Жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемой, когда у соседей сверху топает ребенок, но что делать по закону в 2022 году, знают не все. Разберемся, как бороться с этим явлением по нормам закона. Определим, что делать и куда жаловаться на соседей из-за топающего ребенка.

Нормы уровней звуковых сигналов

Топот, беготня, крики соседского ребенка сверху служат причиной недосыпов, плохого настроения, обострения хронических болезней. Относитесь к проблеме философски, ребенок подрастет и не будет шуметь. У неопытных родителей не всегда получается угомонить дитя. Относитесь с пониманием.

В квартире многоквартирного дома

Если дети сверху скачут как ненормальные в дневное время или после 22–23 часов, ознакомьтесь с российским законодательством. Ст. 23 ФЗ № 52 регламентирует нормы уровня шума в жилом помещении по территории страны: днем – не более 55 дБ, ночью – менее 45 дБ. Не является исключением сам детский шум.

Правила по соблюдению тишины регулируются региональными властями.

Местные органы самостоятельно определяют период тишины. Так, Москва, Московская область разрешают громкие звуки до 23 вечера. В Подмосковье есть обязательный дневной тихий час с 13.00 до 15.00. Санкт-Петербург, Ленинградская область отказались от введения тихого часа.

Закон о тишине в 2022 году в некоторых регионах отличается от предыдущих 2019, 2020 годов. Тем не менее нарушением считается звук, противоречащий стандартам тишины. Это 55 дБ в дневное время, 45 дБ в ночные часы.

При подаче коллективной, единичной жалобы собственнику жилья придется отвечать перед законом. Например, наказание касается родителей плачущего ребенка, которые не пытаются его успокоить.

Бывает, что у соседей с верхней квартиры ребенок постоянно бегает и прыгает, узаконенные нормативы не соблюдаются. Жалуйтесь на нарушение норм уровня шума.

Звуки имеют свои параметры. В приведенной ниже таблице указаны некоторые виды звуковых колебаний.

Тихая речь	30 дБ
Громкий разговор	50 дБ
Крик, громкий смех	До 65 дБ
Плачущий малыш	До 65 дБ

К несоблюдению звуковых норм относят:

• детские крики;
• плач;
• постоянное топанье;
• шумный бег;
• громкие игры;
• прослушивание музыки.

Систематическое несоблюдение установленных норм (как правило, более 2 раз в месяц) влечет наложение административной ответственности на соседей сверху. Нужно помнить, что сильный топот ребенка не является исключением из правил.

Пути решения проблемы

Разберемся, что делать, если соседский ребенок постоянно бегает и прыгает сверху, выявим пути решения проблемы.

Мирное решение вопроса

Когда у соседей постоянно плачет ребенок, не стоит сразу жаловаться в надзорные органы. Выясните у соседей спокойным тоном, почему малыш постоянно плачет. В чем причина того, что ребенок начинает внезапно громко и сильно плакать. Может, болеет, у него режутся зубки. Потерпите – это временные трудности.

Бывает, что ребенок сверху скачет как слон. Подойдите к соседям. Объясните ситуацию, что сверху постоянно топает ребенок и тем самым мешает вам. Пригласите в гости на чашку чая, пусть послушают, как громко топает ребенок над головой. Ведите разговор в спокойном тоне. Не нужно кричать. Иначе назло вам соседи не будут реагировать на топот ребенка.

Анонимная претензия

Рассмотрим вариант, когда разговор о топоте и шуме не состоялся. Например, соседей сверху нет дома или вы боитесь попасть на хамский ответ. Тогда составьте письмо, напишите текст. Изложите претензии по поводу топанья ребенка.

Письмо составьте анонимно, номер квартиры не указывайте. Документ оставьте под соседской дверью. Родители ребенка не узнают, кто из соседей недоволен топаньем дитя. Конфликта удастся избежать.

Сделайте копии с письменной претензии. Это будет доказательством, что вы пытались урегулировать проблему топота и шума мирным путем.

Какие надзорные органы могут помочь

Иногда после неоднократных устных замечаний соседи сверху не торопятся утихомиривать непосед. Можно пожаловаться в вышестоящие инстанции. Разберем, куда обращаться, когда соседские дети сверху очень шумят каждый вечер. Для начала обратитесь к председателю дома или к участковому.

Дети бегают и прыгают на кухне

Как правило, появление представителя власти имеет должное действие. Хватит одной разъяснительной беседы, и несознательные соседи сверху смогут научиться влиять на сорванцов.

Заявление в суд

Когда верхние жильцы достали своим поведением, шумом и топотом, остается один выход – заявление в суд. Поговорите с соседями сбоку, снизу, из соседнего подъезда. Они тоже испытывают неудобства с неспокойным поведением детей.

Написание коллективного заявления на шумных соседей быстрее даст ход делу.

Прикрепите копии писем, оставленных для родителей деток. Если вызывали участкового, писали ему заявление и имеется соответствующий документ, то приложите копию к заявлению.

Также можно снимать на телефон, как трясется люстра, когда непоседы топают и носятся как ненормальные. Возможно, официальный вызов в суд напугает соседей, они будут лучше контролировать шумных, топающих деток.

Можно обращаться к помощи и других госорганов.

Сигнал в органы опеки

Например, сигнализировать в органы опеки следует по таким причинам:

1. Ребенок часто остается дома без родителей, начинает рыдать по нескольку часов.
2. Подозреваете жестокое обращение с ребенком.
3. Непоседы скачут как кони до часу ночи, мешают спать остальным жильцам дома.

Первые два случая требуют вмешательства органов опеки. Обратиться можно тремя способами:

• личное заявление;
• заказное письмо;
• анонимный звонок.

Образец жалобы в органы опеки и попечительства о ненадлежащем воспитании ребенка можно скачать на официальном сайте. При составлении заявления указывается адрес отдела, данные заявителя. В основной части нужно написать, что происходит наверху у соседей каждый раз.

Крики в соседской квартире

Попросите принять меры по отношению к семье. Приложите дополнительные материалы, указывающие на необходимость проверки (видео- и аудиоматериалы, характеристика из школы на ребенка).

В течение трех рабочих дней сотрудники придут, посмотрят на условия проживания ребенка, побеседуют с соседями.

Проведут с родителями разъяснительную беседу. При возникновении трудной жизненной ситуации ребенка могут временно забрать из семьи. Например, мать воспитывает дите одна, ей не с кем его оставить, когда она уходит на работу.

Решение о результатах проверки принимается в течение 30 дней с момента подачи. Надзорный орган обязан оповестить об итогах обследования семьи.

Когда дети бегают днем и вечером, орут, вызывайте наряд полиции. Они зафиксируют факт правонарушения со стороны соседей.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят, дети бегают

Зачастую топает, скачет не только ребенок, но и взрослые создают много шума. Как поступить, когда соседи сверху с детьми постоянно шумят в квартире, как бороться с дебоширами, расскажем подробнее.

Бывают ситуации, когда попытки договориться мирным путем бесполезны. Дети, несмотря на разговоры, начинают топать, бегать и скакать поздним вечером. В квартире слышен мат соседа. Соседка ему в ответ всегда орет.

Обращение в правоохранительные органы

Есть выход – вызывать сотрудников полиции. Позвоните в дежурную часть. За 60 минут приедет наряд. Пока ждете, сделайте аудиовидеозапись, фиксирующую нарушение правил тишины. Полицейские составят письменный протокол о нарушении.

Укажите, что вы пытались решить проблему мирно, но не получилось. Дети соседей бегают, шумят над головой, как и прежде.

Бывает, что полиция долго едет, прошло более 60 минут. Позвоните еще раз, предупредите об обращении в прокуратуру на бездействие сотрудников правоохранительных органов.

Обращение к участковому

К участковому идите с другими жильцами дома. Коллективная жалоба – самый эффективный способ борьбы с шумными и топающими соседями. Прихватите записи громких звуковых сигналов. Зачем это нужно: чтобы вас не стали преследовать за клевету.

Дети очень шумят и топают

Помните, что дача ложных сведений влечет административную ответственность. Размер штрафа составляет до 500 тыс. рублей.

Заявление оформляется по стандартам:

1. Писать следует в 2 экземплярах.
2. Справа указываете должность и ФИО участкового.
3. Укажите свои данные, номер телефона для связи.
4. Произвольно описываете проблему.
5. Пишите цель жалобы.

На документах сотрудник полиции ставит регистрационный номер. Это гарантия на случай бездействия сотрудников правоохранительных органов.

Скачать образец заявления участковому можно по ссылке.

Заявление прокурору

Бывает, что участковый бездействует. Рассмотрим, где еще получить защиту от громких соседей. В данном случае жалуйтесь прокурору. На руках остается экземпляр заявления, зарегистрированного полицией.

Дети шумят и бегают поздней ночью

Оформите коллективное ходатайство жильцов подъезда против нарушителей покоя.

Оно имеет больший эффект. Заявление прокурору оформляется следующим образом:

• паспортные данные подателя заявления;
• ФИО нарушителя закона;
• излагается суть проблемы;
• описываются доказательства вины, указывается период суток, когда соседи сверху передвигаются по квартире бегом, мешают другим жильцам отдыхать;
• обязательно описать попытки урегулирования проблемы;
• просьба принять меры к соседям;
• составить список документов, справок, которые подаются вместе с заявлением;
• ставится дата, подписи жалующихся;
• заявление регистрируется в журнале.

Жалоба рассматривается сотрудником прокуратуры за 30 календарных дней. Принимается решение отклонить ходатайство или привлечь соседей к ответственности.

Интернет-форумы пестрят нестандартными советами, как ловко наказать за шум и топот соседей сверху, не соблюдающих нормы тишины, чтобы получить положительный результат. Не увлекайтесь советами из интернета, договаривайтесь мирными методами. Нормальное, спокойное общение с живущими рядом поможет решить множество проблем.

Что делать, если соседи жалуются на ребенка?

Дети – это счастье, особенно для новоиспеченных родителей. Но не все соседи проживающие в многоквартирном доме, рады семье, обзаведшейся потомством, и не обязаны терпеть неудобства, связанные с криком и топотом чад. По каким причинам могут поступать жалобы на детей от соседей, и что следует предпринять в этой ситуации – рассмотрим в статье.

Когда соседи имеют право жаловаться на ребенка?

• детский плач;
• крик;
• топот;
• беготня;
• шумные игры с использованием автомобилей на радиоуправлении, резинок и скакалок для прыгания, удары мяча и т. д.;
• игра на музыкальных инструментах, свист, громкое прослушивание музыкальных композиций.

Чтобы право соседей на претензии было законным, необходимо, чтобы все деяния происходили в так называемое «внеурочное» время, т. е. в период, запрещенный законом «О тишине» ФЗ№52, а также превышали допустимые нормы шума, установленные в рамках этого же законодательства.

Нормативная база

Чтобы граждане, проживающие в многоквартирном доме, могли чувствовать себя комфортно и сохранять спокойствие, был принят соответствующий закон – ФЗ№52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 12.03.

1999 г. Государственной думой РФ. Подписание проекта произошло 30 марта того же года. Вопросам, связанным с шумом и тишиной, посвящена п.1 23-я ст. этого документа.

Она отсылает пользователя к некоторым другим аспектам:

• санитарным нормам от 1996 г., регламентирующим шум, проникающий извне;
• САНПИН от 2010 г., регулирующему уровень шума, формирующегося внутри помещений.

Единого федерального текста законодательства о тишине не предусмотрено, да и нормы, имеющей такого названия, не имеется.

Законами о тишине в нашей стране традиционно принято называть региональные нормы, содержащие сведения о нарушении тишины и покоя граждан, а также об ответственности за подобные деяния.

Порядок, в рамках которого происходит привлечение к ответственности за нарушение покоя граждан в неположенное время, подлежит регулированию со стороны нормативов КОАП РФ – кодекса об административных правонарушениях, который вступил в юридическую силу с 30.12.2001 г и получил название №195-ФЗ.

Запреты и нормы ответственности по ним должны приниматься со стороны региональных властей, определяющих периоды «тихих часов». Получается, что в каждом регионе нашей страны существуют свои разработанные нормы касательно ночного шума.

Соседи сверху с детьми — 118 ответов на форуме Woman.ru

118 ответов

Последний — 03 января, 00:59 Перейти

Гость

вот такие у нас куевые стройматериалы! могу только посоветовать вам сделать звукоизоляцию. а с соседями воевать бесполезно, дети всегда шумели и будут шуметь. вы это поймете сами когда родите.

Гость

над нашей спальней находится, видимо, спальня девочки лет 3-4.Каждые выходные я просыпаюсь от того, что эта девочка поет. Поет «что вижу-то пою». Но меня это не раздражает, смешит. Думаю, какое счастье, что она не 6 утра просыпается, а только в 8))))))))))))))))

Гость

У меня такие же, только без детей, зато с двумя собаками, котрые носятся по ламинату, как по барабанной поверхности.(в играх друг с другом) А когда хозяева уходят, они скулят ТАК!!!! Слышно ВСЁ! Хозяйка собак, ходит по квартире на каблуках, сосед (ее муж) Весит, по моему кг-140, не меньше, и это ТОЧНО СЛОНОПОТАМ! Еще они скрипят мебелью т.

е, стул выдвигают из-за стола со скрипом диким по полу, вместо того, чтобы на каждую ножку стула, прилеить воилочную нашлёпку (продаются во многих строй магазинах) У нас на каждой ножке ВСЕЙ мебели, такие нашлепки, мы по квартире ходим в носках, у нас тишина всегда(соседям снизу ОЧЕНЬ повензло с нами, в отличии от соседей сверху).

Еще у них стоит какой то тренажер, котрый ДИКО скрипит, на дню, там кто то раз по 5 на нем занимается, и ТАКОЙ дикий скрип, муж там помимо того, что слонина, так еще и безрукий, ни приклеить нашлепки на ножки мебели, ни смазать механизм СКРИПЯЩИЙ у тренажера. Еще они часто врубают музыку, и у них часто собантуи т.

е -это и по выходным НЕТ ни тишины, ни покоя.

Т. что и у нас АУТ- полный!

Скотти

У нас соседка за стеной глухая. Телевизор с утра до ночи без наушников гоняет. Сделали ремонт.

Наклеили по всему периметру и потолку заодно шумопоглощающие маты (такие, как туристические коврики), сверху гипсокартон и обои. По потолку гипсокартон и краска. Все.

Когда работу у прораба принимала — специально заставляла соседку телевизор на полную включать — не слышно. С проблемой шума поборолись окончательно. Дорого конечно, но нервы дороже.

Я

Автор, как можно обзывать чужого ребенка засранцем? Интересно что вы скажете если кто-то о вашем так отзовется. Нет слов. Поговорите с соседями, в чем дело? Это быстрее проблему решит, чем тут ядом плеваться. Хотя конечно на форуме проще сидеть.

Я

Автор, как можно обзывать чужого ребенка засранцем? Интересно что вы скажете если кто-то о вашем так отзовется. Нет слов. Поговорите с соседями, в чем дело? Это быстрее проблему решит, чем тут ядом плеваться. Хотя конечно на форуме проще сидеть.

Я

Автор, как можно обзывать чужого ребенка засранцем? Интересно что вы скажете если кто-то о вашем так отзовется. Нет слов. Поговорите с соседями, в чем дело? Это быстрее проблему решит, чем тут ядом плеваться. Хотя конечно на форуме проще сидеть.

Гость

Если он ведет себя как засранец, то он и есть засранец. И не надо тут жевать сопли «этожеребенок».

Озорная Свинья

Автор,а у это часом не у вас от покоя вашего и безделья крышу рвёт? Сколько не встречалась с такими людьми,которым соседи якобы мешают жить,про них про всех могу сказать только одно-бездельники они и занятий других нет,кроме как уши греть.

Гость

Во раскудахтались то овуляшки воманские а! Это для вас НОРМА, когда ребенок делает что хочет, ОН ЖЕ РЕБЕНОК! Вам пофигу и соседи и все окружающие вам, у вас же РЕБЕНОК:-))) Автора можно ВПОЛНЕ понять, и я думаю, она то своему ребенку не позволит ТАК мешать соседям, т.к знает КАКОВО ЭТО.

Рита

…я им пару раз звонила — прекращается на несколько минут…и все заново!

Рита

ГостьВо раскудахтались то овуляшки воманские а! Это для вас НОРМА, когда ребенок делает что хочет, ОН ЖЕ РЕБЕНОК! Вам пофигу и соседи и все окружающие вам, у вас же РЕБЕНОК:-))) Автора можно ВПОЛНЕ понять, и я думаю, она то своему ребенку не позволит ТАК мешать соседям, т.к знает КАКОВО ЭТО.

…по батарее бить — точно непозволю…но у меня вопрос — может, дело в радиаторе, если звук так через него передается? может, проще мне радиатор сменить?

Гость

Во раскудахтались то овуляшки воманские а! Это для вас НОРМА, когда ребенок делает что хочет, ОН ЖЕ РЕБЕНОК! Вам пофигу и соседи и все окружающие вам, у вас же РЕБЕНОК:-)))

Автора можно ВПОЛНЕ понять, и я думаю, она то своему ребенку не позволит ТАК мешать соседям, т.к знает КАКОВО ЭТО.

Гость

Рита, вы хоть одну жалобу на них написали? 4 года такое терпеть, я бы с ума сошла. И я бы пустила в ход все возможные методы, от жалоб, звонков, битья по батарее, направленных к ним колонок вплоть до криминала, ей богу. А вы до сих пор сопли жуете. Ну как так можно?

Я

ГостьВо раскудахтались то овуляшки воманские а! Это для вас НОРМА, когда ребенок делает что хочет, ОН ЖЕ РЕБЕНОК! Вам пофигу и соседи и все окружающие вам, у вас же РЕБЕНОК:-))) Автора можно ВПОЛНЕ понять, и я думаю, она то своему ребенку не позволит ТАК мешать соседям, т.к знает КАКОВО ЭТО.

О, вот и злобные чайлдфри подтянулись!

Рита

ГостьРита, вы хоть одну жалобу на них написали? 4 года такое терпеть, я бы с ума сошла. И я бы пустила в ход все возможные методы, от жалоб, звонков, битья по батарее, направленных к ним колонок вплоть до криминала, ей богу. А вы до сих пор сопли жуете. Ну как так можно?

…пока я работала, было как-то незаметно (сама вставала в 6 утра на работу), только поначалу мешал спать, когда ночами кричал, но тут ничего не поделаешь, ребенок…а сейчас целыми днями шум сверху, я очень устала от этого, нервы себе расшатала…уже телек просто так включаю, чтобы не слышать…

• Гость
• Нееее, злобные= истеричные-это овуляшки.
• Чайлды ВСЕГДА в адеквате.

Гость

РитаГостьРита, вы хоть одну жалобу на них написали? 4 года такое терпеть, я бы с ума сошла. И я бы пустила в ход все возможные методы, от жалоб, звонков, битья по батарее, направленных к ним колонок вплоть до криминала, ей богу. А вы до сих пор сопли жуете. Ну как так можно?…

пока я работала, было как-то незаметно (сама вставала в 6 утра на работу), только поначалу мешал спать, когда ночами кричал, но тут ничего не поделаешь, ребенок…а сейчас целыми днями шум сверху, я очень устала от этого, нервы себе расшатала…уже телек просто так включаю, чтобы не слышать…

У вас сейчас и раздражительность же повышена еще, это нормально в вашем положении, и ближе к концу срока, будет еще хуже. Вам и так то поспать не всегда удастся, а если еще и не дают….

Потерпеть остается, подрастет же этот не воспитанный, разбалованный гном сверху:-)Хотя, я представляю, как будет СПАТЬ ваш ребенок новорожденный, под грохот по батарее….

Какие нахрен тут нервы выдержат???

Ведьмочка

Когда жили в 5-ти этаже, сверху над нами жила семья с двумя детьми — один грудничок орал круглосуточно, второй лет 5- бегал из комнаты в комнату, как слоненок. Под нами жила семья — вечно скандалы, посуду били орали.

Сбоку — бабка с дедом глухие и у бабки ноги болели, постоянно стоны-крики-ругались между собой и телевизор орал. С другого бока — соседи вечно что-то праздновали, музыка частенько. Ну и мы не отставали — у нас ребенок носился и две собаки. и представьте себе, жили — не ругались ни с кем никто.

Просто не обращали внимание. И отношения между соседями были вполне теплые.

А Вы, Автор, если все вокруг так мешает — беруши в уши и звукоизоляцию делайте себе в квартире.

Я

ГостьНееее, злобные= истеричные-это овуляшки. Чайлды ВСЕГДА в адеквате.

В адеквате? Не смешите — людей, которые вынуждены всем окружающим доказывать свою позицию, при чем самым агрессивным способом, да еще и не преминут плюнуть в сторону молодых мам адекватными назвать сложно.

Ананас

Пост 8. Подождите автор. Родится Ваш собственный «ЗАСРАНЕЦ». Сначала он будет раздражать соседей своими воплями ночами и днями, потом будет как слон носиться. А соседям будет казаться что ваш ребенок носится круглые сутки им назло. Я сама с этим столкнулась.

У меня дочка просыпается 9 утра, ложится спать в 21.30 днем спит 2 часа, гуляет 3 часа в день. А соседи с пеной у рта орали, что мой ребенок носится и мешает им лично без перерывов с 6 утра до 12 ночи. Милицию к нам вызывали.

Дошло до того что сосед на детской площадке накинулся на моего 2хлетнего ребенка и начал на нее орать и угрожать, тоже (как вы) орал, что дочка у меня умственноотсталая.

А его жена, когда к нам в гости пришли родственники с двухнедельным ребенком (он спал в коляске) бежала за ними следом и орала «Еще одного ублюдка притащили, совсем жизни не даете, уроды, понаражают». Заткнулся лишь когда я милицию вызвала, заявление написала, что он преследует и угрожает моей семье.

Благо соседи которые видели как он орал на меня и ребенка, меня поддержали и при нем предложили себя в свидетели. Вы же будущая мать. Вы также можете столкнуться с непониманием. Научитесь быть к людям терпимее. Поговорите с соседями спокойно. Адекватные люди у нас все же еще встречаются.

«Скитались по улицам, жили в машине»: истории женщин с детьми, которые остались без дома

Внезапно остаться без крыши над головой может каждый из нас. Важно не проходить мимо бездомных людей и по возможности предлагать им помощь. «Афиша Daily» записала истории женщин, которые оказались на улице с детьми на руках, а также спросила у сотрудников приюта «Теплый дом» и фонда «Соратники» о том, что делать и как помогать в такой ситуации

В приют я попала несколько месяцев назад вместе с двумя детьми. Мы с мужем не планировали детей, но я забеременела. Узнав о двойне, он ушел: решил, что не справится. До этого мы вместе снимали квартиру. Никто из родственников не одобрил нашу женитьбу, потому что мы молодые и из разных государств.

Официально мы не расписаны, но мы заключили мусульманский брак. Он отличается тем, что свидетелями были не люди, а Бог. [Из приюта] родственникам я не звонила, они имеют право перестать со мной общаться, потому что я их ослушалась. С их помощью, конечно, я бы тут не оказалась.

Мне обидно, что они не поддерживают меня и совсем не интересуются моей жизнью.

[Все началось, когда] из роддома я приехала в свою съемную квартиру. Дети заболели из‑за слишком ранней вакцинации, у них подскочила температура. Я вызвала скорую, и нас увезли в больницу, а на следующий день хозяин квартиры сказал: «Сюда нельзя впускать скорую, у нас не было договора на аренду».

Он выселил нас и не вернул деньги, потому что «ничего не должен». Так мы оказались в больнице и без дома. У меня оставались деньги с работы, и я обратилась в адвокатскую фирму. Мы написали письмо главному врачу о том, что я с детьми временно осталась без дома.

Врач позвонил в органы опеки, чтобы они вернули нас на родину.

Опека планировала предоставить нам билеты домой после Нового года, так как перед праздниками было дорого. В моей стране меня и мужа будут осуждать, детей тоже не одобрят. С детьми мы пролежали в больнице двадцать пять дней, в итоге оттуда нас направили в приют «Теплый дом».

Когда мы приехали туда, муж стал нас искать. Он писал сообщения, но первый месяц я ему не отвечала. Не хотела, чтобы он снова ушел. Дети могут привязаться, но они же не виноваты. Отец убедил его вернуться, сказал: «Сейчас уже поздно уходить. Избегать обязательств не по-мужски».

Не знаю, как справляются другие мамы [в такой ситуации], мне было очень трудно. «Теплый дом» дал всю необходимую помощь: с нами работает психолог и юрист. Сейчас мы живем в отдельной комнате.

Сначала женщин было семь, сейчас осталось всего трое, остальные выпустились из приюта. У всех налаживается жизнь, они получают материнский капитал и снимают квартиры. Здесь все в разных ситуациях, но важно, что можно найти поддержку и понимание.

Тут я буду находится еще примерно три месяца, пока мы не уладим все моменты с документами и муж нас не заберет.

В «Теплом доме» я нахожусь с маленькой дочерью и восьмимесячным сыном. В мае того года я, беременная, с дочкой на руках осталась на улице. Нас выгнали из съемной квартиры, оказалось, что она принадлежала коммерческой организации и там никто не имел право жить, хотя мы снимали ее год.

Месяц мы скитались по улицам и жили в машине. У детей разные папы, и оба не помогают. Отец второго ребенка только после родов узнал, что у нас сын. Единственное, что он у меня спросил, почему узнал новость [о рождении ребенка] не от меня, хотя сам добавил меня везде в черный список.

Я даже не надеюсь на помощь: две недели назад звонила ему, но на связь он не выходит.

Я пыталась снять квартиру, но наткнулась на мошенников. Я обратилась к ним по объявлению, которое нашла в интернете. Мне не хотели показывать квартиру сразу, а попросили деньги за услуги вперед.

Я перевела им семь тысяч, а они позвонили и сказали: «Приехала племянница хозяйки, временно там будет жить она». И деньги не вернули. Уже позже мы с юристом написали иск, который вернулся обратно.

Будем писать снова.

[Пока мы жили на улице, нам приходилось] с утра и до вечера гулять в парке. В итоге посторонние люди ненадолго нас приютили, а потом сняли койко-место.

Родственники не помогали, потому что у нас с ними были плохие отношения. В июне я родила сына и собиралась от него отказаться.

Но приехала психолог и сказала, что есть возможность прямо сейчас отправиться в приют вместе с детьми, я согласилась.

[Когда я оказалась на улице] мне не было страшно за себя, только за дочку. Ради нее я считала каждую копейки. У меня есть вредная привычка — курение. В магазине я думала, что купить: сигареты или что‑то ребенку. Конечно, сдерживалась, ведь ребенка нечем было кормить.

Психолог приюта говорит, что я изменилась в лучшую сторону. Сейчас налаживаю отношения с родственниками: стала общаться с мамой, братом и сестренкой. Они о второй беременности даже не знали. Сколько мы еще будем в приюте, точно не знаю, сейчас оформляю материнский капитал. В дальнейшем родители хотят помочь мне купить комнату или квартиру.

Подробности по теме

«Надо было смотреть, за кого замуж выходишь»: каково это — быть одинокой мамой в России

«Надо было смотреть, за кого замуж выходишь»: каково это — быть одинокой мамой в России

Я попала в Дом трудолюбия «Ной»Христианский приют для бездомных людей. полтора года назад, до этого жила с детьми в Подольске. Пока я работала, моя мама сидела с дочкой и сыном, но потом начала пить.

Соседи пожаловались на нее, приехали органы опеки и предложили мне три варианта: поехать домой в Башкирию, где я прописана, поехать в Дом трудолюбия или отдать детей. Я выбрала «Ной», а мама обещала через два-три месяца меня забрать.

Конечно же, она этого не сделала.

Сейчас сыну три года, а дочке пять. В декабре мы съехали из приюта в квартиру вместе с моим мужем, которого я встретила в Доме. Муж оказался здесь после тюрьмы: некуда было ехать после освобождения, и полиция привезла его сюда. Приехал трезвый, в нормальных вещах — недорогих, но приличных. Меня тоже привезла полиция, но без детей, они остались в больнице на обследовании.

Когда я зашла на территорию, то подумала: «Как я сюда заведу своих детей? Бардак, а рядом пивной ларек». Но через два дня освоилась и познакомилась с будущим мужем. Вечером я сидела и смотрела на кухне «Дом-2», а он подсел ко мне поговорить. Когда я привезла детей, он был в восторге, сказал: «Они даже лучше, чем ты».

Через две недели после знакомства он сделал мне предложение, но без фейерверков и даже без кольца.

В Доме было запрещено целоваться и обниматься, а когда муж поцеловал меня в курилке, нас заметили — за это обоим дали штраф.

Честно, мы бы и дальше жили в приюте, но новая руководительница оскорбляла меня и детей. Посадила на «строгую ребу» (домашний арест — Прим. ред.). Я месяц не могла никуда выходить, даже забрать детей из садика. Все из‑за того, что в день рождения я ушла к подружкам, а детей оставила на знакомую из Дома.

Сейчас мы переехали в Наро-Фоминск, оба работаем. Он грузчиком, я уборщицей. Специально выбирала работу с таким графиком, чтобы успевать отвести детей в садик и забрать их, а в выходные сидеть дома.

Со своей мамой я общаюсь только по телефону, она все еще пьет. Хочу вытащить ее из этого, но пока это можно сделать только насильно. Не могу сказать, какой была моя жизнь в «Ное», [негативной или позитивной].

Везде есть минусы и плюсы, но в любом случае мы были в безопасности, и там я встретила свою любовь.

Инна Сеуткина

Вице-президент фонда помощи детям-сиротам, детским домам и интернатам для инвалидов и престарелых «Соратники»

Женщины оказываются на улице по разным причинам. Например, обманутые дольщики или погорельцы, они, как правило, высоко социализированы и быстро находят выход. Помощь от организаций им нужна только на начальном этапе для восстановления документов, а проживание на длительный период не требуется.

Вторая категория — юные мамы, которые в силу возраста самостоятельно не справляются с родительскими обязанностями, утратили поддержку родственников или сами сироты. Иногда им нужно помочь получить профессию и трудоустроиться.

Важно вовремя «подхватить» молодую маму и не допустить бродяжничества. Часто женщинами пользуются трудовые мигранты. Сожительство длится до рождения ребенка. Они женятся, заводят детей, получают гражданство РФ и бросают девушку.

Также бывает, что без дома остаются из‑за задолженности по коммунальным платежам.

К сожалению, пока нет единой горячей линии, куда можно было бы обратиться в таком случае.

Поэтому нужно связываться напрямую с кризисными центрами, приютами, а также с общественными палатами или органами местного самоуправления, у которых обычно есть список организаций, помогающих каждой социальной категории. Мне довелось побывать в приютах Дома трудолюбия «Ной».

Там существуют социальные дома, в которых находятся женщины с детьми, инвалиды и старики. Бывают случаи, когда приходит полная семья или же она образуется в приюте. Семьи проживают в отдельной комнате, но при условии официальной регистрации брака.

Могут ли в такой ситуации забрать ребенка у матери?

Чтобы лишить родительских прав, должны быть веские основания: прямая угроза жизни и здоровью ребенка. Семьям в социально опасном положении должна оказываться всесторонняя помощь.

В зоне риска родители, которые страдают от алкогольной или наркотической зависимости, оставляют детей в опасности и не принимают мер по изменению образа жизни, несмотря на социальную поддержку.

Тяжелое материальное положение не является веским основанием для отобрания ребенка, если его потребности обеспечены.

Ситуация, когда дети с мамой оказываются на улице, безусловно, влияет на психологическое развитие ребенка. Имеет значение, как такая семья осталась без дома, что было до и сколько времени длится бродяжничество.

Ребенок развивается, если обеспечены его базовые потребности в еде, комфорте и безопасности. На улице эти потребности не удовлетворяются. Ситуация усугубляется педагогической запущенностью, потому что нет системного воспитания.

Возможно наличие психологических травм, связанных с насилием от сожителей матери. В приюте базовые потребности ребенка и матери обеспечены.

Однако ребенку может потребоваться терапевтическое, иногда коррекционное воспитание с компетентными педагогами.

После переезда из приюта родитель должен быть готов сам нести ответственность за воспитание, иначе достижения ребенка могут свестись к нулю.

Сложность организации педагогической работы в социальных домах в том, что там живут дети разного физиологического и психологического развития, это всегда индивидуальная работа.

Подробности по теме

Тест: сможете ли вы угадать, кто из этих людей — бездомный?

Тест: сможете ли вы угадать, кто из этих людей — бездомный?

Ольга Шихова

Психолог «Теплого дома», координатор проекта «Профилактика отказов от новорожденных»

Типичный случай для «Теплого дома» — девушки без зависимости, которым просто не повезло. Мигрантки из соседних государств или регионов, снимающие плохую квартиру или койко-место в общежитие.

Это места, непригодные для жизни с детьми, за которые после потери работы исчезает возможность платить. С девушками с алкогольной зависимостью я сталкиваюсь редко.

Обычно они или сами отдают ребенка или его забирают органы опеки, до приютов они не доходят.

Иногда свое жилье есть в регионе или на родине, но семья не пускает туда девушку. Отношения с родственниками можно налаживать долго: для жительниц средней Азии бывает сложно добиться того, чтобы родители приняли ее с внебрачным ребенком.

С другой стороны, не всегда это бесперспективно. У нас были удачные случаи. Бывает, что девушка не справляется с воспитанием в силу ментальных нарушений, по этим же причинам остается без дома.

Тогда шансы оставить ребенка у себя сильно снижаются.

Если ребенок рожден в медицинском учреждении, то мама либо пишет согласие на усыновление, либо ей предлагают приют и она едет в него, если хочет сохранить ребенка. Работа возможна с женщинами, которые оказались на улице случайно и хотят встать на ноги.

Как можно помочь бездомным женщинам?

Бездомные женщины сталкиваются со всевозможными проблемами. Если был факт насилия или есть проблемы со здоровьем, то они могут получить экстренную медицинскую помощь. Для мигранток помощь от поликлиник или платная, или с помощью благотворительных фондов, но об их существовании для начала надо узнать.

Когда женщина с ребенком оказывается на улице, то ее замечают прохожие или полиция. Возможны разные варианты: вызов опеки, лишение родительских прав, звонок в кризисный центр. В «Теплый дом» периодически поступают звонки от правоохранительных органов или районных отделов опеки.

Если по улице ходит женщина, просящая милостыню с ребенком, то, скорее всего, на ребенке зарабатывают — надо звонить в полицию. Но самый верный способ помочь — телефон кризисного центра или справочной службы милосердия.

У столичных и подмосковных приютов есть общий чат в вотсапе, где мы обмениваемся контактами или ищем место для конкретной женщины. В госпиталях и полиции не всегда знают, как помочь и не навредить.

Если вы встретили женщину в беде, не проходите мимо. Вот карта российских центров социальной и психологической помощи.

«Как поставить наглых соседей с невоспитанными детьми на место?»

75 484Вопрос к экспертуЧеловек среди людей

В нашей коммунальной квартире живет женщина с двумя маленькими детьми, 6 и 7 лет, которые бегают и орут весь день и у себя в комнате, и в местах общего пользования. Их мать на замечания не реагирует.

Более того, вызывает полицию и заявляет, что ей и ее детям угрожают. На кухне, на ее столе каждый день гора немытой посуды. Полы квартирантка не моет никогда. Ведет себя так, словно все мы снимаем у нее комнаты. На наши жалобы участковый, прокуратура, опека и прочие отвечают: «В возбуждении отказать».

Хозяин комнаты тоже ничего не предпринимает. Как быть?

Светлана, 50 лет

Светлана, к сожалению, вы оказались в непростой ситуации, которую решить сможете только мирным путем. Прежде всего, вам придется принять, что нормальные здоровые дети будут вести себя активно.

Разумеется, хорошо, если дети воспитаны и ведут себя так, чтобы окружающие всегда были довольны и счастливы, но это невозможно. Дети — это дети, даже самые послушные бегают, прыгают, что-то разбрасывают и иногда ломают.

Из вашего письма понятно, что вы давно уже перешли в фазу войны с соседкой, если в ответ на ваши замечания она вызывает полицию. Вы все сейчас накалены до предела и не в состоянии строить конструктивный диалог.

В своем письме вы подчеркиваете, что вы в этой квартире хозяйка, а она — квартирантка.

Почему это столь существенно для вас и так вас задевает? Складывается ощущение, что на этом основании вы хотите, чтобы она и ее дети были удобными для вас и других хозяев.

Разумеется, находясь в «общежитии», нужно соблюдать его правила, и это нужно донести до вновь прибывших. Вопрос заключается в том, какова подача.

Сомневаюсь, что на ваше вежливое замечание: «Пожалуйста, попросите детей не бегать в такое-то время» новая соседка вызвала полицию. Скорее всего, вы копили в себе недовольство, а затем выплеснули его в резкой форме. Если вы пишете жалобы в прокуратуру и опеку, о каком понимании со стороны соседки может идти речь?

Может быть, ваша соседка не патологическая хамка и грязнуля, а просто человек, который живет на пределе своих возможностей

Если хотите наладить диалог, вам придется проявить гибкость и терпение, найти вежливые подходящие, а не обвиняющие слова, действовать с позиции того, что вы все имеете право жить в этой квартире, а не что вы в ней хозяйка, а она никто.

Вы можете возразить — она как новенькая должна искать в себе силы для диалога. Но ей это не нужно по каким-то причинам. Не устраивает вас, поэтому действовать вам.

Предположу, что женщина переживает не самый лучший период в жизни: съемная комната в коммуналке с 2 детьми.

Она не может позволить себе отдельное жилье, вероятно, ушла от мужа, старается заработать, дети-погодки очень активного возраста, на которых не всегда хватает сил, не говоря уже про все остальное.

Может быть, ваша соседка не патологическая хамка и грязнуля, а просто человек, который живет на пределе своих возможностей. Если это так, то ваше терпение и понимание очень быстро позволят наладить диалог и донести до нее, по каким правилам вы живете в этой квартире.

Если она действительно не захочет слышать вас, тогда действуйте через владельца комнаты. Без претензий, обвинений, перехода на личности и прочего.

Источник фотографий:Getty Images