Как верно оформить заявление в полицию на должника?

В чем особенности возврата долгов с физических лиц без расписки и свидетелей? Возможно ли вернуть долг без суда? Где заказать услуги по взысканию долга без расписки?

К вам приходит хороший знакомый и слезно просит одолжить ему некоторую сумму для срочного погашения кредита, на лекарства для троюродного дядюшки или на путёвку в санаторий для любимой жены, которой нужно незамедлительно подправить здоровье.

Вы проникаетесь сочувствием к другу и одалживаете ему деньги, не взяв при этом даже расписки. Зачем формальности — ведь это ваш друг! Тем более, что деньги он просит буквально на 1-2 месяца. Вы терпеливо ждёте, однако проходит 2, 3, 4 месяца, полгода, а денег своих вы так и не видите.

Наверняка подобная история случалась если не с вами, то с кем-то из ваших знакомых. В такой ситуации у многих опускаются руки. Дружба дружбой, но хочется вернуть свои средства, ведь они у вас не лишние.

Реально ли вернуть долг, если нет документального подтверждения сделки — расписки? И если да, как это сделать? Я, Анна Медведева, эксперт онлайн-журнала «ХитёрБобёр», отвечу на эти вопросы в данной статье.

В конце статьи вы найдете обзор ситуаций, когда вернуть свои деньги, увы, невозможно. Читайте внимательно и не допускайте подобных ошибок.

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

1. Особенности возврата долга без расписки

Скажем сразу — процесс этот труден и совсем не гарантирует успешного для вас исхода. Ведь речь идет о действиях в рамках закона, а закону нужны доказательства. Вещи, которые очевидны для вас, неочевидны для суда — ему требуются фактические подтверждения.

Как вернуть долг без расписки? Алгоритм действий в основе своей схож со схемой, когда на руках у вас имеются доказательства.

Но при этом значительно возрастают два фактора:

  • сопутствующие трудности и хлопоты;
  • вероятность неудачного для кредитора исхода дела.

Отдельное внимание уделим ситуации, когда средства не передавались наличными, а были перечислены на банковскую карточку или банковский счет.

В этом случае вам нужно отправить заемщику претензию с требованием вернуть средства, которые были ошибочно перечислены. Это называется необоснованным обогащением.

Претензия должна быть написана в 10-дневный срок.

Если должник не вернет деньги, с этой претензией вы направляетесь в суд, но исковое заявление пишете не на взыскание долга, а на возврат суммы неосновательного обогащения. Доказать факт займа в таком случае будет нереально, а вот ошибочного перевода — вполне.

По требованию суда заемщик должен будет представить основание получения средств и, естественно, не сможет этого сделать. Тогда суд вынесет решение в вашу пользу.

О том, как нужно действовать в случае одалживания наличных денег, речь пойдет в следующем разделе.

По близкой тематике читайте статью «Взыскание долгов».

2. Способы возврата долга без расписки — 4 основных способа

Даже в такой, казалось бы, безнадежной ситуации тоже есть некоторые лазейки.

Посмотрим же, какими способами можно попытаться осуществить возврат долгов с физических лиц без расписки.

Способ 1. Решение проблемы мирным путем

Чаще всего с человека не берут расписку не по недосмотру, а по доверию. Обычно деньги под честное слово отдают близким друзьям или родственникам. Поэтому при переговорах рабочей кнопкой будет выступать совесть.

О чем можно договориться с должником, есть он не отдает долг из-за финансовых затруднений:

  • перенести срок выплаты;
  • предложить выплату частями;
  • согласиться на так называемый бартер, когда в счет долга заемщик отдает вам что-либо из имущества или предоставляет какие-либо услуги.

Василий индивидуальный предприниматель, который содержит магазин стройматериалов и бригаду по ремонту и отделке квартир. Он одолжил у близкого друга Сергея деньги для развития бизнеса.

Но очередная волна кризиса в стране резко снизила оборот магазина и, соответственно, доходы Василия. Теперь он не может не только отдать долг вовремя, но даже назвать срок предполагаемой выплаты.

Бизнес едва окупается, дружбе приходит конец. Однако, будучи цивилизованными людьми и старыми друзьями, Василий и Сергей нашли компромисс.

Они договорились, что на сумму, которую Василий одолжил у Сергея, он сделает часть ремонта в квартире друга, предоставив материалы из своего магазина и мастеров-отделочников.

О преимуществах досудебного взыскания долгов предлагаем почитать отдельную публикацию на нашем сайте.

Способ 2. Заявление в полицию о факте мошенничества

Если мирные переговоры не увенчались успехом, попробуйте вернуть долг при помощи полиции. Каким же образом?

В Уголовном кодексе имеется статья о хищении денег путем обмана и злоупотребления доверием. То есть о мошенничестве. Эту статью вполне реально применить к ситуации, когда должник воспользовался отсутствием доказательств, чтобы не возвращать долг.

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

О том, как будут развиваться события далее, вы узнаете в следующем разделе.

Способ 3. Судебное разбирательство

Взыскание долга через суд — самый длительный, но и наиболее результативный метод. К нему прибегают, если все остальные варианты исчерпаны.

В этой ситуации составляется иск о возврате денежных средств, собираются другие документы, привлекаются свидетели и т. д. Решение суда зависит от обстоятельств дела и, главным образом, от имеющихся доказательств.

Практические советы по теме, как вернуть долг по расписке, ждут вас в статье «Взыскание долгов по расписке».

Способ 4. Привлечение коллекторов

Для перепоручения взыскания долга третьему лицу (коллекторскому агентству) необходимо одно непременное условие — факт долга должен подтвердить суд. Поэтому такой способ возможен только после завершения судебного процесса.

К тому же коллекторские агентства назначают за свои услуги немалые проценты — вплоть до 50. На это согласится далеко не каждый.

Подведем итоги, оформив данные в таблицу:

Способ возврата долга без расписки Вероятность успеха
1 Решение вопроса мирным, досудебным путем Невысокая, часто очень низкая
2 Возбуждение уголовного дела по факту мошенничества Невысокая, имеет 2 варианта исхода, чаще всего заканчивается отказом
3 Суд Довольно высокая при наличии хоть каких-то доказательств
4 Услуги коллекторов Неоднозначная, поскольку даже при успешном завершении дела вы получите далеко не всю сумму долга, чаще всего — только половину

3. Как вернуть долг без расписки — пошаговая инструкция

Теперь рассмотрим на практике, как вернуть долг без расписки и свидетелей.

Примечательно, что развитие процесса зависит от того, какую позицию примет должник.

Шаг 1. Выходим на контакт с заемщиком

Даже если раньше вы уже неоднократно общались с должником, сделайте это еще раз, чтобы уточнить его намерения. Если решить дело миром никак не удается, предпринимайте активные действия.

Первым из них будет официальная претензия к заемщику. Отправляйте е1 заказным письмом, чтобы у вас было уведомление о вручении. Это уведомление будет очень кстати в суде.

Шаг 2. Собираем необходимые доказательства факта передачи денег

Постарайтесь взять с должника расписку даже тогда, когда оговоренный срок возврата задолженности прошел. Если это не удалось, собирайте другие доказательства.

Таковыми могут выступать:

  • аудио- и видеозаписи разговоров с должником, где речь идет о возврате занятых денег;
  • файлы с переговорами по электронной почте, в соцсетях, через смс или через другие системы общения.

Будет отлично, если найдутся свидетели сделки. Договоритесь с ними об их участии в ходе дела и судебном разбирательстве.

О том, как люди проявляют фантазию, чтобы получить доказательства факта долга, предлагаем посмотреть занимательное видео.

Шаг 3. Обращаемся в полицию и составляем заявление о факте мошенничества

Если должник категорически не идёт на контакт, отправляйтесь в ОВД, чтобы написать заявление о мошенничестве.

В заявление включаем:

  • данные должника;
  • время и место передачи денег должнику;
  • срок, который прошёл со дня обещанного возврата долга;
  • описание всех обстоятельств.

В конце заявления изложите просьбу о проверке на предмет состава преступления.

Этих мер иногда достаточно, чтобы должник переменил позицию. Его вызовут на допрос, чтобы выявить признаки состава преступления. Процедура эта малоприятная, к тому же грозит возбуждением уголовного дела.

Если у должника стальные нервы и подобные мероприятия на него не подействуют, в уголовном процессе будет отказано. Но должник может косвенно признать свою вину.

Иван Смирнов написал подобное заявление на своего соседа Анатолия Кузнецова, который некоторое время назад одолжил у него денег без расписки, а впоследствии отказался их возвращать.

Кузнецова вызвали на допрос, где он совершил оплошность. Он стал утверждать, что деньги не похищал, а только взял в долг и возвращать их не отказывается.

Это косвенное признание, как и все другие показания, было занесено в протокол допроса. Теперь копия протокола будет одним из главных доказательств в суде.

Читайте также:  Нужна ли регистрация при устройстве на работу в другом городе?

Шаг 4. Получаем справку об отказе в открытии уголовного процесса

Итак, уголовное дело по факту мошенничества не состоялось. Значит, нужно затевать судебный процесс. Вместе со справкой об отказе в возбуждении уголовного дела возьмите в ОВД копию протокола.

После этого можно составлять иск о возврате долга через суд.

Шаг 5. Составляем заявление в суд

Заявление о взыскании задолженности составляйте правильно, чтобы в дальнейшем не пришлось его переписывать.

Грамотно составленный документ содержит:

  • данные заемщика и кредитора;
  • сумму долга с процентами;
  • обстоятельства дела;
  • описание мер, которые вы предпринимали для возвращения долга;
  • перечень прилагаемых доказательств;
  • дату написания заявления и подпись.

Параллельно с подачей иска о взыскании долга советуем составить ходатайство о наложении ареста на имущество заемщика.

Шаг 6. Предоставляем материалы по делу

К исковому заявлению прилагаются все доказательства, которые вам удалось раздобыть. Их мы уже перечисляли. Не забудьте приложить к пакету справку об отказе в возбуждении уголовного дела и копию протокола.

Хорошо, если у вас найдутся дополнительные косвенные доводы.

Например:

  • информация от свидетелей сделки;
  • сведения о том, что в день, который вы указываете как дату займа, должник приобрел какое-либо имущество.

Кроме того, вам нужно будет оплатить госпошлину, а квитанцию об оплате также прикрепить к иску.

Шаг 7. Дожидаемся решения судебного разбирательства и получаем свои деньги

Будьте готовы к тому, что возврат через суд одолженных денег затянется. Возможно, что будет назначено не одно судебное заседание.

Если суд вынесет решение о взыскании долга в принудительном порядке, то начнётся новый этап — исполнительное производство. Здесь уже предстоит работа судебных приставов.

Что делать, если суд признал, что предоставленных доказательств недостаточно? В этом случае есть еще один вариант — обжалование судебного решения в вышестоящей инстанции.

В публикации «Возврат долгов с физических лиц» ознакомьтесь с другими подробностями этого процесса.

4. Профессиональная помощь в возврате долга без расписки — обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг

Как видите, отсутствие расписки и других доказательств, подтверждающих факт долга, усложняет процесс возврата денег и существенно снижает шансы на успех.

Но есть юристы по взысканию долгов и профессиональные компании, которые умеют возвращать долги без расписки и с удовольствием вам помогут.

1) Правовед

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

Зайдите на сайт в раздел консультаций и оставьте свой вопрос. За 15 минут ожидания ответа поищите в архиве и изучите рекомендации по аналогичным случаям. Если бесплатная общая консультация не удовлетворит ваши запросы, оставляйте индивидуальную заявку на платной основе.

Для удобства и экономии времени разработчики сайта предусмотрели мобильное приложение. Установленное на телефон, оно будет моментально оповещать вас о полученных сообщениях и позволит получать онлайн-консультацию в любых условиях — в дороге, на прогулке или в кресле парикмахера.

Сайт Правовед.ru оценило уже множество организаций и простых граждан, попавших в затруднительные ситуации. Но главное — не избегать проблем, а уметь их решать. И здесь вы непременно найдете юриста, который поможет вам в этом.

2) Юридическая компания «Лорд»

Как верно оформить заявление в полицию на должника?Для физических лиц компания предоставляет большой спектр услуг. Вам помогут взыскать задолженность любым из законных способов, возьмутся за досудебное урегулирование конфликта, проведут процедуру банкротства. Защита прав потребителей, миграционное, наследственное и жилищное право и многое другое.

Практически любая юридическая помощь на высоком профессиональном уровне оказывается каждому клиенту в соответствии с договором. Вас защитят даже от незаконных действий коллекторов.

Звоните или пишите, и лучшие юристы «Лорда» не заставят себя ждать.

3) Группа компаний «Результат +»

Как верно оформить заявление в полицию на должника?Здесь вам бесплатно предложат несколько вариантов решения вашей проблемы. Профессиональная команда опытных юристов-практиков больше 10 лет занимается любыми юридическими вопросами и самыми запутанными ситуациями.

Компания сотрудничает с государственными и коммерческими структурами. На сайте вы найдете отзывы множества довольных клиентов, в том числе — известных и солидных организаций.

Специалисты высокого уровня помогут не только выиграть судебный процесс, но и действительно получить с должника одолженные средства.

5. В каких случаях вернуть долг не получится — 3 ситуации, при которых задолженность считается безнадежной

Какими бы профессиональными качествами и опытом ни обладал ваш юрист, он тоже не всесилен.

Законом предусмотрены случаи, когда взыскать долг с должника не представляется возможным. Даже если у вас на руках имеется расписка, признание или другие доказательства.

Перечислим эти ситуации.

Ситуация 1. Истек срок исковой давности

У вас есть 3 года на то, чтобы затеять процедуру взыскания долга. Согласитесь, этого времени предостаточно даже для самых нерасторопных.

Если же по каким-либо причинам вы так и не сделали этого, никакой юрист вам уже не поможет. Забудьте про отданные когда-то в долг деньги и займитесь зарабатыванием других.

Ситуация 2. Должник не имеет материальной возможности вернуть долг

Да, если ваш заемщик не имеет ни накоплений, ни дохода, его долги списываются. То же касается случаев, когда у должника нет имущества или же его недостаточно для того, чтобы после распродажи рассчитаться с долгами.

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

Увы, но подобные ситуации — далеко не редкость в юридической практике.

Ситуация 3. Должник признан банкротом в судебном порядке

Это касается и физических, и юридических лиц. Официальное признание банкротства — такая же безнадежная ситуация, как и описанные выше.

Статья «Взыскание долгов с физических лиц» будет полезна тем, кто интересуется факторами, облегчающими процесс возврата своих средств.

6. Заключение

Дорогие друзья! Теперь вам известно, как вернуть долг без расписки, кто поможет в этом нелегком деле и в каких случаях придется отказаться от заведомо бесполезных действий. Очевидно и то, что процесс взыскания долга без прямых доказательств — расписки и показаний свидетелей — очень трудное и затяжное дело.

Как вы считаете, что сложнее — потратить силы и время на сбор доказательств и посещение судебных процессов или обратить все свои ресурсы на поиски новых возможностей для увеличения дохода?

Пишите комментарии и ставьте оценки! Если вам понравилась статья, не забудьте про лайки в соцсетях.

Как написать исковое заявление о взыскании долга без расписки и с распиской правильно?

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

Взыскать долг без договора займа стало возможным. Согласно действующему законодательству гражданин, отдавший в долг денежные средства без получения расписки, может доказать свою правоту через суд.

Рассмотрим, как правильно оформить исковое заявление.

Содержание статьи:

Образцы заявлений в полицию и суд о взыскании долга без расписки

Частенько случаются случаи, когда родные или знакомые просят в долг определенную сумму денег.

Что делаете вы? Конечно же, выручаете, они ведь близкие люди!

Но проходит месяц, два, полгода, год, а возвращать деньги не собираются. Дело каждого — привлекать или нет к ответственности должника. Как вернуть долг без расписки?

В соответствии с частью 1 статьи 159 гражданин, похитивший чужое имущество, злоупотребляя доверием или обманывая, будет считаться мошенником. Чтобы вернуть денежные средства, следует подать заявление в местное отделение внутренних дел.

В документе следует указать:

  1. Обстоятельства, при которых возникла ситуация. Для каких целей заемщик просил денежные средства, в какой срок обещал расплатиться.
  2. Кто присутствовал при передаче денег, кто может подтвердить долговое обязательство.

  3. В какое время происходила передача денег, в каком месте.
  4. Все данные должника, о которых вам известно.
  5. Сколько было попыток мирных переговоров.
  6. Приложения, подтверждающие, что ответчик брал у вас средства в долг.

  7. Просьбу о проверке на предмет состава преступления. Если документ подается в судебную инстанцию, то следует попросить о возврате положенных средств и оплате госпошлины.

Заявление должно быть оформлено с «шапкой» с правой стороны, где указываются данные органа, в который вы обращаетесь, а также сведения об истце и ответчике.

В конце документа следует поставить дату подачи заявления, вашу подпись.

Заметьте, что к документу вы должны приложить доказательства, иначе вы не сможете взыскать с заемщика долг. Их вы должны указать в приложениях к заявлению, направляемому в суд.

Читайте также:  Доверенность на получение почты от физического лица физическому лицу

К доказательствам можно отнести:

  1. Видеозапись ваших переговоров, неоднократных.
  2. Аудиозапись переговоров по телефону. Опять же лучше, чтобы вы звонили не один раз. Главное, чтобы во время разговора заемщик признал свой долг, постарался объяснить, почему не платит и когда сможет вернуть средства.

  3. Справка от оператора, доказывающая, что номер телефона заемщика принадлежит именно ему. Если вам не предоставят такую информацию, ее может попросить ваш адвокат.
  4. Интернет-переписку, которую следует распечатать и по возможности заверить у нотариуса.

  5. Телеграмма или письменная претензия. Вы можете даже выслать заказное письмо должнику.

Согласно Приказу МВД РФ под номером 736, принятому 29 августа 2014 года, ваше обращение в ОВД не останется без ответа.

Вам должны сообщить, какое решение было принято по вашему делу – либо возбудили уголовное дело, либо отказали в создании уголовного дела.

Не расстраивайтесь, если получите отказ. Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением. В гражданских разбирательствах такие дела не первые. Судья может вынести решение в вашу пользу, если доказательства будут убедительными.

Готовый бланк заявления о взыскании долга без расписки можно скачать у нас в формате WORD

Как написать заявление о возвращении долга по расписке – правила и образец

Заявление о возвращении долга по договору займа оформляется так же, как и без расписки.

Следуйте таким правилам:

  1. В «шапке» указывайте наименование органа, в который обращаетесь, а также и сведения о вас, о должнике.
  2. В содержательной части описывайте кратко, но понятно, всю ситуацию. Главное – указывается момент получения расписки с должника.
  3. Указывайте ваши требования.

    Здесь можно добавить возврат не только денежных средств, оплату госпошлины, но и «набежавших» процентов по долгу. Конечно же, расписка должна это подтверждать.

  4. Составляйте список приложений, необходимых для доказательства причастности к делу того или иного лица.

  5. В конце заявления обязательно поставьте дату и подпись.

Образец бланка искового заявления о возвращении долга по договору займа, направляемого в судебную инстанцию, выглядит так:

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

 

Пример заполнения заявления о взыскании долга с распиской:

Как верно оформить заявление в полицию на должника? Как верно оформить заявление в полицию на должника? Как верно оформить заявление в полицию на должника? Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Как выбить долг с должника без расписки – законные способы возврата денег

Предоставление денег взаймы между гражданами, имеющими родственные или дружеские связи – распространённое явление. Поэтому мало кто тратит время на составление документов, подтверждающих факт передачи средств.

При возникновении проблем люди начинают интересоваться, как вернуть долг без расписки и свидетелей. С юридической точки зрения дело может оказаться сложным.

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

Правовое регулирование

Перед предоставлением денежного займа гражданам следует ознакомиться с нормами статей 161, 808-812 ГК РФ. В соответствии с указанными положениями, каждый факт передачи денег между людьми с обязательством последующего возврата считается договором займа. Сделка может быть заключена в устном виде. Сторонами выступают займодавец и заёмщик, предмет – передача денег.

Сделки, размер обязательств по которым превышает 10 МРОТ, должны обязательно составляться в письменной форме. Например, если граждане передают деньги в Москве, то они обязаны оформить договор займа на сумму от 187 420 рублей (МРОТ в столице составляет 18 742 руб).

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

Способы возврата денег

Проблема возникает тогда, когда не соблюдаются ранее достигнутые договорённости. Кредитору следует начать с проведения мирных переговоров. Необходимо установить причину нарушений условий сделки. Возможно, человек желает возвратить средства, но из-за временных финансовых трудностей не может этого сделать в срок.

Если заёмщик согласится на подобные условия, то стороны составляют график в письменном виде и придерживаются его в дальнейшем. В ином случае можно потребовать оформления расписки, где должник укажет сумму и срок возврата.

Займодателю всегда выгоднее предоставить рассрочку, чем без расписки выбивать долг с должника.

[attention type=red]Не следует действовать посредством угроз, насилия, завладевать имуществом заёмщика с целью вынудить его заплатить. Люди, которые выбивают долг с человека подобным образом, становятся обвиняемыми по уголовным делам. Вне зависимости от того, был ли ранее заключён договор займа с потерпевшим.[/attention]

Передача долга коллекторам

Коллекторские организации, действующие в рамках правового поля, вряд ли будут заниматься подобным делом. Взыскать долг в принудительном порядке не получится, так как нет документов.

Невозможно даже оформить передачу права требования денежных средств.

Если же гражданин хочет выбить долг и обращается в соответствующую организацию, то он может сам стать фигурантом уголовного дела о вымогательстве.

Лишь в некоторых случаях коллекторские компании соглашаются забрать долг у гражданина, если он не отдаёт деньги добровольно. Специалисты заинтересуются делом, которое касается нескольких сотен тысяч рублей.

Работники организации воздействуют на заёмщика посредством звонков, почтовых уведомлений, личных встреч. Многие начинают связываться с коллегами и друзьями должника с просьбой посодействовать возврату средств.

Все разговоры ведутся под запись. Специалисты будут спрашивать, как забрать долг, в какие сроки гражданин готов погасить обязательства. Почти наверняка должник признает факт заключения договора займа, но будет просить об отсрочке, ссылаясь на жизненные обстоятельства. Впоследствии такие записи могут использоваться в качестве доказательств в суде.

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

Заявление в полицию

Некоторые люди, которые не могут забрать долг у должника, обращаются в полицию с заявлением по факту мошеннических действий. Заявление рассматривается в общем порядке, проводится опрос предполагаемого заёмщика для установления цели получения средств и порядка их возврата.

Мошенничеством будет признано, если будет установлен факт получения денег при помощи обмана. Некоторые граждане указывают, что должник намеревался использовать полученные деньги определённым образом, но действовал по-другому. Например, человек утверждал, что ему требуется дорогостоящее лечение, а сам приобрёл автомобиль.

Кредиторы рассчитывают выбить из должника переданные ранее деньги угрозой уголовного преследования. Но следователь откажет в возбуждении дела по описанному заявлению. В деле явно усматриваются признаки гражданско-правовой сделки.

Если будет проведён допрос заёмщика, то это может помочь взыскать долг в суде общей юрисдикции. Наверняка гражданин не будет отрицать наличие неисполненных обязательств перед кредитором, но укажет на устный договор займа.

Как доказать факт задолженности

В суде гражданину важно будет установить сам факт передачи денег. Возврат долга без расписки осложнён тем, что граждане редко имеют вещественные доказательства, подтверждающие наличие договорных отношений. Юридические лица общаются посредством отправки корреспонденции, но обычные люди ведут переговоры по телефону или лично.

Если гражданин делает диктофонные записи переговоров или проводит видеосъёмку, то он должен указать, когда и при каких обстоятельствах фиксируется информация. Запись не должна прерываться, иначе у суда возникнут сомнения в её достоверности.

Часто используется переписка в социальных сетях. Гражданину следует распечатать скриншоты и представить их суду. Достоверность данных можно проверить прямо в ходе заседания при помощи смартфона или ноутбука.

Как верно оформить заявление в полицию на должника?

Перед тем, как забрать долг, кредитор пишет сообщения контрагенту по сделке. Например, уточняет, в какие сроки тот собирается передать деньги. Или спрашивает, как можно получить долг. Если адресат не отрицает наличие задолженности, просит об отсрочке платежа, то в дальнейшем на это обстоятельство можно сослаться, как на признание заключения договора.

Займодатель может ссылаться на свидетельские показания. Возможно, граждане стали очевидцами обсуждения должником и кредитором сроков возврата денег или процентов за их использование. Эта информация может быть использована в суде для подтверждения факта совершения сделки.

[attention type=yellow]Важно помнить, что рассматриваемое доказательство применимо только в случае, когда размер долга не превышает 10 МРОТ. Такое положение установлено в статьях 808 и 161 ГК РФ.[/attention]

Исковое заявление

В обращении в суд следует изложить следующую информацию:

  • наименование и адрес суда;
  • Ф.И.О., адрес ответчика;
  • Ф.И.О. и место проживания заявителя;
  • сумма требований;
  • описание времени, места и обстоятельств заключения договора займа;
  • размер переданной суммы, условие о процентах;
  • срок и порядок возврата;
  • ссылки на доказательства, подтверждающие заключение договора займа
  • ссылки на статьи 807, 810, 811 ГК РФ, 131 и 132 ГПК РФ;
  • требование взыскать сумму долга, проценты за пользование деньгами;
  • подпись, фамилия и инициалы заявителя.

Скачать в Word [26.50 KB]

К заявлению следует приложить квитанцию об оплате госпошлины. Размер устанавливается в зависимости от суммы взыскания на основании статьи 333.19 НК РФ.

Большинство граждан, не имеющих большого опыта судебных разбирательств, на вопросы судьи дают информацию о факте заключения сделки.

Ответчик может выбрать пассивную модель поведения. Например, утверждать, что ранее с заявителем обсуждалась возможность займа, но до передачи денег дело не дошло. Что делать в такой ситуации? Если отсутствуют свидетели реализации соглашения, нет расписки и иных доказательств, то суд откажет в удовлетворении искового заявления.

Если человек заранее подумает, как он будет возвращать долг без расписки, то мысль составить необходимые документы придёт сама собой. Бумага с информацией о сторонах, дате составления и сумме долга значительно упростит возврат денег в будущем.

Куда жаловаться на МФО — образец жалобы, как составить и куда отправить жалобу на микрозаймы

  1. Основания для жалобы на МФО
  2. Как правильно составить жалобу?
  3. Куда отправить жалобу?
    1. Центробанк
    2. Роспотребнадзор
    3. В прокуратуру
    4. Финансовый омбудсмен
    5. ФССП
    6. ФАС
  4. Когда не стоит подавать жалобу?

Для начала проясним: если вы брали микрокредит в МКК, и не вернули его, организация имеет законное право действовать – звонить вам и напоминать про долг, начислять пеню, подавать в суд. Все законно – заемные деньги нужно возвращать. Основания для жалобы появляются тогда, когда микрокредитная компания выходит за рамки закона либо при истребовании долга, либо при заключении договора. Весомые причины для жалобы:

  • у МКК нет лицензии на выдачу микрокредитов;
  • организация размещает на своем сайте или в офисе неверные или вводящие в заблуждение данные о своих предложениях (или вообще ничего не размещает);
  • МФО препятствует возвращению долга, чтобы накрутить штраф;
  • компания использует запрещенные способы возврата денег – раскрывает ваши личные данные, передает без вашего согласия права на кредит коллекторам;
  • годовая процентная ставка по кредиту сроком до года превышает 365%;
  • вам оформили микрозайм с обеспечением в виде залога недвижимости;
  • сумма штрафа + просрочки превысила двукратный размер тела минизайма;
  • с вас взяли дополнительные деньги без вашего ведома – за реструктуризацию, например;
  • микрофинансовая организация без вашего согласия изменила условия договора после того, как он был заключен;
  • сотрудники МКК или коллекторы звонят слишком часто или делают это в запрещенное время;
  • МФО игнорирует вашего адвоката и продолжает вам звонить;
  • коллекторы оказывают психологическое давление, угрожают или делают что-либо, что наносит вам вред.

Как видите, причин для жалобы – много. Разберемся, как ее составить и куда отправить.

Простой совет: если собрались подать жалобу в какую-то государственную организацию, свяжитесь с ней по телефону/через интернет/лично и попросите форму для жалобы. Это повысит шансы на быстрое рассмотрение.

В целом в жалобе должна быть следующая информация: куда и кому вы ее направляете (чтобы узнать, кому направлять, свяжитесь с госорганизацией), кто вы и где вы проживаете, когда и у какой микрофинансовой организации вы брали микрокредит, на какую сумму и под какой процент, когда нужно было вернуть, сколько насчитали задолженности, что МФО делала для возврата долга, в чем состоит суть жалобы. Желательно еще указать номер договора с МКК. Заодно оставьте свои контактные данные, чтобы вам сообщили результат рассмотрения обращения.

Образец

Образец жалобы в ЦБ на МФО выглядит так:

Кстати, обратите внимание на самый нижний абзац – жалоба в Центробанк на микрофинансовую организацию имеет очень мало шансов на рассмотрение, если к ней не приложены договоры и платежные документы.

Жалоба в Роспотребнадзор:

Куда отправить жалобу?

Как оформить – разобрались. Теперь разберемся, в какую государственную организацию нужно обращаться при различных нарушениях.

Центробанк

Жалоба в ЦБ на МФО имеет смысл тогда, когда:

  • у микрофинансовой организации нет разрешения на выдачу микрозаймов;
  • проценты по кредиту – слишком большие для рынка;
  • данные о вашем выплаченном микрокредите не занесли в БКИ;
  • МФО нарушила правила возврата долга – раскрыла кому-то вашу личную информацию, к примеру;
  • ставка превышает 1% в день, при этом кредит выдается на срок до года;
  • штраф и просрочка превысили максимально допустимую по закону сумму;
  • вас не уведомили о полной стоимости кредита – всплыли скрытые комиссии;
  • условия договора внезапно изменились без вашего ведома.

Жаловаться в Центробанк – очень эффективно, при наличии у МКК серьезных нарушений ЦБ может лишить ее лицензии, а если ее не было – подать документы в суд или помочь вам это сделать. Подать жалобу онлайн можно здесь: https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

Роспотребнадзор

Микрозайм – потребительский, поэтому некоторые нарушения от микрофинансовых организаций попадают под юрисдикцию Роспотребнадзора. Какие именно:

  • в договоре нет пункта о том, что вы не разрешаете передавать свою задолженность сторонним организациям (коллекторам);
  • компания взимает комиссию за бесплатные вещи – отказ от страховки и пролонгацию;
  • вам не предоставили полную информацию о способах погашения минизайма.

Жаловаться в Роспотребнадзор можно через интернет, здесь: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

В прокуратуру

Писать жалобу в прокуратуру нужно тогда, когда коллекторы или представители микрокредитной компании угрожают вам и вашим близким, звонят ночью, «подкарауливают» вас на улице и так далее.

Перед тем, как составлять жалобу, обязательно узнайте у коллекторов, в какой организации они работают – это ускорит процесс.

Желательно узнать и фамилию-имя-отчество конкретных надоедающих вам сотрудников, но эту информацию выдаст далеко не каждый коллектор.

Финансовый омбудсмен

Финансовый омбудсмен – это практика, недавно появившаяся и активно развивающаяся в России. Суть: омбудсмен – это юрист, решающий денежные вопросы в досудебном порядке. Причины для обращения – те же, что и для Центробанка. Отличие омбудсмена от суда и ЦБ заключается в следующем:

  1. Он решает финансовые споры быстрее, чем суд – в течение 15-30 дней, в то время как судебная тяжба может длиться месяцами.
  2. Вам не нужно быть юридически подкованным – можно объяснить проблему своими словами, юридическую составляющую возьмет на себя омбудсмен.

Таким образом, финансовый омбудсмен решает и проблему клиента с наймом адвоката, и проблему судов с высокой загруженностью. Чтобы подать жалобу, найдите омбудсмена и напишите к нему обращение в вольной форме.

ФССП

Федеральная служба судебных приставов следит за тем, чтобы взыскание долга проходило по закону. В ФССП можно обратиться, если есть следующие нарушения:

  • микрокредитная организация звонит или пишет по поводу долга вашим родным, хотя вы не давали на это согласия;
  • МКК нарушает правила количества или времени звонков: звонит больше раза в сутки/2 раз в неделю/8 раз в месяц, звонит ночью;
  • вам названивает МФО или коллекторы, хотя вы наняли адвоката, через которого должна происходить связь;
  • коллекторы угрожают физической расправой или огромными штрафами.

Написать в ФССП онлайн можно здесь: http://fssprus.ru/form/

ФАС

Федеральная Антимонопольная Служба может заинтересоваться микрофинансовой организацией в том случае, если последняя нарушает законы о рекламе.

Основных нарушений – 2: МФО рекламирует себя, хотя ее нет в реестре Центробанка, и предложение организации, размещенное на сайте, не соответствует действительности (в договоре написано другое).

Написать в ФАС можно здесь: https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas

Можно выделить 2 основных случая, когда не стоит обращаться с жалобой в серьезные структуры:

  1. Микрофинансовая организация ничего не нарушила.
  2. Вы хотите попытаться мирно урегулировать спор.

В первом случае вы зря потратите свое время – ответ от государственной организации может прийти через месяц, и он вам ничего не даст (а пеня за это время увеличится).

Во втором случае лучше написать письмо непосредственно в МФО, а не в ЦБ или прокуратуру – если госструктура придет в микрокредитную организацию с проверкой по вашей наводке, о мирном урегулировании конфликта можно будет забыть.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.