Как наказать таксиста: началачь перепалка. сдачу он мне так и не вернул, после грубых обвинений я вышла из такси

Таксисты, наряду с работниками торговли и некоторыми представителями сферы услуг, очень часто по работе встречаются с разными мошенниками и кидалами. Нередко клиенты пытаются проехать бесплатно или всучить за свой проезд поддельные или ненастоящие купюры.

Как бороться с такими явлениями попробуем разобраться в этой статье.

Братан, довези по-братски, за меня заплатят когда приедем

Такой тактикой часто пользуются представители из среды наркоманов, игроманов или малолетки из околокриминальной среды (разные АУЕшники, стремящиеся и т.п.).

По приезду на место они или убегают, или придумывают историю, что сейчас сходят за деньгами и вернутся или просто нагло уходят, не расплатившись или даже послав таксиста на три веселых буквы. В зависимости от личности и комплекции таксиста.

Даже если у них есть деньги на проезд, они попытаются проехать бесплатно. Ведь на сэкономленные лавешки можно купить дозу, сиги или фунфырик. Развести таксиста на поездку они считают за достижение и потом рассказывают в своей компании какие они “герои”.

Довольно часто такие “клиенты” подходят к таксистам прямо с улицы, но, иногда заказывают такси через приложения или по телефону. Сейчас агрегаторы такси, в погоне за клиентами и конкуренции между собой, слишком лояльно относятся ко всем пассажирам и очень редко заносят их в какие то “черные списки”. Обманщики это прекрасно знают и активно этим пользуются в своих целях.

Не рекомендуем возить пассажиров, которые не имеют денег на проезд (или какого то залога) и говорят, что за них кто то заплатит. Или клятвенно обещают, что “завтра” отдадут, положат “на телефон” или пришлют на карту. Такого “завтра”, если не будет залога, вы, скорее всего, никогда не дождетесь.

Оплата ненастоящими (фальшивыми) деньгами

Настоящими фальшивками сделанными как реальные купюры кидалы расплачиваются очень редко. Их не так просто достать, на каждом углу не продают. А вот сувенирными купюрами вроде “Банка приколов” пользуются постоянно. Такие сувенирные “деньги” можно купить почти в каждом киоске с газетами.

Расплачиваются суррогатами обычно в темное время суток, когда видимость сильно ограничена. Даже в машине при включенной лампе освещения не каждый сразу определит обман.

Во многих случаях целью негодяев является даже не столько бесплатный проезд, сколько получение сдачи с фальшивки, которую они подсунули невнимательному таксисту.

Настоящей удачей жулики считают когда удастся всучить за короткую поездку фальшивку номиналом 1000-2000 рублей и получить с нее сдачу. На профит можно сразу закупить в ночной аптеке что-нибудь вроде “Лирики” и вечер будет прожит не зря…

Одной из фишек кидал, которые подсовывают ненастоящие деньги является их манера “заговаривать зубы”.

То есть, после посадки они часто начинают тараторить без умолку, рассказывать разные истории, чтобы войти водителю в доверие и легче его облапошить.

Такая чрезмерная разговорчивость, инициированная именно пассажиром, должна насторожить таксиста, потому что это один из признаков, что либо у человека нет денег на проезд, либо он еще что то задумал что вам может не понравится.

Если вам подсунули купюру от “Банка приколов”, скорее всего нет смысла обращаться в полицию. Уголовное дело в большинстве случаев не возбудят, потому что сувенирные фантики в виде денег не считаются фальшивыми деньгами.

Да и ущерб по закону слишком маленький. Заявление у вас, конечно, примут, т.к. обязаны. Но, скорее всего никакого серьезного продолжения не будет. Только зря потеряете время посещая (возможно много раз) полицейский участок.

Как определить мошенника или кидалу

Заранее стопроцентно определить пассажира, который не собирается оплачивать проезд почти невозможно. Таким может оказаться и вполне нормально выглядящий человек. Но, все таки есть определенные признаки, которые должны насторожить водителя такси.

Как наказать таксиста: началачь перепалка. сдачу он мне так и не вернул, после грубых обвинений я вышла из такси

К таким признакам можно отнести следующие:

  • Неопрятная одежда и несвежий запах от пассажира (не запах алкоголя, а запах давно немытого тела и нестиранной одежды)
  • Старый потертый телефон с клавиатурой (не смартфон), с которого можно только позвонить, но, нельзя установить приложение (один из признаков наркоманов, потому что дорогие телефоны у них долго не задерживаются, а звонить с чего то надо)
  • Чрезмерная разговорчивость и употребление специфических выражений в речи из арсенала наркоманов и шпаны

Как грамотно получить оплату за проезд вперед (до начала поездки)

Если к вам подошел пассажир с улицы и хочет ехать на приличное расстояние, но, он не показался вам достаточно платежеспособным можно сказать например, так:

«Пятьсот рублей!  Деньги вперед и едем в пункт Н…»

Если такой пассажир возмущается почему деньги вперед, это может укрепить в вас подозрение о его неплатежеспособности. Просто скажите ему, что такие ваши условия и его право не соглашаться и не ехать. Обычно если надо ехать и есть деньги, то никто не против заплатить сразу. Так всем спокойнее.

Но, бывают более сложные случаи, когда пассажир такси заказал через приложение или по телефону и вы приехали к нему на заказ. Но, вид у него подозрительный и ведет он себя странно.

В этом случае просто спросите не мог бы клиент оплатить поездку заранее, мол случаи бывают разные и не хотелось бы остаться, в конечном итоге, без денег.

В большинстве случаев такие пассажиры начинают возмущаться: “Я что похож на того кто кидает таксистов? Я не такой! У меня самого отец (дед) столько то лет проработал таксистом. Я знаю что это за труд…и т.п.”

Вам просто нужно твердо настоять на своем и получить оплату вперед. Если пассажир пригрозит, что будет жаловаться в диспетчерскую или агрегатору, то пусть жалуется. В большинстве адекватных служб допускается, чтобы в таких случаях оплата бралась заранее. А вам в случае кидка фирма все равно ничего компенсировать не станет.

Старые опытные таксисты советуют поступать более находчиво —  чтобы просьба об предварительной оплате выглядела более естественно. Например, сказать пассажиру, что в авто неправильно работает датчик топлива, бензин заканчивается и надо срочно заехать на заправку и для этого взять деньги у пассажира, потому что таксист только выехал и у него еще нет своих средств.

Такой способ, конечно, имеет право на существование, но, с некоторыми оговорками. Например, выходя на заправку, не стоит оставлять пассажира в салоне одного. Мало ли что у него на уме и что у вас лежит в бардачке. Просто предложите клиенту пройти к кассе и оплатить, а сами вставляйте пистолет и заправляйте. Адекватный понимающий клиент так и сделает.

Некоторые неугомонные клиенты, при просьбе оплатить поездку вперед, начинают спорить: “Деньги у меня есть. Вот они (показывают).Какая разница дам я их тебе сейчас или по приезду?”.

Объясните такому гражданину, что разница в том, что если он просто не заплатит таксисту и уйдет (убежит), то это одно правонарушение (довольно легкое), за которое почти никакой ответственности если сумма небольшая.

А вот если отдав таксисту деньги, он захочет забрать их обратно силой, то это уже совсем другая уголовная статья независимо от суммы, хоть сто рублей. Хотя и в том и в другом случае пассажир не заплатит за проезд.

И поэтому, чтобы не было никаких недоразумений и соблазнов, лучше отдать деньги до поездки.

При любых подозрениях в неплатежеспособности клиента не стесняйтесь попросить оплату вперед. Часто это можно определить заранее. Например, по теме разговора пассажира, когда он говорит с кем то по телефону. Или теме разговора пассажиров между собой.

Если же после просьбы таксиста оплатить поездку заранее пассажир отказывается, можете смело высаживать такого клиента. Также желательно все споры и конфликты с пассажирами записывать на диктофон или видеорегистратор. Это может пригодится как для диспетчеров и агрегаторов, так и при разборе ситуации с правоохранительными органами.

Советы таксисту

В любой сфере жизнедеятельности ситуации лучше прогнозировать и предотвращать, чем расхлебывать последствия.

Таксисту нужно учиться определять статус и платежеспособность клиента в первые секунды визуального контакта. Ниже приведены некоторые варианты клиентов такси и признаки, когда таксист может не волноваться и когда таксисту стоит насторожиться и возможно, попросить оплату вперед.

Итак, таксисту не стоит волноваться если в машину садится:

  1. Опрятно одетый мужчина (парень) или женщина (девушка), которые здороваются при посадке
  2. Прилично выглядящая пара любого возраста, которые ведут себя спокойно и не конфликтуют между собой
  3. Пожилой мужчина, женщина или пара
  4. Семья или один из родителей с детьми

С указанными выше клиентами практически не бывает проблем по поводу оплаты проезда.

Таксисту стоит насторожиться, и, возможно, попросить оплату поездки вперед, если в машину садятся:

  • Не очень опрятно одетый или дурно пахнущий мужчина (парень)
  • Явно нетрезвая женщина (девушка)
  • Пассажир проявляет повышенное возбуждение, при посадке старался пожать вашу руку, много разговаривает (это признаки нервозности, возможно у него нет денег на поездку или он что то задумал)
  • Группа подозрительных мужчин или молодых людей (несвежий вид и запах, специфическая лексика)

Подростки “неботанического” типа, похожие на шпану (АУЕшники, наркоты и т.п. стремяги)

Отдельно отметим, что с некоторыми указанными пассажирами вообще нужно быть настороже не только в плане оплаты, но и в части своей собственной безопасности. Например, по возможности, не позволять садиться кому то в машине у себя за спиной.

Как наказать таксиста: началачь перепалка. сдачу он мне так и не вернул, после грубых обвинений я вышла из такси

Прежде чем ночью остановиться и посадить к себе в авто голосующего на дороге человека, постарайтесь максимально визуально его оценить и типизировать в соответствии с вышеуказанными рекомендациями. Возможно, не стоит даже останавливаться, а лучше проехать мимо.

Дело в том что в крупных и средних городах сейчас настолько развиты службы такси, что вызвать себе машину не составляет никакого труда. Автомобиль приедет по заказу за две-три минуты.

Читайте также:  Дееспособность ГК РФ: критерии, уровни и факторы, влияющие на дееспособность

Любой сейчас может заказать такси и почти все это делают, а не голосуют на дороге.

 А это значит, что в большинстве случаев, голосующий ночью на дороге не имеет денег на проезд или телефона, а может и того и другого.

Возможно даже просто попросит закурить (да, были и такие случаи). Спрашивается — зачем таксисту возить таких? Хотя для проверки статистики можно остановиться и поинтересоваться что хочет человек. Вдруг повезет и это окажется вполне платежеспособный клиент, который редко ездит на такси и просто не знает номеров куда звонить и вызывать.

Еще по поводу “ненастоящих” денег, которыми с вами будут пытаться расплатиться…

Никогда не давайте сдачу не проверив как следует купюру, которую вам дают, особенно в ночное время. Это правило зарубите себе на носу. Как бы вам не “заговаривали зубы”, не торопили и не “забивали баки” —  всегда проверяйте деньги.

Не стесняйтесь при пассажире посмотреть купюру “на просвет” перед лампой освещения.

Только так вы сможете избежать досадных разочарований, когда обнаруживаешь у себя в бумажнике фальшивку с которой ты еще дал сдачу в несколько сотен рублей…

Что делать если вас все таки обманули

Если вас все таки обманули — не заплатили или подсунули “ненастоящие” деньги — не отчаивайтесь. Через это проходили почти все таксисты. Только единицы среди таксистов могут похвастаться, что их никогда не обманывали, у них не убегали, не заплатив, пассажиры и они не брали фантики вместо денег. И то скорее всего они лгут.

Относитесь к этому философски — это жизнь. Там где люди плотно контактируют с другими людьми такое случается. Не надо принимать это близко к сердцу. Мошенники всегда были, есть и будут. Считайте, что это плата за обучение, чтобы лучше усваивалось.

Если ущерб небольшой, просто не волнуйтесь и считайте как текущие расходы, как бензин. Но, проанализируйте что вы сделали не так и выработайте стратегию на будущее, что следует делать и какие изменения и правила нужно внести в свои действия на этой работе.

Если же ущерб значительный (несколько тысяч рублей за дальнюю поездку, как пример), то, возможно есть смысл обратиться в полицию и предоставить всю информацию о нерадивых клиентах. Были случаи когда таких кидал органы правопорядка  находили и привлекали к ответственности.

Крайне не советуем заниматься самостоятельным поиском и “наказанием” таких мошенников своими силами. Привлекая друзей и других таксистов. Возможно где то такое и пройдет, в некоторых регионах и населенных пунктах.

Но, в обычном случае велика вероятность самому стать фигурантом уголовного дела за нанесение побоев, телесных повреждений, вымогательство и другие преступления. Это в зависимости от фантазии тех, кто на вас напишет заявление и полицейских, которые будут расследовать.

Стоит ли так рисковать ради возврата пары-тройки сотен рублей?

Всем прочитавшим ни гвоздя, ни жезла и чтобы мошенники и негодяи никогда не попадались в вашей работе. И наши советы остались лишь теорией.

Мигранты налетают толпой на русских. Кто ответит за беспредел в такси?

Петербуржцы и жители Ленинградской области стали объявлять бойкот сервису такси «Ситимобил» после того, как водители этой компании устроили избиение троих жителей Всеволжского района.

Таксисты, спровоцировавшие драку, были «восточными гостями», а инцидент случился из-за того, что один из мигрантов бесцеремонно подрезал чужую машину у станции метро «Девяткино». В последнее время таксисты-мигранты слишком часто становятся «героями» криминальной хроники.

Единичные ли это случаи или можно говорить о вполне закономерной ситуации, на которую надо обратить внимание? Об этом в студии «Первого русского» ведущая Елена Афонина беседовала с экспертами.

Видеозапись этого инцидента, произошедшего в Мурине под Петербургом, появилась в соцсетях несколько дней назад. На кадрах видно, как группа смуглых гостей из Средней Азии с битами нападает на двух парней и мужчину средних лет.

Позднее стали известны и причины этого избиения. Как оказалось, конфликт начался с того, что водитель такси «Ситилинк», нарушив правила движения, подрезал машину «Шкода» местного жителя Александра Самары.

Завязалась словесная перепалка, быстро переросшая в драку.

Вдесятером против троих – бои без правил?

Поначалу разнять дерущихся смог сын владельца подрезанной машины Юрий Самара, подъехавший к месту конфликта вместе с другом и предложивший продолжить выяснение отношений в отделении полиции. Однако туда участники конфликта не доехали. Вскоре драка продолжилась, а к гостям Северной столицы подоспела «группа поддержки» ещё из нескольких мигрантов.

Таксисты орудовали битами, у одного из нападавших был нож. В результате Юрий и его приятель оказались в больнице с многочисленными ушибами, переломами. У Самары-младшего диагностировали сотрясение мозга. Есть пострадавшие и среди водителей такси.

Ранее поножовщина случилась в Петербурге рядом с метро «Гостиный двор», где таксист нанёс несколько ударов молодому пассажиру «за неудобный вопрос».

Что это – из ряда выходящие случаи или вот такая теперь реальность, спросила Елена Афонина председателя Общественного Совета по развитию такси Ирину Зарипову.

Наверное, эти случаи и можно считать из ряда вон выходящими, но случаи хамства на дорогах, нападения, проявления агрессии стали достаточно частыми. И речь идёт не только о такси. Инцидент в Мурине выделяется тем, что нападавших было много – водитель позвал своих друзей-мигрантов и история получила огласку.

«По статистике, – продолжила Ирина Зарипова, – разборок на дорогах не становится меньше. И проблема тут не только в мигрантах, но и в местных жителях. Что касается конкретного случая в Мурине, то он выделяется именно тем, что водитель позвал своих друзей-мигрантов.

Вот с этим, конечно, надо разбираться. Мы знаем, что многие водители-мигранты живут диаспорами. И если сегодня на подмогу приехали десять человек, то завтра их может оказаться пятьдесят, а послезавтра – и все сто».

Действительно, срабатывает массовое оповещение, согласилась Елена Афонина, но к этому вопросу она предложила вернуться чуть позже. А пока ведущая обратилась к отцу пострадавшего в драке Юрия Самары – Александру, попросив рассказать о том, как чувствует себя сын.

Юрия прооперировали в НИИ, сделали сложную операцию, обещал позвонить, когда всё будет хорошо.

На русских налетают толпой, а полиции не видно

Продолжая беседу, Елена Афонина напомнила, что до полиции участники инцидента всё-таки добрались, но никакого результата это посещение не дало, не было заведено даже административного дела, не говоря уже об уголовном. Интересно, что во время самой драки сотрудники полиции даже не появились. Как говорит Александр Самара, «в Мурине их днём с огнём не сыщешь», рядом с местом инцидента не появилось вообще ни одной машины ДПС.

Возле метро «Девяткино» – можете любого местного спросить – стоят порядка 30–40 такси в три ряда. И каждый раз, когда им русский человек делает замечание, они сразу налетают толпой.

Ведущая уточнила у собеседника: действительно ли у него в полиции не приняли заявление и ситуация вообще никак не контролируется?

8 апреля, как только всё случилось, после того как Юру и его друга увезли в больницу, я приехал в отдел полиции. Мне пришлось с ними объясняться более двух часов. Мне пообещали, что всё будет хорошо, когда сын с другом вернутся из больницы, всё можно будет оформить.

При этом, уточнил Самара, через два часа после инцидента задержанных ранее таксистов уже успели отпустить, хотя Александр подробно рассказал о том, как их эти люди избивали, что у таксистов были биты, а его рассказ полностью подтверждали кадры видеозаписи.

В полиции Александру пообещали, что обязательно через день-другой позвонят, чтобы он приехал и написал заявление. Однако звонка он так и не дождался, поэтому приехал сам. Заявление у него приняли и зарегистрировали.

Что надо делать: Совет юриста

Что необходимо делать в таких ситуациях, спросила Елена Афонина у известного адвоката Тимура Маршани.

Система МВД сегодня не может выстроить кадровую политику в части проведения профилактических мероприятий в связи с преступлениями, совершаемыми мигрантами, которые сегодня находятся на первом месте по числу противоправных действий латентной преступности. Более того, правоохранители никак не могут грамотно сформировать в мигрантской среде своё сильное агентурное лобби, которое могло бы своевременно отслеживать и пресекать любые действия среди мигрантов, направленные на совершение преступлений.

Отвечая на вопрос, почему полиция так быстро отпустила зачинщиков конфликта, у которых, как подтверждает видео, были и биты, и ножи, юрист отметил, что административное задержание не может превышать трёх часов, поэтому виновники и были отпущены из полиции. А в вопросе, почему им не были предъявлены обвинения, придётся теперь разбираться прокуратуре – налицо факт нарушения со стороны правоохранителей. Ведь было вполне очевидно, что задержанные совершили не административное правонарушение, а преступление.

На текущий момент можно констатировать, продолжил Маршани, что виновные в инциденте установлены и по ним будет проводиться проверка. Скрыться на родине у них не получится – с Таджикистаном, Узбекистаном, Киргизией, Туркменией и Казахстаном у России заключено межгосударственное соглашение о выдаче. Поэтому никуда они не убегут и не денутся.

Более того, они не смогут попытаться выехать за пределы России, потому что на них уже установлены «сторожевики».

Сейчас будет установлена ответственность лиц и будет решаться вопрос о возбуждении уже уголовного дела с последующим привлечением их к уголовной ответственности и избрания в их отношении меры пресечения.

Учитывая, что речь идёт о трудовых мигрантах, скорее всего, мерой пресечения изберут содержание под стражей, так как они не имеют постоянного места жительства на территории России.

Сейчас, продолжил юрист, необходимо определиться с кругом потерпевших. Чтобы контроль за ситуацией был систематическим и постоянным, нужно обратиться с жалобой в межтерриториальную прокуратуру, которая будет проводить проверку и, что самое главное, в порядке общего надзора примет меры прокурорского реагирования на необоснованные действия сотрудников полиции, не задержавших виновников.

По словам Маршани, с потерпевшими будут плотно работать соответствующие посольства и консульские отделы, предлагая компенсацию морального ущерба. У них на поводу идти нельзя, надо требовать возбуждения уголовного дела. В данной ситуации потерпевшие имеют право на компенсацию гражданского иска, на возмещение причиненного ущерба.

Читайте также:  Судебное уведомление форма 22 (образец судебного извещения)

Что мы знаем о тех, кто сидит за рулём такси?

Ситуация приобретает не очень приятные для нас масштабы, продолжила беседу Елена Афонина. Многие из нас пользуются такси, но уверены ли мы в том, что нас довезут, знаем ли мы, кто сидит за рулём?

Страшно представить, что могло бы случиться с пассажирами такси, согласилась Ирина Зарипова. Инцидент, о котором идёт речь, показал, что некоторые мигранты в определённой степени неуправляемы.

Эту проблему надо решать на уровне государства.

Ведь у нас есть закон и все мы знаем, что граждане Таджикистана не могут работать в России в такси по своим национальным водительским удостоверениям, у них обязательно должны быть права, выданные в России. Поэтому в данной ситуации необходимо выяснить, какое у них удостоверение. И если оно выдано в Таджикистане, дальше надо говорить с их работодателями.

Вступая в беседу в студии, председатель Наблюдательного совета Института демографии, миграции и регионального развития Юрий Крупнов сказал, что ему не совсем понятно, что сейчас обсуждается. Да и при чём тут мигранты?

Проблема заключается в другом: в России в такси должны работать наши граждане с водительскими правами, полученными в России. Этот законопроект два раза – в 2012 и в 2019 годах – обсуждался в Госдуме. Но так и не был принят.

Так что дело здесь не в мигрантах, а в нашем парламенте.

Дальше – у нас не работает полиция, а тут мигранты при чём? Кто не открыл сразу уголовное дело? Конкретно – отдел, имя, фамилия, должность… Ролик этот сколько дней висит в интернете? А что делает Следственный комитет?

Адвокат предлагает писать жалобу. Может, с жалобами до президента дойти? И ещё вопрос – кто этих мигрантов вообще до такси допустил? Где государство-то? Понятно, что за устроивших драку вступится диаспора.

А кто вступится за русского человека, возмутился Юрий Крупнов.

Почему до сих пор нет пресс-релиза губернатора Ленинградской области? Почему он никак не отреагировал? Что глава МВД заявил по этому поводу? Получается, что на территории Ленинградской области русского человека защитить некому, констатировал он.

Как наказать таксиста: началачь перепалка. сдачу он мне так и не вернул, после грубых обвинений я вышла из такси

Что такое психология мигрантов, мы узнаём только в такси, считает Елена Афонина. Они, мигранты, могут ходить по улицам, но мы с ними не сталкиваемся. Но когда мы садимся в машину к человеку, то мы доверяем ему свою жизнь.

Хотим ли мы доверить свою жизнь неадекватному человеку? Когда из формы заказа такси, где мы отмечаем, какую машину хотим, должен ли быть водитель некурящим и так далее, убрали выбор «русский водитель» и почему, спросила ведущая у Ирины Зариповой.

Убрали потому, что нельзя фиксировать человека по национальному признаку и таким образом его дискриминировать. Опцию выбора таксиста в Москве предлагали агрегаторы, потому что со стороны пассажиров был запрос на водителя-славянина. Но потом ввели законодательные нормы, которые агрегаторы не могут нарушать.

В который раз мы вынуждены говорить о том, что мигранты представляют физическую угрозу для жителей России, продолжила Елена Афонина. На эту тему неоднократно высказывался и учредитель телеканала Царьград Константин Малофеев, по мнению которого мигранты – это не только вопрос экономики, но и огромная социальная проблема.

Именно государство должно определиться, с кем ему лучше, с мигрантами или с собственным населением? Если собственные граждане работы не имеют или чувствуют свою неустроенность в завтрашнем дне – это проблема.

К примеру, я был в Воронеже, разговаривал там с местными властями, там очень низкий коэффициент рождаемости, при этом студенческий город. Как такое может быть? Они говорят: неуверенность, неустроенность, непонимание, что будет с работой.

Студенты есть, молодёжи много, только они рожать не хотят, потому что они не знают, что будет завтра. Так вот, обеспечить уверенность в завтрашнем дне – это задача государства. 

Где в России «растворяются» мигранты?

Мигранты нередко утверждают, что якобы русские их сами обижают, отметила Елена Афонина. Но тогда почему они к нам едут? И если приезжают зарабатывать, то почему сами ведут себя по-хамски?

За два месяца текущего года при практически закрытых границах у нас на миграционный учёт было поставлено более миллиона человек. За весь 2020 год – 2 миллиона 259 тысяч. Высококвалифицированных специалистов среди них – всего 3 тысячи 852 человека. Это официальные цифры, напомнила Елена Афонина.

Но количество патентов, оформленных иностранными гражданами и лицами без гражданства за два месяца 2021 года – только 112 тысяч. То есть приехал миллион человек, а патентов на работу оформлено только 112 тысяч. А чем занимаются на просторах России ещё 900 тысяч иностранцев? Кто эти люди, где они, что делают?

С этими цифрами не согласился Юрий Крупнов. По его мнению, МВД вообще перестало заниматься вопросам мигрантов серьёзно.

По международным данным, до 2015 года в России единовременно находилось от 10 до 14 миллионов мигрантов. С 2015 года из-за ухудшения экономической ситуации число иностранцев уменьшилось до 7-8 миллионов. И вот ещё один момент – я правильно понял, что в такси нужны мигранты?

Нет, в такси они не нужны, возразила Ирина Зарипова, но самой этой проблемой в их организации занимались:

Мы провели исследование и выяснили, что проблема мигрантов в такси существует в Москве, Петербурге и ещё в Сочи, куда из соседних стран приезжают мигранты на лето, работают сезон и возвращаются обратно к себе.

Но в остальных 83 регионах страны такой острой проблемы с мигрантами в такси нет, это проблема столиц.

При этом мы можем брать на работу в такси мигранта, если у него есть патент на работу и он хорошо знает русский язык.

Меня волнует другое, сказала Елена Афонина: для чего наше МВД разрабатывает проект, который позволит амнистировать мигрантов и лиц без гражданства, находящихся на территории нашей страны. Для чего это делается?

Возвращаясь к теме водителей мигрантов, Ирина Зарипова сказала, что очень надеется на то, что эту передачу увидят руководители таксопарков и агрегаторов по вызову такси. Им надо задуматься над этой проблемой и более тщательно подходить к подбору водителей.

Необходимо сделать прозрачной процедуру проверки водительских удостоверений. Ведь тот же агрегатор не может проверить на фиктивность права не только мигранта, но и жителя нашей страны.

Пока у нас не появится возможности обмена базами данных, пока мы не получим возможности легко установить, не лишён ли водитель прав, не просрочены ли они у него, такие ситуации будут повторяться. И не только с мигрантами, но и с нашими гражданами.

Потому что проблемы хамства водителей, проблемы злоупотребления алкоголем за рулём действительно существуют. И их надо как-то решать.

Забытые вещи в Яндекс Такси. Все способы возврата и что будет с водителем, если он откажется возвращать имущество — Таксист

Как же часто клиенты оставляют свои вещи в автомобилях такси? Что им нужно сделать, если они что-то забыли? Что необходимо предпринять водителю, если он нашёл в автомобиле кем-то забытую вещь? И что грозит водителю, за то, что он не вернёт имущество пассажирам.

Как наказать таксиста: началачь перепалка. сдачу он мне так и не вернул, после грубых обвинений я вышла из такси

Как не крути, наверное, нет таких людей, которые ни разу что-то где-то не забывали и не теряли. Периодически оставленные вещи получается вовремя найти. Ну а если их забыли не где-то, а в автомобиле такси, который уже уехал, и не пять минут назад, а, к примеру, утром?

Что делать пассажиру, если он оставил вещи в Яндекс Такси

Часто на форумах и в разделах техподдержки можно встретить вопросы о том, что же делать, если забыл свои вещи в Яндекс Такси. Так есть ли шанс вернуть вещи, случайно оставленные в автомобиле?

Конечно, вещи вернуть можно! Но прежде, чем поднимать на уши таксиста, таксопарк, службу Яндекса, стоит постараться вспомнить, точно ли имущество было оставлено в машине. Вдруг, вы забыли его где-то ещё? Ведь такое случается, и, если вещи не найдутся в автомобиле, а потом обнаружатся у вас дома, будет жаль потраченных нервов, времени и сил. И не только ваших.

В случае, если вы точно уверены, что ваши вещи в автомобиле такси, то стоит немного подождать. Ведь водитель может их найти сам, понять, что они ваши, и выйти с вами на связь. В таких случаях водители нередко привозят вещи вам домой, только при этом будет правильнее оплатить водителю приезд как поездку. Он ведь, в конце концов, не обязан возвращать вам вещи за свой счёт.

Если же никто вам не позвонил, то следует сделать следующее: — Вы можете сами позвонить водителю и спросить о забытых вещах; — Вы можете позвонить в таксопарк, за которым числится водитель, с которым вы совершили поездку;

— Вы можете написать в службу поддержки Яндексу сообщение о пропаже вещей.

Давайте рассмотрим каждый из способов более подробно.

Как вернуть вещи через водителя Яндекс Такси

Для начала, вам нужно позвонить водителю, в автомобиле которого было забыто имущество. Чтобы позвонить вашему водителю, вам нужно узнать его номер. Номер водителя возможно узнать либо в Push-уведомлении, либо в мобильном приложении, либо в отчёте о поездке (если такая функция у вас подключена), либо в sms-сообщении, если заказ был оформлен через сайт.

Читайте также:  Экспертиза качества медицинской помощи: кем и где проводится, содержание и границы

Для того, чтобы узнать телефон через приложение нужно зайти в мобильное приложение Яндекс Такси и в главном меню программы выбрать «Историю поездок». Выгрузятся данные о водителе и его автомобиле.

Данные доступны в течение 24 часов после завершения последней поездки, либо до следующего заказа автомобиля. Если номер водителя указан, то звоните ему и объясняйте ситуацию. Это самое простое решение проблемы. Если же номера водителя в выгрузке не будет, то тогда вы можете позвонить в диспетчерскую таксопарка.

Как вернуть вещи через таксопарк

Скорее всего вы станете звонить в диспетчерскую таксопарка, если не нашли номера телефона водителя или созвонившись с ним, получили информацию, что он уже сдал потерянное в службу находок таксопарка.

И конечно же, если в машине был потерян телефон с данными о поездке, то вам придётся сразу прибегнуть именно к этому способу! Что же, теперь необходимо созвониться с автопарком, в котором работает ваш водитель.

Вы можете сначала позвонить в диспетчерскую, уточнить поступали ли вещи и получить подробную консультацию по поводу возврата. После вам нужно будет лично приехать в автопарк, где необходимо заполнить заявление с описанием поездки и оставленных вещей.

Гарантии, что вещи вернут вам сразу нет. Время, в течение которого решаются подобные проблемы, правилами также не регламентируется. Но можно быть уверенным, что пропажу вам после написания запроса однозначно вернут.

Как вернуть вещи через службу поддержки Яндекс Такси

Если не выходит возвратить вещи через водителя и через таксопарк, то остаётся писать запрос в службу поддержки Яндекс Такси. Для этого нужно перейти по ссылке:Яндекс.Такси и заполнить предложенную форму обратной связи.

В форме необходимо будет заполнить личные данные, информацию о поездке и описать оставленные вещи. После заполнения форма отправляется на рассмотрение, что потребует некоторого времени.

В службу поддержки Яндекс Такси также можно позвонить по телефону, указанному на официальном сайте в разделе «Забыл вещи в такси».

Важно! Обращаться в полицию о пропаже конечно можно, но стоит это делать только после того, как вы созвонились с водителем и таксопарком. Если же вы уверены, что водитель явно скрывает факт нахождения вещей, особенно если они были ценными, то вы вправе обратиться в полицию с заявлением о краже.

Действия водителя при обнаружении в машине забытых вещей

По правилам перевозки пассажиров, водители обязаны после каждой поездки осматривать салон автомобиля на предмет забытых вещей. Правда, на практике, такие правила не всегда выполняются, и водитель может уехать на новый заказ даже не зная, что на заднем сидении у него забыли зонт, сумку или мобильный телефон.

Обычно, в случаях, когда пассажиры оставляют вещи в машине такси, добропорядочные водители сами пытаются отыскать забывчивого клиента, чтобы вернуть имущество. У водителя в мобильном приложении «Таксометр» тоже есть информация о клиенте и их номер телефона. Он позвонит вам, и договориться о возврате.

Важно! Важно знать, что по тем же правилам водитель не обязан привозить вам вещи или даже связываться с вами. Он должен сдать найденные вещи на хранение в таксопарк.

Но это правило часто игнорируется, ведь гораздо удобнее и быстрее для вас получить вещи сразу же, просто оплатив водителю доставку вещей как ещё одну поездку, а не потратив время на дорогу в таксопарк и заполнение там необходимых документов по возврату.

Также, водитель по собственному желанию может сдать вещи в отдел находок таксопарка, тем самым возложив всю прочую работу по возврату вещей на них.

В случае, когда водитель не собирается в ближайшее время ехать в таксопарк, он может сдать вещи и в любое отделение полиции. Так он однозначно поступит, если вещи похожи на подозрительные (коробки, закрытый пакет) или напрямую нарушают законодательство страны (оружие).

Ответственность водителя, не возвращающего вещи клиенту

Важно знать, что за забытые пассажирами вещи ответственность несёт не сам таксопарк или служба Яндекс Такси, а непосредственно водитель автомобиля!

Если вы забыли вещи в такси, и водитель явно отказывается их вернуть обратно (не отдаёт, не признаётся, что находил что-то), то вы вправе подать иск в суд. В случае доказательства судом вины, подозреваемого водителя привлекут к уголовной ответственности!

Подводя итог, можно сказать, что водителям не стоит присваивать себе забытые пассажирами вещи, ведь это приведёт к судебным разбирательствам и даже лишению свободы. Да и в принципе, это совершенно непрофессионально и некрасиво.

А пассажирам стоит особо не беспокоиться, ведь клиенты забывают вещи в автомобилях такси довольно часто. Но так как ситуация не безысходная, и чаще всего забытое возвращается.

А как это сделать максимально быстро, мы вам уже рассказали.

Вам также может понравиться

FAQ: Что делать, если ваше такси остановила ДПС

Для ответа на этот вопрос мы опросили самые популярные в Москве сервисы — «Яндекс. Такси», Uber и Gett. Ожидаемо, что порядок действий в такой ситуации у всех одинаковый.

Водитель обязан соблюдать закон, поэтому по указанию сотрудника ДПС он обязан остановить машину, даже если это такси со всеми опознавательными знаками («шашечка», жёлтый цвет и т.д.). При этом место остановки может быть любое.

Все компании заявили, что водители должны предложить пассажиру две опции: либо подождать, либо, если проверка документов затягивается, помочь вызвать другую машину через диспетчера.

При этом таксометр невозможно поставить на паузу. Однако и за непредвиденный простой клиенту платить не требуется: доехав до пункта назначения, водитель завершает заказ и вычитает минуты вынужденной остановки из конечного счёта. Если же оплата была по карте, то в случае с «Яндекс.

Такси» и Gett пересчёт поездки осуществляется через диспетчера до закрытия заказа. Однако Gett вместо возврата денег на карту предлагает бонусные баллы, которые впоследствии можно будет потратить на оплату поездок.

 В Uber разница в сумме возвращается на карту после изложения ситуации в службу поддержки.

При этом нигде в приложениях Uber, Gett или «Яндекс. Такси» такой порядок действий не прописывается. Как заверили Лайф в компаниях, информировать клиентов о подобных опциях должны сами водители, которые проходят соответствующий инструктаж для работы с сервисами. Если же данные варианты не были предложены, то клиент может пожаловаться в службу поддержки перевозчика.

Среди опрошенных Лайфом компаний лучше всего с точки зрения клиентоориентированности показал себя «Яндекс». По словам представителя компании, «водитель не должен брать денег с клиента за незавершённый заказ».

То есть если вы понимаете, что проверка ДПС затягивается, до пункта назначения вы ещё не доехали, однако не хотите ждать и решили заказать другую машину, то водитель должен отменить заказ: при этом плата за незаконченную поездку не требуется.

«Если водитель поступил иначе, клиент может пожаловаться в службу поддержки. В этом случае сумма, списанная с клиента за незавершённый заказ, будет возмещена, а у водителя будут снижены показатели в системе. При повторных нарушениях водитель может быть заблокирован», — заявили в пресс-службе «Яндекс. Такси».

Могут ли сотрудники ДПС вас обыскать?  

Но может возникнуть и другая ситуация, при которой сам пассажир может заинтересовать сотрудников ДПС. Согласно Административному регламенту, основаниями для личного досмотра физического лица и его вещей является «наличие достаточных оснований полагать, что у физического лица, в его вещах, находятся:

  • орудия совершения либо предметы административного правонарушения, в целях обнаружения которых осуществляются данные действия,
  • оружие, боеприпасы, патроны к оружию,
  • взрывчатые вещества, взрывные устройства,
  • наркотические средства, психотропные вещества или их прекурсоры либо ядовитые или радиоактивные вещества».

Другими словами, если вы покажетесь сотруднику ГИБДД подозрительным, то он вполне может попросить вас выйти из машины и обыскать вас.

При самом негативном сценарии проверяющий может обнаружить что-либо незаконное в такси, и тогда вам придётся доказать, что вы не имеете никакого отношения к водителю и машине.

В компаниях-перевозчиках советуют в таком случае объяснить, что вы лишь заказали такси через приложение, и показать свой заказ на смартфоне. Также следует обратиться в службу поддержки сервиса, который сможет подтвердить ваши слова. 

Если всё же это сотруднику полиции покажется недостаточным, то для выяснения всех обстоятельств водитель и пассажиры такси могут быть задержаны на срок не более 48 часов (п. 201 Административного регламента).

Где заканчивается ответственность сервиса-посредника?

Сервисы прописывают в пользовательских соглашениях условие о том, что не предоставляют гарантий и не несут ответственности за неправомерные действия непосредственных исполнителей (то есть водителей). Тот факт, что сервис получает комиссию с исполнителей, не имеет значения, поскольку это плата за пользование его ресурсами, комментирует адвокат бюро «Деловой фарватер» Сергей Варламов. 

«Ситуация усложняется ещё и тем, что статус служб заказа и сфера их ответственности законодательно не закреплены в российском законодательстве», — отметил он.

Однако, если действия таких исполнителей всё же привели к негативному опыту, вы можете попробовать обязать компанию возместить причинённый ущерб через суд. Такое право предусмотрено статьями 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ, продолжает эксперт. 

«Суды пока не торопятся освобождать таких информационных посредников от обязанности возместить ущерб.

Устанавливая, что причинение ущерба находится в причинно-следственной связи с неправомерными действиями исполнителя услуги, не принимают доводы сервисов об оказании ими только информационных услуг.

Они приравниваются к организаторам работ (услуг), что обязывает их нести ответственность за действия, осуществлённые пользователями их услуг», — поясняет Варламов.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.