Заказал сайт, а меня кинули. как подать в суд? - Официальный Интернет-портал органов местного самоуправления городского округа Саки

Всем привет! Расскажу очень занимательную историю о том, как меня «кинули» на Авито и как полиция на это НЕ реагирует.

Вывесил я объявление о продаже видеокарты RTX3090 за 265 тыс. рублей. В розничных магазинах цена карточки на момент объявления была от 300.

Почти сразу поступил звонок: «карта есть? Новая? Беру! Сейчас пришлю курьера, он посмотрит ее, мне отзвонит, я вам на карту скину денег, он заберет. Одна просьба: не говорите курьеру сумму, он на проценте, не хочу много платить за доставку».

Скриншот моего объявления на Авито

Тут, конечно, уже можно сказать, что все подозрительно. Но я не первый раз продаю на Авито и реально часто люди присылают всяких достависта и прочих. Единственное, что меня смутило, это про цену. Обычно курьерам все равно, какая сумма, ну да ладно, мало ли, какие у них условия.

Очень подозрительный курьер

Через часик звонит этот же персонаж, со словами «курьер приехал, не может вас найти, давайте я ему ваш номер дам, он наберет и соориентируете? Да без проблем».

Я на работе, в офисе, рассказываю куда пройти, внизу охрана, большой офисный центр. Приходит парнишка, лет 25 на вид, смотрит карту, задает какие то вопросы про нее, я ему показываю накладную, что она стоит 265к, отдаю ему копию накладной для гарантии. Он уходит, кому-то звонит, возвращается со словами «забираю?», говорю «нет, денег не прислали, жду».

Так и сидим, «ждем». Проходит минут 20, денег нет, парень постоянно выходит из офиса и куда-то звонит. В какой то момент я отхожу к окну, а он хватает карту и бежать. Я за ним, догоняю прям сразу на своем этаже, у лифта. Говорю «отдавай, ты что надумал?». Он говорит «это вы меня кидаете, я оплатил 60 тыс.». Я понимаю, что что-то не то.

Говорю, что я ничего не получал, пошли сядем и вызовем полицию? На что в ответ получаю струю из перцового баллончика в лицо. Я попятился назад, а он подошел и добавил еще порцию. После чего прыгнул в лифт и уехал.

Далее я три с лишним часа отмываю глаза. Коллеги бегают в магазин за молоком (оказывается оно очень хорошо помогает в таких случаях). После того, как отмылся поехал в травмпункт, потому как все горело и глаза до конца не пришли в норму.

В травмпункте мне выдают направление на госпитализацию в больницу, еду туда тоже самостоятельно. По дороге заявляю в полицию (112) о случившемся. Пока сидел в очереди, я решил поискать обидчика, номер-то его у меня есть. Через GetContact нашел его фамилию и имя.

Дальше перевел по номеру 1 рубль на карту и получил отчество. Так же по номеру нашел контакт в ватсапе и телеграмме, где были фото именно его. В больнице меня осмотрели, заложили какую-то мазь в глаза, выписали капли, мазь, крем от ожогов и отпустили со справкой о телесных повреждениях. Я направился в ОВД.

В полиции не спешили мне помогать

Приехал в ОВД уже к ночи, по пути мне сам набрал следователь и сказал, что ждет меня. Только ждал его в опорном пункте я, часа полтора у входа. Пока ждал, написал заявление. Девушка-дежурный его приняла, прочитала и сразу сказала коллеге «у нас тут разбой».

Дальше меня пригласил следователь, я ему все рассказал, показал скрин объявления, дал ФИО, фото, номер телефона. В общем, все, что надо — все есть. Написал еще одно заявление, поехали в офис.

К слову, на дворе уже 2 часа ночи. В офисе у дежурного охранника получили видеозаписи, где видно что обидчик зашел и убежал уже с картой. Пару часов работали специалисты, искали отпечатки.

В 4 утра меня отпустили домой.

На следущий день я написал следователю вопрос о том, есть ли новости. На что он ответил, что обидчика поймали, скоро со мной свяжутся. В тот же вечер обидчик мне позвонил, просто извинился. Значит отпустили. Ждем.

Прошло еще несколько дней: никто не пишет, не звонит. Пишу сам следователю «какие новости?». Ответ: «дело не у меня, передали кому-то, попрошу, чтобы вам набрали. Еще прохоит пара дней, опять нет обратной связи. Снова дергаю следователя. Обещает, что сегодня позвонят.

Вечером звонит молодой человек, представляется Дмитрием, следователем из ОВД. Сообщает, что видеокарта у них, на днях я с вами свяжусь и заберете. Карта — это, конечно, очень хорошо, но что с делом и обидчиком?? Ответ «он сам попал на развод, оплатил кому-то на карту 60 тыс., так что он пострадавший».

Я возмущаюсь: «даже если это так, разве это уважительная причина брызгать баллончиком и убегать с чужой вещью?». В конце концов я ему показывал документ, что она стоит 265к, а не 60. И я ему сам предложил вызвать полицию.

Нет, говорит, не повод, но это не тяжкие телесные и мы спустили дело к участковому. Я спрашиваю, к какому, как мне его найти? Он говорит, что не знает к какому и вообще участковых много, ждите, я вас вызову за картой.

Ожидаю. Пока ожидаю, звоню адвокату за консультацией. Адвокат говорит, что если не хотят заводить дело бери «отказ в возбуждении уголовного дела», будем с ним обращаться в прокуратору. Проходит день, меня не вызывают. Идет второй. Звоню сам, откладывают на обед, потом на вечер, потом опять на утро, потом опять на завтра. В общем, дня через 4 вроде договорились о точном времени моего визита.

В итоге карту вернули, но разбираться дальше с этим никто не хочет

Приезжаю в тот же ОВД, опять жду минут 40 следователя (хотя договорились на конкретное время). Поднимаемся в кабинет, отдает карту.

Карта, естесвенно, уже б/у, вскрытая, со следами установки. Замечаю это, на что получаю ответ «это не к нам, а к нему». Я спрашиваю: «вы мне предлагаете разбираться с моим обидчиком напрямую?». Нет, говорит, имею в виду, что не мы ее вскрывали. Ладно, хоть вернули.

Спрашиваю «а дальше что? Что по делу?». Ответ: «а ничего, я расформировал дело на два — мошенничество и нанесение легких телесных. Но он сам пострадавший, так что мошенничества нет, я закрыл. А по телесным передали каким-то участковым, каким, не знаю, где узнать, не знаю». Прошу дать отказ в возбуждении дела (хотя бы по факту мошенничества). Не дает.

Говорит, все документы не у меня, а у кого, не знаю, к кому обращаться, тоже не знаю. Попросил представиться, хотя бы знать ФИО, с кем общался. Получил отказ «Вам зачем? Просто Дмитрий!». Написал расписку, что карту получил и, не получив ничего, был выпроводен.

На данный момент ситуация патовая. У меня кроме как номера сообщения о преступлении нет ничего. Адвокат говорит надо писать ходотайство, но это уже деньги. Не уверен, что смогу написать его сам. За ведение такого дела (разбой: ведь объяснения обидчика не доказаны, мало ли, кому он там отправил 60 тыс.) адвокаты просят от 100 тыс.

Я, конечно, не уверен что хочу реальной тюрьмы этому товарищу, но и отпускать просто так тоже не хочется, в конце концов, увечья были и сегодня это баллончик, а завтра нож. И я три дня не мог отмыть перец с тела, все дико горело.

Но чтобы доказать свою же правоту и добиться хоть какой то справедливости (пусть не разбой, если он «жертва», но нанесение легких телесных точно) мне нужно потратить 100 тыс. рублей.

(271

На меня подали в суд. Что делать?

Банк обратился в суд за просрочку уплаты кредита? Жена подала на раздел имущества? Кредиторы решили судиться по долгам? или другая неприятная ситуация?..

Если на вас подали в суд — надеемся, что этот материал вам поможет. Мы собрали практические советы юриста по первым действиям, когда вы получили извещение из суда.

Рекомендуем ещё почитать: «Как выиграть дело в суде: практические советы«

Что будет если не ходить в суд?

Не пойти на судебное заседание, где вы являетесь ответчиком — крайне глупо. Первое заседание, скорее всего, отложат, если не явитесь. Но в итоге в любом случае суд примет решение без вашего участия. Оно называется «заочное». И вряд ли оно будет в вашу пользу. А еще вряд ли вам удастся его потом оспорить в вышестоящей инстанции.

Суд можно пропустить только по уважительным причинам, о чем нужно заранее письменно (с доказательствами причины) оповестить. Например, доказательством может служить справка от врача.

Но сколько суд не затягивать — всё равно рано или поздно он разрешиться. Здесь нужно смотреть по обстоятельствам: иногда имеет смысл и немного «затянуть» судебный процесс. но не стоит этим злоупотреблять. Суды этого не любят.

Что будет если не получать судебные повестки (почтовые извещения)?

У некоторых возникает соблазн уклоняться и не получать судебные повестки (извещения) на почте.

Логика такая: судебное письмо проваляется на почте и вернется обратно. Таким образом, я не буду извещен о дате суда. А без извещения стороны суд незаконен.

Но это мнение согласно действующего законодательства в корне не верно.

На этот счет позиция Верховного Суда РФ однозначна: Сообщение считается доставленным, если в результате уклонения адресата от получения корреспонденции в отделении связи она была возвращена по истечении срока хранения.

Как подготовиться к судебному заседанию: пошаговая инструкция

До даты судебного заседания нужно прийти в суд и написать заявление об ознакомлении с материалами дела. Иногда ознакомиться можно прямо в этот день, то есть почти сразу, но в некоторых судах есть специальное время для ознакомления.

По почте, как правило, присылают просто судебное извещение без документов. Поэтому, чтобы понять суть предъявляемых исковых требований — нужно ножками сходить в суд и ознакомиться.
На ознакомление с делом возьмите свой паспорт и фотоаппарат или смарфон с хорошей камерой.
Отфотографируйте всё дело от корки до корки каждый лист. Это понадобиться в дальнейшем для анализа ситуации и подготовки своих возражений.

С помощью юриста или самостоятельно подготовьте письменное возражение на Иск или встречное Исковое заявление (если есть основания).
Возражение или Встречный иск должны быть не голословны, а подкреплены письменными доказательствами или ссылками на свидетелей.
Все документы готовьте в 3-х экземплярах (для суда, истца и себя) и подавайте заранее через канцелярию суда. Проследите, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии и вернули обратно вам.

Помните: одно из самых главных правил — всё излагать письменно.

На заседании красноречие не нужно. Его к делу не пришивают. Это не передача «Час суда». А все бумаги, которые вы направляете — останутся в деле. И при условии, что они будут толково составлены — у вас есть шанс для победы.

Что значит «толково составленные бумаги» для суда:

Правильная обоснованная позиция, без воды, максимально сухо изложенная, всё только по делу и по существу,
Ссылки на действующие нормы права и судебную практику,
Конкретные доказательства своей позиции (документы, фото, видео, свидетели).

Выступаем в суде

Первое заседание обычно предварительное. Или как его еще любят называть «беседа». На нем дело не рассматривается по существу. Сторонам дается время для подготовки, судья дает некоторые указания и назначает дату основного заседания. Посещать предварительное заседание надо! Суды любят
Несмотря на это, если дело не такое сложное, судья может перейти к рассмотрению дела по существу. Здесь нужно быть осторожным, следить за ходом процесса и быстро ориентироваться.
Если процесс уже начался, а вы не ориентируетесь в деле — заявите ходатайство об отложении заседания. Причины: нужно изучить исковое заявление и ознакомиться с другими материалами дела, подготовить мотивированное возражение, нанять юриста-представителя и т.п.
На основное заседание приведите в суд своих свидетелей. Даже если суд их не вызывал. Ходатайство о допросе свидетелей можно заявить прямо на суде и сказать, что они ждут в коридоре. У свидетелей должны быть с собой паспорта.
При выступлении много говорить не стоит. Четко и по делу. Как говорилось ранее — главное, чтобы на бумаге у вас все было изложено полно и верно.
Помните, что для суда важны в первую очередь письменные доказательства, а потом уже идут свидетельские показания, фото, видео, аудио и т.п.

Что делать, если вас обманули на авито, как вернуть деньги?

Авито пользуется популярностью благодаря тому, что через сервис удобно осуществлять продажу и покупку различных вещей. В последнее время в интернете стали появляться сообщения о мошенничестве через этот сайт.

В статье рассмотрим, какие схему обмана существуют на Авито, что делать, если кинули на деньги, как вернуть деньги, если обманули, какие сложности могут возникнуть при возврате денег.

Какие схемы обмана существуют на Авито?

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Чтобы застраховать себя от обмана на Авито, следует научиться отличать добросовестного продавца от мошенника. На сервисе получили распространение несколько способов мошенничества. Разберем наиболее популярные.

Способ 1 – Обман с предоплатой

На Авито размещают объявления с разных городов страны, поэтому покупатель и Продавец могут проживать в разных населенных пунктах. В связи с этим участники сделки согласовывают друг с другом условия пересылки товаров. Например, почтой, через курьерскую службу или иным удобным способом.

Перед пересылкой товара продавец предлагает внести предоплату. Если покупатель соглашается на такие условия и перечисляет продавцу деньги на карту, то последний в дальнейшем прекращает всякое общение, удаляет свой профиль.

Если в процессе обмена сообщениями на сайте продавец настаивает на предоплате, это обстоятельство должно насторожить, поскольку порядочные люди без проблем могут отправить посылку в другой населенный пункт с условием наложенного платежа.

Способ 2 – Мошенничество с банковскими картами

В настоящее время на Авито не предусмотрена привязка банковской карты к личному профилю. Однако, это не создает препятствий покупателям для перевода денежных средств на счета продавцов.

Мошенники пишут продавцу о намерении приобрести товар и предлагают оплатить его безналичным способ. Для этого у покупателя запрашивается информация о номере счета, сроке действия карты, коде CVC.

Далее злоумышленники сообщают, что якобы перевели деньги на карту и нужно подтвердить перевод с помощью кода в СМС сообщении продавца. Фактически происходит кража денежных средств продавца со всех привязанных к онлайн-банкингу банковских счетов.

Способ 3 – Мошенничество при продаже автомобилей

Благодаря широкому распространению сделок купли-продажи автомобилей на Авито многие злоумышленники обманывают покупателей с помощью мошеннических схем. Если на сайте размещено объявление о продаже машины в хорошей комплектации и идеальном состоянии по очень низкой цене, то это может быть уловкой обманщика.

Обычно в таких объявлениях отсутствует информация о происхождении транспортного средства, регистрационном номере, комплектации. Из разговора по телефону с продавцом покупатель узнает, что на машину большой спрос, в связи с чем необходимо перевести Залог. Перевод средств в счет залога осуществляется на номер мобильного телефона или банковскую карту.

Нужно помнить! Бывает, что привлекательная цена на автомобиль устанавливается в связи с тем, что он находится под арестом или в угоне.

Если при покупке такого транспортного средства обманули мошенники, то в дальнейшем новому собственнику придется доказывать, что он является добросовестным приобретателем.

Практика показывает, что в такой ситуации не всегда удается вернуть свои деньги или сохранить Право собственности на автомобиль.

Способ 4 – Объявления о продаже квартир

Злоумышленники получают обманным путем деньги, размещая на Авито объявления о продаже квартир. Потенциальному покупателю предлагают внести аванс и затем встретиться с целью осмотра квартиры и заключения договора купли-продажи.

Распознать объявления мошенников можно путем внимательного изучения информации. Так, обычно размещается единственное фото, при этом стоимость квартиры ниже рыночной на 30-40 %.

Контактная информация о продавце указана в виде номера мобильного телефона или e-mail.

В процессе общения злоумышленники не называют конкретного адреса расположения недвижимости, обязуясь предоставить данные сведения после перечисления предоплаты.

Как вернуть деньги, если вас обманули на Авито?

Основной недостаток Авито в том, что площадка не занимается решением ситуаций, связанных с мошенническими схемами. Однако, это не означает, что не нужно пытаться вернуть свои деньги.

Жертве злоумышленников следует обратиться в службу технической поддержки сервиса, банк, полицию.

Если личность мошенник привлечен к уголовной ответственности, с него можно взыскать ущерб, причиненный преступлением.

Обращение в службу технической поддержки Авито

Первое, что нужно сделать – обратиться в службу технической поддержки Авито и попросить о предоставлении информации о пользователе, совершившем мошеннические действия. К обращению необходимо приложить доказательства недобросовестных действий злоумышленника (скриншоты, переписку, чеки об оплате).

Следует попросить администрацию портала заблокировать пользователя с целью предотвращения дальнейшего совершения противоправных действий в отношении других пользователей Авито.

Следует знать! Обращения на Авито подаются через кладку «Обратная связь». Гражданин заполняет электронную форму и направляет ее на рассмотрение владельцев портала. Максимальный срок рассмотрения обращения – 30 дней.

Обращение в банк

Крупные банки по заявлению своих клиентов блокируют или отменяют ранее совершенные сомнительные транзакции. Поэтому в случае мошенничества следует обратиться в кредитную организацию, в которой открыт счет, и попросить об отмене перевода денежных средств.

Обращение оформляется в письменном виде и должно содержать следующую информацию:

Наименование банка;
ФИО гражданина, его адрес проживания, телефон для связи;
Описание фактических обстоятельств (дату списания денежных средств, сумму);
Указание на то, что заявитель никаких операций по списанию не производил;
Просьбу решить сложившуюся ситуацию;
Срок предоставления ответа;
Дату и подпись.

Скачать образец заявления в банк о незаконном списании денежных средств

К претензии желательно приложить скриншоты переписки с мошенниками, аудиозапись разговора, видеоматериал.

Обращение в полицию

Одновременно с обращением в банк и в службу технической поддержки Авито следует написать заявление в полицию. Достаточно сообщить о противоправных действиях мошенников, правоохранительные органы самостоятельно проведут проверку и квалифицируют совершенное противоправное действие по одному из составов уголовного преступления.

Скачать образец заявления в полицию

Заявление подается по месту проживания гражданина. Документы могут быть поданы через сотрудника полиции или направлено по почте. Также можно воспользоваться специальным сервисом на сайте МВД. Если факты противоправного деяния подтвердятся, будет возбуждено уголовное дело.

Обращение с иском в суд

В случае, если правоохранительные органы установили личность преступника и в отношении подсудимого вынесен приговор, с него можно взыскать ущерб, причиненный преступлением.

В исковом заявлении подробно излагаются обстоятельства совершения преступления, указывается сумма ущерба. В просительной части может быть заявлено два требования: о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.

Скачать образец иска о возмещении ущерба, причиненного преступлением

Какие сложности могут возникнуть при возврате денег на Авито?

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Если гражданин стал жертвой мошеннических действий, для возврата денежных средств через банк потребуется доказать, что он действовал под влиянием обмана. Желательно не сообщать злоумышленникам сведения о банковской карте, в противном случае вернуть деньги будет затруднительно, поскольку кредитные организации отказывают клиентам, если те добровольно сообщили мошенникам номер банковской карты и коды, поступившие по СМС.

Для эффективной защиты своих интересов желательно поручить решение проблемы квалифицированному юристу. Если вам требуется бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Юрист. Общий трудовой стаж 10 лет. Член Ассоциации юристов России. Занимаюсь проверкой и редактурой публикаций на сайте. Оказываю квалифицированную юридическую помощь. Моя почта: [email protected], профиль на ЯндексУслугах.

Тяжкий долг: что делать с оформленным через мошенников кредитом

Мошенники ежедневно обманывают россиян на крупные суммы, вынуждая их брать кредиты. Так, только за последние дни стало известно о многодетной матери из Калининграда, которая дважды взяла Кредит на 250 тыс.

рублей, и жительнице Ульяновска, одолжившей в банке 1 млн рублей. Суды в таких ситуациях чаще всего не выносят решения в пользу потерпевших: если человек взял на себя обязательства — неважно, каким образом, — их надо исполнять.

Можно ли решить эту проблему — разбирались «Известия».

Мошенничество не имеет значения

Жительнице Калининграда позвонили неизвестные с московского номера, представились сотрудниками банка и уточнили, не оформляла ли она сейчас потребительский кредит. Женщина ответила отрицательно, на что ей сообщили: мошенники пытаются оформить заем на ее имя и надо срочно отменить заявку.

Схема по отмене заявки оказалась довольно странной: чтобы перехватить деньги перед уходом в другой банк, нужно оформить кредит на ту же сумму, после чего перевести заем на страховые ячейки. Напуганная женщина послушалась злоумышленников и оформила кредит на 200 тыс. рублей, который тут же обналичила и перевела на указанные телефоны.

Разумеется, деньги эти ей уже не вернулись.

Более того, позже ей снова звонили и требовали никому не рассказывать об этих разговорах, пугали уголовным делом за разглашение секретных сведений. Для этого с ней связался человек, который представился сотрудником полиции.

На следующий день история повторилась: пострадавшая таким же образом оформила кредит еще на 50 тыс. рублей. Только на третий день она поняла, что ее обманули. Возбуждено дело, мошенников разыскивают, а женщине придется оплачивать кредиты.

У жительницы Ульяновска траты оказались еще больше: у нее телефонные мошенники выманили миллион рублей. Схема аналогичная: звонивший представился сотрудником службы безопасности банка, заявил, что нужно срочно помешать злоумышленникам оформить кредит. Таким же образом по 500 тыс. рублей отобрали у жителей еще двух районов Ульяновской области.

Между тем в Бурятии завершились судебные разбирательства по похожему делу. Жительница Улан-Удэ оказалась жертвой преступников, которые вынудили ее взять кредит на 220 тыс. рублей.

Она пыталась доказать, что не должна его выплачивать, однако Верховный суд Бурятии поддержал все нижестоящие судебные инстанции и потребовал от женщины исполнить свои обязательства.

Пресс-релиз на сайте Верховного суда Бурятии на эту тему так и называется: «Обязательства должны исполняться».

В последнем случае схема обмана немного отличалась. Женщина разместила на сайте объявлений сообщение о продаже земельного участка. Ей позвонила некая гражданка из другого города, которая изъявила желание внести залог в размере 50 тыс. рублей, но в итоге на счет поступили 220 тыс. рублей.

Незнакомка заявила, что ошиблась, и попросила перевести обратно всю сумму на указанные ею счета. Владелица участка так и поступила, но после окончания разговора получила SMS-сообщение об оформлении кредита на сумму 220 тыс. рублей.

Дозвониться до неизвестной не удалось — телефон оказался выключен.

Представитель банка в суде заявил, что кредитный Договор был заключен с использованием «Мобильного банка», который привязан к банковской карте, операция была подтверждена посредством ввода ПИН-кода. А согласно ст.

425 ГК РФ, после подписания кредитного договора он сразу вступает в силу и является обязательным для исполнения. Одностороннее расторжение невозможно.

Мошеннические действия третьего лица для суда оказались не имеющими правовое значение.

В МВД по Бурятии «Известиям» сообщили, что производство по этому факту еще продолжается: дело возбуждено по ч. 2 ст. 159 УК РФ («Мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину»).

Мой кредит — твой кредит

Адвокат, партнер Адвокатского бюро «Казаков и партнеры» Елена Муратова отметила, что, в случае если доказано реальное получение денежных средств по договору кредита лицом, даже «заблуждающимся относительно оснований получения таких денежных средств», расторгнуть кредитный договор мало шансов.

В пример адвокат приводит еще одно судебное разбирательство, по которому вынесено апелляционное определение Самарского областного суда от 23 июля. Тогда Истец также пытался оспорить кредитный договор.

— Было размещено объявление о сдаче квартиры, мошенник захотел внести предоплату на банковскую карту истицы, однако ему потребовался чек-подтверждение для отчета затраченных средств, — рассказала Муратова. — Дальше жертва мошенника направилась в банкомат, где выполнила некие команды мошенника, предоставив данные от своего мобильного банка.

Соответственно, был получен кредит, и кредитные денежные средства были перечислены мошеннику. Несмотря на факт возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ, жертва не смогла признать договор недействительным/расторгнутым.

При рассмотрении дела суд руководствовался тем, что, согласно банковским правилам, направление определенных SMS и введение соответствующих кодов свидетельствует о согласии на заключение договора банковского кредита.

По ее словам, шансы признать недействительным кредитный договор в этом случае будут существенно выше, если в суде будет доказана полная безучастность «получателя» кредита: то есть если на кредитных договорах будут поддельные подписи и тому подобное.

— Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, не следует сообщать данные своих личных кабинетов, банковских карт, — отмечает Муратова. — При получении подозрительных денежных средств немедленно возвращать таковые лицу, приславшему денежные средства.

Кандидат юридических наук, доцент МГЮА имени Кутафина Елена Гринь отмечает, что с 1 октября 2019 года вступили в силу поправки в ст. 160 ГК РФ, позволяющие заключать сделки с использованием электронной формы.

— В соответствии с пользовательскими соглашениями, которые оформляют клиенты с банками, как правило, закрепляется положение о том, что подтверждение операций паролями, PIN-кодом, кодом из SMS-сообщений является аналогом подписи гражданина, — пояснила она «Известиям».

Гринь отмечает, что в описанных выше ситуациях граждане очевидно подверглись обману, сообщив мошенникам конфиденциальную информацию. Но расторгнуть на этом основании договор в таких условиях — когда все пароли были сообщены добровольно, — по ее словам, практически невозможно.

— Гражданам стоит не забывать о том, что эта информация аналогична их собственноручной подписи, — отметила Гринь. — Поэтому ни в коем случае эти данные не должны никому сообщаться. Аргумент о том, что «меня обманули», в этой ситуации аналогичен аргументу «я не понимал, что подписывал» для целей оспаривая договора.

По ее словам, только если в рамках уголовного дела будет установлено, что договор была заключен не потерпевшим, а другим гражданином и виновные будут привлечены к ответственности, можно будет обратиться за пересмотром судебного решения.

Легче совершить, чем раскрыть

Однако с такими уголовными делами в последнее время возникают большие проблемы.

По данным МВД России, за 10 месяцев 2020 года рост числа преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий или в сфере компьютерной информации, оказался очень большим: плюс 75% относительно аналогичного периода прошлого года. Всего возбуждено 420 662 дела .

Из них по статье «Кража» — 144 тыс., это плюс 82,9% относительно прошлого года. По статье «Мошенничество» — 173 тыс., плюс 77,8%. По статье «Мошенничество с использованием электронных средств платежа» — 24,5 тыс., плюс 96,2%.

Одновременно раскрываемость в этой сфере катастрофически низкая. Из 420 тыс. преступлений в этой сфере раскрыто всего 77 тыс. Из 144 тыс. краж — всего 21 тыс. Из 173 тыс. случаев мошенничества раскрыто всего около 11 тыс. Это означает, что люди, попадающиеся на удочку сетевых и телефонных мошенников, в подавляющем большинстве случаев не смогут вернуть свои деньги обратно.

Глава МВД Владимир Колокольцев отмечал, что число раскрытых преступлений в этой сфере растет, но, «учитывая масштабы распространения киберпреступлений, разнообразие схем и методов их совершения, отсутствие единых алгоритмов выявления и раскрытия, мерами исключительно организационного и оперативно-разыскного характера добиться кардинального улучшения ситуации невозможно».

Экс-сотрудник управления «К» МВД России, руководитель отдела анализа цифровых угроз ГК «Инфосекьюрити» Александр Вураско рассказал «Известиям», что проблема здесь в том, что «совершать такие преступления легко, а расследовать — очень сложно».

— Порой, чтобы расследовать преступление, в ходе которого украли 1 тыс.рублей, надо на 20 тыс., а то и на 50 тыс. рублей провести исследований и экспертиз. И то, что совершается за 15 минут, иногда требует полутора лет на раскрытие, — отметил он.

По его словам, в этой сфере нет одного общего подхода к раскрытию подобных преступлений. Мошенники совершают различные ошибки, на которых могут погореть, и к каждому случаю нужно найти индивидуальный подход. Например, с той же мобильной связью, по словам Вураско, могут быть задействованы автоматизированные аналитические комплексы, которые фиксируют, какие симки в одно время были вместе.

— Технологии раскрытия преступлений есть, но мошенники тоже не дураки, — отметил Вураско. — Может, например, активно задействоваться IP-телефония, когда используется уязвимость протокола мобильной связи, позволяющая подставлять номер абонента. Звонок осуществляется с компьютера, а высветиться может любой номер.

Более того, заметил он, можно даже понять, где находится злоумышленник, но ничего с ним сделать не удастся, как в случае со звонками о минировании, 99% которых идет с территории сопредельных стран.

— Нахождение злоумышленника на территории другой страны сделает расследование невозможным, — отметил он. — И всегда так было: грамотные злоумышленники не работают по своей стране, а выбирают другую. Американцы поэтому жалуются, что их граждан атакуют с территории России, — и наоборот. Фейковые call-центры — это почти всегда звонки из сопредельных государств.

По его словам, чем больше вводных данных оставил злоумышленник, тем выше вероятность удачного расследования. Но единичный эпизод мошенник может провернуть так, что следов вообще не останется — и это уже не вопрос нежелания найти преступника, а вопрос невозможности это сделать.

Паспортизация пользователей

Депутат Госдумы, член Центрального штаба ОНФ Наталья Костенко замечает, что в случае с телефонным мошенничеством чаще всего жертвами становятся «наиболее доверчивые, социально незащищенные граждане, пенсионеры и инвалиды».
— Мошенники с каждым днем становятся изобретательней, пользуются отсутствием визуального контакта с потерпевшим, маскируют злой умысел под видом оказания онлайн-услуг, получивших широкое распространением в условиях ограничительных мер, принимаемых государством в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции, — сказала она «Известиям».
Она также отметила, что телефонные мошенники звонят потерпевшим с SIM-карт, зарегистрированных на иных граждан или из других регионов и государств, а их электронные кошельки или расчетные счета оформлены на подставных лиц либо на ликвидированные организации.
— Очевидно, что решать эту проблему необходимо уже сейчас, продумав пути совершенствования соответствующих норм права совместно с представителями правоохранительных органов, прокуратуры и суда, а также банковского сообщества, сотовых операторов и специалистов в сфере информационных технологий, — сказала Костенко.
Руководитель проекта «Центра борьбы против мошенничества в сфере финансовых и цифровых услуг» МОО «Агентство защиты прав потребителей финансовых услуг» Елена Фасахова отметила, что описанные выше ситуации, когда людей в конечном итоге вынуждают выплачивать взятые мошенниками кредиты, — это уже не исключения из правил, а общая сложившаяся практика не в пользу граждан — жертв мошенников.

— Для комплексного решения проблемы мошенничества на сайтах продажи и покупки товаров мы бы рекомендовали обязать создателей сайтов в случае совершения сделок на сумму свыше 10 тыс. рублей продавцу и покупателю обязательно регистрировать свои паспортные данные в личном кабинете сайта, — отметила Фасахова. — Использование такого механизма упростит задачу правоохранителям в поиске злоумышленников.

Она отметила, что гражданам в целом нужно быть очень аккуратными при совершении любых денежных сделок с использованием банковских карт и ни в коем случае не сообщать данные карты третьим лицам. Если же злоумышленники получили доступ к данным карты, то нужно немедленно связаться с банком и заблокировать карту.

— Также для безопасности личных финансов для совершения покупок или продаж товаров рекомендую завести отдельную виртуальную карту и денежные средства размещать на ней разово — только при совершении сделки, —отметила Фасахова.

Что делать если на вас подали в суд?

В жизни любого гражданина РФ может возникнуть ситуация когда на него подают в суд. Сказать можно только одно, это весьма не приятно, даже когда иск минимальный и его сумма составляет менее 1000 рублей, а если иск будет несколько тысяч, или миллионов, как действовать в любой из таких ситуаций и вообще как действовать если на вас подали в суд, читайте в статье!

Вам необходимо без эмоций, спокойно сесть и оценить сложившуюся ситуацию. В суд подают ежедневно на тысячи людей и вы в такой ситуации оказались не одни. К тому же, если на вас подают в суд, то это вовсе не значит, что дело проигрышное и вы действительно нарушили чье то право, вы можете как проиграть, так и выиграть процесс, поэтому не все так плохо, как может казаться на первый взгляд.

Собираем и структурируем информацию!

Как правило, чтобы оповестить вас, по закону вам должны вручить повестку, именно из нее мы и будем собирать первую информацию.

Сперва найдите информацию о том, в каком суде будет рассматриваться ваше дело, также по какому поводу на вас подают в суд, что явилось причиной? Также зайдите на сайт суда, в который вас вызывают на заседание и узнайте информацию о деле на сайте, в наше время это огромное преимущество, подобные сайты работают в каждом регионе нашей страны. Воспользуйтесь поиском по сайту (раздел рассмотрение дел), вбейте вашу фамилию и вы получите нужную информацию. Если вас вызывают в мировой суд, то вы все можете уточнить по телефону.

Следующим шагом вам нужно получить копию поданного на вас заявления, а также приложенных к нему документов, раньше суды высылали копии данных документов вместе с повесткой, а сейчас не высылают, поэтому придите в суд и обратитесь в канцелярию, попросите, чтобы вам выдали данные документы (их копии). При себе имейте паспорт гражданина РФ и повестку.

Если у вас есть желание, то вы можете прийти в назначенное время по повестке и так же забрать документы.

Лучше всего, когда вы пришли в назначенное в повестке время, не нужно пытаться объяснить судье кто в данной ситуации прав, а кто виноват, так не спорьте со стороной истца, не вступайте с ними в дебаты.

Объясните судье, что вы ничего не смыслите в юриспруденции, что вам необходима помощь квалифицированного юриста, или адвоката, также ходатайствуйте, о том, чтобы судья отсрочил рассмотрение дела. Так же ничего не говорите о самом деле, все нюансы касающиеся его, должен решать ваш юрист.

Что делать дальше?

На этом этапе вам необходимо решить, пойдете вы в суд самостоятельно, или будете обращаться за помощью к адвокату или юристу.

Преимущество обращения к профессионалам на лицо, вы сможете выбрать (или вам помогут это сделать) именного того юриста или адвоката, который специализируется на решении данных вопросов. На первой же консультации вам дадут рекомендации и советы, что и как вам нужно будет сделать.

В суд вы можете идти и без адвоката или юриста, вас к этому никто не принуждает, но очень важный совет, оцените реально ваши силы, знания и возможности и только после этого принимайте решение.

Если дело серьезное, а вы не юрист по образованию и не разбираетесь в таких тонкостях, то лучше обратитесь к профессионалу, так как Защитник наверняка знает толк с своем деле и выиграл уже не одну сотню подобных заседаний и в такой случае у вас будет намного больше шансов на исход дела в вашу пользу.

Нужно учесть, какие доводы приведет истец в суде и уже строить защиту на опровержении таких доводов. Любые доказательства по делу, вам необходимо будет предоставить в Суд первой инстанции. Если какие то доказательства вы не в силах получить самостоятельно, то суд может их истребовать по вашему ходатайству.

Знайте, что суд это процесс состязательный, как истец так и ответчик предоставляют свои доказательства и опровергают доказательства второй стороны, приводят аргументы. В итоге выигрывает та сторона, которая привела больше доказательств и аргументов в свою пользу. Перевес может быть очень незначительным, но сыграть решающую роль.

Поэтому готовьтесь к заседанию основательно, продумывайте все шаги и то, какие аргументы в свою пользу предоставит вторая сторона, думайте как вы будете бороться с такими аргументами и как защищаться.

Может лучше обратиться к специалисту, если вы чувствуете, что ваших знаний не хватает, в этом нет ничего зазорного, ведь судебная практика знает не мало случаев, когда адвокаты и юристы выигрывали казалось бы на первый взгляд совсем бесперспективные дела.

Есть и другой путь!

Вы всегда сможете заключить соглашение с истцом и прийти к компромиссным решениям без суда, такое соглашение имеет точно такую же силу как и решение суда. Поэтому попытайтесь урегулировать спор мирным путем.

Это все, что я хотел вам рассказать относительно данной темы. Если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Что делать, если вы купили товар в социальной сети, а вам его не прислали?

Покупки в интернете уже перестали быть чем-то необычным. Всё чаще мы приобретаем товары через интернет. Это просто и удобно, но не всегда безопасно. Одно дело покупать товар в известном интернет-магазине, а другое дело покупать в какой-либо социальной сети, например, Facebook, VK, Odnoklassniki или Instagram у непроверенного продавца.

Но в этой статье мы не будем рассказывать про риски – вы и так их уже знаете. Рассмотрим такую ситуацию: вы связались с продавцом какого-то товара в одной из многочисленных социальных сетей, он вам пообещал выслать товар, но только после внесения предоплаты. Вам предоставили реквизиты счёта и вы успешно перевели деньги.

Затем возможны различные варианты развития событий:

Продавец не отвечает на сообщения или звонки;
Продавец внес вас в черный список;
Аккаунт продавца в социальной сети заблокировали;
Продавец удалил свой аккаунт в социальной сети;
Продавец не выслал идентификатор посылки, подтверждающий отправку товара по вашему адресу;
Товар не приходит долгое время.

Если вы оказались в подобной ситуации и хотите вернуть свои деньги или же получить товар, рекомендуем придерживаться следующей инструкции.

Сделайте скриншоты аккаунта продавца, товара, переписки в социальной сети. Желательно, чтобы на скриншоте была видна адресная строка браузера.
Если вы переводили деньги через интернет-банк или через сервисы “Яндекс.Деньги”, “Qiwi”, “WebMoney” сделайте скриншот операции, по которой деньги были списаны в пользу недобросовестного продавца. На скриншоте должно быть видно наименование получателя денежных средств, номер его счета, дату и время операции.
Если вы переводили деньги через банк, терминал, банкомат, и у вас есть квитанция, подтверждающая перевод, сделайте её копию.
Напишите заявление по факту мошенничества в полицию по месту вашего жительства.

Как написать заявление о мошенничестве в полицию?

Укажите наименование и адрес отдела полиции, в который вы будете подавать заявление. Как правило, при отсутствии информации о продавце заявление подается по месту жительства покупателя.
Укажите ваши Ф.И.О., адрес, контактный телефон, адрес электронной почты.
Подробно распишите обстоятельства общения с продавцом.
Сообщите конкретные сведения о логине продавца в социальной сети, адрес его страницы в сети, дату и время перевода денежных средств, номер его счета в банке или электронной платежной системе, наименование товара и ожидаемый срок доставки товара.
В просительной части заявления укажите на необходимость запросить всю имеющуюся информацию об аккаунте продавца в социальной сети; направить запрос в Банк или другую кредитную организацию, где открыт счёт продавца, на который был осуществлён перевод; определить его транзакции и счета, на которые осуществлялся вывод денежных средств, его IP адрес и другие идентифицирующие признаки устройства выхода в Интернет. Не лишним будет установить провайдера, предоставившего продавцу доступ в Интернет, запросить у провайдера информацию об этом абоненте.
В заключение укажите на необходимость привлечь виновное лицо к административной ответственности по ст. 7.27. Кодекса РФ об административных правонарушениях, если сумма перевода не превышает 2500 рублей, или к уголовной ответственности по ст. 159 Уголовного кодекса РФ, если сумма перевода превышает 2500 рублей.
Зарегистрируйте заявление в полиции. Сотрудник, который будет принимать у вас заявление, должен выдавать вам талон-уведомление с индивидуальным номером. По нему вы сможете получать информацию по вашему делу.

Обратите внимание, что процесс поиска лица, обманным способом похитившего ваши денежные средства, может затянуться на несколько месяцев. Также вас могут вызывать для дачи объяснений по делу.

В случае, если вы не знаете как правильно оформить заявление в полицию, то мы вам поможем и составим заявление о мошенничестве в режиме онлайн. Мы подготовим заявление и вышлем вам на электронную почту. Вам потребуется его только подписать и подать в отдел полиции.

После того, как личность продавца будет установлена, обратитесь к нашему юристу на сайте для получения консультации. В индивидуальном порядке мы расскажем что делать дальше и поможем оформить все необходимые документы.

защита прав потребителя
мошенничество
социальные сети