Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.

Начнём разбираться по шагам:

ШАГ 1.

Вы работаете по Wi-Fi в интернете, смотрите видео, или играете в онлайн игры, листаете соц. сети, или общаетесь в мессенджере. И тут у вас пропадает связь? Если так, то первое, что надо проверить, это значок Wi-Fi. Что он вам показывает?

Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.

На ноутбуке ПК:

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

На смартфоне:

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

  • Если у вас так, то переходим на ШАГ 2
  • Либо
  • Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка». На смартфоне значок Wi-Fi пропал:
  • На ноутбуке ПК:

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

  1. При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?
  2. Если да, то сразу переходим на Шаг 5.
  3. ШАГ 2.
  4. Мы выяснили, что соединение по Wi-FiLAN остаётся, но «без доступа к интернет».

Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».

Внимание!

Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.

Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).

Как должно быть:

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

  • Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.
  • ШАГ 3.
  • Пришло время зайти в настройки роутера.
  • С компьютера или ноутбука (на крайний случай -с планшета) открываем браузер

Куда жаловаться на интернет-провайдера

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

Опять в 25-й раз за месяц интернет ушел в «оплачиваемый отпуск» за ваш счет? А служба поддержки морочит голову, делает вид, что все типа тип-топ? Или может провайдер мухлюет, втюхивает плату за услуги, которыми Вы не пользуетесь? Или интернет жутко «лагает», и просмотр получасового сериала растягивается на полдня.

Что же делать? Ну, уж точно не впадать в дауншифтинг и садиться на безинтернетовую диету. Правду отстоять можно. Просто нужно…

Просто нужно знать, как и куда жаловаться на провайдера. Ну и легкая юридическая подкованность не повредит.

У абонента с провайдером заключен стандартный договор, который должен во всем отвечать действующим законам и правилам. Основной документ, на который нужно опираться, — это Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи».

Служба поддержки провайдера, Роскомнадзор, Россвязь, прокуратура и суд – это места, куда можно пожаловаться на нарушения. Интернет-оператор никак себя не защитит, если вы докажете, что:

Запомните! Всегда, когда по вашему мнению провайдер взял сумму за услуги с потолка, требуйте, чтобы он объяснил, за что конкретно вы обязаны платить. Необходимо отстаивать свою правду.

Куда жаловаться на плохой интернет

В первую очередь с письменной претензией нужно обратиться к самому оператору. Лучше ее принести в его офис. Там обязаны претензию зарегистрировать, указать, когда она поступила.

Обязательно ссылайтесь на нарушенные пункты законов и договора. Тогда отделаться простой отпиской оператору будет намного сложнее. У поставщика интернет-услуг на ответ есть 2 месяца.

Если претензию провайдер отклонил или более 2 месяцев не отвечает, тогда нужно жаловаться в Роспотребнадзор.

Запомните:

Жалоба на провайдера в Роспотребнадзор

В законе «О порядке обращения граждан» прописано, как должно выглядеть обращение в надзорный орган. В нем обязательно указывайте ваше имя, почтовый адрес и название провайдера. К жалобе приложите договор и квитанции, подтверждающие оплату услуг. Жаловаться можно:

Всю необходимую информацию насчет подачи жалоб и отстаивания своей правды можно узнать в справке Роспотребнадзора. Ее телефон 8-800 100-00-04 или 8-499 973-26-90. Жалоба на интернет-провайдера – по этой ссылке доступны все интересующие подробности.

Жалоба на провайдера в Россвязь

Также обращайтесь в Россвязь:

Консультирует Россвязь по телефону +7 (495) 986-31-62.

Если она отмалчивается и отписывается, тогда обращайтесь за возмездием в Генпрокуратуру. Писать нужно по адресу: ГСП-3, 125993, Москва, Б. Дмитровка, дом 15А.

За дополнительными деталями наберите справочную Генпрокуратуры.

Досудебная претензия и суд

Если и Генпрокуратура не желает помочь добиться наказания, тогда остается суд. Но сначала напишите провайдеру так называемую досудебную претензию. Она станет для него сигналом о серьезности ваших намерений. В ней просто продублируйте все, что писали в первой претензии. Если на нее тоже нет реакции, тогда подавайте в суд.

С пустыми руками туда идти нельзя. Нужны «улики». Чтобы, к примеру, доказать органу правосудия, что скорость интернет-трафика ниже той, за которую уплачено, воспользуйтесь программой «Myconect». Она точно определит и зафиксирует, с какой скоростью предоставляются услуга и пропадает ли интернет.

В суде абсолютно реально добиться того, чтобы оператор-нарушитель заплатил кругленькую сумму штрафа и компенсировал моральный ущерб. Многим людям это уже удалось.

Пример жалобы на интернет-провайдера в Роспотребнадзор

Заявление о том, что провайдер Билайн предоставляет услуги, чье качество не соответствует заявленному в договоре.

  • Адрес Роспотребнадзора
  • От (фамилия, имя и отчество подающего жалобу)
  • Жалоба

Заявитель стал абонентом компании Билайн (адрес) в г. таком-то. В месяц заявитель исправно платил столько-то. Это подтверждено квитанциями, приложенными к заявлению.
Однако услуга Билайн не соответствовала заявленной. Это подтверждается (далее доказательства).

В жалобе, посланной в службу поддержки Билайн (дата), заявитель требовал, чтобы компания прекратила предоставлять услуги ненадлежащего уровня, вернула часть уплаченной суммы за них и в дальнейшем предоставляла услугу в полном объеме.

Провайдер на жалобу так и не ответил. Услуга по-прежнему предоставляется в неполном объеме.

На этом основании, а также исходя из положений Закона «О защите прав потребителей» (п. 1, ст. 18), Правила по предоставлению телематических услуг и Закона «О Связи», заявитель просит проверить вышеприведенный факт и помочь заставить провайдера выполнить законные требования своего абонента.

  1. К жалобе прилагаются:
  2. • Договор заявителя с Билайн о предоставлении интернет-услуг;
  3. • Копия претензии, посланной в службу поддержки Билайн;
  4. • Доказательства того, что услуга не предоставляется в полном объеме;
  5. • Доказательства того, что провайдер не дал ответа на претензию;
  6. • Документы, которые подтверждают, что провайдер по-прежнему предоставляет услугу не в полном объеме.
  7. ФИО и подпись заявителя.

Теперь, когда вам известно, куда жаловаться на оператора интернета, не теряйте времени, запасайтесь спокойствием, и вперед за торжеством справедливости!

«Интернет-тьма надвигается?!»: правда ли, что Россию отключат от интернета в марте 2022 года – новости об изоляции рунета

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

Вопрос об отключении России от интернета в связи с военными действиями на Украине, о которых объявил В.В. Путин 24 февраля, уже обсуждался. Инициатором наложения подобных антироссийских санкций выступила украинская сторона. Представители власти Украины обратились с просьбой удалить российские доменные адреса к Интернет-корпорации по присвоению имен и адресов.

Украина попросила отключить Россию от интернета

Украина требует в срочном порядке отключить Россию от всемирной сети. Предложение, которое можно расценивать как требование, было направлено украинской стороной в Интернет-корпорацию по присвоению имен и адресов (ICANN).

Власти Украины попросила представителей ведомства:

  • изъять российские доменные адреса;
  • отнять контроль над частью доменной зоны у всех сайтов «.ru», «.рф» и «.su»;
  • отключить корневые интернет-серверы, которые находятся в г.Москва и г. Санкт-Петербург.

В ICANN отказались исполнять требование Украины. Представитель корпорации объяснил свои действий тем, что просто так взять и изъять часть всемирной сети невозможно. Здесь все взаимосвязано.

Если отключить одну страну, то это может привести к всемирному интернет-колапсу.

С другой стороны, ICANN не имеет права осуществлять действия, указанные в требованиях, так как интернет – это децентрализованная сеть. Корпорация просто следит за ней, а для отключения пользователей у нее нет полномочий.

Читайте также:  Платят ли пенсионеры транспортный налог,облагается ли пенсия налогом?

Объясним, если бы ICANN исполнило требования украинских властей, то утратили бы работоспособность практически все российские сайты.

В министерстве цифрового развития оценили возможность отключения рф от интернета

В Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций заявили о том, что санкции, введенные западом, никак не повлияют на работоспособность интернет-связи.

Все дело в том, что в России налажена инфраструктура, которая принадлежит российским операторам. Заблокировать сеть, выход в интернет никто со стороны не может. При этом, власти следят за работой коммуникаций круглосуточно.

Однако с некоторыми проблемами пользователи сети все-таки столкнутся. В настоящее время не работают некоторые иностранные сайты. Несмотря на это, на работоспособность внутри российской сети это не окажет никакого влияния.

Напомним, что ЕС, США и некоторые другие страны ввели против России санкции. В частности, под репрессии попали:

  • некоторые кредитные организации;
  • физические лица и их семьи (элита);
  • финансовый сектор;
  • компании оборонной промышленности и др.

После введения санкций некоторые крупные мировые компании, такие как Apple, AMD, IKEA, Microsoft, PayPal и др. прекратили работу с Россией. Но, это не означает то, что россияне потеряют возможность выхода в интернет.

Причины, по которым Россию не смогут отключить от интернета

Замдиректора Центра компетенций НТИ “Технологии доверенного взаимодействия” Руслан Пермяков рассказал, почему Россию не отключат от всемирной сети. По его словам, чтобы отсоединить одну страну, нужно заново налаживать цифровую цепочку.

Например, через РФ свой трафик проводят иные страны, например Япония. Если Россия будет «оторвана» от интернета, то это приведет к мировой катастрофе со связью, устранить которую не так-то уже и легко.

Что делать, если правительство отключает Интернет?

Попытки бороться с нежелательной информацией в Интернете правительство РФ проявляет уже достаточно давно.

Еще в 2007 году был опубликован «Федеральный список экстремистских материалов» — тогда провайдеры впервые начали повсеместно блокировать указанные там ресурсы.

В 2012 году был подписан указ, согласно которому интернет-ресурсы могли блокироваться без вынесения решения суда, а просто по прихоти Роспотребнадзора, ФСКН или МВД, был создан «реестр запрещённых сайтов».

В 2014 году сенатор Совета Федерации предложил создать российский Интернет, в котором бы не было доступа во внешнюю сеть. Пример такого «интернета» существует в Китае под названием «Золотой щит», но более он известен как «Великий китайский файрволл». И хотя предложение сенатора не было воспринято всерьез, сам факт того, что в правительстве возникают такие мысли, должен настораживать.

4 августа 2015 года Роскомнадзор вынес решение о блокировке Википедии, что послужило источником недовольства народа. И хотя на следующий день решение было отменено, оно послужило сигналом для того, чтобы задуматься о том, как действовать в случае, если правительство РФ захочет заблокировать весь Интернет в случае экстренной ситуации.

Стоит отметить, что попытки контролировать Интернет осуществляются не только в РФ и Китае.

Так, на Украине во время революции в 2013-ом некоторые пользователи жаловались на блокировки интернет-коммуникаций провайдерами, а правительство США пыталось претворить в жизнь проекты SOPA (Stop Online Piracy Act) и PIPA (Protect Intellectual Property Act), но изменило свое решение после многочисленных протестов.

UPD 17.05.2017: Вступил в силу указ о блокировке некоторых российских интернет- и IT-компаний на территории Украины, в том числе сервисов холдингов «Яндекс» и «Mail.ru Group».

Итак, как же пользоваться Интернетом в случае, если ваша страна не хочет, чтобы вы это делали? Доступ к ресурсам можно осуществлять, отправляя запросы через сервер, расположенный в стране, где блокировки не действуют. Оттуда запросы будут в свою очередь идти на необходимый вам ресурс. Реализовать это можно несколькими методами.

Интернет проблема: хочу подавать в суд на провайдера за постоянное отключение интернета

Схема обхода блокировки

Публичные DNS-серверы

Порой провайдеры используют блокировку на стадии DNS-обработки, то есть преобразования URL в IP-адрес сервера. Если на DNS-сервер оператора поступает запрос на запрещенный URL, то он отказывается его обрабатывать и возвращает пользователю сообщение о блокировке.

В таком случае блокировку очень просто обойти — достаточно всего лишь использовать открытые DNS-серверы, которые не контролируются провайдерами, а значит, не подвержены требованиям Роскомнадзора о блокировке интернет-ресурсов.

Вот несколько DNS-серверов, которые можно использовать:

Зарубежный трафик дал брешь

Один из крупнейших магистральных провайдеров американский Cogent отключает российских операторов от своих сетей. Компания предлагает им забрать серверное оборудование в течение месяца.

С Cogent, по данным «Ъ», работает «Ростелеком», «Вымпелком», «МегаФон», «Яндекс» и VK.

Решение западной компании может привести к снижению связанности российского сегмента интернета с глобальной сетью и сказаться на качестве доступа россиян к зарубежным интернет-сервисам уже в ближайшее время, предупреждают эксперты.

Международный магистральный оператор связи Cogent уведомил российских партнеров, что 4 марта с 20:00 по московскому времени отключит их от своего оборудования.

Из письма компании, с которым ознакомился «Ъ», следует, что сервера российских провайдеров компания оставит в стойках на 30 дней, чтобы они могли их забрать. «После окончания этого срока оборудование будет отключено и отправлено на хранение.

Доступа к серверам после прекращения обслуживания не будет»,— говорится в сообщении.

Получение письма подтвердили три источника «Ъ» в разных российских провайдерах связи. Наш собеседник, знакомый с ситуацией, утверждает, что с Cogent в России работают «Вымпелком», «МегаФон», «Ростелеком», МТС, Tele2 и VK.

Однако в Tele2 «Ъ» заявили, что не сотрудничают с Cogent, а МТС прекратил работу с этой компанией в 2013 году по коммерческим соображениям. В «Ростелекоме» «изучают ситуацию». В «Яндексе» сообщили, что имеют присоединение к сетям Cogent, но письмо не получали. В «Вымпелкоме», «МегаФоне» и «ТрансТелекоме» (ТТК) отказались от комментариев. В VK и Cogent не ответили на запросы.

Cogent — один из крупнейших провайдеров в мире, основан в 1999 году, штаб-квартира в Вашингтоне.

Он относится к категории провайдеров связи верхнего уровня Tier-1, которые соединены со всей сетью интернет исключительно через соединения, за которые они никому не платят (в их числе AT&T, Verizon, Sprint, NTT и другие, всего около десяти).

Cogent оказывает услуги доступа в интернет и транспортировку данных по оптоволоконной сети только для передачи данных IP, а также размещение в центрах обработки данных.

Сейчас большинство российских провайдеров присоединяются к международным сетям связи с помощью посредников — магистральных операторов, например «Ростелекома», «ТрансТелекома» (ТТК), «ЭР-Телекома», «МегаФона», которые имеют собственные точки обмена трафиком уже с зарубежными операторами.

Но весной 2020 года в период самоизоляции граждан из-за пандемии у «Ростелекома», например, начались проблемы в маршрутизации трафика зарубежных ресурсов. Они были связаны с перегрузками в сетях европейских операторов, в результате которых «Ростелекому» пришлось увеличить емкость своего европейского сегмента сети.

Отказ Cogent от работы с российскими провайдерами приведет к деградации связности российского сегмента интернета с мировым, объясняет один из источников «Ъ».

Он опасается, что «примеру могут последовать и другие зарубежные провайдеры». В 2021 году Россия поднялась с 13-го на 10-е место в рейтинге стран с наиболее устойчивыми сегментами национального интернета, по оценке Qrator Labs. Но аналитики объясняли это ухудшением показателей устойчивости сетей в других странах. В абсолютных цифрах показатель отказа сетей в стране ухудшился.

Любое отключение магистрального провайдера может закончиться замедлением или недоступностью иностранных интернет-сервисов из российской части сети на неопределенный срок, говорит председатель совета директоров холдинга Biolink.Tech Евгений Черешнев. «Ситуацию можно сравнить с перекрытием шлюзов в сложной системе подачи питьевой воды — закрытие магистральных «труб» можно компенсировать другими каналами, но не бесконечно»,— отметил он.

Деньги за конец света. Как россиянам получить компенсацию за неожиданное отключение услуг ЖКХ

Услуги жилищно-коммунального хозяйства могут приостановить в случае частичной или полной неуплаты долгов. Как правило, это производится не в первый же день просрочки: управляющие компании дают пользователям минимум два месяца, прежде чем начинают применять к ним какие-то санкции.

Тем не менее отключить что-либо без предупреждения УК не имеют права: при неуплате услуг ЖКХ сначала нужно уведомить потребителя заказным письмом, информацией на платёжном бланке или звонком под запись.

Читайте также:  Отказали в возврате денег: муж купил в магазине Дочки и сыночки детский стульчик для кормления

После этого у владельцев квартиры есть 20 дней на оплату долгов. Если этого не произойдёт, поставщик услуг обязан отправить второе письмо с предупреждением о штрафе и приостановке подачи услуг. Это письмо собственник должен получить лично и расписаться в специальном бланке. Если в течение трёх дней плата так и не поступает, УК имеет полное право взяться за рубильник.

При этом, согласно постановлению правительства от 2011 года, запрещено отключать отопление в отопительный период и холодную воду вне зависимости от времени года.

Так что, если вы обнаружили, что в вашей квартире нет тепла в батареях и холодной воды, и о временном отключении не предупреждали заранее, смело жалуйтесь в управляющую компанию.

Для подтверждения своих слов снимите на видео пустые краны и показания комнатного термометра. Если у вас, например, стоят термодатчики, подключённые к системе «умный дом», вы можете также предоставить график температуры, на котором видно, когда она начала снижаться и сколько времени отопления не было.

Также потребитель может заказать экспертизу качества коммунальных услуг. Расходы на такую экспертизу несёт компания, указал юрист Дмитрий Уваров.

Для перерасчёта размера платежей за услуги нужно определить точный период, когда они не предоставлялись или оказывались некачественно. Датой и временем начала предоставления некачественных услуг в зависимости от обстоятельств можно считать:

  • когда потребитель сообщил о нарушении, если это подтвердилось позднее;
  • когда компания установила факт нарушения качества коммунальных услуг;
  • когда индивидуальный прибор учёта зафиксировал факт нарушения;
  • момент составления акта проверки о фактах нарушения.

Датой и временем окончания нарушений можно считать момент возобновления предоставления услуг. Его должна зафиксировать компания, потребитель и/или индивидуальные приборы учёта. Если по итогам работ составляется акт проверки, там также ставится время устранения причин нарушения.

Разумеется, говорить о компенсации имеет смысл только при условии, если вы добросовестно выполняете свою часть сделки — своевременно вносите плату за электричество, жилое помещение и коммунальные услуги.

Если, несмотря на это, у вас отключают коммунальные и другие услуги без извещения, вам нужно действовать в следующем порядке:

  • собрать доказательства (см выше);
  • направить жалобу на имя руководителя компании;
  • подать заявление в прокуратуру;
  • начать судебное разбирательство по делу.

Интернет — это коммерческая услуга. За качество её предоставления провайдер отвечает по законам рынка. Контролем за такими компаниями занимаются Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

  • Отношения между абонентом и интернет-провайдером регулируют Правила оказания телематических услуг связи и федеральный закон «О связи», а также закон «О защите прав потребителей».
  • Когда оператор связи заключает с абонентом договор об оказании услуг связи, он обязуется предоставлять услуги определённого качества согласно законодательству РФ, техническим нормам и правилам оказания услуг связи.
  • Договор указывает, как производится оплата за интернет, какой объём трафика обязан поставить провайдер ежемесячно и какая минимальная скорость должна быть на линии.

По закону провайдер должен бесплатно информировать об услугах, тарифах, зоне обслуживания, состоянии лицевого счёта абонента, а также о настройках компьютера, которые необходимы для пользования интернетом. Также поставщик интернета должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему.

Чаще всего россиянам поставляют домашний интернет по авансовым тарифам, когда он сразу оплачивает объём услуг, например, на месяц, а потом ими пользуется. При этом если пользователь допускает просрочку платежа хотя бы на день и на его абонентском счету образуется 0 или минус, интернет у него исчезает автоматически.

А вот чтобы получить компенсацию или перерасчёт, если в оплаченный день интернета совсем не было или он был значительно медленнее указанной в тарифе нормы, пользователю придётся изрядно попотеть.

Тем не менее, если оплаченные услуги доступа в интернет не предоставлялись по вине провайдера, потребитель вправе ожидать перерасчёта.Обычно в договорах указан срок допустимого отключения не более 48 часов. Перерасчёт должны сделать за все дни, в течение которых была открыта заявка о неисправности.

Если соединение с интернетом есть, но постоянно «падает», нужно звонить провайдеру по факту каждого отключения и регистрировать новые заявки. Кроме того, стоит привлечь свидетелей, которые могут подтвердить дату и время отсутствия соединения.

Помогут также скриншоты, например, интернет-тестов на скорость соединения — убедитесь, что на них видно время, а также название канала связи.

Битва за Интернет: победа невозможна?

Домашний Интернет не работает совсем или его скорость не соответствует показателю, указанному в тарифном плане? Можно ли заставить провайдера компенсировать отсутствие связи? Что делать, когда скорость передачи данных существенно ниже заявленной? Банки.ру искал ответы на эти вопросы.

Перебои в работе Интернета встречаются довольно часто. В нашем «Народном рейтинге» можно встретить много отзывов на эту тему. Например, пользователь KarS жалуется на скорость работы Интернета в сети МГТС, а Vika.

fabr рассказывает о плохо работающем Wi-Fi и собирается разрывать договор с провайдером. Кажется, что ситуация довольно простая: провайдер должен решить проблему и компенсировать абоненту средства за время «простоя».

А в случае с низкой скоростью — вернуть переплаченное. На деле же все совсем не так просто.

Если в ситуации с полностью отсутствующим Интернетом все более-менее понятно, то скорость соединения — штука довольно сложная, зависящая от множества факторов. Выявить, на чьей стороне проблема, рядовой абонент зачастую не способен. К примеру, часто упреки на низкую скорость доносятся со стороны пользователей, выходящих в Сеть с помощью Wi-Fi.

При этом в большинстве случаев вина лежит на оборудовании абонента: роутер, работающий только со старыми стандартами передачи данных «по воздуху» (802.11a/b/g), не сможет обеспечить необходимой скорости.

Плюс к этому беспроводная сеть, работающая в диапазоне 2,4 гГц, неизбежно будет терять скорость из-за высокой «замусоренности эфира».

К примеру, после перехода МГТС на оптоволокно практически в каждой столичной квартире появилась коробка, «шумящая» в этом диапазоне.

Об этом говорят и сами провайдеры. В АКАДО Банки.

ру рассказали, что «жалобы на низкую скорость поступают, но связаны они, скорее, с внешними факторами, не зависящими от провайдера, — начиная от неправильного расположения Wi-Fi-роутера и заканчивая устаревшим абонентским устройством, с которого пользователь выходит в Интернет. Подобные проблемы с доступом могут возникнуть на сети любого провайдера, у любого пользователя — это стандартная ситуация, которую можно исправить».

Выявить проблему относительно просто. Достаточно подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру.

«Если при использовании Wif-Fi наблюдается потеря скорости, а при подключении интернет-кабеля напрямую к устройству скорость соответствует заявленной, то, скорее всего, дело в Wi-Fi-роутере и стоит задуматься о его замене.

Роутеры имеют тенденцию устаревать как морально, так и технически, поэтому менять их стоит раз в 3—5 лет», — советуют в NETBYNET.

Еще одна проблема обнаружилась после введения провайдерами тарифов со скоростями более 100 Мбит/с.

Многие устаревшие компьютеры и ноутбуки оснащены сетевой картой со скоростью передачи, не превышающей 100 Мбит/с. Этим же «грешат» и недорогие модели маршрутизаторов.

Поэтому прежде, чем переходить на подобный высокоскоростной тариф, необходимо убедиться, что имеющееся «железо» справится с работой в новых условиях.

Периодическое отключение интернета на несколько секунд — Вопросы на DTF

Возникла проблемка. Купили новый роутер, в связи с тем, что старый не тянул тариф на 500 мбит/сек. Первую неделю использования всё было исправно. Но вчера интернет начал просто отключаться на несколько секунд.

И нам с девушкой это вчера очень мешало, так как оба наших компа подключены по кабелю, и когда мы играли в сетевые игры, с периодичностью несколько раз в час, интернет пропадал на срок от 1 секунды и до 15, что недопустимо в сетевых играх.

Прошивка на роутере актуальная, никаких настроек не менял, с чем может быть связана проблема? Роутер TP-Link Archer A6

{«contentId»:854121,»count»:0,»isReposted»:false,»gtm»:null}

{«id»:854121,»gtm»:null}

Игры

Андрей Верещагин

3 часа

Take-Two приостановила работу в России и Беларуси Статьи редакции

Читайте также:  Иностранные права: имею гражданство республики казахстан, выписался оттуда для получения российского

Это касается и Private Division.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/6182f092-a705-9401-63aa-9d5b00303764/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/e5de5eca-2edc-5011-bf1d-3c4e765af8c1/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/7f5346cd-cb77-5112-bda3-5d925e9f6fdc/»
}
]
}

{«id»:1109719,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Игры

Гордый коктейль

4 часа

Датамайнер нашёл в Elden Ring неиспользуемую большую арену — возможно, её оставили для DLC Статьи редакции

Чтобы устраивать масштабные PvP-сражения.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/31de8e7b-3057-fa47-29c6-f6ac942bcf0c/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/333e73fc-5d2a-646e-6441-5ded2d9d08ac/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/fd301789-2a51-54a6-4179-0784293bb833/»
}
]
}

{«id»:1109695,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Временной дебаркадер

3 часа

Тюннинг авто в Cyberpunk 2077

Очередная вырезанная фича.

{«id»:1109739,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Игры

Николай Абатуров

4 часа

Симулятор шулера и инопланетяне в колхозе: 15 интересных демоверсий с зимнего фестиваля «Играм быть» в Steam Статьи редакции

За чем определённо стоит следить.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/161887a0-cd1d-52d7-b402-da1542aca8a6/»
}
]
}

{«id»:1103079,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/c60799a8-db96-f394-ecaf-ee2ecd7e3a8c/»
}
]
}

{«id»:1109713,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Индустрия

kinosmit

8 часов

«Игру ещё не исправили, а уже лезут в политику»: китайские пользователи занижают рейтинги игр CD Projekt RED в Steam Статьи редакции

Отрицательные отзывы оставляют как под «Киберпанком», так и «Ведьмаком».

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/b34f8663-bf17-6d24-92bc-56351a98c024/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/dfb11a74-421c-fa6c-2fee-758fe939ac66/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/ef091c88-0b1f-777e-2b1b-c4ac8fb9de19/»
}
]
}

{«id»:1109524,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Офтоп

Dmitry Dovgal

6 часов

Когда решил посмотреть кино, чтобы немного отвлечься… (Татуированный, 1968)

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/9d3c34c9-c59f-5af4-b42f-596bfa2c6fdd/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/0465074d-b0f9-389d-640b-a32ef1086083/»
}
]
}

{«id»:1109588,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/9d87a37a-c403-5ee2-87fd-b16595938cda/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/4aae3772-ae37-518c-784d-6984ba439ce5/»
}
]
}

{«id»:1109744,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Нагнеталка и его коты

1 час

Где посты, Нагнеталка? Мысли о текущем и немного огня

Привет. Я почти ничего не посчу, у меня просто не хватает времени на это. Но я постараюсь. Оказалось, что мои социальные связи безумно полезная вещь во время вой… тоесть, спецоперации.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/a79739c1-85a3-521e-9c85-5d7e9d15a936/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/d10e1ee8-0d67-5eab-b7fd-cee1e89b7e0e/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/409c6bbb-3a8c-5707-9b41-6d5afc1eb6e6/»
}
]
}

{«id»:1109815,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Процессуальный микрофон

2 часа {
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/19f62b7f-9465-5c89-9b6b-60f926a19ae9/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/20ebd63b-3c80-5c35-ae9a-9e4395c4258a/»
}
]
}

{«id»:1109783,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Как стресс влияет на продолжительность жизни?

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/d58d9936-d4aa-a39d-c91a-145b537ae5ee/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/ad4a0feb-9f98-528e-97b5-8d5aa57ec420/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/1d8f0915-7bad-5936-ae3e-de47b2b0f5a0/»
}
]
}

{«id»:1109613,»gtm»:»Feed Item u2014 Share u2014 Click»}

Всё своё: с чем останется Рунет после отключения от мировой сети | Журналистская Правда

С каждым новым витком спирали противостояния сверхдержав — США и России – всё более реальной становится опасность того, что Америка применит «атомную кибербомбу» – отключит нашу страну от глобальной сети Интернет.

Выдержим ли мы такой удар?

О такой вероятности уже не в первый раз всерьёз говорят на самом высоком уровне. Так, заместитель председателя Совета Безопасности Дмитрий Медведев в интервью недавно отметил: «План, конечно, у нас есть того, как действовать в такой ситуации.

Интернет, как известно, появился в определенное время, и, безусловно, ключевые права на управление [находятся] в Соединенных Штатах Америки. Так что потенциально, если случится что-то чрезвычайное, если у кого-то совсем снесет голову, такое может произойти.

Именно потому, что ключи от этого ларчика находятся за океаном».

С этим трудно поспорить — и особенно сейчас. Во-первых, после того, как на фоне президентских выборов в США там стали абсолютно бестрепетно использовать «цифровые ковровые бомбардировки», «выжигая» целые соцсети от «неправильных» точек зрения и пользователей, становится не до шуток – сдвигается сама «красная линия», что можно и что нельзя делать в мировой сети.

Во-вторых, прецедент кратковременного отключения целой страны от мирового интернета уже был в 2020 году – тогда не повезло Белоруссии, для «революционной» дестабилизации обстановки в которой веб был отключён из-за границы.

Ну и, в конце концов, новые санкции – тоже вполне реальная перспектива: за Навального ли, или за «репрессии против мирных протестующих», или снова за украинские дела – лучше быть готовыми ко всему.

Так вот, главный вопрос: сможет ли Россия существовать в автономном интернет-пространстве – не только технически, но и, так сказать, концептуально? Иными словами, сможет ли Рунет не просто обеспечить своим пользователям возможность продолжать читать новости и писать имейлы, а ещё и жить привычной сетевой жизнью на уровне сохранения того же комфорта и разнообразия сервисов и ресурсов?

Давайте смотреть на вещи трезво: и да, и нет. Причём, скорее, «да», чем «нет». Но – с нюансами.

Начать нужно с того, что с самого начала прихода интернета в Россию у нас начали уверенно появляться чисто свои, отечественные и притом безусловно успешные проекты. Можно спорить о нюансах, но «Яндекс» совершенно определённо находится в той же «премьер-лиге» поисковиков, что и

Что делать если отключат интернет во всей стране или будет ограничен доступ к сайтам? — Лайфхакер

Каждый из вас, несомненно, слышал о том, что в Египте правительство отключило интернет.

Современная страна с населением 79 млн человек на 37 часов лишилась доступа к каким-либо интернет-ресурсам. Была отключена и мобильная связь.

Справедливости ради стоит заметить, что работал только один интернет-провайдер Noor Group, через которого работает фондовая биржа и правительственные структуры.

Логично возникает вопрос: что делать если в России, Украине или Белоруссии произойдет по тем или иным причинам отключение интернета. Как поддерживать связь с внешним миром? Как координировать свои действия и просто узнавать новости?

В интернете ходит масса информации как данная проблема решалась в Египте.

Естественно, что последним оплотом интернетчиков остается Dialup, интернет по телефонному модему. Если вы посмотрите на свой компьютер 2-3 летней давности, то скорее всего у вас нет встроенного модема. На моем MacBook Pro его нет:

А на заброшенном Wintel компьютере от Acer — есть:

Так что осталось понять как выйти в интернет имея под рукой фиксированную линию и старенький модем.

Например, есть такой провайдер интернета как Budget DialUp, у которого есть бесплатный доступ по всему миру, но, как обычно, без наших стран. Вы можете набрать по любому международному номеру и получить доступ в интернет, но платить за звонок прийдется по тарифу. Что касается в Египте, то там доступ был такой:

Как видите вы не оплачиваете доступ и трафик, только телефонный звонок. Телефонов у провайдера много так что есть надежда что они все не бедет заблокированы для набора.

Кроме того, для случаев блокировки не всего интернета, а некоторых сайтов, поможет проект TOR, участники которого выделяют свои каналы для передачи по ним защищенного трафика с нужных вам закрытых сайтов.

Также, существует такой вид коммуникаций как спутниковые телефоны — Iridium, Inmarsat или SSB. Это очень дорогой вид связи, но с ним вы на связи по всему миру.

Для таких телефонов существуют даже специальные почтовые сервисы типа SailMail, которые разработаны для работы на сверхнизких скоростях с огромными показателями задержек (latency).

В основе работы данного сервиса лежит сеть ретрансляторов на выделенных частотах с мировым покрытием.

Ну и как тут не вспомнить FidoNet, который живет и здравствует. Сам я бвл ее пользователем еще в школе и помню злопыхателей которые тыкали пальцами и хохотали показывая интернет 🙂 Представляю как в ней сегодня кипит обсуждение судьбы интернета. Попробуйте понять и разобраться, а может и присоединиться пока не поздно 😉

Интересен также проект #openmeshproject, который призван обойти ограничения в Египте и построить mesh-сеть на основе поднятых роутеров. В настоящий момент участники проекта изучают типы распространенных wo-fi роутеров на территории Египта и готовятся сделать прошивку, которая превратить эти маршрутизаторы в единую сеть. Именно так я понял суть проекта из того небольшого описания на сайте.

Ну и конечно такое решение 🙂

Какие советы и решения по обходу блока интернета в масштабах страны или отдельных хостов можете дать вы? Дельные и интересные решения будут добавлены в оригинальный пост.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.