Или позвоните нам прямо сейчас! Мы на связи!
+7-981-714-95-98
Вы проиграли суд. К чему готовиться и как минимизировать потери?
Оказавшись в зале суда в качестве ответчика и даже имея «железные» аргументы в свою пользу, всегда будьте готовы к тому, что судья может принять сторону обвинения, и вам все равно придется удовлетворить требования истца — материальные или какие-либо другие. Узнав отрицательный для вас вердикт, вы имеете право подать апелляцию на пересмотр решения в течение одного месяца. Далее решение суда вступает в законную силу, и Истец может затребовать с вас его исполнение.
Задайте вопрос, мы в онлайне!
+7-981-714-95-98 Юрист в СПб
Итак, вы проиграли суд. К чему готовиться и как минимизировать потери? Это весьма разумный вопрос, который возникает в такой ситуации.
Важно понимать, что даже при самых удручающих перспективах у вас все равно остаются законные административные рычаги, позволяющие отсрочить или вовсе отменить решение суда.
Главное − это знать максимум о своих правах и обязанностях в той или иной ситуации, о чем вам и расскажет юрист на развернутой юридической консультации. Кроме того, у вас всегда остается шанс уладить дело со своим взыскателем полюбовно или договориться о более удобной для вас форме возмещения ущерба.
Если по какой-то причине вы не сможете сделать это достаточно быстро или хотя бы убедительно объяснить другой стороне конфликта причину возникшей с исполнением приговора задержки, то у истца есть сразу несколько способов заставить вас это сделать, не взирая на обстоятельства: лично или с помощью ответственных гос.структур (службы судебных приставов).
Вы проиграли суд. К чему готовиться и как минимизировать потери? И что делать с приставами, появившимися на вашем пороге
В случае, когда взыскатель не желает заниматься приведением приговора суда в исполнение лично, он имеет возможно обратиться в отдельный государственный орган, специализирующийся в этом вопросе.
Сотрудники службы судебных приставов являются официально уполномоченными лицами, на которых возлагается обязанность исполнения того или иного решения, принятого судом.
Вашему взыскателю для подачи документов в эту особую инстанцию обязательно потребуется Исполнительный лист из суда, а также рядом других документов, без которых постановление о возбуждении исполнительного производства просто не может быть запущено.
Но если это все же произойдет, то вас обязательно проинформируют о новом сроке исполнения принятого судом решения. Максимальный размер которого составит не более пяти дней, а скорей всего двое суток, судя по последней тенденции схемы работы этой государственной службы.
Важно помнить, что даже успев выполнить все требования истца вовремя, вы обязательно должны сообщить об этом факте самим приставам, которые могут и не знать об этом и применить к вам более серьезные официальные санкции.
Временно вы можете потерять право управлять своим авто, выезжать за границу или, например, неожиданно для вас будет наложено взыскание на ваше личное имущество, а также банковские счета, даже никак не относящиеся к делу.
Это одни из самых распространенных мер принудительного характера. Более того, приставы и даже сам истец может дополнительно обратиться в суд с просьбой о взыскании вашего имущества, в данный момент находящего у третьих лиц.
Однако если вы уже успели передать свои права на него через форму дарения, купли-продажи или как-либо еще, то суд скорей всего примет отрицательное решение.
Если по каким-то причинам вы не успели уложиться в срок, заявленный приставом официально, то он имеет все полномочия потребовать с вам еще и дополнительный исполнительский сбор.
Его сумма будет зависеть от характера претензий истца, например, если они не требуют от вас выплаты отдельной денежной суммы или передачи прав на имущество, то размер штрафа для физического лица составит пять тысяч рублей (для организации эта цифра будет увеличена в десять раз).
Когда требования взыскателя носят имущественный характер, то сбор высчитывается в размере семи процентов от заявленной суммы или же стоимости самого имущества. Обратите внимание, что не имеет принципиального значения, будете ли вы в итоге удовлетворять претензии истца или же нет, сбор оплачивается отдельно и в обязательном порядке.
Задайте вопрос, мы в онлайне!
+7-981-714-95-98 юрист в СПб
Законные способы защитить свое имущество от взыскания приставов
Вы проиграли суд. К чему готовиться и как минимизировать потери? Один из самых действенных способов для вас остановить обоснованную деятельность судебных исполнителей − это официально признать себя банкротом и инициировать соответствующую этому процедуру. Сделать это возможно лишь с привлечением судебной инстанции и никак иначе.
Правда, к изучению предъявленных вами доказательств он подойдет крайне тщательно во избежание возможности мошенничества с вашей стороны. За это полагается уже не административное наказание, а предусмотрена уголовная ответственность, поэтому будьте крайне внимательны, занимаясь подготовкой своей процедуры банкротства.
В случае, когда речь идет о физическом лице, то все необходимые бумаги должен подавать сам ответчик. Но если в деле фигурирует конкретная организация, то подать заявление о признании ее банкротом могут как сотрудники налоговой службы, так и сам взыскатель.
В этой ситуации налоговый орган получает всю необходимую информацию об арестованном имуществе от приставов, занимающихся данным открытым делом.
Однако если такой вариант вам в принципе не подходит, вы самостоятельно можете подать Исковое заявление в суд с просьбой пересмотреть итоги оценки вашего арестованного имущества или же предъявив Иск об исключении из описи имущества того или иного объекта, числящегося в документах о взыскании по исполнительному делу.
Вы также имеете право предъявить официальные претензии к действиям самого судебного пристава, а также обжаловать постановление, им вынесенное. Вы проиграли суд. К чему готовиться и как минимизировать потери? Консультация юриста будет хорошим началом.
Обратите пристальное внимание на особенности ведения дела вашим приставом, в которых, наверняка, обнаружатся противоречивые моменты или халатные нарушения со стороны этого официального лица.
Выявив их, вы также можете обратиться в суд или же напрямую к вышестоящему начальству судебного исполнителя. Но имейте в виду, что на это у вас остается всего десять дней с момента вынесения конкретного постановления или совершения приставом противоправных действий в вашем отношении.
Если ваше обращение поступило в соответствующую структуру гораздо позднее, то вам понадобятся весьма убедительные доводы, чтобы оно было принято.
Ответчик так же имеет право заявить отвод, работающему над его делом приставу, если на то имеются объективные основания, например, его близкие связи из вовлеченных в данное исполнительное производство лиц, или какие-либо личные мотивы (месть, материальная заинтересованность). При таком повороте событий вы должны будете письменно обратиться к старшему приставу-исполнителю или его заместителю. Обжаловать отрицательное решение об отводе вы можете в судебной инстанции по месту работы пристава.
Самостоятельные меры, которые может использовать взыскатель в отношении ответчика
Если истец по каким-либо причинам выбирает не работать со службой судебных приставов, он имеет право предпринять собственные шаги по получению возмещения ущерба или исполнения ответчиком постановленных судом действий.
Например, выяснив, в каком из банков у вас открыт счет, он может обратиться в него напрямую, предъявив все необходимые документы, и деньги из ваших накоплений или зарплатной карты будут очень быстро переведены истцу на законных основаниях.
В случае, когда полученной суммы будет недостаточно, ваши средства при поступлении на этот счет будут сниматься уже автоматически до достижения конкретного результата.
Даже тщательно скрывая свои банковские данные, вы все равно можете оказаться в подобной ситуации.
Не дождавшись от вас активных действий, истец имеет право обратиться напрямую в налоговый орган, который предоставит ему всю необходимую информацию о вас.
При это сотрудники ответственной инстанции будут совершенно не обязаны сообщать вам о факте полученного обращения и передаче данных. Поэтому списание средств со счета скорей всего будет для вас неожиданным.
Задайте вопрос, мы в онлайне!
+7-981-714-95-98 юрист в СПб
Всегда есть множество вариантов обжаловать решение суда
Вы проиграли суд. К чему готовиться и как минимизировать потери? Для начала еще раз проконсультируетесь со своим юристом. Ведь в вашей индивидуально сложившейся ситуации может оказаться далеко не один вариант для обжалования уже вынесенного вердикта, а также приличное число оснований для этого.
Например, уже принятое решение вы можете отменить в порядке надзорного производства или же кассационном порядке. К ним прибегают в том случае, когда апелляция прошла не так, как планировалось, но ответчик все еще имеет силы, желание и аргументы для отставания своей позиции.
Даже если вы полностью уверены в том, что апелляционный суд вам откажет, вам все равно придется подать в него документы, иначе оснований для обращения в выше стоящие инстанции у вас просто не будет.
Подать апелляцию возможно лишь в первый месяц после вынесения решения первым судом.
Справиться со всей обязательной бумажной волокитой, а также эффективно отстоять ваши интересы на прениях сможет лишь квалифицированный в нужной вам области права адвокат. Поэтому, если вы проиграли суд.
К чему готовиться и как минимизировать потери? Стоит уточнить именно у опытного специалиста, который всегда осведомлен обо всех законодательных нововведениях, точно знает, как быстро и результативно собрать и заполнить все сопутствующие делу бумаги, найти необходимые доказательства в подтверждение вашей правоты и выстроить правильную линию диалога с компетентными органами.
Задайте вопрос, мы в онлайне!
+7-981-714-95-98 юрист в СПб
Подробно
Смотрите, какая тема — Что делать дальше после выигрыша суда по взысканию ущерба с виновника ДТП?
Если вам доводилось попадать в ДТП, после которого ремонт автомобиля с выплатой ущерба страховой компанией не составил труда, то вам повезло.
Но очень часто получается, что отремонтировать машину денег нет, а выплаты от страховой или не полагается, потому что у виновника, к примеру, отсутствовала страховка ОСАГО, или не хватает.
В таком случае потерпевшему придется подавать в суд на виновника ДТП и потом пытаться взыскать с него присужденные сумму. Как сделать последнее, расскажем ниже.
Кто должен взыскивать деньги после выигрыша в суде?
На этот вопрос можно ответить очень коротко… Кому деньги нужны, тот и взыскивает. К сожалению, это горькая правда жизни. После вступления в силу решения суда, истец предоставлен сам себе. Теперь это его проблемы, как и что взыскивать с должника.
Единственная опция, которая доступна на этом этапе – это подача ходатайства в суд о направлении документов для взыскания самостоятельно. Но нужно указывать, куда их направлять.
Но, если ваши интересы в суде представлял юрист, то смотрите Договор с ним, может взыскание или получение документов для взыскания входит в стоимость оплаченных услуг. Тогда он сделает за вас эту работу.
Но фактически исполнением долга после суда занимается один из 2 органов:
- либо судебные приставы взыскивают деньги,
- либо это делает банк или другая кредитная организация со счёта, открытого в этой организации клиента-должника.
Соответственно, и вы решаете, через кого взыскивать присужденное. На практике при наличии у должника счетов с деньгами в каком-либо банке, о котором вам известно, гораздо быстрее будет подать исполнение на такое взыскание именно в банк.
Ниже мы выясним, как правильно это сделать, как узнать о наличии счетов и в каких случаях куда лучше обращаться.
Какие документы получить для взыскания?
После всех судов и вступления в силу решения суда, а если была апелляция, то апелляционного определения суда, вы можете обратиться в суд за выдачей вам копий судебных актов по делу и, главное, исполнительного листа.
Во многих судах получение данных документов происходит по предварительным заявкам и требует какого-то времени. Всю информацию об этом вы сможете найти на сайте соответствующего суда.
Исполнительный лист – что это такое?
Сокращённо «ИЛ» – это документ, в котором прописана резолютивная часть судебного акта, что взыскали или присудили, сколько денег и с кого, а также данные должника и взыскателя.
Как правило, исполнительный лист состоит не из одного листа, как можно подумать, исходя из названия. Форма данного документа строго регламентирована и утверждена Федеральным законом.
Что делать с ИЛ: нести в банк или приставам?
Принудительное взыскание денежных средств по ИЛ регламентируется Федеральным законом Об исполнительном производстве. Им руководствуются не только судебные приставы-исполнители, но и банки, и иные кредитные организации.
- Так в пункте 1 статьи 8 названого закона прописано право взыскателя самому направить исполнительный документ непосредственно в банк или иную кредитную организацию.
- Соответственно, вам самим решать, куда лучше подать лист и где его быстрее исполнят.
- Важно еще правильно подавать данный документ, так как получить его копию в случае утери или порчи будет весьма затруднительно.
- Если подавать исполнительный лист для взыскания денежного долга почтой, то отправлять нужно заказным письмом с описью вложения. В описи при этом обязательно указывать, что во вложении именно исполнительный лист, его реквизиты и что это оригинал.
- Если вы будете подавать его лично, то обязательно иметь с собой копию листа, а также всех остальных документов, которые входят в необходимый комплект. На копии получить отметку о принятии с датой, входящим номером, должностью сотрудника, который принял комплект, его подписью и печатью организации.
При подаче ИЛ непосредственно в банк необходимо еще подать заявление. Что должно быть указано в этом заявлении, написано в части 2 статьи 8 ФЗ. Ещё надо заранее узнать в банке, в каком отделении принимают листы, чтобы не ездить просто так и не искать.
Скачать образец заявления в банк, актуальный на 2022 год.
Взысканием долга будут заниматься приставы по его месту жительства, поэтому и исполнительный лист нужно подавать приставам по месту прописки виновника ДТП. Этот момент, кстати, весьма затрудняет взыскание, поскольку следить и как-то влиять на работу приставов на расстоянии проблематично.
Если виновник не выплачивает после суда?
Исполнять решение суда, по которому водитель должен заплатить денег, как правило, никто не спешит. Случаи добровольного исполнения решения есть, но их не так много. Соответственно, если вы вынуждены обращаться в суд за исполнительным листом, то, значит, добровольно вам не заплатили.
Хотя, должник может потребовать от вас исполнительный лист, иначе отказаться исполнять. Это незаконно. Исполнить решение обязанное лицо может в любой момент, и ИЛ для этого не нужен.
Но таким требованием он может пытаться обезопасить себя от повторного взыскания уже выплаченной суммы. В таком случае рекомендуем отдавать лист только в момент передачи всей суммы долга, в противном случае лист должнику, будь то физическое лицо, юридическое лицо или страховщик, передавать никогда не стоит.
У виновника нет денег – можно ли проверить счета в банках и как?
Если виновник ДТП не платит по решению суда, то это еще не значит, что у него нет денег. Возможно, они хранятся у него на каком-нибудь вкладе, и он не планирует с ними расставаться.
Если вы обратитесь за взысканием к судебным приставам, то делать запросы в банк будут они. Самостоятельно можно получить эту информацию в Налоговой инспекции. Для этого необходимо обратиться туда с соответствующим заявлением.
Вот только налоговая служба, к сожалению, не выдаёт информацию о том, сколько конкретно денег у должника есть на счёте. ЗАТО у вас будет возможность получить список всех банков, где у виновника есть счета. Банк может дать информацию о движении денежных средств по счету. Важно знать, что если в одной организации у должника не окажется денег, то вы можете забрать ИЛ и подать в другой банк.
Скачать образец заявления в ФНС для розыска денежных средств должника.
Можно ли проверить наличие имущества?
Если по поводу счетов взыскатель может получить информацию, то про имущество узнавать может уже только пристав. Закон наделяет его полномочиями на запросы в соответствующие реестры, службы и органы.
С другой стороны, вся информация по имуществу физического, да и юридического лица должна быть в налоговой, просто у истца к ней нет доступа.
Если вариант такого доступа появится, то про имущество вам тоже станет всё известно.
Нашли имущество у должника – что делать дальше?
Если вам стало известно, что какое-то конкретное имущество принадлежит виновнику, то вам прямая дорога к приставам. Так как, если деньги в банке можно списать самостоятельно, то вот реализовать имущество не получится.
Опять же, это юрисдикция судебных приставов-исполнителей. Они будут изымать, описывать это имущество и в дальнейшем реализовывать. Деньги с реализации достанутся потерпевшему в ДТП.
Можно ли запретить ездить на автомобиле или лишить прав?
Наверное, вам часто доводилось слышать, как кого-то лишали прав за долги. На самом деле, как такового лишения не происходит – нет такого в законах 2022 года.
В законодательстве есть норма, по которой судебный пристав-Исполнитель вправе ограничить должника в праве на управление.
При этом, речь идёт не только про водительское удостоверение, ограничивают в любом праве, в том числе управления водным, воздушным транспортом, самоходными машинами и тому подобного.
Но, к сожалению, не по всем долгам есть такая «опция». Вот список долгов, по которым в 2022 году могут ограничить действие водительского удостоверения:
- за долги по алиментам,
- возмещение вреда здоровью,
- возмещение вреда в связи со смертью кормильца,
- Имущественный ущерб или моральный ущерб причиненных преступлением,
- требования, связанные с воспитанием детей.
И тут мы понимаем, что где-то нас опять обманули, поскольку ваше требование тоже о возмещении ущерба, но не наступившего в результате преступления, и поэтому вам такой возможности надавить на должника не полагается. Хотя, совершенно не понятно, чем возмещение ущерба по уголовному делу так сильно отличается от вреда в рамках гражданского дела…
В общем, через водительское удостоверение вам на должника не подействовать. Но есть и другие возможности «надавить».
Вы, скорее всего, слышали, про запрет на регистрационные действия при продаже автомобиля или иного имущества. Это результат работы приставов по наложению ареста на имущество должника.
Часть 4 статьи 80 ФЗ об исполнительном производстве гласит:
Арест имущества должника включает запрет распоряжаться имуществом, а при необходимости – ограничение права пользования имуществом или изъятие имущества.
Вид, объём и срок ограничения права пользования имуществом определяются судебным приставом-исполнителем в каждом случае с учётом свойств имущества, его значимости для собственника или владельца, характера использования, о чем судебный пристав-исполнитель делает отметку в постановлении о наложении ареста на имущество должника и (или) акте о наложении ареста (описи имущества).
Исходя из буквального толкования, при необходимости может быть ограничено право пользования транспортным средством, то есть виновнику запретят ездить на автомобиле. На практике такое встречать не доводилось. Возможно, это связано с нежеланием приставов оформлять такую исполнительную меру.
Какие ещё есть рабочие способы получить взыскание после ДТП?
Один из рабочих вариантов получения присужденных денег – это мировое соглашение. По такому соглашению всю сумму получить, скорее всего, не получится, но зато какую-то часть вы получите сразу, без всяких там взысканий и прочего.
Должнику это выгодно, поскольку не придется платить всю сумму, в том числе не будет сюрпризом списание долга со счёта в банке и подвергаться давлению приставов, а взыскателю, соответственно, не придется заморачиваться с принудительным взысканием, приставами и банками.
Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда
Истца, уже готового начать взыскание своих денег с виновника ДТП, в 2022 году может ждать сюрприз в виде заявления должника о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда.
Такое заявление он вправе подать в рамках 203 статьи ГПК РФ. Ситуация омрачается тем, что такое заявление рассматривается в десятидневный срок без судебного заседания и без извещения лиц, участвующих в деле.
То есть надо еще успеть предоставить суду свои возражения на это заявление, а времени мало. Более того, ответчик может послать вам копии документов одновременно с отправкой оригиналов в суд, и вы можете получить письмо уже после рассмотрения данного заявления.
Но есть и хорошие новости, судебная практика 2022 года по рассмотрению подобных заявлений на стороне потерпевших. Удовлетворяют просьбы об отсрочке или рассрочке лишь в исключительных случаях, когда имущественное положение должника совсем безвыходное.
Смотрите, какая тема — Страховая компания выплатила недостаточно денег: что делать и как подать в суд?
Показать содержание
- Если страховая компания заплатила мало денег – меньше стоимости восстановительного ремонта, то у вас по новым правилам есть 4 шага для получения недостающей суммы: заявление страховщику, а затем к омбудсмену, независимая Экспертиза и суд.
- Но первое, что необходимо сделать – это запросить акт расчёта, чтобы понять, на каком основании получилась меньшая сумма по ОСАГО – из-за сильного износа, неправильного расчёта страховой или по иным причинам.
- По сути введение финансового уполномоченного призвано упростить порядок получения достаточной суммы денег, но в случае суда вы можете взыскать Штраф за неисполнение обязательств. Но суд также может уменьшить неустойку, а вот омбудсмен не может.
С учетом изменений и поправок в Закон об ОСАГО, которые уже были приняты и вступили в силу, получить страховую выплату в полном объеме становиться всё труднее.
И ведь не всегда Потерпевший сможет получить деньги, я бы сказал, что выплату в 2022 году надо еще заслужить. Нужно знать свои права и правильно действовать при общении со страховыми компаниями и новым финансовым уполномоченным.
Итак, что делать, если страховая выплатила мало – сумму меньше ущерба, стоит ли подавать в суд? Об этом мы вам и расскажем.
Выплата деньгами за ДТП
Если договор ОСАГО причинителя вреда заключен после 27 апреля 2017 года, тогда для потерпевшего в общем случае страховое возмещение осуществляется путём обязательного восстановительного ремонта автомобиля.
Выплата полагается в следующих случаях:
- если потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт, а страховая по направлению посчитала мало;
- если стоимость ремонта превышает лимиты по ОСАГО или все участники признаны ответственными за причиненный вред – то есть положена меньшая сумма по степени невиновности в аварии, а сам потерпевший не готов доплачивать за ремонт;
- при полной гибели транспортного средства (напомним, что для целей ОСАГО полная гибель наступает тогда, когда стоимость ремонта ТС равна или превышает рыночную стоимость авто на дату ДТП, либо когда ремонт невозможен);
- смерти потерпевшего;
- когда здоровью потерпевшего в ДТП причинен тяжкий или средний вред, и он сам в заявлении выбрал выплату страхового возмещения деньгами;
- если потерпевший является инвалидом, который имеет транспортное средство по медицинским показаниям и денежная форма возмещения также указана в заявлении на выплату;
- машина не старше 2х лет, она на гарантии, а у страховщика нет договоров на ремонт со станциями официального дилера;
- гарантия на авто более 2х лет, но страховщик в период гарантии не направляет ремонтироваться на СТО дилера;
- нет СТО ближе, чем за 50 км (по дорогам общего пользования) от места жительства или от места ДТП (выбирает потерпевший), а страховщик не готов организовать доставку поврежденного ТС на станцию и обратно;
- если страховщик не может организовать ремонт в автосервисе, которую выбрал потерпевший при заключении договора ОСАГО и потерпевший не согласен ремонтировать авто на другой станции;
- срок ремонта на СТО превышает 30 рабочих дней;
- если согласился на доплату, но в ходе диагностики выяснилось, что нужно доплатить еще больше, но потерпевшего это не устраивает;
- если страховщик не выдал направление на ремонт в установленный законом срок 20 дней;
- когда машину приняли в ремонт, но становится понятно, что в согласованный срок (30 рабочих дней) ремонт не будет завершен или к нему еще толком не приступили;
- в случае подписания потерпевшим соглашения со страховщиком о произведении страхового возмещения в денежной форме.
Стоит отметить, что некоторые из названных причин для выплаты деньгами прямо прописаны в Законе об ОСАГО, а некоторые продиктованы сложившейся судебной практикой и позицией Верховного Суда, поэтому не исключено, что за право получить деньги за ДТП придется посудиться.
Будьте внимательны, если не глядя подписать соглашение со страховщиком, то можно лишить себя права в дальнейшем оспорить размер выплаты, если страховая насчитала мало денег (подробнее об этом уже рассказывалось в статье об обращении по ОСАГО за страховым возмещением).
Выплата пришла, но мало – что делать?
Первое, что нужно понимать, с чем связана такая маленькая выплата, для этого необходимо письменно обратиться к страховщику с заявлением, в котором потребовать ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), а также выдать копию акта о страховом случае. Копию акта обязаны выдать в течение трех дней со дня получения соответствующего заявления.
Из этих документов можно будет сделать вывод о том, есть ли вина страховщика в том, что за полученные повреждения выплачено мало, или нет.
Ведь сумма выплаты может быть меньше, чем стоимость ремонта и по независящим от страховщика причинам, например, большая разница между стоимостью запчастей в справочнике РСА, который обязателен при расчете стоимости ремонта по ОСАГО, и рыночной стоимостью деталей в магазинах.
Если недоплатил страховщик
В акте осмотра, калькуляции или заключении независимой экспертизы указаны не все повреждения, которые образовались в вашем ДТП. Или же поврежденная деталь подлежит замене, но страховщик, пытаясь сэкономить, назначает её ремонт.
В таких случаях становится понятно, что имеет место быть именно недоплата страхового возмещения и надо требовать недостающую сумму, но как это правильно сделать? Об этом и поговорим далее.
Шаг №1: Заявление о разногласиях
В 2019 году законодатель придумал новые правила для разрешения споров со страховщиком, на наш взгляд, существенно упростив всю процедуру.
Для обычных граждан, являющихся потребителями финансовых услуг (да, страхование — это финансовая услуга) нужно страховщику подать или направить заявление о разногласиях. От того, каким образом это заявление будет направляться в СК, будет зависеть срок его рассмотрения.
Заполненный документ можно отправить:
- электронно – тогда срок рассмотрения будет 15 рабочих дней,
- заказным письмом – в этом случае срок составит уже 30 календарных дней.
Быстрее всего, проще, да и дешевле направить заявление в форме электронного документа. То есть собственнику авто (выгодоприобретателю) необходимо составить заявление, распечатать его и подписать. Затем подписанное заявление сканируется, и уже готовый файл направляется страховщику.
В п. 5.4. Правил страхования указано, что в электронном виде надо направлять заявление по электронной почте на официальный адрес электронной почты страховщика. Такой адрес обязательно есть на официальном сайте любой страховой организации. Например:
Но необходимо помнить, что нужно иметь доказательство того, что вы такое заявление направляли, поэтому в обязательном порядке отправляйте электронное письмо с отчетом о доставке. При таком способе срок рассмотрения вашего заявления составит 15 рабочих дней (при условии, что с момента нарушения ваших прав страховщиком прошло не более 180 дней).
У некоторых страховых компаний можно отправить такое заявление по форме для обращений на сайте или в личном кабинете. В таком случае, лучше направить двумя способами и по электронной почте, и через форму для обращений.
Можно и по старинке отправить заказным письмом с описью вложения или вручить лично в офисе страховщика под отметку о принятии. Срок рассмотрения заявления в таком случае составит 30 календарных дней.
Шаг №2: Независимая экспертиза со стороны потерпевшего
Важно! При подаче указанного выше заявления о разногласиях потребителям финансовых услуг не обязательно проводить независимую экспертизу машины и прикладывать отчет к заявлению. В стандартной форме заявления необходимо указать только размер требований имущественного характера. Если вы его точно не знаете, то указывайте лимит в 400 000 рублей, не ошибётесь.
Экспертизу, конечно же лучше провести и иметь на руках экспертное заключение, но это, в первую очередь, нужно самому потерпевшему, чтобы понимать и адекватно оценивать обоснованные он требования предъявляет к страховщику или нет. Но весь вопрос в том, что если в дальнейшем по данному спору будет принято решение финансовым уполномоченным, то стоимость такой экспертизы он не возместит.
Если же решение финансового уполномоченного не устроит, то при обращении в суд вы должны будете обосновать свои требования и тут-то сделанная ранее экспертиза и пригодится, а расходы на её проведение, в случае положительного решения по делу, будут подлежать возмещению.
Шаг №3: Обращаемся к финансовому омбудсмену
Следующий этап борьбы на нашем пути в случае, если страховая по ОСАГО заплатила меньше, чем реальный ущерб – это обращение с заявлением к финансовому омбудсмену (уполномоченному).
Если страховщик не удовлетворил ваши требования или удовлетворил недостаточно – частично (включая выплаты неустойки, финансовой санкции), тогда после получения ответа на ваше заявление можно готовить заявление к финупу.
Да, кстати, если страховая компания в установленные законом сроки не приняла решение по вашему заявлению и не направила ответ, то ждать его нет необходимости, по истечению установленных законом сроков на рассмотрение можно сразу обращаться к омбудсмену. Для такого обращения также предусмотрена стандартная форма заявления.
Как и в случае со страховыми, обратиться к нему можно несколькими способами:
- заказным письмом с описью вложения о недостаточной выплате,
- в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте,
- через сайт Госуслуг (пока такая функция недоступна),
- а также в бумажном варианте через МФЦ.
Опять же, дешевле, проще и быстрее всё делать через личный кабинет на официальном сайте. Там можно заполнить стандартную форму, а также прикрепить сканы или фотографии всех необходимых документов.
Кстати, о фотографиях и уже упомянутой независимой экспертизе. Финансовый уполномоченный при рассмотрении вашего спора со страховщиком вправе провести независимую экспертизу поврежденного ТС.
Поэтому, даже если вы не делали экспертизу, лучше иметь и загрузить вместе с заявлением фотографии поврежденной машины и все фото имеющихся повреждений (как правильно фотографировать, можно прочитать здесь).
В противном случае экспертиза будет проведена только по фотографиям, которые предоставит страховщик, и вы же понимаете, что он меньше всего заинтересован в том, чтобы экспертиза была в вашу пользу. Делаем выводы.
Отправили, направили, послали. Дальше порядок такой:
- в течение 3 рабочих дней со дня поступления вашего обращения в службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного он принимает к рассмотрению заявление (или не принимает) и уведомляет вас об этом;
- в течение 15 рабочих дней со дня передачи ему вашего заявления, он рассматривает его и принимает по нему решение об удовлетворении требований или об отказе в удовлетворении;
- срок, указанный в пункте 2 может быть приостановлен на время проведения независимой экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.
Получается, что ждать решения финупа можно максимально 28 рабочих дней. Можно взять небольшой запас и остановиться на 30 рабочих днях. После истечения этого срока и не получения от финансового омбудсмена решения по заявлению можно обращаться в суд с аналогичными требованиями.
Если ответ вы получили, но он вас не устраивает, то в течение 30 рабочих дней со дня вступления решения финупа в законную силу (это еще 10 рабочих дней со дня подписания решения финупом) вы также вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
Шаг №4: Суд со страховщиком
При кажущейся простоте обращения в суд из-за малой выплаты страховой компанией неподготовленному человеку, даже в случае обоснованности его требований, может быть нелегко отстоять свои права. Конечно же, лучше иметь представителя в суде, но в случаях, когда размер требований не такой большой, на гонорар юристу можно потратить большую часть спорного возмещения.
Между тем, в погоне за справедливостью необходимо трезво и здраво оценивать финансовые риски, связанные с судебным разбирательством.
Так, например, по делу, где будет спор о повреждениях от ДТП как о причине малого возмещения, скорее всего, страховщик будет ходатайствовать о проведении по делу судебной экспертизы, которая, в свою очередь, стоит довольно-таки дорого.
Это важно на случай, если экспертиза будет не в вашу пользу, и суд в итоге примет решение об отказе в удовлетворении ваших требований, тогда расходы по её проведению будут взысканы с истца.
Но не всё так печально и рискованно. Многие автовладельцы прекрасно справляются и сами, выигрывают суды у страховщиков и получают справедливые суммы. Ведь страховщик, нарушая свои обязательства и выплачивая мало денег, должен будет еще выплатить и штрафные санкции:
- неустойку за каждый день просрочки после истечения 20 дней в размере 1% от недоплаченной суммы,
- финансовую санкцию.
А суд в случае неудовлетворения требования потребителя взыскивает со страховщика еще и штраф в размере 50% от недоплаченного страхового возмещения.
Эти суммы, к сожалению, суд вправе снизить по обоснованному заявлению СК о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса, но суды в 2022 году стараются в рамках своих полномочий устанавливать какой-то баланс и взыскивать в пользу потерпевших средние суммы по схожим делам.
Здесь стоит отметить еще одну тонкость – финансовый уполномоченный, в отличие от суда, не вправе применять ст. 333 ГК РФ и снижать неустойку и финансовую санкцию, поэтому в его решении должна фигурировать их полная сумма (а это не более 400 000 рублей).
Именно поэтому стоит обращаться к омбудсмену за выдачей исполнительного документа (удостоверения) на следующий же день после вступления его решения в законную силу, чтобы страховщик, пропустивший срок на обжалование его решения, уже не смог восстановить его, тем самым переведя разбирательство в юрисдикцию суда.
Суды, в основном, проходят в спокойном режиме, стороны предоставляют доказательства в обоснование своих требований и позиций, заявляют ходатайства, приобщают отзывы и возражения, высказываются и отвечают на вопросы суда.
Очень часто потерпевшие заявляют требования не только к страховщику, но сразу и к причинителю вреда, в случае, если суммы по ОСАГО явно будет недостаточно для восстановления поврежденной машины.
То есть когда денег на ремонт слишком мало – меньше стоимости ремонта не только по причине занижения выплаты страховщиком, но и расчёта возмещения по ОСАГО с износом.
Третьими лицами могут быть привлечены СТО или второй страховщик.
Про назначение судом экспертизы уже говорилось, но не будет лишним, перед тем как суд приостановит дело, приобщить к материалам дела свои фотографии с осмотра(ов) в электронном виде, чтобы Эксперт мог все повреждения увидеть и отразить в своём заключении.
Когда о проведении экспертизы ходатайствует страховщик, то почти всегда он просит назначить экспертизу в определенные организации. Все мы понимаем, что они могут быть независимыми, а могут и не быть. На этот случай стоит подготовить свой список организаций (2-3 учреждения), куда бы вы рекомендовали назначить экспертизу, а против списка ответчика возражать.
В основном, суды длятся довольно-таки продолжительное время, иногда полгода, иногда год. Если дело сложное, то и больше. Это тоже стоит иметь в виду и не обрушиваться с критикой на своих представителей о том, что очень долго всё делается.
Если суд примет решение в вашу пользу, вы сможете потом по исполнительному листу взыскать всё присужденное. И делается это 2 способами:
- либо через службу приставов,
- либо через банк, в котором у страховщика есть счета.
Судебная практика
Судами рассматриваются сотни тысяч дел по спорам потерпевших со страховщиками и, конечно, уже сформировалась некая практика. Также по спорным вопросам высказались Верховный Суд РФ и Конституционный Суд РФ.
Из последнего это Определение Верховного Суда о том, что потерпевший при определенных условиях вправе оспорить соглашение о денежной выплате, заключенное со страховщиком и признать его недействительным. В таком случае появляется право требовать выплату в полном объеме, но, как вы поняли из данной статьи, путь этот не легкий.
Надеемся, что статья будет вам полезной и поможет вам отстоять свои права в случаях, когда страховщик рассчитывает и выплачивает слишком мало денег за ДТП.
Взыскание ущерба от ДТП. Истец выиграл дело, но выигрышем это назвать сложно
На днях закончилось рассмотрение одного из «долгоиграющих» дел по взысканию ущерба от ДТП. Хотя, на мой взгляд, особой трудности оно не представляло, но, хочу его осветить по причине «чудачеств» представителя оппонента, которые очень позабавили.
Итак, весной 2017 года мой доверитель стал виновником ДТП, в результате которого пострадал автомобиль истца марки Форд Фокус 2014 года выпуска. Согласно проведенной досудебной оценке, стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа составила 688 808 рублей, с учетом износа 607 196 рублей.
Получив от страховой компании максимально возможную выплату в размере 400 000 рублей, пострадавший предъявил к моему доверителю иск о взыскании ущерба в размере 303 808 рублей. (стоимость восстановительного ремонта + расходы по оценке в размере 15 000 рублей). Основанием для возмещения ущерба указал положения статей 15, 1064, 1079 ГК РФ.
Сразу бросилось в глаза, что поврежденный автомобиль истца был не высокой ценовой категории, не новый и стоимость аналогов (на популярных сайтах) не превышала 600 тысяч рублей. Следовательно, можно говорить о полной гибели транспортного средства и рассчитывать стоимость возмещения по формуле: возмещение = стоимость автомобиля — стоимость годных остатков.
Хорошо…
Со слов моего доверителя, истец занимается ремонтом автомобилей и после аварии хвалился своими знакомствами с экспертами. То, что стоимость восстановительного ремонта была оценена столь высоко, также подтверждало эти слова.
Хорошо…
Выясняем список «дружественных» экспертных учреждений тому экспертному учреждению, где была проведена досудебная оценка. Было установлено одно экспертное учреждение. Идем туда на консультацию))))) Таким образом мы путаемся избежать направления именно в это экспертное учреждение нашего дела для проведения судебной экспертизы.
Готовим ходатайство о проведении судебной экспертизы с тремя вопросами: о стоимости восстановительного ремонта, стоимости автомобиля и стоимости годных остатков.
Поскольку, не хотелось раньше времени говорить о возможности полной гибели ТС, встал вопрос как обосновать суду постановку двух последних вопросов.
Да никак!!! Просто написали о недоверии оценке (слишком дорого) и попросили не назначать в «дружественное» экспертное учреждение, так как мы там консультировались.
Пришли мы в судебное заседание. Истец был уверенным, его представитель — очень уверенным в своей правоте, что даже не считал нужным воспринимать наши возражения всерьез. По поведению читалось пренебрежение, расслабленность.
Когда было заявлено ходатайство о проведении судебной экспертизы, представитель истца выслушал его вполуха, не возразил, пояснил, что против удовлетворения ходатайства о проведении экспертизы не возражает. Поставленные вопросы, как выяснилось позднее, представителю вообще были не интересны, он их не слушал.
Поскольку, на двух последних вопросах внимание не акцентировалось, то их постановка прошла незамеченной для представителя истца. Думаю, именно это обстоятельство обезопасило «наше» заключение от специалистов по телефонному праву. Автомобиль эксперту предоставлен не был, истец написал заявление, что машина восстановлена и продана. Экспертизу провели по фотографиям.
Согласно заключению судебной экспертизы, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 683 463 рубля, с учетом износа составила 589 654 рубля, рыночная стоимость транспортного средства составила 590 000 рублей, стоимость годных остатков составила 170 110 рублей.
Вот и хорошо….(хотя, стоимость автомобиля, как я считаю, должна исчисляться по аналогам, а не по рынку. В этом случае стоимость была бы ниже примерно на 50 000 рублей).
В судебное заседание представитель истца явился растерянным, заявил ходатайство о проведении повторной экспертизы. Основанием для проведения указал незаконность ответов эксперта на второй и третий вопросы.
То есть, по мнению представителя ответчика, эксперт не имел права отвечать на поставленные судом вопросы о стоимости автомобиля и его годных остатков, пока не установлена его полная гибель. А поскольку автомобиль восстановлен и продан, то гибели нет. Вот такие «веселые» доводы.
При допросе эксперта представитель истца акцентировал свое внимание на том, что автомобиль восстановлен и продан и считать его полную гибель при ДТП, нет оснований. Мой доверитель сделал скриншот объявления о продаже восстановленного автомобиля. Потерпевший выставил его на сайте за 600 000 рублей.
Также, представитель истца был очень возмущен перечнем поставленных эксперту вопросов.)))
Допросив эксперта, суд отказал в удовлетворении ходатайства о проведении повторной экспертизы. Представитель истца попросил отложить рассмотрение дела для согласования позиции с доверителем.
Интересно, для чего? Ну, для уточнения исковых требований, скажете… Зачем? Чтобы не потерять право на возмещение судебных расходов в полном объеме, скажете… Я тоже так думала….
В следующем судебном заседании, действительно, было представлено заявление о снижении исковых требований до 189 604 рублей. Кроме того, истец просил суд вынести решение о передаче годных остатков ответчику.
Вот так поворот!))) Годные остатки, со слов истца, хранятся очень далеко, примерно в 300 км. от города и доставить их эксперту не было никакой возможности. Доводы о восстановлении и продаже автомобиля, со слов истца, являются опиской, а объявление о продаже восстановленного автомобиля выложено в интернет с целью изучения спроса.
Понятно, что по решению суда с моего доверителя взыскана сумма в размере 19 890 рублей.
Самое интересное — вопрос по судебным расходам))))
Суд удовлетворил их исходя из процентного соотношения удовлетворения исковых требований)))), то есть, взыскал с моего доверителя 10% от расходов истца. После вступления решения суда в силу, мы заявим свои Судебные расходы к возмещению, исходя из расчета 90% в нашу пользу))).
Таким образом, уже сейчас понятно, что не уточнив исковые требования, истец потерял на оценке и экспертизе 27 000 рублей, выиграв 19 890 рублей. А мы еще и расходы представителя предъявим))))
В решении суда меня смущает, что при расчете учитывалась рыночная стоимость транспортного средства, тогда как должна использоваться стоимость по аналогам. Именно данное указание позволяет мне думать о подаче апелляционной жалобы, несмотря на то, что мой доверитель очень доволен решением.
Хотя, с другой стороны, стоимость восстановительного ремонта явно завышена и, если, вдруг, в апелляции ее посчитают «по-честному», то оставив для сравнения рыночную стоимость ТС, мы можем не попасть под «Тотал». Так что вопрос о направлении апелляции пока в рассмотрении))))
Спасибо за внимание и потраченное время, уважаемые коллеги!