Какие мои действия после несчастного случая в торговом центре

   Любому человеку, находящемуся в торговом зале магазина, павильона, центра, может быть причинен вред здоровью в виде различных травм. Это может быть из-за падения на скользком полу, из-за плохо закрепленных конструкций, которые могут упасть на человека, из-за удара головой о какие-то предметы, которые низко подвешены, из-за других подобных ситуаций.

   Также бывают истории наоборот, покупатель может причинить вред имуществу продавца своими умышленными действиями. Как быть в таких случаях пострадавшему покупателю и магазину, рассмотрим более подробно в настоящей статье с нашим адвокатом

ПОЛЕЗНО: если требуется помощь пострадавшему в торговом зале или собственнику магазина, к которому предъявлена претензия о компенсации морального вреда — звоните нашему адвокату по возмещению вреда здоровью в АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург уже сегодня

Ответственность магазина за вред здоровью и имуществу покупателя

   В случае причинения вреда здоровью покупателя или его имуществу для магазина наступит гражданско-правовая ответственность. Покупатель может предъявить магазину требования о возмещении ущерба (ст. 15, 1064 ГК РФ), который причинен магазином здоровью или имуществу лица, а также взыскать моральный вред (ст. 1100 ГК РФ), в связи с произошедшим инцидентом.

   Можно привлечь магазин к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ – за нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

   Из-за причинения вреда здоровью человека, может наступить и уголовная ответственность, но не для магазина, а для конкретного физического лица, например, для директора магазина. Привлечь могут по ст. 238 УК РФ – за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

   Привлечение к тому или иному виду ответственности будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, от последствий причинения вреда здоровью, в связи с чем, в рамках данной статьи невозможно описать конкретно все ситуации, при которых магазин или должностное лицо магазина будет привлечено к тому или иному виду ответственности.

Что делать, если причинен вред здоровью в торговом зале?

   В случае причинения Вам вреда здоровью в торговом зале действуйте следующим образом:

  1. при наличии возможности зафиксируйте факт причинения Вам вреда здоровью, т.е. сфотографируйте, снимите на камеру
  2. сделайте запись в книге отзывов и предложений, если конечно на то есть физическая возможность, ведь травма может не дать писать. Попросите, чтобы это сделал кто-то за Вас, если есть очевидцы или сопровождающие Вас люди
  3. отберите контакты свидетелей происшедшего, в случае отрицания своей вины в будущем со стороны торговой точки данные люди помогут Вам доказать обстоятельства необходимые для установления истины по делу
  4. обратитесь за медицинской помощью как можно раньше, тем самым зафиксируйте нанесенный вред Вашему здоровью в медорганизации
  5. оцените размер причиненного Вам вреда здоровью, собрав необходимые доказательства (чеки, направления, рецепты, договора с медицинскими учреждениями и т.п.)
  6. подготовьте и направьте письменную претензию в адрес организации, в торговом зале которой Вами была получена травма
  7. дождитесь в установленный законом срок ответа на претензию (согласно закона о Защите прав потребителя 10 дней) и/или добровольного удовлетворения Ваших требований организацией
  8. при отсутствии каких-либо действий со стороны организации на Вашу претензию, подготовьте и подайте иск в суд
  9. примите участие в судебном процессе и дождитесь решения суда
  10. получите вступившее в силу решение суда, если оно в Вашу пользу, получите исполнительный лист и предъявите его в службу судебных приставов, которая взыщет с организации причиненный Вам вред, судебные расходы, связанные с судебным спором. Если решение вас не устроило, то не забывайте о возможности обжалования решения суда, вынесенного не в Вашу пользу

Когда продавец не несет ответственность за вред покупателю?

Какие мои действия после несчастного случая в торговом центре

   Продавец будет освобожден от ответственности, если вред покупателю причинен вследствие непреодолимой силы (наводнение, землетрясение, ураган и иные события не мог учитывать организатор торгового места, а значит нести ответственность просто не за что ,он сам является пострадавшей стороной в случившемся с Вами).

   Очевидно, что избежит продавец ответственности, если предоставил покупателю надлежащую информацию, а покупатель использовал товар ненадлежащим образом.

   В торговом зале продавец может разместить информацию, предупреждающую покупателя о том, что нельзя делать в помещении торгового зала, а покупатель проигнорирует эту информацию и получит травму. В такой ситуации, скорее всего, продавец также будет освобожден от ответственности, но все будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

   Возможны случаи, когда покупатель сам своими действиями причинит себе вред здоровью в торговом зале продавца, соответственно, продавец за это ответственность не будет нести. 

Компенсация морального вреда посетителю торгового заведения

   Когда посетителю торгового заведения причиняется какой-то вред, особенно, если это вред здоровью, естественно он испытывает нравственные страдания, а также может испытывать физическую боль. Соответственно, в такой ситуации, получая моральный вред, посетитель торгового заведения вправе требовать с продавца, владельца помещения компенсацию морального вреда.

   Размер такой компенсации посетитель определяет сам и предъявляет его продавцу. Если продавец согласен возместить предъявляемый размер компенсации, следовательно, он выплачивает добровольно ее посетителю.

Если же продавец не согласен с размером компенсации или вообще с тем, что посетитель предъявляет продавцу требования о компенсации морального вреда, тогда спор может быть разрешен судом.

Суд с учетом обстоятельств дела, практически на свое усмотрение взыщет определенный размер компенсации с продавца.

ВАЖНО: рассчитать каким-либо образом конкретный размер компенсации нельзя.

   Однако, стоит как можно лучше обосновать суду, заявляемый размер компенсации, например, указать, что посетитель испытал сильную физическую боль, ему был причинен тяжкий вред здоровью, в связи с чем он проходил длительное лечение, испытывал иные неудобства, связанные с причиненным вредом его здоровью и т.п. Совокупность всех этих фактов приведет к тому, что компенсация будет взыскана в наибольшем размере. Читайте подробнее, как обосновать или опровергнуть моральный вред по ссылке на нашем сайте.

Ответственность покупателя за вред продавцу

   Если покупатель умышленно причинил вред продавцу, например, разбил витрину, то он понесет, скорее всего, ту или иную ответственность.

   Когда причиняется вред имуществу, его можно рассчитать, в связи с чем покупатель, как лицо, причинившее вред продавцу, будет нести гражданско-правовую ответственность.

   В случае порчи покупателем имущества продавца, когда это причиняет значительный ущерб продавцу, для покупателя может наступить уголовная ответственность по ст. 167 УК РФ.

   Если покупатель причинил продавцу значительный ущерб уничтожением или порчей имущества, тогда его привлекут к административной ответственности по ст. 7.17 КоАП РФ.

   Стоит отметить, что гражданско-правовая ответственность наступает вместе с уголовной или административной, т.е. лицо может привлекаться одновременно к  двум видам ответственности.

   Конкретный административный или уголовный состав будет зависеть от конкретных действий покупателя, который причинил вред продавцу. С учетом размера вреда покупатель будет привлечен или к административке или к уголовке.

Как составить претензию продавцу за вред покупателю?

   Претензия продавцу за вред, который причинен покупателю, составляется в свободной форме. При подготовке претензии можно воспользоваться следующим алгоритмом по ее составлению:

  • указать адресата, т.е. кому предъявляется претензия. Указывается наименование и адрес
  • указать информацию о предъявителе претензии, т.е. указывается ФИО, адрес, телефон для связи
  • название документа – претензия
  • в тексте претензии излагаются обстоятельства дела, т.е. когда, где, при каких обстоятельствах был причинен вред покупателю, почему вред должен быть возмещен конкретным лицом. По тексту претензии желательно привести ссылки на конкретные нормы права, которые бы подтверждали законность требований покупателя
  • в просительной части претензии покупатель должен указать конкретные требования к продавцу, например, возместить вред здоровью в таком-то размере, компенсировать моральный вред в таком-то размере и т.п.
  • если к претензии будут прикладываться копии каких-то документов, например, медицинских, их следует перечислить в приложении
  • не забудьте указать именно свои банковские реквизиты для возможности продавцу удовлетворить денежные требования путем оформления платежного поручения о компенсации вреда Вашему здоровью
  • в конце претензии должна стоять дата, подпись и расшифровка подписи заявителя

   Оформить претензию можно, написав текст на листке бумаги, а можно набрать текст на компьютере. Главное при подготовке претензии оформить ее в нескольких экземплярах и обязательно один экземпляр претензии оставить себе. Предъявить составленное можно лично, а также посредством средств связи, если продавец отказывается принимать бумагу и регистрировать ее в журнале входящей корреспонденции.

ПОЛЕЗНО: еще советы и помощь по составлению претензии по ссылке и в видео

Как выиграть суд с торговой точкой за причинённый ущерб?

   Для победы в суде в споре с торговой точкой за причиненный ущерб, необходимо подготовиться еще до подачи иска в суд.

   Вам необходимо будет доказать, что именно конкретной торговой точкой Вам причинен вред. Подумайте, чем Вы сможете это доказать и подготовьте доказательства для суда.

  •    Причиненный ущерб Вы будите взыскивать в конкретном размере, в этом случае размер ущерба должен быть подтвержден документально, соответственно, необходимо подготовить документы о размере ущерба.
  •    Грамотно составленный иск со ссылками на нормы права, судебную практику, приблизит Вас к победе еще на стадии обращения в суд, поскольку такой иск облегчает работу судье по мотивировке своего решения, а судебная практика по аналогичным делам, скорее всего, поможет вынести судье аналогичное решение, так как в судебной практике, как правило, по аналогичным делам принимаются аналогичные решения.
  •    Если ответчиком представлен отзыв, подготовьте письменные возражения на отзыв ответчика.
  •    В ходе рассмотрения дела следует активно отстаивать свою позицию по иску, при необходимости предоставлять дополнительные доказательства.
  •    Совокупность всех вышеуказанных действий поможет выйти победителем в споре с торговой точкой.  
  • ВИДЕО с советами адвоката по вопросам поведения в суде истца или ответчика по делу
Читайте также:  Исковое заявление о взыскании выходного пособия и его подача

P.S.: если Вам причинен вред здоровью в торговом зале или Вы причинили вред продавцу, не знаете как быть в такой ситуации, тогда смело обращайтесь к адвокатам нашего Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г.

Екатеринбург, которые внимательно изучат Вашу ситуацию, уточнят нюансы причинения вреда Вашему здоровью или имуществу продавца, разработают план действий в защиту Ваших прав: профессионально, на выгодных для Вас условиях и в срок!!!

Какие мои действия после несчастного случая в торговом центре

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

А.В. Кацайлиди

Травмы на производстве: алгоритм действий — Академия СНТА

Какие мои действия после несчастного случая в торговом центре

Под производственной травмой следует понимать несчастный случай, который произошёл с человеком на его рабочем месте. На тяжесть и специфику производственных травм оказывают влияние следующие факторы:

  • обстановка на рабочем месте и его особенности;
  • вид трудовой деятельности;
  • специфика личности сотрудника.

Чёткой и общепринятой классификации причин, вызывающих травмы на производстве, нет, но есть общие принципы, на основании которых работодатели и сотрудники предпринимают дальнейшие действия.

Виды и причины несчастных случаев на производстве

В качестве главных причин травм на производстве можно выделить такие:

  • оборудование и механизмы имеют серьёзные недостатки и дефекты;
  • машины, которые эксплуатируются на производстве, неисправны;
  • технологический процесс не отработан и несовершенен;
  • нарушены требования безопасности во время использования ТС;
  • нарушены ПДД;
  • работы организованы неудовлетворительно;
  • рабочие места содержатся ненадлежащим образом;
  • аварийное техсостояние зданий либо сооружений;
  • отсутствие СИЗ при выполнении тех или иных работ;
  • сотрудники нарушают трудовую и производственную дисциплину.

Сюда же следует отнести ситуацию, когда начальство пытается использовать сотрудника не в соответствии с его специализацией и профессиональными навыками.

Общие принципы профилактики производственного травматизма

Общие принципы предупреждения травм на производстве можно свести к следующему:

  • технологические процессы на предприятии должны быть максимально автоматизированы и механизированы;
  • ручные операции минимизированы (в частности, речь идёт о ручной переноске грузов и подъёме тяжёлых предметов);
  • на предприятиях должны быть оборудованы специальные места, где сотрудники могут спокойно складировать товар, оборудование или запчасти — во избежание загромождения ими рабочего пространства и проходов;
  • оборудование и инструментарий должны использоваться строго по назначению;
  • оборудование и инструментарий должны быть исправными;
  • детали машин, которые вращаются и передвигаются, следует оградить, равно как и места, где человек может соприкоснуться с горячей поверхностью, опасной или химически активной жидкостью и проч.;
  • всё электрическое оборудование следует заземлять в обязательном порядке с его периодическим контролем профессиональными специалистами;
  • места открытых контактов необходимо ограждать с помощью кожухов либо щитков;
  • оборудование, применяемое в целях перемещения или подъёма тяжёлых грузов, нужно своевременно контролировать, особенно устройства, работающие в условиях высокого давления;
  • на рабочих местах освещение должно быть хорошим;
  • рабочее место и цех надо поддерживать в надлежащем порядке.

Какие мои действия после несчастного случая в торговом центре

И конечно, всем сотрудникам следует соблюдать правила трудовой безопасности, а если на работе произошёл несчастный случай, для оказания первой помощи должна быть предусмотрена аптечка.

Как получить компенсацию?

Если человек получил травму на производстве, ему положена денежная компенсация. Её выплачивает ФСС (Фонд социального страхования). Алгоритм действий при получении производственной травмы выглядит примерно так:

  • после того, как произошёл несчастный случая работник немедленно обращается за медпомощью. Это нужно для того чтобы зафиксировать факт нанесения вреда здоровью и установить степень его тяжести. В дальнейшем это повлияет на то, в каком составе будет созвана комиссия, задача которой — расследовать обстоятельства и характер ЧП. Обращаясь за медпомощью в травмпункт, поликлинику или иное медучреждение, сотрудник должен указать, что получил травму именно на работе;
  • работодатель обязан организовать комиссию, расследующую причины ЧП. При этом пострадавший не должен писать никаких заявлений. Достаточно устного сообщения о травме тому, кто отвечает за производственную безопасность. Ясно, что если речь идёт о тяжёлых травмах, никаких сообщений точно не потребуется, так как на место происшествия будет вызвана бригада «Скорой»;
  • когда комиссия приступит к работе, сотрудник посещает врачей либо принимает лечение в условиях стационара, накапливая документы о том, в каком состоянии находится его здоровье;
  • по окончании работы комиссии, она выдаёт работнику на руки акт о том, что на производстве произошёл несчастный случай;
  • из медицинской документации обязательно потребуются: история болезни либо амбулаторная карта или справка, полученная в травматологическом пункте;
  • если утрата здоровья сотрудника серьёзная, он будет направлен лечащим врачом в бюро соцмедэкспертизы. Там он получит информацию от экспертов, какая документация им требуется для того чтобы подготовить заключение.

На основании работы медкомиссии пострадавший получает справку о том, насколько тяжела у него степень утраты трудоспособности. Этот показатель принято измерять в процентах (10-100%). Наконец, сотрудник получает денежную компенсацию, размеры которой зависят от тяжести полученной травмы.

Не нашли нужную информацию? Задайте вопрос менеджеру

О правах потребителей, получивших травму в магазине или по пути к нему

Каждый год, с приходом зимы, травматизм возрастает в два раза. Зимний травматизм обусловлен падениями на льду, а также занятиями зимними видами спорта. Зачастую, падения ведут к серьезным последствиям: от легкого сотрясения мозга до открытых переломов.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г Когалыме призывает жителей города к внимательности и осторожности на дорогах, тротуарах и на лестницах магазинов и торговых центров. Пешеходам важно помнить, что на дорогах и тротуарах скользко, и выходить из дома заблаговременно, чтобы не было нужды торопиться.

Пожилым людям лучше пользоваться тростью, не занимать руки тяжелыми сумками и не держать руки в карманах. Такое движение поможет контролировать положение тела и избежать падения. На период гололёда подберите нескользящую обувь с подошвой на микропористой основе или используйте специальные противоскользящие приспособления для обуви.

Покрытые льдом ступеньки торговых центров, скользкие тротуары и улицы, слишком скользкий пол в кафе или магазине — все это причины получения переломов, растяжений и других серьезный травм посетителями и прохожими.

Многие из пострадавших даже не знают, что за причиненный вред здоровью, в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по содержанию и уборке территории, на которой получена травма, несет ответственность управляющая компания, органы местного самоуправления или же руководство торгового центра.

Причиненный вред здоровью гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред. При причинении гражданину увечья или иного повреждения здоровью, возмещению подлежат дополнительные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе на лечение, приобретение лекарств. В пользу пострадавшего подлежит также взысканию компенсация морального вреда. (ст. ст. 1064, 1085 ГК РФ).

Уважаемые жители и гости г. Когалым! Если вы упали в результате гололеда, или поскользнулись на скользких ступеньках магазина:

  1. Ни в коем случае сразу не покидайте место, где произошла травма. Необходимо вызвать «скорую», которая отметит место и время происшествия. По возможности записать фамилии и адреса лиц, оказавшихся свидетелями произошедшего. Попросите свидетелей снять случившееся на видео или сделайте фотосъемку.

  2. Необходимо обратиться в медицинское учреждение. Получите от медицинской организации больничную справку с точным указанием скользкого места и заключением о телесных травмах, а также направлением на лечение, чеками и квитанциями на приобретенные лекарства и оплаченные медицинские услуги.

  3. Дополнительно можно обратиться в местное отделение ОМВД для установления факта падения и истребования записей с видеокамер.

  4. Установлените виновника трагедии. Виновником трагедии является та организация, в чьи обязанности входит обеспечение уборки территории, на которой получена травма.

    Если происшествие произошло на придомовой территория – то это будет управляющая компания, если на ступеньках магазина или учреждения, то собственник здания, если на улице, остановке или других общественных местах, то ответственным будет муниципальное образование.

  5. Как только установили виновника, обращайтесь к нему с претензией лично или заказным письмом, выдвинув требование о компенсации причинения вреда.

    Если собственник отказывается признать вину, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

    На сновании Закона РФ «О защите прав потребителей» при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.

За консультациями по вопросам защиты ваших прав вы вправе обратиться:- в Терриориальный отдел  Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме 8-(34667) 2-36-89

Московский юридический портал

28.10.

2019

К сожалению, случайные травмы, которые граждане могут получить в различных магазинах, являются распространенным явлением. Важно понимать, что за получение травмы вы можете потребовать денежное возмещение вреда здоровью.

Однако при таких обстоятельствах может возникнуть вопрос, как составить претензию и куда именно ее нужно направлять? Все о том, как доказать, что травму вы получили не по своей вине, а также все нюансы правовой части данного вопросы вы узнаете в этой статье.

Читайте также:  ТСЖ добавило мне жильца в квартиру, теперь плачу за троих

Если вы или ваши близкие получили травму в магазине и на данный момент нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста для того, чтобы получить денежное возмещение за причинение вреда здоровью, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших специалистов. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами вы можете по телефону: +7 800 500 3961и+7 499 110 4133

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТРАВМЫ В МАГАЗИНЕ

Если вы пострадали от получения травмы в магазине, то для того, чтобы гарантированно получить возмещение денежной компенсации за причинение вреда здоровью, вам необходимо будет осуществить следующие шаги:

сначала вам необходимо зафиксировать место происшествия, где вы получили травму – это могут быть фотографии самого места, территории, которая окружает его, здания вокруг него, указание точного адреса, а также время, когда вы получили травму ▶ вам также необходимо будет зафиксировать, в каком состоянии находилось дорожное покрытие в том месте, где вы получили травму, и постарайтесь составить акт, куда желательно включить показания свидетелей, а также их данные – ФИО, а также контакты ▶ выясните, не установлены ли в том месте, где вы получили травму, камеры видеонаблюдения, которые зафиксировали происшествие; опросите водителей, чьи автомобили, чьи автомобили находились поблизости во время происшествия – возможно видеорегистраторы что-либо зафиксировали ▶вызовите скорую медицинскую помощь или обратитесь в отделение травмпункта, чтобы зафиксировать повреждения, которые вы получили – стоит попросить медработников выдать вам справку о полученных травмах, степени тяжести и времени происшествия ▶ не стоит выкидывать все имеющиеся рецепты и чеки, связанные с теми препаратами, которые вы принимали в связи с полученной травмой ▶обратитесь в правоохранительные органы с заявлением, в котором вы должны будете в подробностях описать суть произошедшего ▶напишите и направьте претензию к ответственному за случившееся – в ходе досудебного урегулирования он обязан будет удовлетворить ваши требования, если же этого не произойдет – вы сможете подать исковое заявление в суд

  • Если вы или ваши близкие получили травму в магазине и на данный момент нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста для того, чтобы получить денежное возмещение за причинение вреда здоровью, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших специалистов. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами вы можете по телефону: +7 800 500 3961и+7 499 110 4133
  • КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТРАВМЫ?
  • Прежде чем подавать жалобу на возмещение ущерба за получение травмы, сначала вы должны будете выяснить, кто является владельцем территории, где вы получили повреждение. Среди потенциальных ответчиков можно выделить следующие:
  • Государственная инспекция безопасности дорожного движения или Министерство транспорта, если речь идет о повреждении на дороге, которая находилась в плохом состоянии, что привело к возникновению несчастного случая
  • — если вы получили травму возле муниципального учреждения, будь то школа, детский сад, учебное заведение и т.д, то в таком случае вы можете обратиться к администрации этого заведения
  • — если вы получили травму в магазине или торговом комплексе, то за это нести ответственность будет его администрация
  • — если речь идет о получении травмы на рабочем месте, то ответственность за это будет нести непосредственно руководитель. Подробнее о том, что делать, если вы стали жертвой производственной травмы на работе, вы можете узнать здесь:

КАК СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА ПОЛУЧЕНИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ ЗА ПРИЧИНЕНИЕ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ?

Перед тем, как подавать претензию о компенсации физического и морального вреда, убедитесь в том, что вы собрали все необходимые документы, а также закрыли больничный лист.

Вам необходимо будет приложить к данной претензии копии всех имеющихся у вас документов, а сама претензия составляется в двух экземплярах – один направляется к противоположной стороне, чтобы ответственное за это лицо поставило свою подпись о принятии у вас претензия, второй экземпляр остается у вас.

Претензия составляется по следующему образцу:

● реквизиты сторон: ваши и противоположной стороной; претензия должна включать в себя ваше ФИО и адрес, а также номер телефона и почтовый адрес ● заголовок документа – «Претензия». Заголовок может быть конкретизирован – «Претензия на возмещение денежной компенсации за причинение морального и физического вреда здоровью» ● вам необходимо описать суть возникшей проблемы, а также все свои требования. Здесь обязательно надо указать, когда и при каких обстоятельствах вы получили травму, а также указать все доказательства вашей правоты – это могут быть показания свидетелей, фотоматериалы, а также видеозаписи с камер видеонаблюдения или автомобильных регистраторов ● обязательно укажите ссылки на все необходимые законодательные акты, статьи и т.д. ●завершить претензию необходимо описанием своих требований – например, денежное возмещение причинения физического и морального вреда здоровью. Не забудьте поставить свою подпись и дату составления претензии

  1. Если вы нуждаетесь в квалифицированной юридической помощи грамотного специалиста для того, чтобы составить и направить виновнику происшествия претензию, то мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашим юристам. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на бесплатную юридическую консультацию вы можете по телефону: +7 800 500 3961и+7 499 110 4133
  2. ЧТО ГОВОРИТСЯ В ЗАКОНЕ?
  3. Все, что касается причинения вреда здоровью, регулируют следующие законодательные акты:

Статья 11. Требования безопасности для пользователей зданиями и сооружениями. Федеральный закон 384 «Технический регламент безопасности зданий и сооружений».

«Здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения, должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям — пользователям зданиями и сооружениями в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва.»

Статья 1064 Общие основания ответственности за причинение вреда. Гражданский кодекс РФ.

«1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.»

ПОМОЩЬ ЮРИСТА В МОСКВЕ

Попытки самостоятельно урегулировать возникший конфликт часто оказываются неудачными. Это связано с тем, что у обычных граждан не всегда хватает достаточных знаний в сфере права. Наши специалисты по защите прав потребителей готовы оказать вам следующие услуги:

  • — бесплатная юридическая консультация
  • — составление и направление претензии виновнику конфликта
  • — представление интересов пострадавшего в суде
  • Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961и+7 499 110 4133

Как оплачивается травма на производстве в 2021 году

Правильное оформление компанией документов и выполнение всех обязательств перед пострадавшим работником (своевременное перечисление компенсаций, на которые работник вправе претендовать по законодательству РФ) поможет работодателю избежать серьезных правовых последствий. Список случаев, когда травма признается производственной, содержится в статье 227 ТК РФ.

Какая травма считается производственной

Согласно существующему трудовому законодательству, производственная травма — это любое событие, принесшее вред здоровью сотрудника, произошедшее в ходе выполнения трудовых обязанностей, при выполнении любых действий, совершаемых для получения выгоды работодателем. В частности, к ним относятся травмы, полученные самостоятельно и нанесенные другим лицом, укусы животных, удар молнией и другие события, связанные с производственными и природными факторами. Такие увечья будут считаться производственными, если:

  • сотрудник находился на рабочем месте, указанном в трудовом договоре, или на перерыве;
  • использовалось транспортное средство предприятия;
  • работник находился в командировке или следовал к месту ее назначения.

Вопрос о том, является ли травма производственной при получении увечья вследствие аварии на личном или общественном транспорте, решается в зависимости от того, в каких целях использовался транспорт.

Травма признается производственной, если сотрудник на таком транспорте выполнял поручения руководителя.

Стоит помнить, что одним из основных критериев для квалификации полученных травм как производственных является наличие распоряжения руководителя, его материальная заинтересованность в выполнении работником тех или иных действий.

Читайте также:  Заявление на административный отпуск и его подача

Производственная травма: выплаты и компенсации 2021

В ст. 184 ТК РФ указано, на что работник вправе претендовать при травме на производстве:

  • на получение заработка, который утрачен из-за получения увечья (пособие по временной нетрудоспособности в 100% размере);
  • на возмещение расходов, понесенных в целях осуществления профессиональной, социальной или медицинской реабилитации.

Помимо этого, гражданин получает страховые перечисления по закону о страховании от несчастных случаев ФЗ-125 от 24.07.1998, вправе рассчитывать на компенсацию причиненного работодателем морального вреда.

Кроме акта о несчастном случае, основанием для получения средств является больничный лист. В графе «Причина нетрудоспособности» указывается код «04». Он расшифровывается как несчастный случай на производстве или его последствия.

Размер и порядок выплаты пособия и компенсаций за травматизм регламентируется статьей 184 ТК РФ. Пособие рассчитывается на основании всех полученных работником выплат за расчетный период, с которых уплачен взнос на травматизм.

Ответ на вопрос: в каком размере выплачивается пособие по временной нетрудоспособности при несчастных на производстве случаях, содержится в ст. 9 ФЗ-125 — гражданин получает пособие в размере 100% от показателя его среднего заработка.

Пособие не зависит от стажа сотрудника, поэтому оно рассчитывается, исходя из среднемесячной дневной заработной платы.

В ФЗ-125 от 24.07.1998 указано, какие выплаты положены при производственной травме, кроме больничного, по социальному страхованию:

  • единовременная страховая выплата;
  • ежемесячная страховая выплата при утрате профессиональной трудоспособности.

Согласно действующему законодательству, пострадавшему полагается единовременная страховая выплата. Порядок ее выплаты (в том числе принципы расчета и размеры) — в 125-ФЗ.

Она выплачивается один раз — по факту получения травмы. В 2021 году (с 1 февраля) ее размер составляет 108 600,52 руб. Размер ее устанавливается в ст.

11 125-ФЗ и ежегодно индексируется (в 2021 году проиндексирован на основании Постановления Правительства РФ №73 от 28.01.2021).

Получили травму на работе – обращайтесь за выплатами

Пошаговая инструкция пострадавшим от несчастных случаев на производстве: что делать, чтобы получить страховые выплаты, и что учесть, чтобы их размер не был уменьшен

Работник, получивший производственную травму, может рассчитывать на выплаты от Фонда социального страхования. Предлагаю рассмотреть алгоритм: что делать работнику, если с ним произошел несчастный случай на производстве и он хотел бы получить выплаты в счет возмещения вреда здоровью.

Производственной травмой является любое телесное повреждение, полученное на рабочем месте при исполнении трудовых обязанностей. Даже если работник выполнял не свои обязанности либо вышел за пределы своих, получение травмы будет отнесено к несчастному случаю на производстве.

Другое дело, если работник находился на рабочем месте во время обеденного перерыва, отпуска, в свое нерабочее время и т.п. В такой ситуации будет трудно доказать, что полученное повреждение связано с несчастным случаем на производстве.

После несчастного случая работнику следует обратиться за медицинской помощью в ближайший травматологический пункт. Это требуется для установления тяжести нанесенного здоровью вреда. Именно от этого будет зависеть состав комиссии по расследованию несчастного случая. При обращении нужно обязательно указать, что травма получена на производстве.

Российское трудовое законодательство предусматривает, что если с работником произошел несчастный случай на производстве, то работодатель независимо от тяжести последствий для здоровья пострадавшего обязан зафиксировать этот факт, создать и организовать работу комиссии по расследованию причин несчастного случая.

Для этого работнику не надо писать письменных заявлений или извещений. Достаточно устно сообщить о случившемся руководителю или ответственному за организацию безопасных условий труда на предприятии.

Понятно, что если последствия для здоровья оказались тяжелыми, то даже устного сообщения не требуется, так как приезд врачей скорой помощи на предприятие фиксируется и сам по себе свидетельствует о получении травмы на производстве. 

Такое случается, в том числе при желании руководства сокрыть случаи травматизма на предприятии. Если работодатель не собрал комиссию, о данном факте можно сообщить в Государственную инспекцию труда по своему региону. Бездействие работодателя является административным правонарушением, и он может быть привлечен к административной ответственности.

Обращение в инспекцию можно написать в свободной форме: указать дату и описать обстоятельства травмирования, сообщить, что работодатель не предпринимает никаких действий, попросить принять меры для устранения нарушения. Приложите к обращению медицинские документы, подтверждающие получение травмы.

Я вас уверяю – после данного обращения гарантированно будет создана комиссия по расследованию причин несчастного случая.

В случае если здоровью работника причинен легкий вред, членами комиссии станут работодатель и представители трудового коллектива.

Если работник получил тяжелые травмы, то комиссию возглавляет государственный инспектор труда, но ее работу все равно обеспечивает работодатель.

В этом случае в состав комиссии входят также руководитель организации, представители трудового коллектива, специалист по охране труда, представители районной администрации и Фонда социального страхования (ФСС).

Работник на заседание комиссии приглашается, но присутствовать не обязан.

По результатам работы комиссии составляется и утверждается акт о несчастном случае на производстве, если будет сделан вывод, что травма действительно получена на рабочем месте (либо акт о несчастном случае, не связанном с производством). В акте фиксируются обстоятельства несчастного случая, устанавливаются причины произошедшего и лица, виновные в этом.

Работодатель обязан вручить заверенную копию акта в течение трех дней с момента его утверждения. Нарушение этого срока является административным правонарушением и строго контролируется Государственной инспекцией труда.

Стоит учитывать, что сам пострадавший работник может быть признан виновным в произошедшем несчастном случае, причем как частично, так и в полном объеме. Комиссия может установить грубую неосторожность в действиях работника и его вину в процентном соотношении, которая не может превышать 25%. Это повлияет впоследствии на размер ежемесячных выплат от ФСС, о которых будет рассказано ниже.

Работник вправе обжаловать акт, утвержденный комиссией, в судебном порядке. Если несчастный случай был несерьезным, акт может быть обжалован в Государственную инспекцию труда по региону. 

Подготовкой жалобы на акт о несчастном случае я крайне не рекомендую заниматься самостоятельно. Чаще работодатели составляют акты грамотно, и даже не каждый юрист сможет увидеть в них слабые места. Так что не рискуйте, доверьте дело профессиональным юристам и адвокатам. И не затягивайте: для пострадавшего работника срок на обжалование акта составляет три месяца.

Пока работает комиссия, пострадавший ходит по врачам и выполняет их указания либо находится на стационарном лечении в больнице. Таким образом копятся документы о состоянии его здоровья и последствиях травмирования.

После того как работник получит акт о несчастном случае на производстве и медицинские документы (историю болезни, карту амбулаторного больного из поликлиники, справку из травмпункта), при стойкой утрате здоровья лечащий врач поликлиники направит его в Медико-социальное экспертное бюро по своему региону. Там установят степень утраты работником здоровья в процентах. Адрес и телефон бюро можно узнать в интернете – это открытая информация. Да и врач сможет рассказать, куда обращаться.

Эксперты в бюро объяснят, какие им нужны документы для подготовки заключения. По результатам работы медицинской комиссии пострадавшему выдается на руки справка об установлении степени утраты профессиональной трудоспособности в процентах – от 10 до 100% в зависимости от тяжести вреда здоровью.

Если несчастный случай был зафиксирован, работник получил на руки акт о несчастном случае на производстве и заключение медико-социальной экспертизы об установлении степени утраты профессиональной трудоспособности, он вправе рассчитывать на выплаты: 

1. Единовременная страховая выплата в счет возмещения вреда здоровью. 

Ее размер определяется исходя из степени утраты трудоспособности. С 1 февраля 2018 г. максимальный размер единовременной страховой выплаты при 100% утраты трудоспособности составляет 96 368 руб. Таким образом, при 10% утраты трудоспособности работник получит 9636 руб., при 20% – 19 272 руб. и т.д. 

Оформляется выплата Фондом социального страхования. Он же ее и выплачивает. Образец заявления о назначении выплаты и информацию о требуемых документах можно получить в отделении ФСС по своему региону.

2. Ежемесячная страховая выплата в счет возмещения вреда здоровью.

Исчисляется выплата исходя из степени утраты трудоспособности и среднего заработка работника. Выплачивается она ФСС.

Расчеты ежемесячной страховой выплаты – сложный процесс. Следует проверить расчет ФСС до подачи заявления о назначении выплаты.

Если вы согласитесь с ним, а позже обнаружите ошибку, будет уже невозможно изменить размер выплаты. Стоит внимательно отнестись к этой процедуре.

От нее зависит размер страховой выплаты, которую вы будете получать на протяжении всей жизни. Рекомендую обратиться к юристу или адвокату за консультацией.

3. Компенсация морального вреда.

Она взыскивается с работодателя через суд. Здесь также советую прибегнуть к помощи юриста или адвоката, так как работнику придется противостоять профессиональным юристам предприятия.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.