb.

ru Более подробную информацию по подключению интернет банка вы можете узнать по бесплатному телефону 8 800 200-32-03

Через мобильный банк

Еще одним быстрым и эффективным способом мониторинга своей задолженности, да и всех счетов в целом можно через официальное приложение.
Скачать приложение вы можете в официальных магазинах.

Узнаем задолженность в банке «Русский Стандарт» через интернет — Кредит 101

0

Всегда полезно знать, сколько осталось платить по займу или какая сумма доступна на личном счете. Если раньше для этой цели следовало лично ехать в банк и брать выписку, то сегодня, благодаря, глобальной сети Интернет, такие вопросы решаются значительно быстрее. Расскажем, как в банке «Русский Стандарт» можно узнать свою задолженность по кредиту в режиме онлайн.

Способы получения информации

Удаленное управление счетом имеет много преимуществ.

«Русский Стандарт», как и большинство финансовых институтов, дает возможность своим клиентам  получать информацию о состоянии счета (кредита) в режиме онлайн тремя способами:

1. через систему управления счетами «Интернет-Банк»;
2. при помощи приложения для мобильных устройств (смартфонов, планшетов и т.д.) «Мобильный банк»;
3. отправкой выписки по электронной почте (служба «ИНФО M@IL»).

В первом случае, чтобы узнавать остаток на счете или задолженность по займу, потребуется компьютер, для двух последних вариантов достаточно будет смартфона или планшета. Теперь коротко о каждом сервисе.

Система управления счетами

Это наиболее функциональная система, она позволяет посмотреть, в каком состоянии находятся счета, а также управлять ими. Например, можно совершить платеж с основного счета, чтобы погасить займ.

Прежде чем пользоваться системой, ее потребуется активировать. Клиенты банка могут сделать это в любом отделении, достаточно предъявить паспорт РФ.

Тем, кто ранее не пользовался подобными системами, рекомендуем перед работой в интернет-банке ознакомиться с его демо-версией, она доступна на официальном сайте.

Мобильное приложение

Набор функций данной системы несколько урезан, но их вполне достаточно для оперативного управления счетом. Чтобы начать пользоваться приложением, так же требуется подписать в ближайшем филиале договор об обслуживании. Скачать приложение для любой из мобильных платформ можно с сайта банка.

Выписка по электронной почте

Эта служба позволяет узнавать много полезной  информации, начиная от простой выписки по счету (раз в месяц или по запросу) и заканчивая напоминанием об очередной оплате кредита. Заметим, что в данной финансовой организации эта услуга предоставляется бесплатно.

Для активации службы не обязательно ехать в отделение банка,  сделать это можно с мобильного приложения, в системе управления счетами или позвонив по бесплатному номеру горячей линии.

Завершающая рекомендация

Кредитование, наряду со всеми удобствами, имеет и другую, менее приятную сторону, — любая просрочка платежа грозит штрафными санкциями.  Поэтому не следует затягивать с очередной оплатой займа, откладывая ее на последний день.

Оперативность онлайн-служб может быть и безупречна, но всегда могут произойти непредвиденные обстоятельства.

 Например, проблемы у провайдера приведут к отключению интернета (как всегда в самое не подходящее время), разрядится смартфон или выйдет из строя компьютер.

Результатом этого станет просроченный платеж и начисление пени. Оставляя хотя бы один день про запас, можно успеть воспользоваться альтернативным способ оплаты кредита.

Банк Русский Стандарт — кредитный калькулятор онлайн, рассчитать кредит

• Воспользоваться кредитным калькулятором очень просто, все, что необходимо — это ввести необходимую вам сумму кредита и срок кредитования, после этого калькулятор рассчитает ежемесячный платеж, а также общую сумму переплаты по кредиту.
• С помощью калькулятора вы сможете получить значительно более выгодный займ от банка
• Калькулятор кредита Банк Русский Стандарт сможет:

• Рассчитать кредит Банк Русский Стандарт с выводом графика платежей помесячно, в котором будут отображаться суммы погашения основного долга и процентов
• Определить общую сумму переплаты кредита
• Вывести сумму ежемесячного платежа

В чем преимущества кредита?

Вам не нужно длительное время копить денежные средства для приобретения интересующих товаров. Займ может понадобиться и в непредвиденных обстоятельствах, к примеру, при финансовых проблемах, поэтому необходимая сумма будет кстати.

Для этих целей вам следует выбрать кредитную линию, которая будет соответствовать вашим возможностям по возврату долга. Кредитный калькулятор сделает все необходимые расчеты.

Воспользуйтесь кредитным калькулятором Банк Русский Стандарт на взаимовыгодных условиях. Преимуществом обладают клиенты банка, имеющие зарплатную карту. Подробности вы можете узнать на нашем сайте.

Условия кредитования Банк Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт имеет хорошие условия для получения кредита

• Сумма кредита: От 30 000 рублей до 5 000 000 рублей
• Комиссия банка на выдачу: Отсутствует
• Порядок погашения кредита: Аннуитетные платежи
• Обеспечение кредита: Отсутствует
• Валюта кредитования: Рубли

Не стоит забывать, что для получения лучших условий кредита, банк учитывает такие параметры, как:

• Размер ежемесячной заработной платы заемщика
• Размер семейной заработной платы
• Наличие трудового договора с официального места работы
• Наличие хорошей кредитной истории в БКИ (Бюро кредитных историй)

Кто может обратиться за услугой?

Банк Русский Стандарт выдает займы следующим категориям лиц:

• Для индивидуальных предпринимателей (развитие малого бизнеса)
• Пенсионерам;
• Физическим и юридическим лицам на определенных условиях.

Цели кредитования

Цели для кредитования могут быть самые разные, но самые популярные — это:

• Покупка автомобиля
• Улучшение жилищных условий
• Рефинансирование
• Улучшение бизнеса

Обращайтесь, мы всегда рады помочь рассчитать кредит Банк Русский Стандарт.

Как узнать задолженность по кредиту в Банке Русский Стандарт

Банковским учреждениям, выступающим в роли кредиторов, а также самим заемщикам одинаково важно держать под контролем ситуацию с задолженностью. Когда клиенту известна точная сумма остатка по кредиту, который ему необходимо оплатить, он может максимально рационально регулировать свои доходы и расходы, а, следовательно, вносить платежи в назначенные сроки, возвращая банку денежные средства.

Клиентам Русского Стандарта не составит никаких проблем узнать остаток по кредита по номеру договора, поскольку с этой целью банк разработал удобные оповестительные системы. Выяснить, какой является сумма просроченных обязательств на текущий момент, можно несколькими способами ― во время личного посещения ближайшего банковского офиса, в интернет-сервисе, а также при использовании мобильного приложения, через банкомат, либо совершив телефонный звонок в информационный центр банка.

Каждый получатель кредитных средств может выбрать наиболее подходящий ему метод, позволяющий узнать задолженность по кредиту Русский Стандарт. Для этого следует подробно ознакомиться с каждым из предложенных вариантов и проанализировать все особенности, преимущества и недостатки.

При помощи приложения «Мобильный банк Русский Стандарт»	Установите на телефон или планшет данное приложение, авторизуйтесь, указав логин и пароль, которые будут получены в смс-сообщении после заключения договора на кредитование.
Через интернет-банк	Вход в интернет банк Русский Стандарт необходимо авторизоваться в сервисе интернет-банкинга.Все необходимые данные для входа (логин и пароль) отправляются на мобильный телефонный номер клиента после заключения кредитного договора.
Через банкомат	Для этого необходимо вставить карту, ввести ПИН-код и в открывшемся меню выбрать соответствующий пункт. При этом есть возможность не только вывести информацию на экран банкомата, но и распечатать ее в виде чека.
По номеру телефона	Каждый клиент банка Русский Стандарт может узнать задолженность по кредиту, набрав телефонный номер: 8 800 200 6200.Звонки в информационный центр являются бесплатными из любой точки России. Для получения информации о кредитной задолженности необходимо назвать оператору данные из своего паспорта и номер банковского счета.
Личное посещение отделения банка	Данный способ не требует наличия интернета или установки специального мобильного приложения, однако является наиболее затратным с точки зрения личного времени клиента. Однако в определенных случаях он является самым удобным. Для того чтобы воспользоваться этим способом, клиенту необходимо обратиться в отдел по просроченной задолженности банка Русский Стандарт. При себе нужно иметь гражданский паспорт, а также кредитную карту (при ее наличии). На основании этих документов специалист выдаст клиенту выписку по кредитному счету, в которой будет содержаться актуальная сумма, которую необходимо выплатить на данный момент.

Что будет если не платить Русскому Стандарту

Каждому клиенту, планирующему получить кредитные средства в банке Русский Стандарт, важно знать о том, что здесь действуют довольно строгие правила по отношению к гражданам, которые задерживают выплаты по кредитам. Сотрудники отдела просроченной задолженности банка Русский Стандарт регулярно выполняют проверку сроков и суммы оплаты по кредиту и применяют соответственные меры при наличии просрочки.

Стоит знать!Если клиент опоздал с оплатой всего на двое суток, банковские специалисты посредством телефонного звонка или отправки смс-сообщений напомнят ему о необходимости внести обязательную оплату по кредиту. Однако если период просрочки превысит 1-2 месяца, банком будут предприняты серьезные меры, направленные на взыскание заемных средств. Чтобы избежать таких неприятных трудностей, важно своевременно вносить обязательные платежи.

Банк Русский Стандарт позаботился о том, чтобы у его клиентов не возникало даже малейших проблем, связанных с просрочкой по кредиту. Поэтому он предлагает на выбор много способов, позволяющих узнать точную сумму задолженности. Следует выбрать наиболее удобный из них и держать свою кредитную историю под контролем.

Как узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт?

Наличие кредитной карты дает большие возможности – можно не ставить себя в жесткие финансовые рамки при совершении покупок и легко расплачиваться картой в интернете. Но не стоит забывать и о регулярном погашении образовавшегося по карте долга. Поэтому важно помнить, как узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт?

Обслуживание в отделении и через банкомат

Многие клиенты банка привыкли по всем вопросам обращаться в отделение банка. Собственно, у сотрудника банка Русский Стандарт можно получить информацию как узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт. Более того в отделении можно получить распечатанную выписку с информацией о балансе и суммой минимального платежа.

Так же узнать сумму задолженности можно в банкомате. Вставив кредитную карту и подтвердив вход через пин-код можно проверить баланс и распечатать данные на чек. При желании информацию для ознакомления можно вывести только на экран банкомата.

Связь по телефону

Узнать данные об остатке задолженности можно круглосуточно по телефону информационного центра – это номер 8 800 200-6-200. Оператору нужно будет назвать номер карты и персональные данные (пин-код и пароли входа с интернет-банк запрашивать не имеют права), а взамен получить всю интересующую информацию о счете кредитки.

Онлайн-способы проверить задолженность по кредитной карте Русский Стандарт

Все больше пользователей кредитных карт предпочитают мобильные способы совершения банковских операций, в том числе и проверки остатка карточного баланса. И банк Русский Стандарт предоставляет такие возможности. Поэтому узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт можно:

• подключив «Интернет-банк» — этот сервис позволяет не только отслеживать остаток по счету, но и самостоятельно совершать самые востребованные банковские операции вроде пополнения карт, перечисления средств и тому подобное;
• установив на телефон «Мобильный банк» — практически то же самое, что и «Интернет-банк», только для доступа достаточно иметь смартфон с выходом в интернет. То есть проверять ту же задолженность или совершать платежи можно будет всегда, а не только перед компьютером;
• активировав услугу «SMS-сервис» — тогда на зарегистрированный номер мобильного будут приходить смс-сообщения сразу же после совершения любых платежных операций с кредиткой. Это значит, что как только на карту будут зачислены деньги или, наоборот, снята какая-то сумма, то придет смс – отслеживать баланс можно постоянно;
• подключив услугу «ИНФО M@IL» — это позволит получать выписки по кредитной карте на свою электронную почту. Для того, чтобы активировать такую услугу, следует прийти в одно из отделении Русский Стандарт или же связаться с банковским сотрудником по бесплатному для жителей России телефону 8 800 200-6-200.

Как узнать задолженность по кредиту

Нередко человек, благополучно расплатившийся по кредиту, внезапно получает от банка «письмо счастья» (а то и звонок из коллекторского агентства) с уведомлением о серьезной задолженности и требованием немедленно ее погасить.

«Но я же давным-давно расплатился, всю сумму по кредиту честно отдал!» — возмущается должник. Но банк или коллектор непреклонен: задолженность есть, извольте погасить немедленно. Что делать: в гневе идти в суд или обреченно нести в банк свои кровные? Как вообще могла возникнуть такая ситуация и как человеку узнать, есть ли у него долг по кредиту перед банком?

Откуда берётся долг по кредиту?

Как известно, не каждый заемщик в состоянии своевременно вносить все плановые платежи. Если кредит «длинный» (например, год или более), человек может не успеть погасить свою задолженность в очередную дату платежа.

А за погашение с опозданием банк накладывает штрафы, которые в следующий платеж списываются в первую очередь.

Однако в следующий раз должнику может не хватить денег для погашения основного платежа – как результат, новый Штраф… В итоге сумма санкций может накопиться очень ощутимая.

Если у заемщика подключена услуга мобильного банкинга, при просрочке платежа хотя бы на один день приходит SMS-уведомление. Но человек может не получить это сообщение по техническим или иным причинам (был в отпуске за границей, утерян или заблокирован мобильный и т.д.) – итогом опять же становятся санкции со стороны кредитора.

Кстати, технологии могут стать «виной» и в другом случае – если вы вносили платеж по кредиту через терминал стороннего банка или платежной системы: случается, что банк не получил деньги вовремя или вообще! В таком случае палочкой-выручалочкой опять же может стать мобильный банкинг: если вам не пришло SMS с уведомлением о получении платежа – срочно обратитесь в банк.

Бывает, что человек благополучно погасил кредит, а потом сменил место жительства. Или попросил у банка «кредитные каникулы», в течение которых заболел и допустил (неумышленную) серьезную просрочку платежа.

В таком случае может позвонить уже не банк, а коллектор – при первичном его звонке необходимо выразить готовность сотрудничать и попросить совета о том, как оптимальным образом погасить кредит.

А случается, что из «искры» не погашенной вовремя пени в размере каких-нибудь трех рублей возгорается «пламя» долга в несколько тысяч: банк может и не уведомить должника об этом, а подождать, пока долг вырастет в существенную сумму, и только после этого уведомить ничего не ведающего должника. Случай, кстати, довольно распространенный…

Наконец, самое страшное: по вашим документам кредит взяло (и не отдает) стороннее лицо. Такое случается, если оперативно не заявить о пропаже ЛЮБОГО личного документа: есть банки (и микрофинансовые организации), которые выдают кредит по любому документу, удостоверяющему личность. В этом случае вам придется к решению вопроса с задолженностью подключить полицию.

Как узнать о наличии задолженности по кредиту?

Специалисты банков рекомендуют три способа.

Способ первый: личный визит в отделение банка-кредитора. Должнику следует взять кредитный договор и паспорт и подойти в отделение банка, выдавшее кредит. В банке необходимо обратиться к менеджеру по работе с кредитами, который проконсультирует по всем вопросам.

Он сообщит не только точный размер вашей задолженности по кредиту и даст соответствующую выписку, но и порядок ее погашения, а также разъяснит, откуда берутся те самые загадочные пени и прочие санкции на какую-то часть, казалось бы, давным-давно погашенного кредита.

Таким образом, этот времяемкий и «немодный» способ можно считать самым надежным.

Способ второй: звонок на горячую линию банка.

Он тоже подразумевает личное общение, но если при визите в банк вы можете поговорить сразу с несколькими специалистами (в том числе, при необходимости, с представителем руководства), то при звонке в колл-центр беседа скорее всего ограничится стандартной консультацией. Так или иначе, это тоже надежный способ узнать о наличии (и размере) своей задолженности по кредиту.

Способ третий: выяснить вопрос о задолженности онлайн, через Интернет. Это можно сделать путем проверки баланса своего кредитного счета.

Если у вашего кредитора есть интернет- банк, зайдите в него через официальный сайт банка (проследите, чтобы соединение происходило в защищенном режиме!), выполните авторизацию под своим логином и паролем (как вариант – токин, ключ, идентификационный номер) – и вы сможете узнать необходимую для вас информацию.

Если у вас возникнут сомнения относительно каких-то начислений, рекомендуем опять же обратиться в банк – или, не отходя от компьютера, через скайп связаться со специалистом банка-кредитора.

Как это работает на практике

Все банки, активно кредитующие население, открыли горячие линии, а в интернет-банках предусмотрены «кредитные» страницы. Поскольку банки обязаны информировать заемщика обо всех платежах по кредиту (включая скрытые), при должном внимании каждый может узнать о том, сколько он должен, на сайте своего банка-кредитора. Покажем это на конкретных примерах.

• Сбербанк России
• Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке можно, позвонив по горячей линии для клиентов – 495-500-55-50 или 8(800)555-55-50; узнать онлайн можно через интернет-банк «СбербанкОнлайн» позволяет узнать всё о своем кредите и вносить платежи.
• Хоум Кредит

Чтобы узнать свою задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке, позвоните по телефону горячей линии – 495-785-82-22; доступен видеоконсультант и интернет-помощник. Узнать состояние своей задолженности можно в интернет-банке.

1. Русский Стандарт
2. Горячая линия для клиентов – 8(800)200-6-200 или 495-748-0-748 в Москве; интернет-банк также позволяет узнать о задолженности онлайн.
3. ВТБ 24

Горячая линия: 8(800)100-24-24. Через интернет-систему Телебанк можно выяснить состояние своей задолженности.

Ренессанс Кредит

Горячая линия: 495-981-0-981; доступен также скайп-консультант и интернет-банк. Если человек погашал кредит через бухгалтерию по месту своей работы (часть зарплаты переводилась в Ренессанс в счет покрытия задолженности), можно обратиться к своим коллегам-бухгалтерам.