Заключение договора: организация, для заключения договора о предоставлении услуг

В предпоследний день уходящего года Минстрой РФ опубликовал письмо от 30.12.2016 N 45097-АЧ/04, в котором разъяснил некоторые вопросы заключения договоров о предоставлении коммунальных услуг.

На какие проблемы ведомство обратило внимание и как следует заключать договоры на поставку КУ, расскажем сегодня.

Правила предоставления коммунальных услуг в 2017 году

Предоставление коммунальных услуг РСО

Минстрой РФ отмечает, что, согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнителями КУ могут быть:

• управляющая организация,
• ТСЖ или кооператив,
• РСО.

Исполнитель КУ предоставляет коммунальные Услуги, а потребители платят за них в соответствии с пп. 14–17 ПП РФ N 354. РСО, для которой заключение договора предоставления коммунальных услуг с потребителем обязательно, предоставляет КУ:

• до начала поставки коммунального ресурса по договору ресурсоснабжения
• с момента расторжения такого договора.

• Без заключения договоров ресурсоснабжения управляющая организация, ТСЖ или кооператив быть исполнителями коммунальных услуг не могут.
• Таким образом, РСО считается исполнителем КУ, когда договоры ресурсоснабжения с управляющими организациями, ТСЖ или кооперативами не заключены или расторгнуты.

Согласно пп. 6–9, 17 ПП РФ N 354, до заключения договора ресурсоснабжения РСО предоставляет КУ на основании договоров с собственниками и пользователями жилых помещений в МКД (решение ВС РФ от 13.01.2014 N АКПИ13-1116).

Изменятся правила заключения договоров ресурсоснабжения

Если Договор ресурсоснабжения расторгнут

Минстрой РФ поясняет, как именно РСО предоставляет КУ потребителям, если договор ресурсоснабжения, заключённый с УО, товариществом или кооперативом, расторгнут.

У РСО есть право в одностороннем порядке отказаться от договора ресурсоснабжения (пп. «а» п. 30 постановления Правительства РФ от 14.02.2012 N 124).

Отказ может быть по отношению к УО, ТСЖ или кооперативам, у которых есть долг перед РСО в размере, превышающем стоимость соответствующего коммунального ресурса за 3 расчётных месяца. Долг должен быть признан по акту сверки расчётов или подтверждён решением суда.

Отметим, что РСО может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора ресурсоснабжения, независимо от того, указано это в договоре или нет.

После расторжения договора ресурсоснабжения исполнителем КУ становится РСО. В этот же момент у неё появляется право заключать договоры ресурсоснабжения с собственниками и пользователями жилых помещений в МКД.

Изменения в правилах оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО

Действие договора ресурсоснабжения

30 июня 2015 года вступил в силу Федеральный Закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ. Согласно ч. 17 ст. 12 N 176-ФЗ, договоры, заключённые до этой даты, между собственниками и пользователями помещений в МКД и РСО, действуют до окончания срока их действия или до отказа одной из сторон от исполнения договора.

Если в доме меняется способ управления или выбирается УО, собственники помещений на ОСС могут принять решение о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них с РСО.

В таком случае договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления, заключённые РСО с собственниками до изменения способа управления МКД, продолжают действовать и после:

• изменения способа управления МКД,
• выбора иной управляющей организации.

Наличие:

• договора ресурсоснабжения с собственниками помещений в МКД,
• решения о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них

даёт право РСО не заключать договор ресурсоснабжения с УО, ТСЖ или кооперативом.

Обратите внимание, решение ОСС о расчётах за КУ с РСО и решение ОСС о прямых расчётах с РСО (ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ) – не одно и то же.

За просрочку платежей по коммунальным услугам УК, ТСЖ и граждане будут платить штрафы и пени

Порядок внесения платы за КУ

Потребители обязаны платить за коммунальные услуги. Если в доме создано ТСЖ или кооператив, то потребители за КУ платят ТСЖ или кооперативу. Если домом управляет УО, плата вносится ей. Исключение – решение ОСС о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них в адрес РСО.

С РСО, по решению ОСС или общего собрания членов ТСЖ или кооператива (ч. 6.3 и 7.1 ст. 155 ЖК РФ), можно рассчитываться за все или часть КУ, а за ТКО платить региональному оператору по обращению с ТКО. Указанные положения ст. 155 ЖК РФ не применяются, когда РСО является исполнителем коммунальной услуги.

Если исполнителем коммунальных услуг является РСО, она вправе требовать от потребителей платы за КУ, предоставленные на ОДН. Эти деньги перечисляются на банковский счёт РСО.

С 1 июля 2016 года при предоставлении коммунальных услуг РСО распределяемый между потребителями объём КУ на ОДН за расчётный период не может превышать объёма этой услуги, рассчитанного по нормативам потребления.

Исключение – решение ОСС о том, что, как и прежде, сумма ОДН распределяется между потребителями. Если такого решения нет, ОДН оплачивает управляющая организация, товарищество или кооператив по договору ресурсоснабжения.

Когда заключать договор обязательно

Гражданское законодательство РФ исходит из принципа свободы договорных отношений, а заключение договора в обязательном порядке требуется в случаях, обусловленных предварительным волеизъявлением сторон или их специфической коммерческой деятельностью.

Когда обязательно по закону

Список причин, когда оформление контракта в РФ обязательно, невелик. Из чего возникает обязанность заключения договора, четко обозначено в гражданском кодексе в ст. 421:

• из норм самого кодекса;
• из положений других федеральных законов (только законов, подзаконные акты не вправе устанавливать обязанность сторон вступить в договорные отношения);
• из добровольно принятого обязательства.

То есть в ГК РФ нет точного списка обстоятельств, есть лишь указание на их источник. Анализ практики правоприменения позволяет выделить следующие случаи обязательного заключения договора:

• контракт подписывается по результатам проведения торгов, в соответствии со статьями 447–449 ГК РФ установлено императивное правило: соглашение должно быть заключено с лицом, выигравшим торги;
• возникновение основного контракта и его условия были оговорены заранее в предварительном соглашении;
• в силу ст. 426 ГК РФ субъект хозяйственной деятельности, осуществляющий предоставление услуг и поставку товаров, не вправе отказать любому обратившемуся за такими услугами (это правила публичного договора);
• когда Потребитель обращается за подписанием соглашения на поставку воды, газа, электрической энергии, поставщик ресурсов обязан оформить с ним договорные правоотношения;
• в соответствии с судебной практикой положения ст. 445 ГК РФ об обязательности подписания соглашения применяются и при понуждении оформить в должном виде продажу земельного участка.

Список не является полным, есть и другие, менее распространенные случаи, к тому же сторонам предоставлена возможность установить обязательность контракта отдельно в добровольном порядке. Отдельная ветвь — антимонопольное законодательство, которое тоже содержит нормы об обязательности некоторых соглашений.

Судебная практика

Если одна из сторон отказывается от оформления правоотношений, у второй появляется право на заключение договора в судебном порядке с вынесением решения об удовлетворении требований истца и понуждении подписать контракт.

Примеры, когда суд отказал истцам, ошибочно предполагавшим, что вторая сторона обязана заключить соглашение:

1. При понуждении лица, занимающего на рынке доминирующее положение. Суд обратил внимание истца на то, что им не соблюден специальный порядок понуждения, предусмотренный в данном случае.
2. Истец обращался с требованием в антимонопольный орган за предписанием о заключении контракта с фактическим монополистом, но обязанность о заключении конкретного вида контрактов не вытекала из норм ГК РФ. Решение ФАС оставлено в силе.
3. Окружные суды отказывают истцам в тех случаях, когда обязательство подписать контракт прямо не указано в федеральных законах. Например, хотя в ст. 35 ЗК РФ сказано, что при приобретении здания или сооружения новый собственник получает право на земельный участок или его часть, конкретного и четкого указания на возникновение права на приватизацию земли нет.
4. Нередко возникают споры относительно публичного характера договора. Суды исходят из того, что соглашение, не относящееся к профилю деятельности предприятия, не может быть признано публичным.

В 2018 году было принято постановление Пленума ВС №49, в котором рассмотрена практика по применению ст. 445 ГК РФ о спорах по предварительным договоренностям. В п.

39 указано, что при рассмотрении дел о понуждении к заключению договора, если стороны не смогли согласовать условия взаимодействия и прийти к консенсусу, суд установит их самостоятельно, но с учетом мнения сторон.

На практике положение применялось и ранее, но постановление сделало эту традицию легитимной.

Заключаем договор: на что обратить внимание?

Преподаватель и ведущий Эксперт компании Михаил Заплатников рассмотрел основные положения Пленума Верховного Суда Российской Федерации, который касается вопросов составления различных договоров. Какие виды договоров существуют? Как правильно составить и истолковать договор? Ответы на эти вопросы вы найдёте в нашей статье.

25 декабря 2018 года Пленум Верховного Суда Российской Федерации вынес Постановление № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении договора и толковании договора», в котором рассмотрел различные стадии договорной работы.

В документе даны разъяснения по вопросам заключения абонентского, рамочного, предварительного и публичного договоров, предоставления заверений об обстоятельствах, сформулирована позиция о правовой квалификации и толковании договора.

Остановимся на наиболее интересных положениях данного постановления.

Заключение договора

Пленум Верховного Суда РФ в своём Постановлении от 25.12.2018 № 49 (далее по тексту – Постановление) в очередной раз напомнил, что договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям.  Согласно статье 432 ГК РФ существенными являются условия:

• о предмете договора;
• условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
• условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Например, в ходе переговоров о заключении договора возмездного оказания услуг одна из сторон предложила условие о цене или заявила о необходимости её согласовать. В этом случае данное условие является существенным для договора.

Но не стоит забывать, что если сторона принимает полное или частичное исполнение по договору или иным образом подтверждает его действие, то в дальнейшем она не может недобросовестно ссылаться на его незаключённость.

Тем самым Пленум Верховного Суда РФ закрепляет принцип эстоппеля.

Если форма не соблюдена, но при этом согласованы все существенные условия, то нельзя говорить о том, что договор не заключён.

Верховный Суд РФ разъяснил: применить статью 434.1 ГК РФ можно и в том случае, если стороны ведут переговоры о заключении реального договора. Если в результате таких переговоров договор не будет заключён, недобросовестная сторона должна будет возместить убытки.

Публичный договор

Публичный договор ограничивает свободу сторон в заключении самого договора и определении его существенных условий. Как определить, относится ли договор к публичному? В Гражданском кодексе РФ есть признаки публичного договора (ст. 426 ГК РФ) и некоторый перечень примерных договоров. Пленум Верховного Суда РФ отметил (абз. 3 п.

15 Постановления), что к публичным договорам не относятся кредитный договор и договор добровольного имущественного страхования, так как данные договоры зависят от характеристики самого потребителя.

Например, в кредитном договоре такой характеристикой является кредитная история и размер дохода заёмщика, а в договоре страхования  – страховой риск.

Верховный Суд РФ разрешил исполнителю публичного договора распределять потребителей по определённым категориям, установив для них отдельную цену на товары, например, на основании программы лояльности для пенсионеров, студентов, многодетных семей и т. д. Информация о таких категориях должна быть доступна для потребителей и размещаться на сайте исполнителя (п. 17 Постановления).

Потребителями по публичному договору могут быть не только физические лица, но и индивидуальные предприниматели и юридические лица. Пример такого договора – заключение услуг телефонной связи или отправки корреспонденции по почте от имени компании.

Гражданский Кодекс РФ (п. 3 ст. 426 ГК РФ) не допускает отказ от заключения публичного договора, если у исполнителя имеется возможность его исполнить. В связи с этим доказывать отсутствие возможности передать товары, работы и услуги должен исполнитель публичного договора.

Односторонний отказ исполнителя публичного договора не допускается, если только он не связан с нарушениями, допущенными потребителем, и право на отказ предусмотрено законом. Если сторонами публичного договора являются индивидуальные предприниматели, а в договор включено право на односторонний отказ, то такое право может иметь та сторона, для которой публичный договор не был обязательным.

Предварительный договор

Предварительный договор в силу статьи 429 ГК РФ заключается для передачи в будущем имущества, выполнения работ или оказания услуг на условиях, предусмотренных таким договором.

По данному вопросу Верховный Суд РФ пояснил, что если на момент заключения предварительного или основного договора невозможно передать имущество, выполнить работу или оказать услугу по будущему договору, то это не является препятствием к заключению предварительного договора.

  Договор может быть заключён в отношении товара, работы или услуги, которые будут созданы или приобретены продавцом в будущем.

Верховный Суд РФ дал прямой ответ на вопрос о государственной регистрации предварительного договора. Если основной договор, который будет заключён на основании предварительного договора, подлежит обязательной государственной регистрации, то сам предварительный договор не регистрируется (абз. 2 п. 24 Постановления).

В предварительном договоре необходимо описать предмет основного договора или условия, которые позволят его определить. Включать какие-либо иные существенные условия основного договора необязательно. Любые недостающие условия могут быть дополнительно согласованы сторонами при заключении основного договора, а при возникновении разногласий – в судебном порядке.

Любой предварительный договор можно обеспечить задатком, а также неустойкой за уклонение от заключения основного договора. Такой Задаток, выданный по предварительному договору, зачисляется в счёт цены по основному договору. Если задаток внесён третьей стороной, которая не обязана платить по основному договору, то он подлежит возврату, если иное не предусмотрено договором.

В резолютивной части решения о понуждении заключить основной договор суд указывает, с какого момента он считается заключённым. Это может быть дата вступления решения суда в силу или иной момент, определённый с учётом условий договора и позиции сторон. Решение суда является основанием для государственной регистрации такого договора.

Рамочный договор и абонентский договор

В рамочном договоре стороны определяют общие условия обязательственных взаимоотношений (организационные, маркетинговые, финансовые), которые впоследствии уточняются и конкретизируются сторонами путём заключения отдельных договоров, подачи заявок и т. п. Пленум Верховного Суда РФ привел пример, какие условия  стороны могут прописать в рамочном договоре: общие условия продвижения закупаемой продукции на рынке, премирования за её распространение, меры ответственности за нарушение обязательств.

Если стороны в отдельном договоре не указали ссылку на рамочный договор, это само по себе не будет свидетельствовать о неприменении условий рамочного договора (п. 31 Постановления).

Абонентский договор предусматривает внесение одной из сторон определённых платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны предоставления предусмотренного договором исполнения. Пленум Верховного Суда РФ приводит следующие примеры абонентских договоров: на оказание услуг связи, юридических услуг, технического обслуживания.

Заключая договор с исполнением по требованию, можно ограничить объём исполнения, установив его верхний предел.

Интересен пункт, в котором Верховный Суд РФ разъясняет, что положения статьи 429.4 ГК РФ не применяются, если не ясно, является ли договор абонентским.

Заверения об обстоятельствах

При заключении договора или после его заключения одна сторона может заверить другую об обстоятельствах, которые имеют значение для заключения, исполнения или прекращения договора. Такие заверения могут относиться к предмету договора или быть не связанными с ним.

Например, сторона может предоставить информацию о наличии необходимых лицензий и разрешений, относительно своего финансового состояния, об отсутствии конфликта интересов у руководителя.

Предоставляя подобные заверения, контрагент берёт на себя ответственность за их достоверность.

Последствия предоставления недостоверных заверений зависят от того, связаны они с предметом договора или нет. Если недостоверное заверение относится к предмету договора, применяются положения статьи 431.2 ГК РФ и иные общие положения о договоре и обязательствах.

Например, Продавец дал недостоверные заверения покупателю о характеристиках качества товара. В этом случае покупатель может применить  наряду с правилами о качестве товара согласованную в договоре неустойку за предоставление заверений, не соответствующих действительности.

Но если заверение не касается предмета договора, то ответственность определятся в соответствии со статьёй 431.2 ГК РФ и главой 25 ГК РФ.

Заверение может быть предоставлено как сторонами, так и третьим лицом. В случае недостоверности такого заверения, вне зависимости от того, связано ли оно непосредственно с предметом договора, третье лицо отвечает перед стороной договора, которой предоставлено заверение в соответствии со статьёй 431.2 ГК РФ и положениями об ответственности за нарушение обязательств (гл. 25 ГК РФ).

Лицо, предоставившее недостоверное заверение, возмещает убытки и (или) уплачивает неустойку. Такая ответственность наступит, если это лицо исходило из того, что сторона договора будет полагаться на него (п. 1 ст. 431.2 ГК РФ). При этом такое лицо, пытаясь избежать ответственности, не может ссылаться на то, что сторона договора являлась неосмотрительной и сама не выявила его недостоверность.

Заключение договора в судебном порядке

Верховный Суд РФ указал, что требование о понуждении к заключению договора может быть удовлетворено при наличии у ответчика обязанности заключить такой договор.  Стороны могут передать на рассмотрение суда и разногласия, возникшие в ходе заключения договора.

Если у ответчика обязанность заключить договор или соглашение о передаче разногласий на рассмотрение суда отсутствует, отказать в принятии искового заявления нельзя.

В этом случае суд рассматривает дело по существу и отказывает в иске, если в ходе процесса стороны не выразили согласия на передачу разногласий на рассмотрение суда (п. 38 Постановления).

Статьёй 445 ГК РФ установлен тридцатидневный срок для передачи протокола разногласий в суд.

Если такой срок пропущен, суд отказывает в удовлетворении требования только тогда, когда об этом заявит другая сторона (абз. 1 п. 41 Постановления).

Даже в случае пропуска установленного срока можно избежать отказа в иске, если доказать, что одна сторона осуществляет предоставление, а другая сторона его принимает.

Если по результатам рассмотрения иска суд принимает решение, которым  обязывает заключить договор, то такой договор считается заключённым с момента вступления в силу решения суда.

Все условия договора указываются в резолютивной части решения. Какие-либо дополнительные действия, в том числе подписание отдельного двустороннего документа, либо обмен офертой и акцептом не требуются (п.

42 Постановления 49).

Толкование и правовая квалификация договора

Необходимость в толковании возникает, когда стороны закрепили в договоре неоднозначные или противоречивые условия. Договор необходимо толковать в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства.

• Верховный Суд РФ указал, что приоритет отдаётся тому толкованию, которое сохраняет договор.
• Недопустимо толковать условия договора так, чтобы какая-либо из сторон получила преимущество из её незаконного или недобросовестного поведения.
• Если нет возможности установить общую волю сторон, а условия договора неясны, то толкование осуществляется в пользу той стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку неясного условия.

Верховный Суд РФ в Постановлении обратил внимание и на правовую квалификацию договора.

Если договор является смешанным, то к отношениям сторон применяются нормы о соответствующих договорах, если иное не вытекает из соглашения между сторонами или из существа смешанного договора.

Если из содержания договора нельзя установить, к какому из предусмотренных законом договоров он относится, то к отношениям сторон по аналогии закона можно применить нормы о различных договорах.

8 этапов договорной работы

В статье Создаем регламент договорной работы мы обсудили принципы организации договорной работы в организации и риски, которые возникают при работе с документами.

Какие этапы проходит договор при подготовке, кто должен согласовывать работу и на что нужно обращать внимание при проверке контрагентов — читайте в продолжении статьи, подготовленной на основе практического курса преподавателя Русской Школы Управления, юриста, тренера-консультанта в сфере права Юлии Межниковой.

1 этап: инициатива заключения договора 

Подразделение, сотрудник-инициатор заключения договора или специалист по договорной работе взаимодействуют с представителями контрагента. В процессе подготовки обе стороны начинают обсуждать технические условия.  

Если вы занимаетесь подготовкой:

1. Обоснуйте необходимость и целесообразность заключения договора.

2. Разработайте первоначальный проект документа: возьмите за основу вариант договора, полученного от контрагента, или используйте типовой шаблон основных заключаемых договоров, уже прошедший проверку.

3. Согласуйте условия с контрагентом.

2 этап: определение основных условий

Как правило, на этапе определения условий проходит много встреч с контрагентами. Это нужно, чтобы достигнуть компромисса. Во время переговоров стороны обсуждают условия сотрудничества, обмениваются своими вариантами описания условий и деталей реализации документа, согласуют цену и порядок расчетов. 

Перед встречей внесите в проект договора семь важных условий:

1. Краткую характеристику договора (поставка, оказание услуг или другой вид работ).

2. Наименование сторон (например, крупные холдинги могут состоять из большого числа юридических лиц).

3. Предмет договора (результат, ради которого прилагаются усилия).

4. Цену или условия расчетов.

5. Ответственность за неисполнение.

6. Сроки и дополнительную информацию.

7. Ответственных лиц.

3 этап: проверка контрагентов

Компания несет ответственность за последствия работы с недобросовестным бизнес-партнером. Вы должны проявлять осмотрительность — ваша ошибка может привести к проблемам с ФНС и обвинениям в получении необоснованной налоговой выгоды. Кроме того, сотрудничество с непроверенными контрагентами часто приносит убытки из-за срывов договоренностей или обмана. 

Проверяйте наличие документов, подтверждающих легитимность и законность деятельности партнера. Поищите информацию в открытых источниках о добросовестности потенциального контрагента.

Стандартный перечень документов для досье контрагента

• Копия выписки из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) со свежей датой. Если вы проводите сделку с недвижимостью или крупным активом — не старше 10 дней.  
• Копия устава (обязательно). В нем указаны полномочия руководителя, все положения о заключении и одобрении крупных сделок, риски признания сделок недействительными и другие важные аспекты. 
• ИНН/ОГРН.
• Протокол назначения генерального директора. Этот документ подтверждает полномочия действующего руководителя.   
• Копия доверенности на иных лиц.
• Копия лицензии на деятельность.
• Бухгалтерская отчетность, Налоговая декларация. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» исключил их из перечня документов, содержащих коммерческую тайну. 
• Письменное согласие на предоставление персональных данных, копии паспорта ИП.
• Сведения о наличии необходимых активов, ресурсов, квалифицированного персонала.

Договор об оказании услуг

Под услугами закон понимает совершение определенных действий по поручению заказчика. Такая сделка носит возмездный характер и оформляется в виде письменного договора.

Обязательными условиями являются:

• предмет сделки — конкретные виды действий, которые должен совершить исполнитель по заданию заказчика;
• сроки — стороны должны согласовать начало осуществления действий, а также определить момент их завершения.
• Кроме того, в договоре могут быть отражены следующие пункты:
• правила ответственности сторон за нарушение сроков либо иных положений документа (пени, Неустойка и т. д.);
• возможность привлечения других лиц к осуществлению задания заказчика;
• обязательные требования к результату;
• место совершения действий по поручению заказчика (определенный населенный пункт или регион, конкретные ведомства и учреждения и т. д.);
• иные пункты, если это обусловлено спецификой договора.

В шапке укажите дату и место заключения соглашения, и реквизиты сторон. Сторонами в данном случае будут являться Заказчик и Исполнитель.

Для юридического лица в шапке необходимо прописать наименование организации и лицо, которое будет действовать от имени организации. Для ИП указываем ФИО, ОГРНИП и дату регистрации. Для физического лица укажите фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные и адрес регистрации.

В его качестве могут выступать:

• определенные действия (составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т.д.);
• определенная деятельность (информационные и консультационные, услуги по обучению и т.д.).

Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг:

• продолжительность оказания услуг (календарный период, количество часов, количество дней).
• перечень и количество объектов (уборка трех офисов);
• количество результатов услуги (составление пяти отчетов);
• количество получателей услуг (организация отдыха трех человек);
• площадь объекта (обработка от тараканов помещения площадью 150 кв.м.).

Необходимо предусмотреть порядок приема оказанных услуг. Обычно сторонами подписывается акт приема-передачи выполненных услуг. Если стороной соглашения выступает юридическое лицо или ИП, то можно оформить УПД (универсальный передаточный документ), который заменяет собой акт выполненных работ.

Укажите в договоре сроки для предоставления акта выполненных работ исполнителем и для ответа заказчика на данный акт.

Пропишите в договоре порядок оплаты оказанных услуг: в наличной или безналичной форме, предоплата или оплата по факту и т.д.

Укажите ответственность сторон за нарушение условий соглашения:

• сославшись на ответственность, предусмотренную законом;
• прописав согласованные сторонами размеры неустойки за просрочку выполнения услуги или её оплаты.

Определите срок действия договора — обычно он вступает в силу с момента подписания и действует либо:

• определённый срок (или бессрочно);
• до момента исполнения услуги.

Также нужно предусмотреть порядок урегулирования споров. Можно прописать обязательный претензионный порядок, а также изменить Подсудность рассмотрения спора.

Как правильно составить договор на оказание услуг? — Ошеров, Онисковец и Партнеры

Договор – очень важный документ для любой компании, потому его составлению нужно уделять особое внимание. Любая допущенная ошибка или неточность могут привести к убыткам или другим видам ущерба, вызвать спор с клиентами или контрагентами.

В данной статье мы расскажем, как происходит составление договора на оказание услуг, каким нюансам следует уделить особое внимание и как не допустить распространённых ошибок.

Почему важно чтобы договор был юридически грамотным?

Договор для компании – это не только перечень оказываемых услуг и указание соответствующей платы за них, в первую очередь это гарантия финансовой и другой безопасности.

Всегда существует риск того, что вторая сторона сделки не выполнит взятые на себя обязанности или выполнит их не в полной мере, и грамотный договор должен предусматривать все подобные сценарии и ответственность за них.

К примеру, если в договоре не указать санкции для клиентов компании за непогашение задолженности, они смогут не оплачивать оказанные услуги, и взыскать с них задолженность, неустойку или другую компенсацию будет крайне сложно.

Еще одна важная особенность: каждый пункт договора (особенно это касается ключевых условий – объём услуг, размер и порядок оплаты, сроки, контроль качества услуг и т.д.) должен иметь четкую и однозначную трактовку.

Путаница и неоднозначность в пунктах обязательно приведут к возникновению споров: каждая сторона может понять условия сделки по-своему.

Юридически грамотный договор никогда не содержит в себе спорных положений, а значит, минимизирует возможность возникновения споров и упростит их разрешение, даже если конфликт возникнет.

Хороший договор, кроме ответственности сторон, предусматривает также механизмы разрешения спорных ситуаций – путем переговоров, медиации, судебного иска. Этим можно обезопасить себя от внезапных исков – как минимум, будет время подготовиться.

Если в процессе принимает участие Юрист по разработке договора, он обязательно учтет пожелания клиента и отобразит это в тексте. Это важно даже в тех случаях, когда вы на 100% уверены в контрагенте и его честности: ситуации бывают различные, и даже давние партнеры иногда могут подвести.

Потому лучше перестраховаться и предусмотреть эти моменты в договоре.

Правила составления договора на оказание услуг

Согласно Гражданскому кодексу, договор на оказание услуг может распространяться на разнообразные услуги – образовательные, телекоммуникационные, туристические, юридические, медицинские, информационные и т.д.

По своему характеру договор может быть возмездным (клиент обязуется оплатить оказанные услуги) или безвозмездным (услуги оказывают бесплатно).

Одно из основных требований к тексту документа – он должен включать все существенные условия, а именно:

• предмет договора – название и описание предоставляемой в его рамках услуги. Описание должно быть максимально полным и подробным, содержать детальный перечень работ, чтобы клиент мог составить расширенное представление о том, что он получает, заключив сделку. Важно избегать размытых формулировок, а также фактических неточностей;
• временные рамки действия договора – дата, с которой документ вступает в силу и до которой действует. Без указания сроков договор будет считаться незаключенным – невозможно определить, были ли оказаны услуги;
• стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика. В текст документа заносится наименование компании или ФИО, если речь идёт о физическом лице, контактные данные, сведения о регистрации;
• размер и порядок оплаты – для возмездных договоров это является обязательной частью документа. Прописывается полная стоимость оказанных услуг, механизм оплаты (сразу полная сумма, помесячно, в виде подписки, в Кредит и т.д.). Обязательно указывается валюта оплаты, также может использоваться бартерная форма взаиморасчетов.

Кроме того, по договоренности между сторонами другие положения можно указать как существенные условия. Информация об этом указывается в тексте документа.

Порядок составления договора на оказание услуг обычно следующий:

• стороны сделки, сведения о них;
• описание предоставляемых услуг (предмет договора);
• сроки предоставления услуг;
• цена, механизм оплаты;
• механизм и критерии оценки качества предоставленных услуг;
• права и обязанности сторон, а также их ответственность за нарушение условий договора, срыв сроков, отказ от оплаты и другие подобные действия;
• алгоритм разрешения споров, если они возникнут;
• дата, место подписания документа.

Иногда составляется также дополнительное соглашение как дополнение к основному договору, в котором могут указываться конкретные условия сотрудничества, если по каким-либо причинам их нецелесообразно указывать в теле контракта.

Также допсоглашение может продлевать срок действия основного договора, если он устраивает обе стороны и нет необходимости его перезаключать. Договор составляется в письменной форме, его государственная регистрация не обязательна.

К договору могут прилагаться дополнительные документы (например, лицензия на выполнение определенных работ), если это требуется.

Какие еще есть требования к составлению договора на оказание услуг?

Сегодня очень распространено использование типовых договоров: из интернета или другого источника берется готовый шаблон, в нем меняются стороны, стоимость работ и их характер, и в таком виде сделки заключатся.

Однако этот подход в корне неверен: шаблон не может учитывать все нюансы деятельности вашей компании, характер оказываемых услуг, а часто еще и содержит грубые ошибки.

В результате можно столкнуться с серьёзными проблемами, которые обойдутся для компании финансовыми и репутационными потерями.

Самый грамотный подход – доверить составление договора опытному юристу, специалисту в этой области.

Юрист по разработке договоров вначале выяснит все тонкости и нюансы работы клиента, и только после этого предложит текст договора, соответствующий всем требованиям.

Кроме того, можно быть уверенным в том, что документ не будет содержать ошибок и неточностей, что снизит риски конфликтных ситуаций и защитит от претензий.

Заключение

Составление договора на оказание услуг – очень важная и ответственная миссия для любой компании. Чтобы уберечься от возможных проблем и рисков, связанных с неточностями в документе, рекомендуется избегать готовых шаблонов и доверять только профессиональным юристам в данной области.