Крупнейшая розничная торговая сеть в России – «Магнит».
Она предоставляет рабочие места 280 тысячам человек. Магазины компании работают по всей стране. Это более 2,8 тыс. городов, сёл, посёлков.
Зарплата в «Магните» средняя по стране. Оклад работников гипермаркетов – 40 000-60 000 рублей, в более мелких торговых точках 20 000-30 000 в месяц. В столице и Московской области заработки у персонала выше. Это связано с большим спросом со стороны потребителей и количеством торговых представительств.
Можно сравнить их с зарплатами в Пятерочке.
Особенности торговой сети «Магнит»
Компания состоит из 16 000 торговых точек. Развитая логистика позволяет вовремя доставлять продукты и товары в магазины по всей стране.
В состав «Магнита» входят фирмы:
- «У дома» – магазины, которые открываются рядом с жилыми домами. Здесь продают продукты питания;
- «Магнит Семейный» – более крупные супермаркеты до 1,5 тыс. м2 рядом с офисами и торговыми центрами. Продаются продукты и непродовольственные товары;
- «Магнит Семейный+» – гипермаркеты площадью до 3 тыс. м2.
- «Магнит Косметик» – продажа средств гигиены, бытовой химии и косметики.
Самые востребованные вакансии в «Магните» – водители, продавцы, кассиры, консультанты и менеджеры по продажам. У сотрудников обычно нет чёткого распределения обязанностей. Продавец или кассир занимаются выкладкой товара, выставляют ценники, общаются с покупателями, отпускают товар на кассе. Они могут выполнять обязанности грузчика или уборщицы, если таких должностей нет в штате.
Старшие продавцы могут работать за кассой и выкладывать товар на полки. В обязанности товароведов входит общение с клиентами, поставщиками, учёт ассортимента и т.д.
За работой магазина и персонала следит директор. В гипермаркетах и супермаркетах есть уборщики, дворники, электрики и другие рабочие. В торговых точках с собственным производством работают пекари, кулинары, работники кухни.
На работу в «Магните» берут людей даже без профильного образования и опыта. По отзывам сотрудников, новички сначала проходят стажировку и сдают экзамены, и только потом их допускают к работе. «Магнит» предоставляет отличные условия для карьерного роста. Всего за несколько лет работник при желании может пройти путь от кассира до супервайзера и гендиректора.
Совсем недавно «Магнит» стал осваивать рынок фармацевтики, запустив сеть аптек. На работу туда требуются провизоры, фармацевты, работники на производство. «Аптеки Магнит» открыты не во всех регионах, но это дело времени.
Когда кандидат приходит на собеседование, с ним обсуждают, сколько он хочет получать в час, в неделю и в месяц. Самые высокие заработные платы в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга.
Влияние на формирование уровня зарплаты оказывают факторы:
- занимаемая должность;
- тип магазина. Сотрудники продуктовых точек получают меньше, чем работники «Магнит Косметик»;
- размер оклада;
- премии по результатам работы;
- результаты собеседования.
В объявлениях на должность грузчиков, продавцов, консультантов указана фиксированная зарплата. Размер оклада руководящего состава оговаривается отдельно. В среднем менеджеры разных уровней получают 38-70 тыс. рублей в месяц.
Временные рабочие получают почасовую оплату и проходят по тарифной сетке как СВП (ставка временного пользования). Таких сотрудников могут вызывать в качестве помощников основного персонала. В день они работают не больше четырёх часов.
Программисты тоже получают почасовую оплату.
Вакансии в “Магните”
Зарплата товароведа, продавца, кассира и других сотрудников «Магнита» в месяц
| Должность | Зарплата в руб./месяц |
| Старший продавец | 27 000-28 000 |
| Кассир | 30 000 |
| Товаровед | 30 000-35 000 |
| Повар | 27 000-32 000 |
| Пекарь | 27 000-32 000 |
| Кондитер | 27 000-32 000 |
| Водитель | 48 000-60 000 |
| Грузчик | 24 000-28 000 |
| Приёмщик | от 24 000 |
| Уборщица | 17 000-20 000 |
| Директор | от 48 000 |
Средние зарплаты продавцов других торговых сетей во всех городах можно посмотреть по ссылке.
Сколько зарабатывают сотрудники в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах
| Город или область | Должность | Зарплата в руб./месяц |
| Москва | продавец-консультант | 40 000 |
| товаровед | 50 000 | |
| диспетчер | 28 000 | |
| повар | 28 000 | |
| водитель-экспедитор | 72 000 | |
| директор магазина | 64 000 | |
| Санкт-Петербург | продавец-консультант | 38 000 |
| товаровед | 45 000 | |
| водитель-экспедитор | 58 000 | |
| главный бухгалтер | 74 000 | |
| директор | 62 000 | |
| Уфа | продавец-консультант | 25 000 |
| бухгалтер | 25 000 | |
| кладовщик | 23 000 | |
| Краснодар | менеджер по продажам | 35 000 |
| аналитик | 44 000 | |
| Самара | товаровед | 30 000 |
| охранник | 21 000 | |
| Екатеринбург | продавец-универсал | 18 000-20 000 |
| Челябинск | руководитель | 68 800 |
| товаровед | 24 100 | |
| электромеханик по холодильному оборудованию | 24 700 | |
| начальник отделения | 82 100 | |
| специалист по учёту | 25 700 | |
| Самарская область | приёмщик | 30 800 |
| старший продавец-консультант | 28 100 | |
| повар | 27 500 | |
| кондитер | 35 200 | |
| пекарь | 30 800 | |
| Нижний Новгород | водитель категории Е | 66 900 |
| диспетчер | 42 000 | |
| начальник отделения | 52 000 | |
| водитель-курьер | 60 000 | |
| Тюмень | механик | 44 100 |
| товаровед | 35 200 | |
| специалист по учёту | 25 600 |
Искать подходящие вакансии для работы в торговой сети «Магнит» и «Магнит Косметик» можно на официальном сайте компании и на онлайн-досках объявлений.
Зарплаты сотрудников магазинов «Магнит» зависят от региона. Разница в окладах на руководящих должностях – 2 000-10 000 руб. Аналогичная ситуация наблюдается и по вакансиям «продавец магазина» и «товаровед». Связано это с уровнем экономического развития региона, МРОТ, размерами магазинов и торговых точек «Магнит».
Подробнее о работе в нашем видео:
На нашем сайте можете ознакомиться с зарплатами в магазинах Красное-Белое. Также можно сравнить с заработными платами кассиров в других магазинах. Оцените пост Загрузка…
Работа в продуктовых магазинах — 39 ответов на форуме Woman.ru
39 ответов
Последний — 02 октября 2021, 12:57 Перейти 11 декабря 2011, 17:28
#1
11 декабря 2011, 18:11
#2
11 декабря 2011, 18:33
#3
11 декабря 2011, 19:50
#4
11 декабря 2011, 20:30
#5
11 декабря 2011, 20:48
#6
11 декабря 2011, 20:50
#7
11 декабря 2011, 20:52
#8
11 декабря 2011, 20:54
#9
Гость
3, а какие — умные шибко там сидят? Может, в маленьких городах и с нормальным высшим образованием продавцы есть, а в Москве обычно они рассказывают про в/о, которое на поверку получено в шарашкиных конторах (типа московского индустриального института, или академии бизнеса).
Какие они «специалисты»?! У меня жена брата такая — школа на «тройки», после никуда не взяли, потом — техникум, потом — декрет,а потом — платный институт, после которого (5 лет отучилась по специальности «менеджер») работала только продавщицей в отделе мужской одежды (в самом обычном, не фирменном даже).
И на фига было платить за обучение в вузе? Она и без него бы там спокойно работала:))
11 декабря 2011, 21:23
#10
Гость
На самом деле, автор, ваша романтика мне непонятна — работа «подай — принеси», покупатели недовольные на вас срываться будут, а вы должны терпеть, и всегда будете крайней. Вобщем, не от хорошей жизни туда идут. Смешно слушать, как некоторые тетеньки с гордостью сообщают, что они продавцы. На мой взгляд, это показатель никчемности человека, особенно в большом городе
11 декабря 2011, 22:14
#11
11 декабря 2011, 22:25
#12
Гость
Смешно слушать, как некоторые тетеньки с гордостью сообщают, что они продавцы. На мой взгляд, это показатель никчемности человека, особенно в большом городе
11 декабря 2011, 23:09
#13
Гость
Ну вы даёте, показатель никчёмности человека уже определяют по месту работы. Да может на самом деле ему цены нет по человеческим качествам, не всем же быть карьеристами. И вообще не слышала чтобы кто-то с гордостью сообщал, что работает продавцом, работа и всё.
12 декабря 2011, 05:18
#14
12 декабря 2011, 06:41
#15
12 декабря 2011, 06:42
#16
12 декабря 2011, 13:57
#17
12 декабря 2011, 18:41
#18
12 декабря 2011, 21:07
#19
13 декабря 2011, 02:12
#20
13 декабря 2011, 02:13
#21
13 декабря 2011, 08:43
#22
13 декабря 2011, 08:49
#23
14 декабря 2011, 09:02
#24
27 января 2012, 17:38
#25
Мила не Йовович
я работала продавцом в продуктовом лет 10 назад, по молодости. Было очень классно! Очень веселый, дружный коллектив, причем, разновозрастный, отмечали с размахом все праздники, выезжали на природу, семьями дружим до сих пор.
Работа хоть и не из легких, но день пролетал незаметно, весь день в тонусе, в общении с людьми.
Сейчас я работаю в офисе, работа монотонная и рутинная, коллектив не дружный, подставляют, сплетничают, короче, совсем не то! Мне есть с чем сравнить!
Юльчик
В отделе персонала «Семьи» сказали, что график работы в идеале 2/2, 3/2, есть ночные смены. Но так ли это на самом деле? Не хочу работать в Новый год, либо 31 декабря до поздна.
30 декабря 2013, 14:53
#28
30 декабря 2013, 15:00
#29
16 сентября 2017, 15:35
#32
Гость
Чтобы пресечь возмущения,сразу скажу — у меня образование МГЛУ с красным дипломом, уже 10 лет работаю устным переводчиком у директора крупной фирмы. Не представляю, как можно столько учиться, а потом опуститься до продавщицы … кстати, у нас из потока далеко не все работают по специальности, но все на приличной работе.Потому что образование великолепное и мозги есть
16 сентября 2017, 15:39
#32
05 августа 2018, 18:16
#32
Соседка
Если кушать хочется, жизнь припрет. Работы нет или просто устроиться сложно, а данный момент нужны деньги, то и с двуям дипломами гос. вузов можго пойти работать в продавцы или даже уборщицей. Кто будет за квартиру платить? Телефон? Интернет? Сотовая связь? Какие, люди, вы все гордые.
Автор, вам почет и уважение!
29 октября 2018, 17:05
#32
30 октября 2018, 14:23
#32
07 ноября 2018, 19:23
#32
02 октября 2021, 12:57
#39
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса.
Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки.
Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Рекомендации давали:
Как рассчитать заработную плату продавца
Юлия Вешнякова: В первую очередь владельцу магазина необходимо просчитать, какая сумма от общего оборота компании уходит на заработную плату. Рекомендованный фонд оплаты труда торгового персонала не должен превышать 7% от оборота торговой точки.
Анна Болдырева: Допустим, мы приходим к выводу, что средняя месячная заработная плата нашего продавца составляет 30 000 рублей за 40-часовую рабочую неделю. Далее необходимо разбить заработную плату на основную и премиальную часть.
Таким образом, 30 000 рублей делится на базовую часть, например, 25 000 рублей, и премиальный фонд — 5000 рублей ежемесячно. Премия может начисляться в виде процентов от продаж при условии достижения определенного оборота. Данные выплаты могут быть не регулярными.
Главное, чтобы общий премиальный фонд за год был не более 60 000 рублей (5000х12 месяцев) на сотрудника, если год закончится с минимальным оборотом. Из премиальной части могут производиться дисциплинарные взыскания.
Юлия Вешнякова: Я придерживаюсь мнения, что зарплату необходимо распределять на 3 части. Первая — это постоянный оклад, он должен составлять примерно 40% от всего заработка. Столько же процентов составит и вторая часть, процент от личных продаж. Оставшиеся 20% — это процент от общих продаж магазина. Следовательно, необходимо использовать и личную, и коллективную мотивацию.
Аня Пабст: Существует и переходный вариант между личными и общими продажами — создание фиксированных «коридоров», когда начисление происходит, например, так: 500 рублей за выполнение плана на 70 – 79.9%, 1000 рублей — за 80 – 89.
9% и так далее. В любом случае система начисления процентов должна быть на 100% прозрачна, чтобы у персонала не возникало поводов для недовольства. Сотрудники должны четко понимать, как именно эффективность их труда отражается на доходах.
Нина Тарасова: Соотношение между окладом и процентами зависит от психологических особенностей сотрудников. Если у вас работают единоличники, стремящиеся к максимально высокому доходу и ориентированные только на персональный результат, то размер оклада должен варьироваться в пределах 30-60% от общего заработка.
Если же ваши продавцы — настоящая команда, горячие сторонники, верящие в общее дело, то стоит распределить зарплату таким образом: 60-70% — «фикс», 20-30% — процент от продаж магазина или смены. Для личных продаж стоит оставить 10-20%. Общая ситуация на рынке такова: в большинстве розничных магазинов расчет заработной платы основан на личных продажах.
Такая система мотивации появилась, когда на российский рынок пришли западные компании со своей идеологией. Мне кажется, что в России эта схема не работает. В нашей стране коллектив имеет для людей гораздо большее значение, чем в Европе или Америке. Поэтому главным стимулом в работе для россиян является достижение общего результата.
И я склонна считать, что вознаграждение за личные продажи не должно составлять более 20%. Система, основанная на коллективных продажах, должна быть правильно организована. Необходимо создать такую среду и отношения в коллективе, при которых отстающие будут подтягиваться без внешнего давления, а бездельники — уходить по собственной воле.
Для этого нужно, чтобы команды (смены) соревновались между собой, а достигающие лучших результатов получали маленькие нематериальные поощрения.
Как рассчитать индивидуальный план сотрудника
Аня Пабст: Индивидуальные планы более эффективны, чем планы продаж смены или магазина. За основу личного плана можно взять результат сотрудника в том же месяце прошлого года. Задачи должны быть известны сотруднику до начала срока, на который они установлены.
Крайне нежелательно, чтобы по инициативе руководства в течение месяца или сезона план менялся, даже если он перевыполняется. Это ведет к потере доверия со стороны сотрудников и снижению лояльности.
Существенное недовыполнение плана происходит по причине ошибок в планировании, допущенных менеджерами, а не по вине продавцов.
Юлия Вешнякова: Личный план каждой функциональной единицы розничного магазина должен напрямую зависеть от общего плана торговой точки. Предположим, план магазина на сезон составляет 5 миллионов рублей, в магазине работает 5 продавцов.
Совершаем простые вычисления и понимаем, что каждый сотрудник за сезон должен продать товара на миллион рублей. Но нельзя ставить одинаковые задачи консультанту с многолетним опытом и продавцу-новичку, только пришедшему в компанию. У старожилов план продаж будет выше, но при этом больше будет и процент от личных продаж, и базовый оклад.
Неопытный продавец получит меньший план и, соответственно, меньший оклад и процент. В результате его заработок будет ниже, но это совершенно нормально. Если план по магазину выполнен, то продавцы также получат установленный процент от общей прибыли.
Если одна смена выполнила план, а вторая — нет, то стоит поощрить только тех, кто хорошо поработал. При разработке индивидуальных планов для продавцов возникает понятие категории сотрудника. Если продавец долго и хорошо работает, выполняет план, успешно проходит аттестации, то его категория повышается.
Соответственно, повышается оклад, увеличивается процент с продаж, но и план тоже. Сотрудники с разным опытом и результатом работы не могут находиться в одинаковых финансовых условиях, это правило действует во всех сферах рынка.
Выплачивать ли даже очень большие премии?
Анна Болдырева: Если компания получает дополнительную прибыль, то по итогам временного периода сотрудники могут быть премированы. Премиальный фонд заработной платы может содержать дополнительный расчетный процент на увеличение базовых ежемесячных показателей продаж.
Юлия Вешнякова: Если по результатам индивидуальных продаж продавец заработал очень много, в 4-5 раз больше обычной суммы, выплатить ему эти деньги не просто нужно, а необходимо! Ведь это заслуга продавца — он хорошо потрудился и принес магазину значительную прибыль.
Кроме того, такая ситуация должна сигнализировать владельцу бизнеса об ошибке в расчете системы мотивации, в результате которой получились такие баснословные суммы. Если по окончании отчётного периода торговая точка показывает очень большое перевыполнение показателей, то это говорит об ошибках планирования.
А это проблема уже другого характера, более серьёзная . Необходимо детально разобраться, где допущены неточности.
Нина Тарасова: При достижении продавцом невероятно высоких результатов, размер премии необходимо рассчитывать в индивидуальном порядке, но при этом она не должна превышать 40% от ежемесячного заработка.
Вообще я не сторонник регулярного премирования — оно вызывает у работников привыкание и перестает быть инструментом мотивации. Премии должны выплачиваться не чаще, чем раз в квартал.
Размер премии обычно составляет 10-25% от ежемесячного дохода.
Хороши ли штрафы?
Аня Пабст: Система вознаграждений должна быть ориентирована на достижения, это повышает личную мотивацию и ответственность. Штрафы переносят нас в ситуацию «непослушные дети — строгие родители» и напоминают о наказаниях за преступления. Обе эти ассоциации не соответствуют представлению об успешном предприятии.
Нина Тарасова: Штрафы приемлемы при директивном стиле управления, который хорошо работал с предыдущим поколением, но совсем не эффективен для поколения Y, к которому сегодня относится большое число продавцов.
Штраф может быть применен только в крайнем случае, если работник совершил очень грубое нарушение. Если вы не хотите потерять своих сотрудников, то постарайтесь как можно меньше использовать штрафы как инструмент влияния.
Позволять ли продавцам покупать ваш товар со скидкой?
Анна Болдырева: Несомненно, нужно разрешать сотрудникам приобретать товар из ассортимента магазина. Это выгодно для компании, так как повышает объемы продаж.
Юлия Вешнякова: Однозначно стоит давать продавцам скидку на товар. Вопрос в том, каков должен быть ее размер, чтобы не допустить злоупотреблений.
Я рекомендую предоставлять сотрудникам такие же привилегии, как и постоянным покупателям. Есть еще один вариант — ограничивать сумму покупки за определенный срок в зависимости от должности.
Например, в течение сезона осень-зима управляющий может приобрести себе обувь из ассортимента магазина на 10 тысяч с учетом скидки.
Аня Пабст: Для многих сотрудников возможность приобрести товар со скидкой является важным фактором мотивации. Эта Процедура должна быть одинаковой для всего персонала, например, каждый работник получает равное количество скидочных купонов.
Размер скидки предприниматель должен оценивать самостоятельно. При этом стоит учитывать в аналитике продаж, что если сотрудники будут часто приобретать товар для себя и своих близких, показатель «средний чек» месяца или сезона получится меньше.
Другие бонусы и компенсации
Анна Болдырева: Стоит компенсировать сотрудникам транспортные расходы, если магазин расположен в неудобном месте.
Аня Пабст: Компенсация или частичная компенсация транспортных и других расходов — интересный материальный способ мотивации. Если система одинакова для всех сотрудников, то это хорошая идея. Но нельзя переводить ее в разряд символических, иначе со временем сотрудники перестанут воспринимать такие компенсации как дополнительный бонус.
Любые бонусы должны апеллировать к эмоциям работника и показывать, насколько руководитель заинтересован в нем и знает его предпочтения: например, будет ли конкретный продавец больше рад билетам в театр или абонементу в бассейн.
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев…
Откровения продавца-кассира сети продуктовых магазинов: условия труда, штрафы, просрочка и зарплата
В этот город я переехала 2 года назад. И за это время успела поменять много работ. Основными причинами являлись маленькая заработная плата и слишком высокие требования.
В общем-то, в нашем городе достаточно трудно найти высокооплачиваемую должность, где выплаты происходят без задержек и вовремя. Пока я работаю продавцом-кассиром в крупной сети «МАР***».
Но и эта работа меня не радует ни по каким критериям.
Работаю в данной сети больше года. «Раз это плохая работа, что меня там держит?«.
Да, работа мне не нравится, зарплата тоже, ЗАТО там есть бесплатное питание и постоянные конкурсы от компании. Согласна, такие себе причины, чтобы продолжать трудиться на нелюбимой работе.
У меня есть выбор: получать хотя бы 22 000 или идти на ту работу, которая нравится, но получать гораздо меньше.
А теперь о работе
Я ужасно недовольна зарплатой и требованиями. Зарплата, как вы уже могли понять, маленькая. А требования просто до небес возвышены.
В нашей торговой сети нужно два раза в неделю вставать в 7 часов и ехать на работу, а мой рабочий день начинается с 10. Потому что в магазине проводится переоценка товара. Работники развешивают новые ценники, скидки, акции и прочее.
И эти два часа, чтобы вы понимали, не оплачиваются. Если не приедешь на переоценку — штраф! Если не посетишь собрание — штраф!
Не допускается снимать форму и эти ужасные чепчики. Особенно летом в этой форме умереть можно. Хоть в магазине и работают кондиционеры, они, как и любая техника, иногда ломаются. И ты обязан стоять и париться.
Если у вас на руке есть татуировки — нужно носить водолазку с длинным рукавом. И да, и летом тоже, и в жару, и в мороз.
Прежде чем вы захотите сменить имидж, цвет волос, например, перекрасить в ярко-розовый, нужно обязательно посоветоваться с директором. Иначе штраф. Да, а говорят — свободная страна!
Горячая линия, наверное, самый сок данного рассказа! Работает она просто «отменно». Конфликты происходят везде и всегда, довелось мне поссориться с девушкой, которая тоже работала в нашей сети. Только она была не кассиром, а заместителем директора.
Позвонила я на горячую линию с претензией. Сказали, что виновные будут наказаны и …тишина. Приехал безопасник. Это тот человек, который контролирует магазин, сглаживает все конфликтные ситуации. В общем, девушке той ничего не было.
К чему это все? К тому, что кто выше должности продавца, тот выше по статусу в «жизни магазина». Если ты кассир — пропишут тебе выговор со штрафом. Если ты заместитель директора — ничего не скажут. Прежде чем я начала работать тут, я читала много отзывов о данном магазине.
Мол, там куча просрочки, хамоватый персонал и другое. Не верила, пока сама туда работать не устроилась.
Просрочки там действительно много. Фрукты и овощи хранятся в плохих условиях. Если ящик с фруктами валялся где-то в подсобке. Именно валялся, его таким же помятым поставят на витрину.
Во всех магазинах по-разному, где-то всю соблюдается, а где-то как у нас. Конечно, это зависит напрямую от управляющей магазина.
Она, кстати, могла прогуливать работу, несколько дней попросту не появляться, а нам потом предъявлять, что там за нашей закрепленной зоной сырок, который будет просрочен через 3 минуты.
Если у вас заслуженный отпуск — вас смогут вызвать на работу и будут правы. Как так? Не знаю, но если ты не выйдешь в срочном порядке, то вини себя.
На кассе могут быть недостачи. И по нашей, и не нашей вине. За день проходит огромное количество людей. Кто-то пытается обхитрить или обмануть кассира, тем самым заставив вместо сдачи 300 рублей, отдать 600.
За всем не уследить, мы тоже люди и устаем, это простой человеческий фактор. И если каждый за день будет недодавать деньги или воровать — мы выплачиваем со своего кармана.
Недостача 1000 в кассе — плати! Если у вас недостача сигарет, то опять же, платит весь персонал.
Воровство — главная проблема данной сети. Из магазина ежедневно выносят кучу еды и алкоголя. Камеры есть, работники есть, но, когда огромный завал на работе, следить некому. Даже самому администратору, который обязан следить за камерами, становится на кассу и работает как кассир. Это такие требования.
Да камеры вообще не смотрят. Даже если работники и увидели, как покупатель своровал товар, в большинстве случаев, никто его не остановит. Потому что это не оплачивается и не входит в заработную плату. Задача смотрящего — предотвратить кражу.
Но поскольку директор грузит всех работах, и это везде так, следить нет времени
Кто-то скажет, что 22 000 — это очень даже приличная плата. Да, только эта окончательная зарплата с подработками. Если я буду работать три на три дня, то в конце месяца я получу 18 000.
А у кого-то жилье снимается на эти деньги. Поэтому я работаю без выходных. Очень редко бывает, когда не выхожу на работу по уважительной причине. А так, работаю 6 дней, один день выходной. И все это за 22 000 рублей.
И даже долгожданный отпуск не спасет — вызовут!
lerka
Работать за маленькую зарплату или не работать вообще?
Оксана Галькевич: Итак, давайте сейчас вместе попробуем решить социально-экономическую задачу. Итак, дано: небольшой городок, численность населения падает в последние годы, промышленности и производств нет, безработица – почти 9%.
Константин Чуриков: Также часть жителей уезжает работать вахтовым методом, а часть мотается за несколько десятков километров в соседний город, покрупнее. Ну, кто-то, в общем-то, это делает за Уралом, кто-то – до Урала. В общем, такая картина наблюдается по всей стране.
Оксана Галькевич: Да. И вдруг на этом таком безрадостном информационном поле возникает инвестор и говорит: «Построю я здесь предприятие. Приходите только работать». И даже впоследствии выполняет свое обещание, открывает новенькую фабрику. Вот как думаешь, Костя, найдет он себе сотрудников?
Константин Чуриков: А какая зарплата, график?
Оксана Галькевич: Ну, Костя, ты представь себе, что ты безработный прежде всего. Ну что ты выпендриваешься, скажем так? Соглашайся на любые условия – работу же тебе дают.
Константин Чуриков: Нет, ну подождите… Я так не хочу. И думаю, что не только я так не хочу.
- Оксана Галькевич: Вот видите?
- Константин Чуриков: «Огласите весь список, пожалуйста».
- Оксана Галькевич: Вот такой вот Костя.
А вы делайте ваши ставки, друзья. Что думаете по этому поводу? Удастся ли частному инвестору запустить производство в таком условном небольшом городке? Бесплатные номера для ваших мнений у нас на экранах указаны.
Мы сейчас вам покажем сюжет из реального города в Башкирии, а после вернемся к обсуждению этой истории в студию.
СЮЖЕТ
Константин Чуриков: У нас столько сообщений уже на портале! «А платить за работу не пробовали?» – Москва. «Опять не повезло с народом?» – Воронеж. «Это какие такие россияне не хотят работать?» Понеслась, Оксана!
Оксана Галькевич: Да, тут очень много… Ты мне сказал «понеслась»? Сейчас понесусь, Костя.
В общем, мнение такое, друзья: «Если МРОТ, то не пойдет». Очень многие сейчас именно так пишут. Посмотрите на эти цифры. В Башкирии, кстати, минимальный размер оплаты труда сейчас почти 14 тысяч, а вот средняя там – без малого 27. Но только ты эту среднюю пойди еще, как говорится, заработай. Может быть, за 27 и пошли бы как раз на эту фабрику работать.
Константин Чуриков: Но из МРОТ, кстати, еще нужно вычесть налоги – и на руки получишь уже совсем слезы. При этом у нас в стране 20 миллионов человек официально живут на эти доходы, даже ниже МРОТ. Фактически эти люди за чертой бедности – то есть, в общем-то, в нищете, если по-русски говорить.
Оксана Галькевич: Ну, надо честно сказать, друзья, что если люди получают МРОТ, то от этой черты бедности они ну недалеко отошли. Права ведь? Мы ведь себе в этом отчет отдаем.
Присоединяйтесь, пожалуйста, к нашему разговору, уважаемые зрители. Телефоны на экранах. Звоните и пишите, высказывайтесь. Видим вашу реакцию. Хотим вас слышать, а не только читать.
Ну а на связи с нами сейчас Ксения Юркова, Эксперт рынка труда. Ксения Александровна, здравствуйте.
Ксения Юркова: Добрый день.
Константин Чуриков: Здравствуйте. Ксения Александровна, вы часто видите резюме соискателей вообще в вашей какой-то базе, у ваших коллег, где люди пишут, что готовы работать за минимальную зарплату? Это часто бывает? И в каких вообще, может быть, сферах, в каких возрастных группах?
Ксения Юркова: Вы знаете, на самом деле то как раз моя тема. Я работаю с регионами, с позициями, которые не требуют специальной подготовки, с линейным персоналом. И вижу эту ситуацию практически каждый день.
На самом деле сразу скажу, что я полностью поддерживаю мэра этого города, потому что я, еще раз повторюсь, слышу и вижу каждый день, как люди говорят: «Я себя нашел не на помойке. Платите мне 50/60/70 тысяч рублей».
Но при этом человек, по сути, ну не стоит этих денег.
И мы сейчас говорим про маленький городок. К кому вопрос? Вопрос к мэру города, что такая ситуация в принципе по стране? Не может быть такого, что в соседних деревнях и городах люди зарабатывают по 30/40/50, а в этом городе они зарабатывают другую сумму. Поэтому эта ситуация по стране в целом.
Оксана Галькевич: Вы знаете, там с этим городом интересно. Сегодня я пыталась собирать информацию об этом городе. Там действительно нет каких-то производств, там нет промышленности никакой.
Он создавался, как прозвучало в сюжете, когда собирались там строить Башкирскую атомную станцию. Потом эту историю свернули, станция там не была построена.
Соответственно, город так и остался без каких-то серьезных предприятий, где могли бы быть рабочие места.
Тем не менее давайте посмотрим на такую графику. По Башкирии информация. Это данные за последний год. Та сейчас на бирже труда зарегистрировано 117 тысяч человек. Вакансий всего 40 тысяч. Вот этот дисбаланс… То есть получается, что вакансий-то меньше, чем людей, которые ищут работу. Как-то их надо трудоустраивать, их надо как-то… Должен быть, как говорится, спрос выше предложения.
Ксения Юркова: Мы сейчас говорим о той ситуации, когда люди предпочитают сидеть и получать пособие по безработице либо просто сидеть дома и не работать. Мы сейчас про эти категории граждан говорим.
Оксана Галькевич: Ксения Александровна, а у нас разве на наше пособие-то посидишь дома?
Ксения Юркова: Ну смотрите. Во-первых, действительно люди сидят на это пособие. Это раз. Во-вторых, люди, в принципе не вставая на биржу труда, говорят: «Ребята, я не пойду за 12 тысяч работать. Я буду голодать, я буду сидеть у родителей на шее, я буду сидеть у мужа/жены на шее, но я не пойду работать за 12 тысяч рублей». Это действительно позиция многих людей, соискателей на рынке.
Константин Чуриков:
Я была продавцом-кассиром в супермаркете 3 года. и хочу рассказать об изнаночной стороне этой работы
Меня зовут Таисия. Проработав 3 года в одном из супермаркетов на совмещенной должности кассира-продавца, я хочу рассказать, из-за чего персонал часто бывает недружелюбно настроен к покупателям, а в магазинах лежат товары отвратительного качества.
Специально для AdMe.ru я решила поделиться своими воспоминаниями об этой работе. Надеюсь, мои советы помогут вам избежать разочарования из-за покупок в преддверии новогодних празднеств.
© orelphoto2 / Depositphotos
Работа на кассе была бессмысленной и однообразной. Тысячу раз в день приходилось повторять: «Здравствуйте. Вам пакет нужен? Спасибо за покупку, приходите еще».
Не сказать эту магическую фразу было нельзя. Можно было нарваться на тайного покупателя — человека, специально нанятого компанией, который следил за выполнением стандартов обслуживания. И получить солидный штраф.
Кроме того, в нашем супермаркете был тотальный дефицит мелочи. С утра до вечера мы клянчили ее у покупателей и испытывали прямо детскую радость, когда кто-то приходил с мешочком монет.
Некоторые клиенты приходили в бешенство от фразы: «А у вас мелочи не найдется?».
В первый же день работы меня отправили за кассу на 13 часов подряд (с двумя перерывами по полчаса). Так работали все. От длительного сидения спина раскалывалась, а от сканера (у нас был стационарный, к которому нужно было подносить продукты) глаза болели и слезились.
Я выходила из супермаркета в 11 часов ночи и, игнорируя все правила безопасности, 20 минут шла пешком домой. И дело не в том, что я хотела сэкономить или не ходил транспорт, просто спина так ныла, что хотелось хоть немного пройтись.
Дни, когда я выкладывала товар в магазине, переносились намного легче.
© Compliance / Dogfish Pictures
Каждый день, когда мы сдавали кассу, нас осматривала женщина из охраны. Все кошельки кассиров перед началом работы складывались в сейф, поэтому у нас не должны были найти денег. У меня не было конфликтов с охранницей, и эти проверки были чисто символическими: она просто слегка проскальзывала по плечам и бедрам. Однако, как оказалось, так было не у всех.
Однажды ко мне после осмотра подошла девочка, которая недавно устроилась на работу. И, отведя меня в сторону, спросила: «А тебя как осматривают, нормально?» Я внутренне напряглась, подозревая, что мои права где-то ущемлены, но все же ответила: «Нормально».
«А мне охранница прямо руки под бюстгальтер засовывала и проверяла, не спрятала ли я что-то». При том, что унести что-то лишнее не удалось бы: кассу пересчитывали перед нашим уходом, а недостачу пришлось бы погасить из собственного кармана.
Новенькие девочки устраивались в супермаркет и вскоре уходили, поскольку зарплата мало соответствовала напряженным условиям работы.
Поэтому сотрудников постоянно не хватало, работало по 2-3 кассы, люди стояли в километровых очередях, а у нас почти не было выходных. Однажды я проработала подряд 13 дней. Некоторые из них были 15-часовые.
Хотя устраивались все на 5-дневный 8-часовой график с двумя выходными, а официально были оформлены всего на 4 часа в день.
И однажды, проснувшись в 6 утра с затекшими глазами, измученными инфракрасными лучами от сканера, и с ненавистью ко всему вокруг, я позвонила и сказала, что не выйду на работу.
В середине дня меня вызвали к управляющей, которая начала уговаривать остаться и даже пообещала сделать 8-часовой рабочий график.
После этого я проработала еще пару месяцев, но, заметив, что 8 часов опять превращаются в 15, написала заявление по собственному желанию.
© lapandr / Depositphotos
Как я скоро убедилась, в супермаркете были свои представления о том, как долго продукты остаются свежими.
- Иногда приходил товар «из будущего», например кефир или молоко могли еще на заводе пробить датой на несколько дней позже. К тому времени, когда такой продукт привозили в магазин, он был идеально «свежий». Товары, на которых стояла завтрашняя или послезавтрашняя дата, хранились на складе супермаркета, и лишь мороженое (мало кто смотрит его Срок годности) сразу выкладывалось в холодильник. Были случаи, когда ошибались числом — и на продукте красовалась дата следующего года.
- Если вам дорого здоровье, лучше никогда не берите товар на развес. Его могут просыпать, ронять, топтать. Если с санитарией плохо, то по такой продукции лазают тараканы, мыши и даже птицы. Понятно, что упавшее печенье положат в ту же кучу. Ну, и никто не будет остатки конфет или печенья выкладывать наверх, его просто досыплют в тот же бокс и перемешают. Так что среди свежего печенья может находиться уже давно просроченное.
- Покупая чашки, лучше обдать их кипятком. Некоторые недобросовестные работники могут пить из них, пока не принесут свою, а потом ставить обратно на полку. Возможно, это редкий случай, но я лично стала свидетелем такой ситуации. Сотрудница неоднократно брала чашку на обед (каждый раз разную!), пока старший продавец не пригрозила ей: «Еще раз возьмешь чашку — купишь ее».
- Если вы заметили, что кассир недодала вам сдачу, вы можете потребовать пересчитать кассу. Если в ней найдут лишнюю сумму, вам отдадут деньги. Правда, это возможно только до конца смены кассира, потом касса будет уже сдана — и вернуть недостачу не удастся.
- Первым в ряду продавцы часто ставят неликвидный товар, который надо поскорее сбыть: бутылку с приоткрытой крышкой, надорванную или помятую пачку печенья. Если упаковка пельменей разорвалась, ее могут аккуратно заклеить скотчем и положить в холодильник с замороженной продукцией сверху. Хотя после разгерметизации их срок хранения составляет не более месяца. И наверняка многие знают, что в супермаркетах постоянно делают ротацию: переставляют свежий товар назад, а старый — вперед.
- Мы платим за воздух. У производителей есть маркетинговая уловка, которая позволяет им продавать больше товара: они наполняют упаковки воздухом, чтобы они казались объемнее. Прямого обмана тут нет, ведь мы можем прочитать вес товара, но выберем-то мы всегда упаковку, которая кажется больше.
- Не берите товар со смазанной датой: возможно, ее уже перебивали. Хотя просроченные продукты и отправляют обратно на склад для утилизации, иногда часть возвращают — и уже со свежей датой.
- Нарезанный и запакованный в супермаркете сыр лучше не покупать вовсе. Мало того что куски нарезают ножами, которые не моют, на досках, которые за весь Срок службы не видели моющих средств, так еще и перематывают по 5–6 раз, чтобы проставить свежую дату. А срок годности разрезанного сыра — всего 7–10 дней. Если вы хотите купить действительно свежий продукт, сложитесь с парой-тройкой друзей и приобретите на всех одну целую головку или купите расфасованный на производстве.
© blinow61 / Depositphotos, © blinow61 / Depositphotos
- Стоя в очереди, не только дети, но и взрослые иногда прихватывают шоколадку или печенье. Маркетологи прекрасно знают эту нашу человеческую особенность, поэтому на стойку возле кассы часто выкладывают залежалый товар. Схватив его с прилавка в последний момент, вы и не подумаете проверить срок годности.
- Любую нарезку, а тем более салаты собственного производства, брать следует с осторожностью. Будем откровенны: отметки о прохождении санитарной комиссии в медицинской книжке многие сотрудники просто покупают. Так быстрее, часто дешевле и проще. А после туалета руки моют только единицы. Зайдите в любую общественную уборную и сами в этом убедитесь.
Работа в супермаркете — это неблагодарный, рутинный и низкооплачиваемый труд. Стажировка и ночная инвентаризация товара никак не оплачивались, зато из зарплаты ежемесячно вычиталась приличная сумма за недостачу товара.
Но, как ни странно, мне эта работа была и относительно полезна: я впервые научилась отвечать на хамство и стоять за себя. Так что, если вы страдаете от излишней неуверенности в себе и молчите, когда вам дерзят, добро пожаловать в сферу торговли.
Всего за несколько месяцев от вашей робости не останется и следа.
С какими ситуациями приходилось сталкиваться в супермаркете или в магазине вам? Поделитесь своими историями и наблюдениями.
AdMe/Авторские колонки/Я была продавцом-кассиром в супермаркете 3 года. и хочу рассказать об изнаночной стороне этой работы